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第17章 犹太人用智慧管理(3)

在犹太人看来,生意的成败往往取决于观念是否跟得上时代的潮流。在这个商品琳琅满目的时代,没有个性,就意味着面临被淘汰的命运。

尊重年轻人的意见

让年轻人去做事情,鼓励他们的新观点、新思维,拒绝僵化和保守,因为今天的世界是他们的。

“假如所有人都向同一个方向行走,这个世界必将倾覆。”一位犹太商人这样说。

在古代的犹太社区里,每到有事情商量时,大家就聚集起来讨论。但在讨论时,主持会议的老年拉比总是让一些年轻人先发言,再让那些有点资历和经验的人发言,然后大家自由地讨论和辩论,最后是年老的、富有权威的拉比根据大家的意见,进行公正的评价和总结,接着由他作出决定。

在《羊皮卷》里,也有这样的规定。在犹太法庭上,首先由年轻的法官发言,然后大家再依次发言。

这样一来,在犹太人内部就形成了让年轻人首先发言的体制,这个体制让犹太人内部一直保持了清新的氛围。

如果年轻人发言感觉拘谨而羞涩的时候,他们的拉比就会热心地鼓励他们:“真理面前是没有老少的,你和我都要听从真理的召唤。”结果,有不少年轻人的发言总是让大家感觉到新奇,他们饱满的精神总是让在场的人感觉到火一般的热情。

为什么让年轻人首先讲话,《羊皮卷》有这样的讨论。

一个人对另一个人说:“师从年轻人犹如什么呢?如同吃不成熟的葡萄,从酒瓮里喝酒。师从长者犹如什么呢?犹如吃成熟的葡萄,喝陈年的老酒。”而他的另一位同事则反驳说:“不要看瓶子如何,而要看里面装的什么。新瓶可能装着陈酒,旧瓶也许连新酒也没有装。”

年轻人因为没有经历太多的世事,缺乏经验,因而显得幼稚。但他们绝少保守,相反,却富有对世界的美好憧憬和向往,尽管这些还显得过于浪漫和不现实。而老年人经历过世事的历练,已经变得十分现实,不会追求那些他们觉得不现实的事情。他们没有了激情,没有了奇特的想法,他们完全是靠自己的经验来判断。

著名的迪斯尼乐园是一个童话的世界,在那里诞生过许许多多可爱的小动物形象。如机智聪明的米老鼠、笨拙傻气的唐老鸭、活泼可爱的三只小猪、凶恶但被捉弄的大灰狼。

迪斯尼原本在一家广告公司工作,后来辞去该工作,创办了一家动画制作公司。不久,他们拍摄了动画片《爱丽丝漫游仙境》。这部片子吸引人的是里面既有一位天使般可爱的真人小姑娘,也有浪漫的、虚构的动画设计。这部片子一上市就引起社会的关注,电影公司的片约像雪片一样飞来。

接着,富有神奇想象力的迪斯尼又画出了一只名叫“沃丝娃尔托”的乖乖兔,一时间受到大家的热烈欢迎。

然后,一个聪明淘气、粗心急躁的大耳鼠米奇被塑造出来。借着当时一个叫查尔斯·林白的人乘坐飞机飞越大西洋的事件,迪斯尼让自己的童话人物米奇也在影片中乘坐着飞机。当大耳鼠米奇从飞机上向着蔚蓝的天空一跃的时候,各大剧场也场场爆满了。吝啬的电影评论家们也不得不对迪斯尼大加赞扬。

由于当时的电影还是无声的黑白片,动画片的设计者们设计的动画还是幼稚粗糙的。迪斯尼极为不满,他不能忍受让儿童生活在这样一个苍白的世界中,他决定给儿童们一个丰富的彩色世界。于是,《花儿与树》出来了,《三只小猪》出来了,《米老鼠、唐老鸭》也出来了,《白雪公主和七个小矮人》也出来了。

经过努力,几年之后,他建成了迪斯尼乐园。这是一个童话般的世界,不仅吸引孩子,也吸引了成年人。迪斯尼乐园成了美国西海岸所有游人必去的地方,后来还成为和金字塔、巴比伦空中花园等古代建筑并称的世界第九大奇迹。

让自己大胆地想象、让别人快乐地消费,成为迪斯尼一生的生活信条。正是他的想象和创意让他成为全美最富有的富豪之一。他的生命是辉煌的:20岁的时候,他锋芒初露;刚过30岁的时候,他已经闻名全美了;36岁的时候,他已经闻名世界了。

这就是年轻人的力量,他们时常有新的招数和新的思维,总是让人有一种耳目一新的感觉。让年轻人去做事情,鼓励他们的新观点、新思维,拒绝僵化和保守,因为今天的世界是他们的。

职场上善用女人的优点

女人有天生的交际才能,往往一句软语、一个眼神就能办成男人们累趴下也未必能办成的事情。

哈姆莱特一句“弱者,你的名字叫女人”道出了一条盘踞人类历史数千年的观念。不仅是战争让女人走开,许多工作也与女性绝缘。然而,心理学家和社会学家则指出,女性具备经商所必需的特殊素质,包括诚实、纯洁、忠诚、可靠、热情和耐心等,还有吸引力。

