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第37章 做人先修德(3)

许多人看着不顺眼就想指责别人,别人一有失误就抓住“把柄”借题发挥,似乎这样才能使自己心情舒畅,但谁又能去考虑那些自尊心被深深伤害了的人的感受呢?人们总喜欢玫瑰的花而不喜欢玫瑰的刺。批评像根刺,稍不小心就会把别人的自尊心刺伤,批评也往往收不到预期的效果,相反会引发对方的不满情绪和逆反心理。更危险的是,批评还会伤害一个人宝贵的自尊.试着体会别人的心情,采用和气开导的方式,会更容易让人接受。

在柯立芝任美国总统期间,他的一位朋友接受邀请,到白宫去度周末。这位朋友偶然走进总统的私人办公室,听见柯立芝对他的一位秘书说:

“你今天早上穿的这件衣服很漂亮,你真是一位迷人的年轻小女人。”

这可能是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。这来得太不寻常,太出乎意料了,因此那位女孩子满脸通红,不知所措。接着,柯立芝又说:“现在,不要太高兴了。我这么说,只是为了让你觉得舒服一点。从现在起,我希望你对标点符号能稍加注意一些。”

柯立芝顾及别人自尊心的方法可能有点太过明显,但其心理策略却很高明。通常,在听到别人对我们的某些长处赞扬之后,再去听听一些令人不痛快的事,总是好受得多。

麦金尼在1896年竞选美国总统时,就曾采用了这种方法。当时,共和党一位成员为麦金尼写了一篇竞选演说词,他以为写得比任何人都高明。于是,这位仁兄把他那篇演说词大声念给麦金尼听。

那篇演说有一些很不错的观点,但就是言辞过于激烈,很可能会惹起一阵批评狂潮。麦金尼不愿使这个人伤心,然而他又必须得说“不”。

“我的朋友,这是一篇很精彩而有力的演说,”麦金尼说,“没有人能写得比你更好。在许多场合中,这些话说得完全正确;但在目前这特殊场合中,是否相当合适呢?从你的观点来看,这篇演说十分有力而切题,但我必须从党的观点来考虑它所带来的影响。现在你回家去,根据我的要求写一篇演说稿,并且送我一份副本。”

他真的照办了。麦金尼替他改稿,并帮他完成了第二篇演说稿,这使他成为竞选活动中最有力的一名演说者。

我们不妨假想,如果麦金尼没有顾及这个人的自尊心而直接指责其过失,那又会出现怎样的景象呢?也许这个人的言辞会更加激烈吧。

占小便宜吃大亏

绝大多数人都有爱占小便宜的心理,认为占了便宜才能显示出自己的聪明与精明。其实,占小便宜常常要吃大亏。既然对方肯让你占小便宜,就证明他有更大的便宜可占。天上掉馅饼可以说是捡了便宜,但天上掉馅饼的事,十有八九不是圈套就是陷阱。

小江有一次在大街上碰到一位先生,问他买不买手机,名牌的——摩托罗拉8810,300元就可成交。这可是打着灯笼都难找到的好事,小江便一口答应下来,随即掏出300元现金,两人一手交钱,一手交货,买卖就这样成交了。可是那位先生刚走不到两分钟,两个年轻小伙子就跑了过来,二话不说,冲上来就抢他刚买下的手机。小江还以为遇到了强盗,后来其中一个小伙子拿出购买手机的发票才知道,他是手机的主人,刚才卖手机的人偷了他的手机。小江只好自认倒霉,将手机归还失主。

小江占小便宜吃了大亏,叫苦不迭,虽然知道后悔却已经来及了。从这小江上当受骗的经历中,我们应该吸取这样教训:便宜的东西大多不是好货,或大多都是从非法的渠道得来的,轻易不要购买。

在不正当的场所进行交易时容易上当受骗,在商场或超市等正规场所购物时也要擦亮眼睛,谨防掉入商家精心设置的“陷阱”。商家在某些节日常常举办一些特价促销活动,表面上是给消费者提供利益,实际上里面有许多圈套。

