50．自认为高人一等
情景故事：
一个年轻人被派驻到一个部门后，发现同事大多是四十多岁的中年人，办事经验虽然比他多，但头脑没有他灵活，对电脑等一些新事物的了解比他要差远了。年轻人很高兴，认为自己刚刚坐上副主管的位子，大展拳脚的机会到了。于是他开始在单位里卖弄起自己的聪明来。“这个地方应该……”“这事你得听我的，这方面是我的强项！”“真是的，怎么连这个都还没弄好？”……办公室里只见他一个人在指手画脚、口沫横飞。一开始，同事们真的是很喜欢这个年轻人，有了问题也愿意问他，但后来同事们渐渐地与他疏远了，每个人都躲着他。在他发表一番议论后，同事投给他的不再是赞赏而是嫌恶的目光。对于这种情况，年轻人也很苦恼，不过他真不知道是哪里做错了。
没多久，公司准备培养一批管理人员。其实，原定的人选中也没有这年轻人，但是公司部门主管却误认为这个年轻人就是自己的竞争对手，他的这种爱表现的势头直接威胁到自己的存在，于是想尽办法让他无法在公司继续工作下去。后来，在对方的“陷害”下，他不得不辞职。
问题分析：
这个年轻人不受欢迎并丢掉工作的原因是什么呢？仅仅是因为他喜欢表现自己的聪明。实际上他也确实帮助了不少人，但由于总是告诉别人自己聪明过人，总想让自己压过别人，一副“老子天下第一”的架势，其结果只能是使自己受人排斥。
英国19世纪的政治家查士德斐尔爵士曾经对他的儿子做过这样的教导：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底在雅典一再告诫他的门徒：“你只知道一件事，那就是你一无所知。”
孔老夫子也说：“人不如，而不恨，不亦君子！”
这些话有一个共同的意思，就是你即使真的很聪明，也不要太出风头，要藏而不露，大智若愚。也就是说，在说话做事中不要告诉别人你比他聪明。不要卖弄自己的雕虫小技。
副职讲堂：
根据心理学家分析，当自己表现得比别人更聪明和优越时，对方就会感到自卑和压抑；相反地，如果我们能够收敛与谦虚一点，让别人感觉自己比较聪明时，他就会对你和颜悦色，也不会对你羡慕和嫉妒了。
亨莉小姐现在是纽约人事局最有人缘的介绍顾问，但是，她也曾经一位令同事们羡慕、嫉妒甚至讨厌的人。原因是，她刚到公司的时候，最喜欢吹嘘自己以前在工作方面的成绩，以及自己的每一个成功的地方。同事们对她的自我吹嘘非常讨厌，尽管她所说的都是千真万确的事实。为此，亨莉小姐很是烦恼了一段时间。
最后，亨莉小姐甚至无法在公司里继续工作了。所以，她不得不向成功大师拿破仑·希尔请教。拿破仑·希尔在听了她的讲述之后，认真地说：“唯一的解决方法，就是隐藏自己的聪明，以及所有优越的地方。”
拿破仑·希尔继而说道：“他们之所以不喜欢你，仅仅就是因为你比他们更聪明，或者说你常常拿自己的聪明向他们展示。在他们的眼中，你的行为就是故意炫耀，他们在心理上难以接受。”
亨莉小姐恍然大悟。她回去后就严格按照拿破仑·希尔的话要求自己，在公司几乎不谈自己的聪明，以及那些曾经的成功；相反地，她非常认真地倾听公司其他人口若悬河的谈论。很快，公司同事们就改变了对她的态度，慢慢地，她成了公司最有人缘的人。
