“你刚才说什么？请你再说一遍！”狄波拉也被索尼领班小姐彻底激怒了，身边又有谭家宝撑腰，她脸色一板，用手狠狠地在索尼柜台上一拍，高声嚷嚷道：“你以为我真的听不懂日语？你骂我什么？‘中国母猪？好！我要见你们经理，或者这家西尔斯商场的经理！”
那个领班一下子慌了，她赶紧说：“小姐你误会了，刚才我没有骂你……”
“住口！你这只日本母狗还敢撒谎？”狄波拉继续拍打着柜台大声说：“那位日本小姐，你来说说，你的领班刚才是不是在骂我‘中国母猪’？希望你不要撒谎。”
狄波拉一闹，商场其它柜台的都过来了，而那两个正在选购货物的美国人也吸引过来了。另一位叫阳子索尼售货员还比较年轻，好像上班不久。她哪里见过这样的阵势？她被狄波拉一声吆喝，已经吓得胆战心惊。她颤抖地说：“我们领班……我们领班……刚才是……无意的，对不起……”
“啊……”围过来的人都知道了是怎么一回事了。
“日本人太可恶了！我就非常讨厌日本人！怎么能这样对待顾客呢？”同行是冤家，在这里聚集着世界顶尖的家电厂家售货商，他们正在恼怒索尼带给他们的压力呢。看到这一幕，他们怎不高兴？
狄波拉得理不饶人，她继续说：“我来选购电器，我多挑了几样，她就不耐烦了。她可能认为我是穷人，认为我是在找她的麻烦。开始的时候，她劝我离开索尼柜台，劝我去买巴西、美国的廉价货，接着又来就骂我！现在请大家评评理，她的做法对吗？噢，这太让人伤心了，她不但骂了我，还侮辱了我的国家。大家请说说，我要求她郑重地向我赔礼道歉，这过份吗？”
狄波拉本来就是演员出身，她哭哭啼啼地声情并茂地说出她的痛苦和感受，立即引来了大家的同情，再加上索尼还有诋毁他们产品的嫌疑，就更是让大家同仇敌忾了。
“噢，这太不应该了！”
“的确应该道歉！”
索尼领班慌了，她解释道：“她……她要求实在太过份了。她一下子看了我们10多种产品，却一样都不买。现在她还要看我们的录像机，这可是要3800元的东西啊……她……不是存心找茬吗？”
“大家都听见了，她是说我买不起她的这些破东西，好！我买了！你给我每样选一样，这个，这个，这个……都要！这些钱够了吗？”狄波拉指指点点，然后从挎包里拿出两万美金一甩，甩在柜台上“乒乒”作响。
“啊……”索尼领班脸色都吓白了，她顺从地拿来一台收音机。
狄波拉顺手把收音机猛地一摔，收音机顿时散了架，她愤怒说：“这是我的了，我要摔了这日本人做的破东西！”
“啊……”大家震惊了，想不到这个中国女孩子这么有钱，而且这么愤怒，一只崭新的收音机说摔就摔了。
谭家宝扯了扯她。狄波拉又举起一台录音机说：“你们经理呢？我要合理的解释！不然，我又要摔东西了！”
这时一位中年的美国人跑了过来说：“发生了什么事情？我是这家西尔斯商场的经理，我叫凯鲁克……”
“噢，尊敬的凯鲁克先生，你终于来了，情况是这样的……”狄波拉愤怒把刚才的情形说了出来。
“噢，太不可思议了，服务行业怎能骂人呢？以前索尼不是做得很好吗？噢，美丽的中国小姐，我代表西尔斯向你道歉。”凯鲁克继续说道：“平子小姐，你说了一个售货员不该说的话，影响极为恶劣。作为西尔斯的总经理，为了西尔斯和索尼的共同利益，我觉得你必须向这位中国小姐道歉。”
