登陆注册
16798300000107

第107章 特里法则

承认错误是一个人最大的力量源泉。

特里法则是美国田纳西银行前总经理L.特里提出的。那么,什么是特里法则呢?

吃五谷生百病,人不是神,总有自己的缺点,谁都难免会犯一些错误。当我们犯错误的时候,脑子里往往会出现想隐瞒自己错误的想法,害怕承认之后会很没面子。其实,承认错误并不是什么丢脸的事。反之,在某种意义上,它还是一种具有“英雄色彩”的行为。因为错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。而且,由自己主动认错也比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路,真正会阻碍的,是那不愿承担责任、不愿改正错误的态度。

新墨西哥州阿布库克市的布鲁士·哈威,错误地付给一位请病假的员工全薪。在他发现这项错误之后,就告诉这位员工并且解释说必须纠正这项错误,他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题,因此请求分期扣回多领的薪水。但这样哈威必须先获得他上级的核准。“我知道这样做,”哈威说,“一定会使老板大为不满。在我考虑如何以更好的方式来处理这种状况的时候,我了解到这一切的混乱都是我的错误,我必须在老板面前承认。”

于是,哈威找到老板,说了详情并承认了错误。老板听后大发脾气,先是指责人事部门和会计部门的疏忽,后又责怪办公室的另外两个同事,这期间,哈威则反复解释说这是他的错误,不干别人的事。最后老板看着他说:“好吧,这是你的错误。现在把这个问题解决吧。”

这项错误改正过来,没有给任何人带来麻烦。自那以后,老板就更加看重哈威了。

勇于承认错误,为哈威带来了老板的信任。其实,一个人有勇气承认自己的错误,也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛,而且有助于解决这项错误所带来的问题。

我们再看看世界上那些百年企业的发展历史,它们没有一个没经历过失败,重要的是它们都能够从失败中重新站起来。2001年,沃尔玛首次位列世界500强榜首。

但据德国《商报》2002年3月报道,这个世界上最大的连锁商进入德国市场四年来却连遭败绩,不仅损失超过1亿美元,而且它在财务上遮遮掩掩的做法,无法蒙混过德国法律这一道关,它将不得不对外公开2000年和2001年两年度的财务情况。沃尔玛在德国拥有17万职工,设有95家分店。但是,沃尔玛并没有因为在德国的受挫而灰心丧气,而是采取整顿措施,在德国市场上再搏一次,后来终于取得了成功。

殊不知肯德基在进军香港时也经历过惨重的失败。

1973年肯德基将目光瞄准了香港,同年6月,第一家肯德基店在香港开业,1974年数量已达到11家。声势浩大的广告宣传,加上独特的烹调方法和配方,使得顾客们都很乐于一试,可以说肯德基在香港前途光明。但是,到了1974年9月,肯德基公司突然宣布多家快餐店停业,仅剩4家还硬撑着门面;1975年2月,首批进入香港的肯德基差不多全军覆没,纷纷停业关门。

并不是失败了,它们就不成功。正是因为勇于承认失败和错误,它们才能历经百年而不倒。达尔文曾经说过:“任何改正都是进步。”歌德也说过:“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。”敢于承认错误,汲取教训,我们就能以崭新的面貌去迎接更加激烈的竞争和挑战!

勇于承认错误和失败也是企业生存的法则。市场不是两军对垒的战场,企业不是军队。承认失败,企业可以避免更大的市场损失,可以重新调整自己的市场策略,也就可以重新取得市场机会。

同类推荐
  • 成功素质解析

    成功素质解析

    本书是专为青少年读者量身订制的。它集中展示了当代成功人生智慧的精华,浓缩了专家学者近年来对生命价值和人生意义的主要研究成果,逐一介绍了适合青少年读者的人生奋斗方向,概括了鲜活灵动的人生成功要义,创新地总结了卓越人生的成功方法。可以说是一部极具启迪意义和极富可读性的成功励志读物。
  • 你为什么活得如此艰难

    你为什么活得如此艰难

    每个人的生活都是艰难的,没有谁能够真正轻松地活着。那些看上去过得轻松愉快的人,都只不过是看上去而已。但不可否认的是,总是有一些人,他们过着我们羡慕的生活。他们在面对我们所遇到的困难的时候不会被打垮。关于爱情、梦想、工作、旅行以及人生中你想知道的几乎所有问题的答案,都在这本书里。继《我不愿平平淡淡将就》之后,马叛再次书写励志短篇集《你为什么活得如此艰难》,微博百万粉丝大V@重口味女青年@艾鹿薇联袂推荐!
  • 成功人士宝典