《庄子》中有一句话叫“直木先伐，甘井先竭”，意思是说，一般所用的木材，多选择挺直的树木来砍伐；水井也是涌出甘甜井水者先干涸。嫉贤妒能，聪明几乎是人的本性，所以有才华的人会遭受更多的不幸和磨难。，无疑是一件好事。但如果因此而觉得自己不是一般人，处处显得比别人聪明，甚至总是依仗聪明不把别人放在眼里，不仅得不到好处，往往还会遭到别人的厌恶和排斥，有时甚至还会把自己置于十分危险的境地。在历史上，以聪明人自居而招灾惹祸的例子不在少数，我们不能不吸取教训，以求安身立命。
何况，“聪明”是相对的，是对某一具体的方面、具体的人而言的。你在这个方面很聪明，而在另一方面，很可能就不怎么样。所以，聪明还是不“聪明”并不是什么骄傲的资本，根本不值得告诉别人。
即使你真的比同事们聪明，不一定必须张扬着让他人知道。
收敛锋芒，韬光养晦，是谦虚友好的表示，你在工作中留下较大的回旋余地，也是一种自信和力量的体现，收敛锋芒能使是一种必要的自我保护，也是让旁人敬佩的一种内在气质。如果你有锋芒没地方放，那不如就把它用到工作本身，以出色的工作成绩和谦逊的作风去赢得更多的人气。
51．对小人不够警惕
情景故事：
张艳伦是一家大型公司任副经理，他这给人很踏实，从刚刚大学毕业，到现在的销售部副经理，都是一步一个脚印走出来的。在这个过程中，没有任何人帮他，很多事情都是他一个人碰，碰到头破血流才明白的。所以每当公司里有新进的大学生时，他都想起自己当年的情形，所以他对他们都特别怜惜。
后来公司来了一个女孩，刚毕业一年，那个女孩特别乖巧，交代的事情总是很快就能做好。当然刚开始的时候她还是很多东西都不懂，张艳伦都不厌其烦地教她。不过她也很争气，学得非常快，所以张艳伦对她就很器重。他给了她很多机会去展示自己，在经理面前也对她褒奖有加。
那时候直接领导张艳伦的经理的为人和能力都很差，张艳伦对他也早有腹诽，对那个女孩很信任之后，他们也会偶尔聊起对公司的一些看法，也包括对其他人的评价。张艳伦把自己的真实想法跟她说了。
但是，后来当张艳伦制定的一个工作计划本来在会议上都已经通过了，但是第二天经理却通知他取消了。当时张艳伦很生气，当着全体员工的面通过的事情，怎么说取消就取消呢？张艳伦想向经理发火，说几句顶撞的话。最终他还是忍住了。张艳伦敲开了经理办公室的门，走了进去，很耐心地问：“我想知道原因？我觉得这个方案真的不错！”
经理看了张艳伦一眼：“你是不是觉得你很有能力，甚至于超过了我？”张艳伦一愣，想起了前天对那个女孩说的话。根据他多年的经验，张艳伦意识到是自己被出卖了！于是张艳伦稳住了自己说：“每个人都有自己的特点，在策划上您可能没有我强，但是在管理上，我却没有您有能力！这就是为什么您是领导，我是下属。”经理听了这话还挺受用。他看了张艳伦一眼，叮嘱他说：“你不要光顾着工作，要小心身边的人。”
张艳伦终于明白了，原来这一切都源于那个女孩。
问题分析：
在职场上经常会遇到一些上司或同事，出于个人的利益或其他的目的而伤害了你。上司的正常批评和指责，有时可能不够客观，但你还是可以接受。但如果是被他人陷害的，可能你就会觉得委屈而无法接受了！
有些人为了避免这种情况，不敢跟同事走得太近，也不和上司多说什么。其实，很多时候事情发生后，都需要自己去调和，而不是顶撞！人性可能都有自私的一面，都会有因为保护自己的利益而伤害别人，甚至会做一些不光彩的事情。而且有时人的观点是不一样的，或者是一时糊涂，或者是看待问题的角度和方式不大一样等，这些都可能会使你觉得自己被伤害了，从而产生了和上司发生顶撞的想法或行为。
其实，即使上司是出于恶意而中伤你，你也要泰然处之，不要畏惧流言和成见，因为假的真不了，真的假不了。
