第三十章 简单是解决问题的最好办法：简化问题的习惯
曾任美国通用电气CEO的杰克·韦尔奇说：“你简直无法想象让人们变得简单是一件多么困难的事，他们恐惧简单，唯恐自己被人说成是大脑简单。而现实生活中，事实正相反，那些思路清楚、做事高效的人们正是最懂得简单的人。”同理，我们在平时的工作中，也应当认识到简单是解决问题的最好办法，注意从简单的地方入手，养成简化问题的习惯，利用简单的方法解决复杂的问题。
航海家哥伦布发现美洲后回到西班牙，女王为他设宴庆功。
酒席上，许多王公大臣、名流绅士都瞧不起这个没有爵位的人，纷纷出言相讽。
“没什么了不起，我出去航海，一样会发现新大陆。”
“只要朝一个方向航行，就会有重大发现!”
“驾驶帆船，太容易了!女王不应给他这样高的奖赏。”
这时，哥伦布从桌上拿起一个鸡蛋，笑着问大家：“各位尊贵的先生，哪位能把这个鸡蛋立起来?”
于是，一些自以为能力超群的人物纷纷开始立那个鸡蛋，但左立右立，站着立坐着立，想尽了办法，也立不住椭圆形的鸡蛋。
“我们立不起来，你也一定立不起来!”大家把目光聚向哥伦布。
哥伦布拿起鸡蛋，往桌上磕了一下，蛋壳破了，鸡蛋牢牢地立在桌子上。
众人嚷道：“这谁不会呀!太简单了!”
哥伦布微笑着说：“是的，这很简单，但在这之前你们为什么想不到呢?”
简化问题，有一个较为有名的法则——“奥卡姆剃刀”。他的提出者奥卡姆?威廉有一句著名的格言，就是：如无必要，勿增实体。不要把事情看得那么难，那样只会使人处于自我束缚中。许多问题解决起来既不需要太复杂的过程，也不必要有太多的顾虑，绝妙之处常常是存在于简单之中的。
“奥卡姆剃刀”原则在逻辑学中又被称为“经济原则”。根据这一原则，对任何事物准确的解释通常是那种“最简单的”，而不是那种“最复杂的”，这就像音响没有声音，我们总是会先看看是不是电源没有接好，而不会马上就将音响拆开检查线路一样。
许多年来，一个又一个伟大的科学家磨砺着这把“剃刀”，使之日渐锋利，终于成为科学思维的出发点之一。凡善于使用这把“剃刀”的科学家，如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等，都在“削”去理论或客观事实上的累赘之后，“剃”出了极为精练的科学结论。
从方法论角度出发，“奥卡姆剃刀”就是舍弃一切复杂的表象，用最简单的方法解决问题。可惜，当今有不少人往往自以为掌握了许多知识，喜欢将每一件事情都往复杂的方面想。当我们的思路又开始变得复杂时，要提醒自己：该拿起奥卡姆剃刀了。如此，简化问题的习惯才会逐步形成。培养简化问题的习惯，遇到事情直指问题的本质，这才是最重要的。因为，简单是解决问题的最好办法，只有简单，才可以产生绝妙的主意。
一家著名的日用品公司换了一条全新的包装流水线，之后却连连收到用户的投诉，抱怨买来的香皂盒子里是空的，没有香皂。这立刻引起了这家公司的注意，并立即着手解决这个问题。一开始公司准备在装配线一头用人工检查，但因为效率低而且不保险被否定了。这可难住了管理者，怎么办?不久，一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题，他们在装配线的尽头上设置了全自动的X光透射检查线，透射检查所有的装配线尽头等待装箱的香皂盒，如果有空的就用机械臂取走。
这时，同样的问题发生在另一家小公司。老板吩咐流水线上的小工务必想出对策解决问题。小工申请买了一台强力工业用电扇，放在装配线的尽头上去吹每个肥皂盒，被吹走的便是没放肥皂的空盒。
同样的问题，一个花了大力气、高成本去研究X透视装备，一个却简单地用电风扇吹走空的肥皂盒，不同的方法一样可以解决问题。或许有人认为，小工想到的用风扇吹走空肥皂盒的方法太简单，太没有技术含量，但是，它达到了目的，解决了问题，不是吗？这样的方法更简单易行、更省时省力省钱，不是吗？这样的方法就是好方法！中国有一句俗话，叫做“天下难事，必作于易”，用最简单的方法去解决最复杂的问题，有时候也是最有效的方法。这就是简单思维的一种运用，即简化问题的好习惯的运用。
阿普顿毕业于美国一所大学数学系,担任爱迪生的助手。一次，爱迪生让他测量一个电灯泡的容积。阿普顿对着灯泡量了又算,算了又量，一个多小时过去了,他满头是汗，仍“只算好了一半”。
爱迪生轻松地说:“根本用不着这么费劲,只要你往灯泡里注满水,然后把水倒进量杯,不就可以测出灯泡的容积了吗?”
阿普顿恍然大悟,如梦初醒，按照爱迪生所说的方法,很快就测量出灯泡的容积。
这个故事为我们揭示了这样一个道理，很多事情其实很简单，但人们往往把它们复杂化了。
其实，处理复杂问题最有效的方法就是简单。经常听到人们说这样一句话：成功其实并不难。它的意思是说：不要把事情看得那么难，那样只会使人处于自我束缚中。我们在做任何事情的时候，千万不要把事情复杂化，越简单的思维，就越容易解决问题。
