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第18章 争论的分寸:一切争辩都能避免

有些人习惯性地与人作对。无论别人说什 么,他总要照例反驳。为什么会这样呢?因为他 不喜欢听取别人的意见,心中只有自己,而且他 自以为比别人高明,事事要占上风。

在日常谈论的十有八九没有绝对是非标准 的问题当中,你的意见不一定是对的,而别人的 意见也不一定是错的。把双方的总和再行分配, 你至多有一半是对的。那么你为什么每次都要 反驳别人,要和他争辩呢?不作没有意义的争论

罗斯福总统对于他的反对者总是会和颜悦色地说:“亲爱的朋友,妙哉妙哉,你到这里来和我争执这个问题,真是一个妙人!但在这一点上,我们两个的见解自然不同,让我们来讲些别的话题吧!”于是他会施出一种诱惑的手段来,使对方放弃自己的意见,而去接受他的观点。

这确是一个好方法,无论那些成功的人采用什么方式去驾驭别人,我们可以注意到的是,他们的第一步是“避免争论”,他们的策略是以“迎合别人的意志”及“免除反对意见”来感动人的。

当你碰到了任何一种反对意见,你应当先自己打算:“关于这~点,我能不能在无关大局的范围中让步呢?”为使人家顺从你的意见,可尽量表示“小的让步”,有时,为了避免这种反对,甚至还可以将你的主见暂时收回一下。如果你碰到了对于你的主要意见十分反对的人,那么最聪明的方法还是把这问题延缓下去,不必立求解决,这一方面使对方得到重新考虑的机会,一方面使你自己也有重新决策的机会。

如果冲突无法避免,必须迎头碰到的时候,就应设法让反对的人说他要说的话,同时,你即使不能赞成他们的意见,也得向他们表示你能够完全了解他们的态度与地位。

从争论中所获得的胜利,没有什么益处,而且又破坏了双方的情谊。争论不仅使个人的精神、时间、身体都蒙受了莫大的损失,而最大的最可怕的影响,是会因争辩而发生不合作的现象。社会减少了合作能力,进步自然也有了限制。就是许多国际间的纠纷,以致战争的爆发,不少也是由琐屑事情的争辩所造成的。

喜欢争论的人,表示他自尊自大。避免跟人争论最聪明的方法,就是同意对方的主张,不必管他的意见是如何可笑,如何愚笨,如何浅薄,你用礼貌对答他,你无条件地赞成他的意见,佩服他的见识和聪明。然后你立刻避开他,在不必要的时候,你不要跟他交往。你要获得胜利,唯一的方法是避免争论。你抱着不抵抗主义,让那个向你进攻的人,自动停止他的策略,使你的精神保持着,不耗费于无益的争论中。不但避免普通的争论是可能的,就是避免有目的进攻的争论挑战,也同样有可能。你的心目中只需记住:用爱心解仇,仇可立即解除;以恨止怨,怨必更深。

牛会生蛋吗?你不妨这样回答:哦,有这样的事吗?只是我的见识太浅,并不曾有过这种经验。如你发觉他的来意是挑衅,那么,你应该和婉地回答:是的,牛会生蛋,我不怀疑,我不怀疑,不过我却不曾见过生蛋的牛。真理不是从争论中获得的,你听了一件认为不是真理的理论,你尽可让时间去证明他的错误,他的幼稚,让自然去揭发他。

以争论阐明真理,那是错误的。美国林肯总统曾劝诫他的下属说:你们的工作,难道不够繁忙吗?为什么还有多余的时间,去跟人们争论呢?况且相互争论,总是得不偿失。

卡耐基说:“你绝对赢不了任何争论。你之所以赢不了,是因为你若输了,你固然是输了,而你若赢了,你还是输了。为什么?假设你胜了对方,把他的议论驳得千疮百孔,并证明他神志不清。然后怎样呢?你觉得好过瘾,可是他又怎么样呢?你已叫他觉得不如你了,你还伤了他的自尊,他会痛恨你的胜利。”

怎样才能避免那些非原则性的争论呢?记住这句话:“当两个伙伴意见总相同的时候,其中之一就不需要了。”如果你没有想到的地方,由别人提出来,你就应衷心感谢。不同的意见是你避免重大错误的最好机会。一切争辩都能避免

在会议室里,你可以因为不满意一个方案而反复与人争辩,甚至争得面红耳赤,拍桌顿足,因为你把你的意见陈述了以后,还有别的同事可以考虑你的意见。这是关系大众的权益,值得你用全部精力去争取。

可是在私人谈话中,你就千万不可如此了。譬如你昨天和一个朋友争辩了一个下午,你说写一首现代诗应该要押韵,读出来才有音乐的节奏,而你的朋友则反对这个理论。他说和谐的节拍就是诗中的韵律,刻板地押韵,则会损害诗的本质。你们争辩了半天,除了彼此的闷闷不快,还有什么更好的结果呢?争辩是浪费时间。你们各自去写自己喜欢写的诗好了,诗并无一定的形式,各人有各人的见解。

许多事情没有几件是值得我们拿友谊的代价去争辩取胜的。如果你偏偏这样做,等于你的精力和时间都不值一钱,更不要说感情损害方面了。

除了彼此都能虚心地,不存半点成见,在某一个问题上专门讨论之外,一切的争辩都应该避免,即使这是一个学理的争辩。你可以为学术问题而争辩,足以表示你治学的精神。譬如哲学,有些理论争了2 000余年,至今还没有定论,心理学的争辩也至少有几百年,现在仍然不分高下,甚至自然科学,“生物发生说”的论争,至今无人敢肯定说哪一派正确。你有什么比这些更大的题目,更高深的学问根底,和更长的时间作口头上的争辩呢?你可以著书立说发挥你的主张,但不可在谈话中争辩。

才智是可敬佩的,但不是“好胜”。修养高深的人,绝不肯与人计较一事之短长。

你好和人争辩,是否以为你用议论压倒了对方,就会给你很大的利益呢?你定会明白:你必不能压倒对方。其次,即使对方表面屈服了,心里也必悻悻然。你一点好处都得不到,而害处却多了。好争辩,第一,使你损害了别人的自尊心,因而对你产生反感;第二,使你容易犯专去挑剔别人错漏的恶习;第三,使你积久变成骄傲;第四,你将因此失掉一切朋友。

你也试着从体育精神做起吧,输了,不必引为可耻,然后,竭力去学习重视别人的意见。好胜是大多数人的弱点,没有人肯自认失败的,所以一切的争辩都是不必的,谈话的艺术就是警醒你怎样脱离愚蠢的旋涡,更清醒地应付一切。

如果你能常常尊重别人的意见,你的意见也必被人尊重,如此,你所主张的,就会得到别人的拥护,不必把精力花在无益的争辩上。

你可以实现你的主张,你可以左右别人的计划,但不是用争辩的方法来获取。

如果你想借某一问题增加你的学识,你就应该虚心求教,切不可借助“争辩”。

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