这时，一个剪着板寸头的中年男人气喘吁吁地跑来了，他也大声询问道：“什么事情？究竟发生了什么事情？”
凯鲁克叹了一口气道：“噢，坂田先生，你终于来了，情况是这样的……”
坂田板着脸，一双眼睛愤怒地盯着平子说：“八嘎！还发什么呆？还不道歉？”
平子低着头，含泪向狄波拉深深地鞠了一躬道：“对不起，我错了！我骂了你，侮辱了你的国家……请你原谅我，下次我一定会改正的……”
坂田也站直身子，向狄波拉鞠躬道：“对不起，小姐！是我没有管理好自己的员工，给你带来了伤害。我代表索尼公司向你道歉！”
狄波拉对谭家宝轻声说：“怎么办？我还要不要买他的东西？”
“买！干嘛不买？知己知彼，才能百战百胜！以后，这个索尼也许是我的一个厉害的对手，我要好好研究他们的产品。对了，买了他们的，其他公司的都要买，我们买一卡车货物回去。钱不够就回去写支票。”
狄波拉会意，她仿佛对坂田的处理非常满意，她微笑地大方地说道：“坂田先生，我说了，我需要买这些货物，你看看多少钱吧？对了，这台收音机是我摔坏的，理应我买。”
“嘿！”坂田立正，勾着头答应着，然后对另一位售货小姐说：“阳子，赶快给客人点货，一律95折。这台收音机算我们的……”
“小姐，打完95折以后，一共16950元，请你过目！”一会儿，坂田谦逊地说。
“谢谢了，坂田先生。”狄波拉微笑地对坂田说，然后又对凯鲁克说：“对了，凯鲁克先生，我还需要买很多商品，但是我们只有两个人，拿不回去……”
“噢，小姐，我们可以免费送货上门。”凯鲁克大喜，他看到狄波拉出手阔绰，知道来了大主顾，急忙叫到：“罗茜，还不快向美丽的中国姑娘介绍我们的优秀产品？惠而浦家电就非常出色……”
凯鲁克微笑地对狄波拉说：“小姐，美国是中国最友好的朋友，而且我也非常喜欢中国。二战中，我们两国并肩作战，我父亲还去了中国参加反法西斯战争呢……祝你购物愉快，罗茜小姐将全程陪伴你的采购。”
显然，惠而浦是西尔斯全权代理的产品，凯鲁克尤其认真地介绍惠而浦。惠而浦的主要产品是洗衣机和冰箱等白色家电，狄波拉很快就选到了一台最先进的洗衣机和一台最新式的电冰箱。
“噢，惠而浦还有干洗机，可是家庭用不上……”凯鲁克遗憾地说。
狄波拉和谭家宝对视一眼，狄波拉微笑地说：“为什么不要？我们要一台最新式的干洗机。嘻嘻，凯鲁克先生，你说得好，美国人是中国人的朋友，就冲着这句话，我买！。”
“噢，卖糕的，我很久没有见到过如此豪爽的顾客了。”凯鲁克精神一振，心里乐开了花，心想这个月的奖金有了着落了。于是他乐呵呵地说：“谁说不是呢？我最喜欢中国人了。比如最近出了一个叫唐嘲的中国人，我就从心底里佩服啊，他发明的东西在我们商场已经卖翻了天，你等下去看看就知道了，他发明的‘唐朝贴‘、‘音乐贺卡’、‘恋衣架’等商品都卖疯了，我们下面正在排队购买，而且每人都有限购数量呢。我知道，他领导的唐朝集团公司还有层出不尽的优秀产品，作为商家，我万分期待。对了，惠而浦已经去和唐朝公司签订生产洗衣球的合约了，我们将对买惠而浦洗衣机的顾客免费赠送洗衣球，当然，我们绝不会忘记小姐你的……”
选购完惠而浦的家电后，其它柜台的销售员一哄而上。
大家很久没有看见如此豪爽的顾客了，谁愿意落后呢？
