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第28章 设计最快捷的工作方式,高效才能高薪(1)

完成一项工作可能有很多种方式,其中的工作方式和技巧反映一个员工的能力,也决定员工的薪资待遇。员工应该善于设计最快捷的工作方式,将快捷高效地完成工作作为自己的职业追求和素养。

做事分清轻重缓急,薪水轻松拿

如果你懂得时间管理,懂得有效安排工作,压力就会减轻甚至消失,你就会更有效率地完成工作计划,并从中感受到快乐。

踏进职场后,你是否蓦然发觉自己很忙,这几乎是每个职场中人都会遇到的问题。

有些人打拼一段时间后,发现职场与就业前想象的职场是不一样的,那时认为工作是轻松愉悦的,是激情四射的,可没想到自己竟陷入了工作的忙碌之中,像个无头苍蝇似的,从早到晚嗡嗡转个不停,于是开始发牢骚:

“我怎么有接不完的电话,开不完的会议,严重干扰我的工作进度!”

“我觉得我快要爆炸了!”

“虽然每天没做多少事,可我觉得时间老是不够用!”

“一进办公室,我的头就开始痛!”

这显然是工作的紧张与压力导致的。

这些人在不停发牢骚的时候,渐渐发现有些人——特别是取得相当成绩的人——却从不喊忙,工作起来游刃有余,很是轻松。

他们不由得纳闷:这是为什么呢?

心理专家指出,如果你懂得时间管理,懂得有效安排工作,压力就会减轻甚至消失,你就会更有效率地完成工作计划,并从中感受到快乐。

心理专家研究发现,大多高薪的人,都是懂得有效管理时间的人。

现在通行的时间管理体系,就是把事情按照轻重缓急的关系来安排时间的应用。

我们将事情根据轻重缓急的程度,被划分为四大象限。第一象限是既重要又紧急的事情,如突发性的重要事件、危机、期限逼近的任务等。这当然是你需要停下手头的一切事情马上去解决的,但实际上这样的工作并不是很多。第二象限是重要而不紧急的事,如跟客户建立关系、制定计划,“充电”学习等。这个象限的工作是卓有成效的时间管理的核心,是打基础的阶段。如果你认为这些事情虽然很重要,可因为不是迫在眉睫反而避重就轻,迟迟不做,那么这个象限里的事情堆积得越多,带给你第一象限的压力和危机就会越大。第三象限是不重要而紧急的事情,如临时插入的电话、插入的报告、需要签署的文件等。你如果把精力用在这些事情上,你就会被这些看上去很忙的事情左右着,实际工作却没有什么实质性的进展!第四象限是不重要不紧急的事情,如与重要事情发生冲突的聚会、某些电话、邮件等。有些人不堪工作重压,因此十分偏爱第四象限,做那些不重要也不紧急的工作,实际上是在浪费时间。

卓有成效的人会努力避开第三、第四象限,因为不管它们紧急与否,它们都不重要。他们还会尽量缩小第一象限的工作量,把较多的时间用在第二象限上。

凯丽娅和琼·迈尔瑞在同一家公司上班,在同一办公室里做着相同的工作。这天,她们面临着同样的事情:(1)做出下季度的部门工作计划,第二天上午交给老板;(2)约见一个重要的客户;(3)11:30去机场接五年没见面的大学同学,送到酒店里;(4)要去一趟医院,诊治花粉过敏症;(5)去银行办理相关的手续;(6)下班后和先生聚会。

先看凯丽娅是怎么做的:

凯丽娅因为前一天晚上睡晚了,早晨起床有些迟,她匆忙打车到公司,还是迟到了5分钟。一进办公室的门,就听到电话响,是老板,提醒她明天一上班就要交计划书。

她打开电脑,上网到自己的信箱里,开始一一回复客户和公司的邮件,不停地打电话答复分公司的问询。最后一个电话结束,已经11点了!向上司告假一小会儿,她匆忙赶到机场,还好刚过十分钟,打同学的手机看看,原来是飞机晚点。12点见到同学,送到酒店,一起吃饭。这顿饭有点心不在焉,因为14:30要和客户见面,所以一边吃饭一边打电话和客户约定地点。14点跟同学告别,赶到约定地点。