某超市搞“买一送一”的食品促销活动,外包装袋上标明的生产日期是2004年11月8日,保质期是12个月,仔细算一下才发现,还有半个多月就要到期了。某商家搞“买二赠一”的奶粉促销活动,把三袋奶粉包在一起,但仔细查看一下生产日期,发现赠品奶粉的生产日期竟然比其他两袋的早半年左右。某商场举行“购买彩电,赠送家庭影院”活动,本来一台彩电和家庭影院加起来才1200元,而举行活动时光一台彩电就提到了1500元,家庭影院听起来是赠送,实际上价钱也加在彩电里了。

以上种种都道出了占小便宜吃大亏的道理,进而举一反三,在面对财物的取舍,保持清醒的头脑,认真地权衡利弊,切勿盲目出击。

赚取“黑心钱”,钱包虽然越来越鼓了,良知却在日益减少,人格正在日益贬值,形象正在日益破坏,名誉正在日益受损,尾巴也总有一天会露出来,轻则遭到受害者的指责与唾骂,重则受到法律的制裁。所以,“黑心钱”打死也不赚。

摘下面具,做真实的自己

无论到了什么时候,我们能够送给世界的最好礼物就是真实的自己。越能够做自己,你对生命的体验就越深刻。为了奉行良好的道德,我们就要记住,永远不要尝试去扮演自己以外的其他角色,必须让自己活回自己,最好的方法便是大声说出你的想法,我们必须说出生活的真相。

可是,我们在成年以后总是处在压抑之中——不要大喊大叫,不要太坦率了。我们所受的教育告诉我们只说可以被接受的话、听起来很聪明的话;是读那些教育专家认为有价值的书;从来不要信仰教育专家不承认的言论。因此,看起来做一个真实的人并不容易,有时候,它常常不能给人满意的回报。在人际关系中,率直和纯真总是含着冒险的成分。于是,我们忍不住并且是不知不觉地设计了一副面具,以避免坦诚相见可能带来的伤害。

在压力下隐藏真实的自我可以一直持续到成人生活,并且其程度往往有增无减。仔细想想:一天之内,你共花了多少时间对你的上司点头哈腰,对你的同事报以支持的微笑?

戴上面具是为了遮掩我们所担心的、自身的不可爱。面具、虚伪等各种不真实是用来向别人表露我们希望别人看见的自己,并且藏起我们不敢揭示的自己。在公共场合你总得扮演一个角色,假装自己是什么、不是什么。种种因素往往会禁止你在工作中永远拥有这份坚强。如果你表露它们,一定会让别人大吃一惊。你穿的衣服并不能代表你是谁,但是可以标明你的地位。在特殊场合,尽管你是个不拘小节的人,但仍然要做到,衣服上不能起皱,夹克上不能有狗毛,每根头发都必须自然。人们的领导理论最后都可总结为这样一句话:那些正向上爬的人是永远能保持头发整齐的人——没有太多怀疑的目光,头发似乎波浪般有致。

很显然,越是“成功”的人,自我的成分就越少,就越是做作。我们的衣服变成了“成功”的制服,我们的言论成了一连串聚会的一部分。我们的地位越高,揭示自我的困难就越大,说实话的困难就越多。

其实,对自己的诚实并不复杂,只要你敢于摆脱既定的社会模式,避免陷入文化的陷阱,把追寻真实作为唯一的目标。能够真实地面对自己,我们就达到了真实的标准。我们的个性是真实的、可信赖的,所以值得信任。当我们相信自己的时候,就可以自由自在地发展我们的本性了。以个人成长的眼光来看,真实是至高无上的。如果从来不认识真实的自己,我们怎么能超越原本的自己呢?我们要做的就是发掘出真实的自我,说出和表达出我们的真实感受,然后使我们的想法和行动统一起来——成为我们自己。

得意时,不要大张扬

法国思想家孟德斯鸠说:“我从不歌颂自己,我有财产,有家世,我花钱慷慨,朋友们说我风趣,可是我绝口不提这些。固然我有某些优点,而我自己最重视的优点,即是我谦虚……”英国哲学家斯宾塞认为“成功的第一个条件是真正的虚心,对自己的一切敝帚自珍的成见,只要看出与真理的冲突,都愿意放弃。”美国科学家富兰克林说:“缺少谦虚就是缺少见识。”所以,人都要懂得谦虚。