    成功人士宝典

    有这样一种人,他(她)不论是在生活中还是在工作态度上,做任何一件事;一切的言行的出发点,都落在对自己有没有大好处上面。这种恶俗势利之心昭然若揭的人,大家都觉得他(她)很讨厌,谁跟他在一块都觉得心里不舒服。不过在这里我却要说,他是一个很可怜,可悲的人,因为他已愚蠢他将自己的人脉关系一点点无情地扼杀,幸福与成功离这种越来越远。这难道不是很可悲吗?不过我这里说他很可怜,幸福与成功离这种越来越远。
  • 今天工作不努力 明天努力找工作

    今天工作不努力 明天努力找工作

    本书分“不做工作的奴隶”、“你是老鹰还是鸭子”、“态度决定一切 ”、“在工作中提升人生价值” 四篇。
  • 信念为你成就一切

    信念为你成就一切

    《信念为你成就一切》旨在告诉读者,每个人的身上都有一种神奇的力量。你对它的需求越多,它对你的回应就会越热烈。
热门推荐
  • 上古仙侠传奇

    上古仙侠传奇

    上古年月,只有仙,无妖无魔。天地间,隐藏着许多大恐怖,地裂、天崩、大洪水、荒火......尘世中,暗涌着无数利刃寒光,诽谤、欺辱、嘲笑、轻贱......收拾心情,痛饮这一生的风霜雨雪吧!
  • 穿越火线之电竞梦想

    穿越火线之电竞梦想

    “秦天”一名普通的90后高中生,一次偶然的机会机会使他接触到了一款名为“穿越火线”的第一人称视角鼠标电竞游戏。从此由一名普通玩家到职业联赛,经历百城联赛,WCG,CFPL,ESWC开始一步步实现那个电竞梦!(本小说纯属虚构!请勿与现实对照!)
  • 冥之暗殇

    冥之暗殇

    她,血月,21世纪的杀手之王,却被心爱的人背叛致死。发誓若有来生定当断情绝爱。却不想竟真的携带异能穿越。成为魅影大陆梦溪帝国丞相府中最不受宠的嫡女,墨殇。草包废材是她的代名词,再次睁眼,昔日懦弱的灵魂已不在,说她是草包废材,可事实当真如此?只是在她复仇的路上,何时多了一只如此腹黑的妖孽?明明是别国的王爷,却总是在自己所处的国家闲逛,难道他整天都很闲么?不过那绝世的容颜以及那魅紫色的眼睛看起来还真是养眼啊。。。。。。
  • 穿越之继妻不好当

    穿越之继妻不好当

    苏惜竹因为地府工作人员马虎大意带着记忆穿越到安南侯府三小姐身上。本以为是躺赢,可惜出嫁前内有姐妹为了自身利益争夺,外有各家贵女争锋,好在苏惜竹聪明活的很滋润。可惜到了婚嫁的年纪却因为各方面的算计被嫁给自己堂姐夫做继室,从侯府嫡女到公府继室,苏惜竹走的很艰难,苏惜竹在生命最后一刻回忆她这一生时发现自己居然无悲亦无喜。男主:一个男人会对不起一个女人到何总地步女主:我这一生一直在与人斗,与权斗,与情斗
  • 名卿绩纪

    名卿绩纪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 狩猎武装

    狩猎武装

    当怪物不再是游戏里的对手,当人类不再是世界的绝对主宰,你又能做到什么。这是一个关于带着怪物猎人系统穿越的故事。
  • 传说中的某杀神

    传说中的某杀神

    神是如何被消灭的?为什么大陆最后剩下了人族?
  • 美人天下之魏晋后宫风云

    美人天下之魏晋后宫风云

    后宫,一个长袖善舞的世界,却浮动着野心家的魅影,后宫那些妃嫔在权力的缝隙中挣扎生存。红烛照不亮人心的黑暗,帘笼遮不住绝世的娇容。在姣媚的顰笑间,射出残酷的箭。美人如云的后宫,钩心斗角,尔虞我诈,何尝不是一个被胭脂水粉笼罩的血色战场?
  • 武炼穹苍

    武炼穹苍

    哥不是废材,哥只是与众不同而已。别惹哥,哥的座右铭可是“犯我者虽远必诛!”怎么样,够低调吧?哥叫秦风,记住了,是秦风的秦,秦风的风。来吧,让哥带你进入到神识玄境当中,一起热血霸绝,一起纵横天下!