因为花粉过敏,和客户约见的时候一个劲儿打喷嚏,连说sorry,真是狼狈。回到公司,刚刚坐定,想写工作计划,银行的电话来催了。

赶到银行,银行突然需加一份文件,气得跟银行工作人员理论了半天,又返回公司。这时差一个小时就下班了,她觉得太累了,不想再写那份计划书,先给同学打了一个电话,聊聊天感觉好了许多。放下电话,看到满桌堆着的文件,忽然觉得特烦,决定整理已拖了几个星期的文件。整理完文件,已经到了下班时间。18:00跟先生约会,一起吃晚饭庆祝纪念日,有点累,不断打哈欠。回到家,先生休息了,她却不得不泡了一杯浓浓的咖啡,坐在电脑前,继续完成工作计划。

再来看琼·迈尔瑞是怎么做的。

琼·迈尔瑞在前一天晚上睡觉前就把今天要做的重要的事情在脑海里过了一遍。

准时上班后,开始打电话。先给各分公司打电话,请他们将相关材料通过电子邮件传送,并且告知上午不再接受他们的其他询问,下午她会给予答复,然后给客户打电话约时间地点,将客户约见地点安排在同学预定酒店的楼下咖啡店里。再给机场打电话,确定班机到达时间。最后给银行打电话,确定相关手续的准备材料。打完电话后,抓紧写工作计划,因为前一周已经零打碎敲得差不多了,所以很快完成,并上传给老板。中间除了几个要接的电话,其他工作全部暂停。11点离开公司,顺便拿上了到银行的一切资料。因为知道飞机晚点半小时,所以路过医院看花粉过敏症。从医院出来,直接到机场接同学,在酒店吃了一个快乐的怀旧中餐,然后直接到旁边的咖啡店和客户谈事情,去银行办完手续后,回到公司,将上午各分公司的事务集中处理完结。

17:30,接到先生打来的电话,到洗手间把自己重新打扮一番,漂漂亮亮地约会吃晚饭,过了一个有情调的纪念日。

从凯丽娅和琼·迈尔瑞对工作的处理来看,凯丽娅没有按照事情的轻重缓急来组织和行事,所以搞得一天既紧张又忙碌,而且工作还没有做漂亮。而琼·迈尔瑞,深谙有效管理时间的精髓,从容不迫地出色完成了任务。

如果你想学会有效管理自己的时间,那你就按照下面几点去做:

(1)分清主次,有计划地做事。一天的工作,你要先进行整理,看看哪些是既重要的又紧急的,哪些是重要而不紧急的,哪些是不重要而紧急的,哪些是既不重要也不紧急的,分清事情的主次,该先做哪件事,后做哪件事,做到有的放矢,从容不迫。

(2)正确处理突如其来的杂事。对待突然插过来的无关紧要的电话、突然出现在桌上的文件等杂事小事,你要敢于说“NO”,或者暂时放到一边,别打乱了你的工作思路和计划。

(3)用合并同类项的方法做事。在同一时间段里,把几件事情的发生地点都圈在同一区域内,尽可能搭顺风车,也可以利用别人提供给你的顺便机会,搭客户A的车去见客户B,少走弯路,减少无谓的时间消耗。

(4)专事专办。在你做一些重要而棘手的事时,专门设立一个时间段,在这个时间段内,你要避免打扰,更不能改变初衷去做别的事。

按照上面几点去做,你渐渐就会领悟了时间管理的真谛,你将会感到工作越来越松,做出能赢得上司赞赏的业绩也不再是一件难事,你还会发牢骚喊自己忙吗?此时高薪当然也不会离你远了。

工作计划提前准备,保证你的工作效率

工作计划和项目计划好比一张交通图,它能指导工作和项目以最简洁有效的方式达到目标。

有些员工往往会存在这样的想法:计划是一种约束,反正大家努力奔着最好的业绩出发,勇往直前地努力就可以了,没必要自己捆住手脚。还有种情况是这样的:公司里的大部分人都没有按照计划工作的习惯,计划虽然做好了,工做起来还是我行我素,公司的管理人员也没有维护计划的习惯,项目开始没多久,计划就被完全撂到一边了。这种情况大部分存在于一些规模较小、还处在“求生存阶段”、没有竞争能力的公司里。

如果自己能制定一个高明的工作计划表,一定能真正掌握好时间,在限期内出色地完成老板交付的工作,并在尽到职责的同时兼顾效率。正如一位成功的经理助理所说:“你应该在一天中最有效的工作时间之前制定一个计划,仅需20分钟就能制造出几个小时的高效工作时间。”

工作计划和项目计划好比一张交通图,它能指导工作和项目以最简洁有效的方式达到目标,即使工作计划没有被列成条条框框,至少也要在脑子里形成一种印象,只不过这种计划比较粗糙和模糊而已。

为什么每个工作和项目都需要一份计划呢?

