卡罗琳，是一位有三个孩子的年轻母亲，她有这样一个女“主人”式的朋友。刚搬进现在的居民区时，莉拉进入了卡罗琳的生活，她像只母鸡似的把卡罗琳呵护在翅膀下。不久后，卡罗琳发现，莉拉不仅是母鸡，还是山大王。“起初我挺喜欢她，”卡罗琳说，“我是她的特别好友，她要我干啥，我就干啥。有时我感到似乎受她的压制，但我不知该怎么办，因为我的确喜欢她，希望与她保持朋友关系。但我逐步不喜欢只是听从于她了。”
卡罗琳意识到，如果她真想与莉拉或任何人交朋友的话，她应该学会与朋友平等相处，有来有往，互相帮助。也就是说要弄清自己必须干什么，并把它付诸实施。
如果你想对朋友说，“你应该”、“你不应该”、“你最好”、“你必须”，那么你无疑是想控制朋友的生活，这种做法，会使朋友感到很不愉快，有压抑感。
如果你是被控制者，不要认为有人为你操心一切是再好不过的了。控制你的朋友不是知心的朋友。一旦你把自己从他的操纵下解放出来，就会出现奇迹，你和朋友就会变得平等起来。依赖朋友，会逐渐使你丧失积极生活的能力。你要学会逐渐建立自信心。
绝不质问
某日在一公共汽车上，前排座有两个看似朋友的乘客在谈话：
“昨天看的一部电影实在很好。”第一位说。
“有什么好？”第二个用倔强的音调质问他。
用这种质问的语气来谈话，是最伤感情的。我常见许多夫妻不睦，兄弟失和，朋友交恶，都是由于一方喜欢以质问方式的态度来与对方谈话所致。
像方才的那两位乘客，如果第二位乘客改变了他的态度，当第一位提出他对电影的意见而他认为不同意时，他可以坦白说出他对该部电影的见解，而不要用质问的方式窘迫对方，这样谈话则可以愉快地进行下去。
大概谈话时习惯质问对方的人，多半胸襟狭窄，好吹毛求疵，与人为难，或性情乖僻，或自大好胜，所以即使在谈话小节上，也把他的品格表现出来。其实除了在不得已的场合中如在法庭上的辩论之外，质问是大可不必的。如果你觉得意见不对，你不妨立刻把你的意见说出，何必一定要先来个质问，使对方难堪呢？
同样地，也有些人爱用质问的语气来纠正朋友的错误：
“昨天我想是今年以来最酷热的一天了。”
“你怎么知道？”
朋友虽然说错了，但你何必要先给他一个难堪的质问呢？你既知道昨天热度不过34℃，而前天却达到35℃，那么你说出来好了。先质问，后解释，犹如先向朋友打了一拳，然后再向他解释一样，这不需要的一拳，足以破坏双方的情感。被质问的人往往会被弄得不知所措，自尊心受了大大的打击，如果他也是个脾气不好的人，必致恼羞成怒，而激起了剧烈的争辩。
虚心、诚实、坦白和尊敬别人，是谈话艺术的必须的条件。把对方为难一下子、借以逞一时之快，于人于己皆无好处。你不愿别人损害你的尊严，你也不可损伤别人的自尊心。甚至对于你的子弟或部属；如果有不妥之处，你可以询问原因，可以向他们解释，但方法、态度要真诚大方。质问是不适宜的，如果你想使对方心悦诚服，越是在意见分歧的时候，越不可用质问的方法，当对方被你的质问所窘迫时，在形式上他失败了，但他必定抱恨在心。
虽然在朋友的笑谑中，偶然以质问的语气开玩笑是可以的，可是不要常常用，以免成了习惯。
倘若你爱用质问的态度向人进攻，而反被对方以更大的理由把你压倒时，你将会大大地失面子。
少谈自己的事
人们最感兴趣的就是谈论自己的事情，而对于那些与自己无关的事情，众多的人觉得索然无味；对于你含有最大兴趣的事情，常常不仅很难引起别人的同情，而且还觉得好笑。年轻的母亲会热情地对朋友说：“我们的宝宝会叫‘妈妈’了。”她这时的心情是很高兴的，可是，朋友听了会和她一样地高兴吗？这是很清楚的。谁家的孩子不会叫妈妈呢？你可不要为此而大惊小怪！这是很正常的事情——如果不会叫妈妈的孩子才是怪事呢。所以，你看来是充满了喜悦，朋友不一定有同感，这是人之常情。
竭力忘记你自己，不要总是啰嗦，谈你个人的事情——你的孩子和你的生活。人人喜欢的是对自己最熟知的事情，那么，在交际上你就可以明白别人的弱点，而尽量去逗引别人说他自己的事情了，这是使朋友高兴的最好办法。你以充满了同情和热诚的心去听他叙述，你一定会给对方以最佳的印象，并且他会热情欢迎你，热情接待你。