自古小人多坏事，从古到今，无论哪里都有小人的身影踪迹。在小人之处，是非必多，争拗少不了。特别是在日常工作关系中，遇到小人更是令人头疼：那些笑里藏刀者都是小人，且又都小心眼，所以有小人在的地方，工作气氛往往会郁闷不畅，人人说话都要小心万分，怕万一说错话，得罪了小人，会被挨一顿整。所以人人都视小人为眼中钉，肉中刺，但小人又往往因能讨好主事的人，为主事人所撑腰，因而又奈何他不得。
孔子关于君子和小人形象的一个著名描述，是“君子坦荡荡，小人常戚戚”。这句话的意思是说：君子胸怀坦荡、心底宽广，而小人却经常忧心忡忡、心怀鬼胎。领导干部身边的小人多了，往往会在“节骨眼”上坏大事。对于小人，领导应当有所识别，并及时戳穿身边小人的“三招惯用伎俩”。
1．笑里藏刀
大凡领导干部身边的小人，他们都会极尽曲意奉承之能事，想方设法取得你的信赖。常常是好话捧着，好礼送着，将你侍候得如皇帝般舒舒服服，使领导干部不得不考虑重用这些小人。下一步，小人得志后就为所欲为、作威作福，甚至打你个耳光你还以为他在帮你赶蚊子，接着他就像蛆虫一样一步步腐蚀你，然后微笑着在背后给你一刀，大势已去时你才幡然醒悟：小人心黑嘴甜！古时齐桓公有两位宠臣，即竖刁、易牙，两人为向他邀宠都曾有过惊人的表演：竖刁本非宦官，为贴身侍候齐桓公而自愿接受宫刑。易牙是皇宫里一位厨师，有一次听齐桓公说：“什么肉都吃了，就没尝过人肉是什么味道。”易牙回去后将自己3岁的孩子杀掉，蒸熟了献给齐桓公。二人对恒公的“忠贞”可见一斑，恒公也因此对二人宠信有加。后来，恒公病重，二人遂担心起自己的处境，想杀太子拥立另外一位王子来保住地位，但恒公不死计谋无法实施，于是他们在恒公寝室四周筑起一道围墙，禁止任何人入内，恒公就这样被活活饿死在寿宫。
2．落井下石
凡小人皆喜欢阿谀奉承、溜须拍马，伺察领导的爱憎，大献殷勤，讨好领导。小人之媚，不露马脚，常常在伺察出领导心思以后，顺风吹火，使领导在不知不觉中受其利用。隋炀帝时，臭名昭著的大臣裴蕴就是靠“媚”赢得炀帝信任的。裴蕴深得“媚”之要领，他首先下功夫伺察出炀帝不爱听相反意见，喜欢听话的人。他便时时处处表现出顺从听话的样子。他任御史大夫时，炀帝想给谁加罪，他就曲法顺情，构成其罪；炀帝欲宽宥谁，他便重罪轻判，将之释放。就这样，裴蕴越来越受到炀帝的宠爱，官越做越大，炀帝也对他言听计从。司隶大夫薛道衡因违炀帝之意遭到谴责，裴蕴便“落井下石”，在炀帝面前大献殷勤，数落薛道衡的种种不是，结果炀帝盛怒之下便杀掉了这位忠诚的司隶大夫。裴蕴的恶劣行为，使人心日益厌隋，加速了隋王朝的灭亡。
3．颠倒黑白
“高明”一点的小人进谗颇通技法，滴水不漏。他们深知否定他人就是间接地肯定自己，所以他们在领导面前一味地说别人的坏话，甚至颠倒黑白，挑拨离间，犹如历史上的秦桧和潘仁美一样妒能害贤，却很少在领导面前明目张胆地夸耀自己、往往还会留个“谦虚”的好印象，这便是小人得宠的高招之一。他们在领导面前进谗言很注意火候，在领导犹豫不决时，当领导对某人有点误解时，当领导还没弄清事情真相时，他们便捷足先“谗”、先发制人，来个“恶人先告状”，搅乱领导的思维，使领导做出错误的判断和决定。
