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第12章 绘出一张人际关系网络图(2)

与这样的同事打交道,要明确“先发制人”策略是处理“小报告”的一种极为有效方式。同时对于爱打“小报告”的同事,采取针锋相对的斗争策略也是必要的。当“小报告”成了公开材料,并且有事实与之参照,“小报告”的作用便被大大限制了。

做人做事黄金箴言

如何很好地与不同的人相处是一门艺术,掌握好这门艺术,可以让你在职场中进退自如,如鱼得水,掌握不好这门艺术,就可能造成你举步维艰,众叛亲离的下场。

建立自己的关系网

美国有句谚语说得好,“每个人距总统只有6个人的距离。你认识一些人,他们又认识一些人,而他们又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆型办公室。而且,如果你仅仅距总统6个人的距离,那么你距你想会见的任何人也就只有6个人的距离,不管他是一家公司的总经理,还是好莱坞的制作人,还是你想让其加入你的团队并支持你的名人。”

由此,事实上你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外,更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们,以前的同学和校友、朋友,你整个大家庭的成员、你遇到过的孩子的父母、你参加研讨会或其他会议时遇到的人,这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人,以及与他们有联系的人。

但在生活当中,人们一提到“关系网”就认为是带有某种贬义的看法,这无疑是片面的。关系网本身没有错,它是中性的,关键看它是怎样建立起来,怎样运用的。如果建立关系网,不违背一定的道德标准,运用关系网也没有超出法律制度的规定,那么,这样的关系网何罪之有呢?在我国,建立健康的、符合社会道德标准和法律制度的关系网,对社会有利,对国家有利,对单位有利,对个人的成功更是不可或缺。

当然,关系网既然称作是“网”,就应当具有网的特点。也就是说,在这张网上朋友的构成有点有面,分布均匀。有的人交友却不是这样,他们结交的范围十分狭窄,分布十分不均。只在自己熟悉的范围内认识一些人,而这些人的行业和特长比较单一。这样就构不成一张标准的关系网了。当然,不同的行业和不同的爱好会对交友形成较大的影响。如果你是一名学者,你结交的学者朋友就是你的各种关系中最集中的人群;如果你是干部,你周围的许多朋友大多数也是干部;其他各行各业都可以依此类推。这就是我们在编织关系网的时候,常常遇到的局限,这种局限关系到关系网的“使用价值”和其他质量。假如你是一名干部,你有没有必要提高自己的理论水平?回答必然是肯定的。那么,你有没有必要结交理论界的朋友?回答也必然是肯定的。那么,在理论界需求朋友的帮助就是必不可少的,否则,就会遇到很多仅靠自己的力量也很难克服的困难。

相信,美国大片《蜘蛛侠》很多人都看过。片中主人公叫彼得·帕克是个平凡的高中生,由于意外被一只具有放射性的蜘蛛咬到后,他就拥有了各种超能力:可以在墙壁和天花板上行走、能从手腕放射出蜘蛛网,借着蜘蛛网的帮助,他做了很多扬善惩恶的大事。

当然,这只是美国科幻电影里的场景,现实生活中的我们是不可能具备蜘蛛侠的超能力的,但是这并不能妨碍我们成为另一种蜘蛛侠——自己人脉网络上的蜘蛛侠!

现实中,很多成功的人大多就是有这种关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋;有男的,有女的;有前辈,有同辈或晚辈;有地位高的,有地位低的;有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的……这样的关系网,才是一张比较全面的网络,也就是说,在你的关系网中,应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助;当然,你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。

所以,静下心来,我们仔细点数一下,在我们的工作和生活中,究竟结识了多少这样的人呢?500人!这只是个我们社会交往人数的平均值!设想一下,从我们自身射出的每一根“蛛丝”都能联系到一个熟人的话,仅仅结出第一层网,就可以看出我们的人脉是多么强大。如果再加上你朋友的朋友,以及你朋友之间的互相联系,天啊,那简直就形成了一张密不透风、无所不及的超级大网,而坐在网中央胸有成竹的你,难道还算不上一个“蜘蛛侠”吗?

小凡是个很热情的人。前些天,她参加一次同学聚会,一个同学无意间向她提起,某商场正在准备设立一个饰品柜台,具体工作由他负责。说者无心,听者有意,小凡偷偷到商场看了一下,预计设立柜台的地方在商场的位置极佳,可谓寸土寸金。

小凡立即找到自己的同学,告诉他自己想承租。小凡的同学不放心,因为在此之前小凡从来没有做过饰品行业,更没有那么雄厚的家底。小凡悄悄告诉朋友,其实自己只是一个饰品厂家的代理人,铺货是免费的。

同学勉强同意让小凡试试,小凡立即联系了自己精通饰品生意的好朋友,说自己已经找到了一个很不错的商场,销售绝对没有问题,只要免费铺货,她保证大家都有钱赚。大家对小凡非常信赖,不但答应给她免费铺货,还给她推荐了几个很有经验的销售人员。这样,大家就连到一条利益链上了。