在谈论自己的事情时，和朋友争执或与人争辩等，都是不明智的表现。还有一样也不好，就是在朋友面前夸张自己，在一切的愚笨行为中，再也没有比夸张自己更愚笨了。例如，你对别人说，那一次他们的纠纷，如果不是我给他们解决了，不知要弄到怎样，你们要知道，他们对任何人都不放在眼里，不过当着我的面，就不敢妄动了。即使这次的纠纷，确因为你的排解而得到解决，可是你只说一句，当时我恰巧在场，就替他们排解了的话，不是更使人敬佩？这一件值得称赞的事情被人发觉之后，人们自然会崇敬你，但如果你自己夸张叙述出来，所得到的效果恰恰相反。人们自然会认为你在自吹自擂，大家听了你的自我夸张，反而会轻视你。一句自我夸张的话，是一粒发霉发臭的种子，它是由你的口里，播种在别人的心里，从而滋长出憎恶的幼芽。
爱自我夸大的人，是找不到好朋友的，因为他自视甚高，睥睨一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛。他一心只想找朋友，找那些听从他的朋友。他常以为自己最有本领，如果他做生意，他觉得没有人比得上他；如果他是艺术家，他就以为自己是一代大师。要是他在政治舞台上活动，他会觉得只有他自己是救世主。你若是真有本领，那些赞美的话应该出自别人的口，自吹自擂，其结果是自己丢脸而已。凡是有修养的人，必定不会随便说及自己，更不会夸张自己，他自己很明白，个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚的，无必要自己去说，人们自会清楚。
请你不要自吹自擂，与其自己夸张，不如表示谦逊，也许你以为自己伟大，但朋友不一定会同意你的看法。自己捧自己，决不能捧得太高，好夸大自己事业的重要性，间接为自己吹擂，纵使你平日备受崇敬，听了这话朋友也觉得不高兴。世间没有一件足以向人夸耀的事情，自己不吹擂时，朋友还会来称颂，自己说了，人家反瞧不起。
千万不要故意与人为难，有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。如果你说这是黑的，他就硬说这是白的，但是，如果下一次你说这是白的，他就反过来说它是黑的，这种处处故意表示自己与朋友看法不同的人，和处处随声附和的人一样都是不老实、被人看不起、甚至被人们所憎恶，是不忠实的朋友。口才是帮助你待人处世的一种方法。口才的本身，并不是我们的目的，没有人愿意作一个口才很好、而到处不受欢迎的人。不要为了要表现你的口才而到处逞能，惹人憎恨。口才一定要正确而灵活地表现，而不是为了自吹自擂，借以宣扬自己。
听了朋友说话之后，发现其中有一点与自己的意见不同，立刻就提出异议，而朋友一听就也立刻以为自己的意见全被否定了，这当然是一件严重的事情。在这种场合，我们一定要记得预先说明那点，或者那几方面，自己是完全同意了，然后指出自己与朋友意见不同的那一方面。这样，朋友很容易地接受你的批评或修正，因为，他知道双方对于主要的部分其意见是完全一致的，即使你有不同意的地方却是对方的次要方面的意见。不过，你最好仍能预先表示，对于对方的看法观点是同意，即使它是最不要紧的观点。这样做，对方才体会到这是老实的表现，真诚而又实在，并没有做违心之事。那么为什么要这样做？目的是为了缓和双方的气氛。
不要抹杀人家的一切意见。在做法上也要这样做，如果抹杀了朋友的一切，朋友的好处一点也不承认，这样，谈话就可能不融洽，要再继续谈下去也有困难。无论你的意见和朋友的意见距离有多远，冲突得多么厉害，我们要表现出一切可以商量的胸怀，并且相信，无论怎样艰难，朋友都可以得到比较接近的看法，使双方不致造成僵局。
什么都可以谈，但是，在浩渺无边到处都可以航行的谈话题材的大海洋里面，也有一些小小的礁石，要留心地避免它，对于你所不知道的事情，冒充内行，是一种自欺欺人的不老实行为。你知道多少，就说多少，没有人要求你作一个百科全书，即使是一个最有学问的人，也不可能无所不知。所以，坦白承认你对于某些事情的无知、不知道，这决不是一种耻辱，相反的，这使别人认为你的谈话有值得参考的价值，没有吹牛，没有浮夸，没有虚伪。