“宁可终岁不读书，不可一日近小人”，充分说明古人对小人是多么的深恶痛绝。事实上，大到一个国家小到一个单位，只要有小人存在，就会“鸡犬不宁”。因此，作为领导干部尤其要当心“小人”，尽力优化周围环境：一是要建立严格的政绩考核制度。要按照“群众公认”的原则对干部进行定期考核，凭实绩定功过。对那些只说不做、谄上骄下、脱离群众、拉帮结派、唯利是图的奸佞之徒进行公开曝光、降级使用或搁置不用。这样就从制度上约束了小人的行为，使领导免遭小人之祸，事业和工作不受小人之害。二是要增强内部的民主气氛。领导者若听不进不同意见、专横跋扈，就会偏听偏信，使小人如鱼得水。所以，在单位内部形成良好的民主氛围，就要防“小人”。凡事领导要多做调查研究，多听取一些不同意见，绝不可只听一面之辞便妄加决断。这样，可以限制小人的生存空间。三是要坚持正确的用人观。在用人时要坚持德才兼备的原则，切不可凭自己的好恶作取舍，要坚持使用那些敢说真话、实话的干部，越是能说会道讨人喜欢的人越要慎重考察，不给小人可乘之机。
副职讲堂：
在大家的工作和生活中，很少有人不被“小人”所累，几乎没有单位不被“小人”污染，由小人挑起的是许多内耗。余秋雨先生在分析社会上的小人现象时，曾无可奈何地感叹道：“显然没有消除小人的良方，在这个棘手的问题上大家能做的事情很少。”如今，尽管在企业内部你们仍然无法消除小人，但可以采取有效措施，将小人的负面作用尽可能降低，让小人为其所为付出代价。
在一个企业或公司中，小人的活动大都躲在暗处，一旦查实就将曝光，这是赛格集团的做法。小人的所作所为都有其目的，必须设法不让其目的得逞。例如，告黑状是小人惯用的一种手法，公司明文规定；“纪检、监察工作既要打击违法纪者，更要坚决支持改革者……匿名信一般不查。对被举报的违纪违法事件，一旦立案，就要一查到底，对查实的违纪违法者要严肃处理，同时也要保护好反映情况者，对被诬陷者要还其清白，依法处理诬告者，坚决不让恶意诬告者的目的得逞。”
在现实社会中，告状信常常特别多的时候，往往那一个单位就会面临班子调整，一个干部可能被重用。这时就要认真甄别，坚决支持干事创业的干部，让小人的目的落空，这样做就会使恶意告状者越来越少。一个美国学者说过，所谓伟大的时代，也就是大家都不把小人放在眼里的时代。同理，一个有竞争力的企业，就是小人目的难以得逞，不良行为受到有效制约的组织。
总之，一项极其复杂的系统工程是减少企业内耗，需要从管理的不同角度和不同层次做大量艰苦而细致的工作。一个具有凝聚力和向力的战斗集体，就是一个企业只要内耗问题解决了，就行了。一个有希望办成“百年老店”的企业，它是一个有凝聚力和向心力的企业。
作为一名领导者，当亲君子而远小人。亲君子，则小人不敢近其身；亲小人，则君子避之唯恐不及。这就要求领导者一要头脑特别清醒，二要抛除私心杂念。否则，小人就会乘虚而入，君子就会黯然而去。结果只能是黄钟毁弃，瓦釜雷鸣。因此，企业要想发展壮大，创造更多的财富，领导者就要远离小人。
52．同级间互相拆台
情景故事：
华中信是一家营销公司的优秀副职。他所在的公司里，曾经因为各个部门之间都具有团队精神而使业务成绩非常突出。但是，后来这种和谐融洽的合作氛围却被华中信破坏了：公司的高层把一项重要的项目安排给华中信，华中信对这个项目有了非常周详而又容易操作的方案，但是，他为了表现自己，没有与同级副职磋商，而是直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并向他提出了可行性方案。
