邵乃刚和黄炳贵俩人无论如何也找不到问题的原因，马鸣为此大伤脑筋。
如果不能尽快找出问题的原因，就不敢安排生产；不能尽快生产，就会耽误长白山的使用；耽误了长白山的使用，人家就会取消订单。这样一来，刚刚建立起来的大好局面就彻底崩盘了！
马鸣十分焦急地问邵乃刚：“这可怎么办呀？”
邵乃刚紧皱双眉，一筹莫展，不停地摇头。
黄炳贵说：“我觉得很可能就是粘合剂的问题。”
邵乃刚瞥了他一眼，说：“不会吧？咱们增加了熟化时间，还晾晒了很长时间，不会有问题的。再说，咱们不是也没闻到什么异味吗？”
黄炳贵反问：“咱们的包材是没有味，可是人家包装好了以后，再打开就有味了，这说明什么？”
“这不就是咱们搞不懂的地方吗？还用你问！”邵乃刚烦躁地驳斥道。
黄炳贵却不急不慌地问：“人家的奶粉有问题吗？”
邵乃刚见他说话阴阳怪气的，生气了，吼道：“你想说什么？这不是废话嘛！”
“那就是咱们的问题。”黄炳贵依然不紧不慢地说，“咱们先冷静下来好好想想，再逐一分析一下咱们的原材料和各个工序，哪里最有可能出问题呢？我觉得还是粘合剂最有可能出问题。”
邵乃刚跟黄炳贵一个急一个慢，还真像俗话里说的那样——急惊风偏遇慢郎中，邵乃刚那个气啊，指着黄炳贵的鼻子尖喊道：“你******就不能好好说话？你在这儿跟我玩推理呢？你能不能把原因给我说出来？”
“你喊什么！”黄炳贵也急了，“我又不是搞化工的，对高分子一窍不通，怎么告诉你原因？”
“那你还在这儿胡咧咧什么！现在咱们需要的是解释，不是推理！”邵乃刚急火攻心，怒不可遏。
马鸣在一旁静静地听两个人吵架，却听出点门道，插话道：“你们先别吵。小黄，我问你：是不是找个懂高分子化学的人，就能找到原因了？”
“我就是这个意思。”黄炳贵答道，“如果咱们能找到一个化学，尤其是高分子化学的专家，就有可能找到问题的原因。可是……这样的人，咱们上哪儿去找啊？”
“这还不好说，我去找苏总。”说罢，马鸣转身去了苏娜的副总办公室。
马鸣找到苏娜，向她说明目前面临的困境，并请求她的帮助。
“好说，”苏娜满口答应，这个问题不仅涉及到国美公司，也涉及长白山乳液的生产安排，“我给你们找个大学教授，你们去问问他。”
说罢，苏娜拿出手机，跟一个叫做王教授的人接通了电话，先寒暄了两句，然后就把马鸣他们遇到的问题简要说了一遍，并约定了见面地点和时间。放下电话后，在一张纸上写下王教授的地址，递到马鸣手上，说：“我给你们联系好了，你们找他去吧。”
王教授在自己的办公室里接待了马鸣一行三人，听了邵乃刚介绍的情况之后，问：“你们用的是什么粘合剂？”
邵乃刚如实汇报自己用得粘合剂的品牌名。
“这就对了，”王教授笑了笑，十分肯定地说，“问题就出在粘合剂上！”
“可是……”邵乃刚不解地问，“我们做好的包材什么味道也没有啊？”
教授又淡然一笑，问：“那我问你，包装奶粉时，如何封口？”
“烫压呀。”邵乃刚很聪明，他的话刚一出口，立马就明白了教授的用意，随即张着大嘴愣住了，稍后自言自语地说，“烫压？是不是烫压的问题？”
“对，”教授点了点头，笑道，“就是这儿的问题！你们用的那个粘合剂在经过高温烫压后又产生了异味，被憋在包装好的奶粉袋里出不来，所以才会有这么大的恶臭味。”
“对，对，就是这么回事！”邵乃刚连声附和，又问，“那……我们应该用什么样的粘合剂呢？”