第一,通过制定计划,能够了解自身工作和项目的有关事项,让工作能够形成一种通畅的流程。知道每一步做完,下一步应该做什么。避免做完一些任务就盲目得不知所措,大大提高了工作效率和进程的速度。(这点适合每个员工个体制定的工作计划)

第二,可以协助经理和管理人员,避免因忙碌而忘记一些重要的事情。(适用于经理助理和秘书制定的工作计划)

第三,通过计划,可以使一些支配性工作及并行工作及时得到安排,避免因工作计划不周全,造成各子流程之间的相互牵掣。(这点适用于项目经理或者总工程负责人制定的工作计划)

工作计划其实没有必要做得像一般人想象的那么复杂和繁琐,只要自己能够看明白就可以。

计划作出来之后也不是一成不变的。计划不能被固定死,在任何情况下都不变通,这点在实施过程中尤为值得注意。俗话说“计划赶不上变化”也有一定的道理,我们在实际工作中要让计划能赶得上“变化”才行。由环境引起计划的变更,我们一定要保留旧的计划表。在总结的时候,需要阅读旧的计划表来分析自身工作的完成情况。总之变化的计划要更加完整才行。

计划可分为长期、短期和每日计划。长期计划是指超过一个星期、三个月内必须完成的事。短期计划以周为单位,列出未来一周要完成的工作,以及如何完成这些工作的行动细节和目标。每日计划是工作计划中的最高境界,每天需要花10~15分钟计划一下当天要做的事,这样做便不难发现每天的时间宽裕而高效,是一件成本低而获利高的时间投资。

如果有时间还可以把每天要做的工作列出—份计划单,排定其优先顺序,每当完成其中一项时,就把它从计划单上划掉。如果发生临时状况,要先评估计划中事情的重要性再依序处理。每一天工作结束之后检查一下完成了计划单的情况,看有哪些尚待处理或者变更了的事情,如果重要就继续把它们列到工作计划单上,明天继续执行。

如果你有拖延的毛病,就要把完成工作的期限定得死一点儿,让自己没有机会去拖延和耽误。提高办公中的效率,克服因为拖延引起的弊端,要经常提醒自己必须按时完成工作,否则后果不堪设想:尽量把后果想得严重些。如果自己能按时完成工作计划,也要给自己来点小奖励:比如看个电影、吃顿丰盛的晚餐……来提高完成工作计划的乐趣。这样会使自己清醒而坚定地去执行以后的工作计划,不再沉溺于毫无意义的琐事之中,工作效率也会大大提高。

只要你按照以上几点去做一定会改掉浪费时间的毛病,成为—个善于利用时间的人,办事效率将会得到快速提高,工作业绩也将明显得到改善,提高薪水也就指日可待了。

提高时间利用率,高薪从管理时间开始

对员工来说,时间就意味着薪水。

因此,公司和个人要想提高效率、创造效益,就必须首先提高时间资源的利用率,做好自己的时间管理。

微软公司的高级主管谢·马丁曾说:“时间成本乃是所有成本中最重要的成本。”时间同其他要素一样是一种资源投入,要提高投入产出比,提高公司效益,降低时间成本是一个重要的途径。

时间对公司或个人的价值贡献,往往是间接而非直接的体现,要么是通过节约时间来增加单位时间产出,要么表现为资金或其他资源的节约。

无论对公司还是个人来讲,时间都是不可再生的稀缺资源。因此,员工要提高效率,公司要创造效益,就必须从时间的角度做好统筹安排,即做好时间管理。

一个公司的时间管理主要包括:时间计划、时机选择、时间配置以及时期控制等。

在战场上,战机稍纵即逝,优秀的统帅善于把握最好的战机,果断出击,克敌制胜。同理,在公司生产经营过程中,也存在着最佳的时机。

对时机的选择,往往是公司战略研究关注的内容之一,它要求有非常高的准确性。比如一家房地产公司,其进入市场的时间,楼盘的开发时间,资本运作的时间,扩张的时间等,都关系到时机的选择。一旦选择不当,轻则延误生产进度、影响销售收入,重则偏离公司经营重心和长远发展方向。

在公司日常的经营活动中,大量存在着对时间的管理。比如:生产环节中的生产周期、销售环节的营业周期、存货周转期、应收款周转期等,这些都是一些非常重要的指标。同样,以房地产公司来说,楼盘完工时间的长短,既关系到公司财务费用的节省,又影响到能否向业主按期交楼,从而对公司形象产生重大影响。楼盘是否能按期售出,将影响公司资金能否回笼和下一步的开发计划。

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