对朋友不夸耀自己的私生活。例如：你个人的成就，你的富有，或是老向朋友说自己的孩子怎么怎么了不起。不要在一般的公共场合把朋友的缺点和失败当作谈话的资料，不要老是重复同样的话题，不要到处诉苦和发牢骚；诉苦和发牢骚并不是一种良好的争取同情的手段，做人的基本态度也应该是这样。
与异性说话的技巧
上帝创造了人，人有男女之分，因此注定男女无法孤立地存在，必须相互交往。为什么有的人身边总是围绕着一群异性，大家在一起有说有笑，仿佛知己；而有的人却独自对着墙角沉默不语，生活中没有一位异性朋友。这是因为他们没有掌握如何与异性说话的技巧。
在异性面前，怎样说话呢？
相识是缘
古语说：“有缘千里来相会。”每个人的一生会遇到多种缘，能够相识相知，是一种令人珍惜令人难忘的缘。但生命中更多的是人潮中擦肩而过的行人，落雨的屋檐下同时避雨的路人，昏淡的路灯下等候同一路车的夜归人，他们也都是有缘人。甚至于蓝天下两只飞鸟，能够在空中相遇，也是因为有缘。
不是每个人都拥有缘，也不是每一个寻觅的人都可以抓住缘。或者有缘，然而源头水尾难以相见；或者无缘，行色匆匆远隔天涯。人生有太多的不可知，一个念头，一次决定，往往便可能拥有或错过一份缘。选择了爱是因为缘，而选择了不爱却也是为了缘，生命如此，生活亦如此。
缘就是缘。不需许下誓言，也不必要求承诺。可以拥有时，不必山盟与海誓依然可以真诚相拥，而无法拥有时，即使是求，也求不来一份聚首的缘。看那静谧的星空群星闪烁，而守望了千万年的牛郎织女星，依旧相对无言，守候着一年一度七夕聚首的缘。“盈盈一水间，脉脉不得语”，这是一个美丽的错误，却造就了一个永恒的传说。其实天上人间，有一些也许是人们无法逾越的障碍，而另一些却是人们并不想摆脱的束缚，一切只是因为有缘注定。
高山流水是一种缘，怦然心动是另一种缘，文君当垆是为了缘，不爱江山爱美人却也是因为缘。这个缘，令人难解。卓文君为了司马相如，别豪门赴街市，当垆卖酒不言贫富；温莎公爵不惜放弃王位，舍弃江山，终于携得美人归，皆因有缘。而钟子期与鲍叔牙，不需任何介绍与表白，只一曲高山流水，弦响天地间，空前绝后，震撼心灵，他们都从对方的眼眸中读懂了彼此，这是一种心灵与心灵的碰撞，是知音遇知音的相惜，是潇洒物外无欲无求的缘分。
张爱玲在她的文字里这样写道：“于千百人中，遇到你所要遇到的人，于千百年中，在时间的无垠的荒野中，有千个人，没有早一步，也没有晚一步，就这样相逢了，也没有什么可说的，只有轻轻地道一声：哦，你也在这里吗？”哦，原来相逢即是缘。
而诗人徐志摩却告诉世人，人们苦苦追寻的缘，是不可强求的，是双溪上的小舟载不动的，是无法带上前路的。——“在茫茫人海中，我欲寻一知己，可遇而不可求的，得之，我幸；不得之，我命。”这种缘，令人叹服。
在缘分的天空下，我们守候着真诚与善良，选择了期待与梦想。
天空是星星的世界，星星不会手持酒杯走到一起；大海是鱼儿的家园，鱼儿不会唱那祝酒的歌。拥着未来的憧憬，我们在此相识，相识是一种美丽而又难得的缘。
心心相惜
有位聪明可爱的女士在和一位男士约会时，在男士请客购买电影票后主动买了美味的冷饮请男士品尝。这一举动赢得了男士的心。其实冷饮虽小，但透过一丝惬意的清凉感觉，男士感受到的是女孩聪明、体贴及善解人意的一面。这样的女孩谁不爱呢？
我们每个人都期望要找一个完美的另一半，但事实证明，最后真正能找到幸福的永远是那些能善解人意，经得起时间考验的人，他们不见得一定都很美丽或富有，甚至很普通。人都不傻，当你不愿付出，太现实或太注重结果时，你会发现幸福会和你擦身而过，会渐渐离你远去。“天上不会掉馅饼”这句话我们都太熟悉了，有所付出才会有所得，有时不经意的付出往往会带给我们丰盛回报。朋友，千万不要忽视了道德分量，因为它是做人的根本。从小的地方做起吧，要找寻幸福生活，你要是不漂亮，那你要有气质。你要是没气质，那你要有温柔。你要是不温柔，那你得善解人意。
只要你能说善道又能言之有物的话，他们就会为你倾心。
男人喜欢什么样的女人，这也许是女人们私下里最热衷的话题了。一般女人认为，男人们喜欢的女人应该是漂亮、洁净、温柔、贤惠。但是，在男人心中最最渴望的是那种善解人意的女人。