在女性的众多优点中,最重要的是直觉。直觉有助于准确作出决定,认清对方,评估从商前景。除此之外,女性追求家庭舒适、安宁、繁荣的本性也会反映到生意场上。可以说,犹太人今日的商业成就,恰好与其出色的“女人经”有直接的关联。

犹太商人凯富尔先生的公司里,大半是女职员,而且又漂亮又能干的女人仍呈继续增加的趋势。在解释自己为何喜爱录用女职员时,凯富尔列举出女人的优点。

1. 不贪杯。女人中很少有人一见酒就喜上眉梢的。

2. 不会花钱去玩男人。其好处,一是工作不分心,二是不易误事。

3. 对工作忠心耿耿。她们往往忠于自己的老板,很少有背叛行为。

在此基础上,女人有天生的交际才能,往往一句软语、一个眼神就能办成男人们累趴下也未必能办成的事情。

凯富尔雇用女职员其实也是充满理性的。他认为,一些女职员的确妨碍了老板行使领导权,但解决这一问题一点也不难。他的主要对策如下。

1. 仔细研究对方。研究女人的特性,就可以发现她们大多是感性的,很在意别人的眼光,经不起奉承,畏惧权威,易受环境的影响,忍耐力强。根据这些特性,就可以制定相应的方案了。

2. 反省对女职员的管理方式。老板与男职员都有纵容女职员的倾向。如果不能根据自我反省来修正自己的想法或行动,管理就无法奏效。

3. 褒奖她们的小优点。由于褒奖,她们的心会向老板开放,从而激起干劲。经不起奉承及好听的话是她们的弱点,不妨灵活利用她们的这一特性。

4. 与她们聚会。要大家都动动脑筋,激发她们继续做易受褒奖的事情。

5. 要求她们善尽责任。详细聆听她们的意见,尽可能让她们负责她们想做的工作。

餐桌上适宜享受美食不适宜谈工作

人生就是为了吃饭而活着,要好好地享受吃饭的乐趣。犹太人认为,喷香的饭菜是上帝赐给自己的礼物,一定要好好享受,绝不可以随便马马虎虎地吃饭,要把吃饭当做是一种高级的享受。

犹太人有个习惯,就是不在餐桌上谈论工作。

犹太人的工作十分紧张,打仗一样充满战斗的气息。即使是一分钟,他们也会尽量抓紧。

犹太人就是在这种紧张的工作气氛下拼命赚钱的。倘若忙活了一整天,好好地吃顿可口的晚餐,那将是多么好的享受啊!而这顿喷香的饭菜就是对自己努力工作最好的奖赏。

犹太人是喜欢美食的。他们说,人生就是为了吃饭而活着,要好好地享受吃饭的乐趣。他们还说,喷香的饭菜是上帝赐给自己的礼物,一定要好好享受,绝不可以随便马马虎虎地吃饭。他们把吃饭当做是一种高级的享受。尤其是晚餐,犹太人坐在豪华的饭店里,四周考究的装饰和他们的身份相符合。服务员端上喷香精美的食物,犹太人就和朋友们一起开始海阔天空地聊天。不过,他们也有三不谈:不谈政治、不谈战争、不谈女人。晚饭是他们一天最为幸福的时候,他们把白天赚来的钱大把大把地花出去,这样他们觉得自己的人生很有意义。吃完饭,他们又信心百倍地投入自己的工作。

在这样精美的晚餐面前,他们只会尽情地享受,而不会去谈自己的工作,让工作来干扰自己幸福的生活。他们工作的时候就紧张工作,吃饭的时候就完全忘记自己的工作,尽情地享用。于是,工作的时候他们就可以有很好的体力去高效率地工作,让他们的事业一步步地高升,而休息的时候就彻底地休息。

犹太人特别注意休息,因为他们的工作极为紧张,稍微的休息会利于继续工作,而且他们注重生活的享受,绝不愿意因为工作而放弃吃饭的享受。犹太人注重饮食,更注重充分的休息,也注重享受。

其实,对于犹太人来说,两千多年来,他们受到欺压和迫害,他们所希望的生活就是平平安安,可以好好地吃饭休息。现在,这样的生活已经是很不错了,他们自然不愿意放弃享受自己的生活。

他们注重自己的生活享受。美美地吃饭,使得他们的身体十分健康,可以让他们在繁忙的工作中保持旺盛的精力,不至于让紧张的工作压力把自己压倒。

连一向以工作狂著称的洛克菲勒也不在吃饭的时候谈工作,于是人们说:“洛克菲勒只有在睡觉和吃饭的时候才不谈工作。”洛克菲勒在吃饭的时候从不谈工作,只是尽情地享用他的美食。这种良好的习惯,让他在90高龄的时候还能精力充沛地工作。洛克菲勒是当时世界上最为富有的人,也是所有商业大亨中最为高寿的一位。

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