“国产的都不行。”说着话，教授在纸上写了一个粘合剂的品牌名称，递到邵乃刚的手上，“这种粘合剂虽然价格高了点儿，但绝对不会出问题，你们可以试试。”
三个人见教授不仅帮他们找到了问题的原因，还推荐了合适的粘合剂，都非常高兴，连连向教授表示感谢。
王教授则摆了摆手，笑道：“这不算什么，为苏总的客人帮忙是应该的。你们不用这么客气。”
离开王教授之后，邵乃刚的脸上浮上了一层阴云，又自言自语地说：“贾总研究的就是高分子，他还是行业里的专家，这个问题他怎么能不知道呢？”
黄炳贵早就看不上贾盛，听了邵乃刚嘟嘟囔囔的话，冷笑道：“他怎能不懂？！他是研究高分子的高材生，粘合剂的事，对他来说再简单不过了！”
邵乃刚疑惑地看了看黄炳贵，又看了看马鸣，很不解地说：“那他为什么还向我推荐那个方法呢？”
马鸣从邵乃刚的话语中，非常敏锐地发现了问题，急忙问： “贾总向你推荐什么方法了？”
邵乃刚答道：“刚开始，咱们用的那种粘合剂牢度不够，我就向他咨询。他建议换一种，我怕有异味，他又说增加熟化时间和晾晒时间就可以去除异味。我跟张华商量了，觉得他这个建议非常好，就完全采纳了。”顿了顿，又问，“是不是他也不懂？或者他忘记了？”
马鸣听了，冷笑道：“他怎么会不懂？！他怎么会忘记？！”
价值五百万的产品就因为贾盛推荐的粘合剂，或者准确的说，就因为他的一己私利，就全部报废了！马鸣心疼得眼泪都流了出来，他请求苏娜要把这些报废的包材全部带回去，看看能不能找到挽救的办法。
苏娜断然拒绝。
她说：“这些包材不同于其他的印刷品，上面有我们的商标，任何人只要拿到这些包材无论装些什么东西，都可以当作我们的奶粉往外卖，那样会给我们公司带来巨大的损失。所以，这些包材一件都不能流出我们公司的大门，必须当场全部销毁。而且销毁这些包材的费用要你们自己出。”
“什么？！”马鸣叫了起来，又觉得这样跟苏娜说话太不礼貌了，又急忙道歉，“对不起苏总，我太着急了。我……我是想说，嗯……销毁这些包材的费用是多少呀？”
“没关系，出了问题谁都着急。”苏娜笑道说：“处置你们这些包材，要十个工人干三天，工钱需要五千。不过，你不用掏现金。你们那些包材销毁后，我们会把它们当作废品卖掉，扣除处置费用之后，如果还有剩余的话，我会把钱打到你们公司的账上。”
“五千！”马鸣皱着眉头，十分心疼地说，“就这么点东西要十个工人干三天？一把火饶了不就完了？”
“你说的到简单！”苏娜正色道，“这些包材都是塑料制品，烧了，不会破坏环境吗？我们处理这些包材的办法，是让工人用电钻打眼，每卷膜上至少打两个眼，这样别人就不能当包材使用了，然后再当废品卖掉。”
好好的产品，凝聚了多少人的心血，就这么白白的浪费了！这还不算完，为了处置它还得再掏一笔费用！这可真是岂有此理！
马鸣越想越生气，他可以容忍人们为了维护自己的利益而相互争斗，但他无法容忍为了一己私利就给他人乃至公司造成这么大的损失！因为这些损失不仅仅是公司的金钱和名誉，这里面还包含了多少工人的心血啊！
马鸣怒不可遏，当即就掏出手机拨通了老板张平的电话，把这里的一切，以及贾盛的所作所为，原原本本地做了汇报，末了又加了一句：“张总，我觉得贾总的这种做法已经不属于工作失误的范畴了，而是蓄意破坏！这简直就是犯罪嘛，太可恶了！”