柜台开张,果然是大家发财,小凡这个饰品生手也成了一个响当当的小老板。

从上面这个例子可以看出,经营人脉也是一门大学问,这并不是喊几句口号、发几次誓就可以实现的。经营人脉,要有比较高的思想道德品质、心理素质、知识素质、能力素质甚至身体素质以及良好的沟通能力。而且在现实生活当中,我们也喜欢和这样的人交往,因为道德品质好的人拥有善良的心地,宽广的胸怀,光明平和的处世态度,待人谦虚而有自信,积极向上而不嫉妒,欣赏别人而不自卑,了解自己的长处而不嚣张,勇于负责而不狂妄。心理素质好的人能够宠辱不惊,淡泊名利,在遇到重大问题的时候临危不乱,泰然自若。知识水平高的人懂得生活的道理,能够灵活运用书本上的知识,风趣幽默,谈吐不俗。

在生活当中,纵观那些成功人士努力的结果,就是建立了一个能在他们工作生活的各个领域有力支持他们的系统。当然,这种关系不是魔术般建立起来的,它需要多年的时间和精力的投入才能发展起来。他们与同事和生意伙伴一起打高尔夫球,参加社区的筹资活动,加入乡村俱乐部和一些商业组织,所有这些投入都是为建立他们自己的网络在做准备。

做人做事黄金箴言

很多成功人士大多数都拥有一张比较全面的关系网,在这关系网中,拥有各式各样的朋友,他们更够从不同的角度为其提供不同的帮助。这种关系网不是魔术般建立起来的,而是需要多年的时间和精力的投入才能发展起来。

摆脱速成心理

越王勾践卧薪尝胆的故事相信大家都听过:

春秋时期越国国王勾践在得到吴国近期正在建一支水军的消息,错误地认为此时就是歼灭敌人的最佳时机,于是派军攻打吴国,结果越军大败,死伤惨重。吴国的国王夫差派人捉住勾践,并准备当众斩首。在这关键时刻,范蠡告诉勾践假装投降,以保全性命,勾践按照范蠡的方法行事,请求夫差给他留下一条性命,他愿意为吴国效劳。伍子胥认为此事不妥,强烈请求吴王夫差杀掉勾践,以免日后留下后患,但是夫差坚持己见,决定让勾践做吴国的苦役,这样可以免他一死。

在吴国生活的那段时间里,勾践受尽了吴国人的折磨和侮辱,度日如年。三年后,勾践终于被放回越国。

勾践回去后,为了复国,为了雪辱,用十年心血,立志打造一个强国。为了不忘记自己在吴国受到的耻辱,他每天晚上都睡在柴草上,而且在房间的墙上挂了一个苦胆,每天睡觉之前都让自己尝一尝苦胆的味道,以增强自己复仇的信念。为了聚拢民心,勾践还和王后一起带头劳动,在全国民众的齐心协力下,越国很快强大起来。几年过去,吴国国王夫差几乎早已忘记吴国和越国的仇恨。

在一次重大的诸侯会议中,夫差邀请勾践同去助威。勾践发现等候多年的时机终于到来,就带兵三千,假装助威。在吴国毫无防备的情况下,杀个措手不及。越国战胜,杀死了吴国的太子,擒了国王夫差。昔日的亡国之君上演了一出王者崛起的传奇。

勾践付出了十年时间,不过他终于得偿大愿,做成大事,这十年时间的耗费也是物有所值。其实,勾践此举对我们今天的人脉构建,也是极有启发。他不急不躁,在十年的时间里都是低调做人,锋芒全收,这便是他的计策——先蹲后跳,一举成功。

我们一定要认识到——拓展人脉是人生中一件长久的大事,不宜操之过急,要有理有序,缓缓搭建。这样的人脉才稳固,才耐得起现实的考验。

如果过于急功近利,妄图以一个超高速、超高量、超高效的方式建立人脉网络,那么不用很长时间,你就会得到一个残酷的教训。因为任何事情都是有过程的,这就像烤地瓜,时间到了,火候够了,自然能烤出外焦里嫩、口感极佳的地瓜来;相反你急不可耐,刚将地瓜放进火炉中,就慌里慌张地抓起来要一饱口福。这样不生不熟的东西,只会吃坏你的肚子,让你大受病痛之苦。

吴经理参加一个社交聚会,跟许多人交换了名片,还跟很多不知姓名的人握了手。就在短短的几天后,他接到了一个陌生电话,说是几天前谋过面,换过名片,那时交谈得十分尽兴。在报过名字之后,吴经理记起了此人,这人口音特别有特点,给他的印象比较深刻。

然而此刻,这位陌生人打来电话,似乎也并没有什么可说的事情,他跟吴经理东扯西聊,好像是熟悉十年的老朋友了。吴经理碍于情面,不好意思挂掉电话,听他到底想说什么。大约半个小时之后,这位陌生人亮出了狐狸尾巴——想让吴经理对他的网络项目投资20万元!吴经理心想,20万可不是个小数目,这人真不把自己当外人啊。

吴经理委婉地回绝了。挂掉电话,他越想越气愤,找出这位陌生人的名片,随手丢进了垃圾桶,还将其电话设成了“黑名单”。

不论这位朋友出于什么样的动机,他采取的方式却犯了人际交往中的大忌——操之过急。在现实生活中,类似的案例屡见不鲜。从这位陌生人的角度来看,他有可能对刘经理印象颇佳,感觉遇到了生命中的贵人了!所以,主动打来电话,可能是有心和刘经理交朋友或者是为了业务上的利益而先行铺路。但是他没有考虑到别人的感受,在友谊没有发展到那个程度的时候,在别人眼中他还只是一个陌生人呢!