一个人要清楚外面是一个非常精彩的世界,但外面又是一个让人特别无奈的世界。因此每个人都应该这样:“得意时不要太张扬,失意时不要太悲伤。”爱因斯坦由于创立了相对论而声名大振。有一次,他9岁的小儿子问他:“爸爸,你怎么变得那么出名?你到底做了什么呀!”爱因斯坦说:“当一只瞎眼甲虫在一根弯曲的树枝上爬行的时候,它看不见树枝是弯的。我碰巧看出了那甲虫所没有看到的事情。”

谦虚不仅是成功的要素,谦逊与内心的平静也是紧密相连的。内心的平静是做人的一种高级的“心眼”。我们越不在众人面前显示自己,就越容易获得内心的宁静,这样,就容易引起别人的认同,得到别人的支持。

真正有“心机”的人是决不会滥用优点和荣誉的,他不会等待着去享受荣誉,他会继续努力去做那些需要去做的事。正如俄国科学家巴甫洛夫所谆谆告诫的:“决不要陷于骄傲。因为一骄傲,你就会在应该同意的场合固执起来;因为一骄傲,你就会拒绝别人的忠告和友谊的帮助;因为一骄傲,你就会丧失客观的准绳。”

然而,让事情更糟的是,你在得意时越夸耀自己,别人越回避你,越在背后谈论你的自夸,甚至可能因此而怨恨你。同时,骄傲的人必然妒忌,他喜欢那些依附他的人或谄媚他的人,他对于那些以德行受人称赞的人会心怀嫉恨的,结果,他就会失去内心的宁静,以至于由一个愚人变成一个狂人。

“木秀于林,风必摧之”,失意时敬人,得意时更要敬人。敬人者,人恒敬之。

记得有一次,小李约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此间都十分的熟悉。小李把他们聚在一块,主要是想借着热闹的气氛让一位目前正陷于低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善结束了一家去司的经营;妻子也因为不堪生活的压力正与他谈离婚的事。内外交逼,他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的事,可是其中一位因为当时发了大财,赚了很多钱,酒下肚之后不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫,那种得意的神情连小李看了都有些不舒服。而小李那位失意的朋友更是低头不语,脸色特别难看,一会去上厕所,一会儿去洗脸,后来借故提早离开了。

小李送他出去,走在巷口时,那位朋友愤愤地对小李说:“老吴有本事赚钱也不必在我面前吹嘘嘛!”

此时,小李最清楚他的心情,因为在10年前小李也有过人生的低潮期,当时正风光的亲戚在小李面前炫耀他的薪水如何如何的高,年终奖金如何如何的多,那种感受就如同把针一枝枝插在他心上一般,说多难过就有多难过。

所以,与人相处一定要牢记“不要在失意者面前谈论你的得意”。

一般来说,失意的人较少攻击性,郁郁寡欢是他们表现的最为普通的一种形态,但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后,他们普遍会产生一种心理——怀恨。这是一种转进到心底深处的对你不满的反击。你说得口沫横飞,不知不觉已在失意者心中埋下了一颗炸弹。想想看,这多不值啊。

失意者对你的怀恨多半不会立即显现出来,因为他们此时无力显现,但他们会透过各种方式来泄恨,例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌,其主要目的就是要看一看你会得意到什么时候。而最明显的则是疏远你,避免和你碰面,以免再听到你的得意之事,于是,你不知不觉就失去了一个朋友。

不管失意者所采取的泄恨手段对你造成的损伤是大还是小,至少这是你人脉资源上的危机,对你绝不会有好处的。

像前面小李叙述的他那位失意的朋友,只要一谈起那位曾在他面前谈论得意之事的朋友就闷声不语,反来小李才知道,他们俩也没有来往过。

因此,当你有了得意之事,不管是升了官,发了财,或是一切顺利,切忌在正失意的人面前谈论,如果不知道某人正在失意也就算了,如果知道,绝对不要开口。切忌“在失意人面前谈论得意之事”。

不过有点点你必须注意,就算没有正失意的人,但总也有景况不如你的人,你的得意还是有可能引起他们的反感;人总是有嫉妒心的,这一点你必须承认。

所以,得意时就少说话,这样既敬人又敬己。做人要懂得谦虚。

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