无论什么行为都有其规则,如果你忽视这些明显或潜在的规则,那么达不成目的还在其次,弄巧成拙那可就损失大了。所以,我们一定要懂得人脉交往中的规则。比如我们平时常说,一回生,二回熟,三回就差不多成铁哥们了,但事实上真的如此吗?不见得。

罗马城不是一天建成的,好事多磨,好的人脉自然也要耗费很多的精力、时间等资源。好的人脉要从平时的点滴做起,要从一言一语中着手,在这个过程中,你要注意以下这些方面:

1.容忍之心不可少

人生在世,不如意的事情太多了。人际关系中,人事纠葛,牵丝攀藤,盘根错节,有些问题说不清楚,问不明白。此刻,当有容忍之心,勾践能容十年,你容得下吗?

2.处世当厚道

在处理人际关系时,万不可做小人,苛刻待人,小心眼到处使,睚眦之仇,都能计较十年八载的,这样的人最不可取。见人成功,莫眼红,别人不行,莫发笑,落井下石的人最可恨。人嘛,还是当厚道处世。

3.让自己充满人情味

人都有三灾六难,五伤七疾的痛楚。所以,遇见有困难的,多出援手。急人之难,这是功德无量的大好事。

4.做人要诚恳

在结交人脉的过程中,请把握好你的人格底线。要保持真心诚意,心口如一,君子坦荡荡,人们与你相见如遇春风,那你自然会赢来越来越广阔的人脉。

做人做事黄金箴言

罗马城不是一天建成的,好事多磨,好的人脉自然也要耗费很多的精力、时间等资源。心急吃不了热豆腐,急功近利只会得到一个残酷的教训。

懂得分享,敞开心扉

学习是智慧的升华,分享是生命的伟大。

成功的人乐于与人分享,认为这样才能更有利于创造良好的环境,促进人际关系的融洽,从而达到有效的协作、配合。这不仅是一种经营思想,更是一种健康的心态。他们相信,在与人分享成果的过程中,自己也可以变得更加强大。

一位老师曾给学生出了这么一道题目:“如果你有6个苹果,怎样才能用它们换来最大的回报呢?”同学们的回答可谓五花八门,有的人说把苹果分了吃掉。有人对此表示反对,认为应该把它做成罐头再去卖掉。可马上又有人表示不同意,觉得不如把苹果吃了,把种子种在地里,几年后就会有新的苹果了。

老师在一旁笑了,他说:“答案很简单,自己吃掉一个,其余5个都送给别人。”同学们愣住了,不明白老师的意思。老师解释说:“你应该留一个自己品尝,这样你才能品尝到苹果的美味。另外5个苹果你拿去与朋友们分享,别人就会感激你。以后他们有了苹果,同样会送给你。再往后,如果他们有了梨、香蕉或者别的好东西也还是会和你一起分享。因为,大家都记住了你的好,把你当成了真正的朋友。于是,你不仅得到了更多的利益,还获得了机会和友情。所以,只是放弃5个苹果,你就可以收获这么多好处,感受到人与人之间的和谐、信赖和真诚。那么,把苹果送给他人不是得到了最大的回报吗?”

分享,这是一种最高明的投资手段。虽然只是一些小交换,但是有这种思想、觉悟的人却并不多。现实中,我们更多的遇到的是只看到眼前蝇头小利的人,他们始终不明白利益最大化的道理。因此,在机会来临的时候,他们只挤破了脑袋争取既得的利益,而不懂得分享和舍弃,无形中就丧失了获得更大利益的机会。

聪明的人懂得“投资”,会慷慨大方地帮助他人,即使到手的利益也会拱手让人,这似乎是一个十足的傻瓜,但我们却常常发现,就是这个傻瓜却有一天摇身一变成为令人羡慕的富人。因为他们在舍去的同时,收获了机会和友情,这种隐形的回报往往是一般人所注意不到的,但是却源源不断地回馈到他们身上。

分享,是以一种全新的角度来看问题,是一种获取快乐的方法,是有效沟通的必胜秘诀。

美国南部的一个州,每年都举办南瓜品种大赛。有一个农夫经常是首奖及优秀奖的得主。他在得奖后,毫不吝啬地将得奖的种子分给街坊邻居。大家当然很高兴,对他也非常的感激,衷心地祝福他的成功。

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