陈忠彪,毕业于河北师范大学,2007年创建石家庄锐龙广告有限公司,锐龙公司曾一无所有,现在已经走出了河北,走进了全国市场,业务发展到全国十几个省市。
石家庄锐龙广告有限公司前身是石家庄明远设计策划有限公司,成立于2003年。经历三年的经营,公司的业务一直没有大的发展,处于亏损状态。陈忠彪当时在明远做业务。2006年明远宣布解散。
离开那个公司以后,陈忠彪总是不停地在想,为什么公司会亏损,为什么业务开展不开,为什么业务员跑不来业务,为什么公司总是留不住人,当时这些问题,有的能想通,有的不能想通,更不用说解决了。也许是年轻气盛,想干就干,没有告诉父母,没有和太多的朋友商量,怕听多了烦,听多了压力大。有些事谁都帮不了,还是要靠自己,别人的只是个建议,没过多久决定要开公司。
2006年12月,经过讨论制定了公司的经营范围、制度,做了网站等,随后经过了一段时间的手续办理,在2007年3月19日陈忠彪将石家庄锐龙广告有限公司正式挂牌经营。
2006年12月份以来,公司的团队比较小,加上陈忠彪只有四个人,一个设计师两个业务员。每天陈忠彪都带着两个业务员骑着自行车到处寻找客户,发名片,想多认识些朋友。公司勉强能有一点业务,当时做的业务都是附加值比较低,很费力又挣钱很少,风险也大的业务。主要是设计一些企业的广告牌、宣传单、画册等。他当时是这样想的,只要不赔钱,甚至针对一些重要的客户可以不要一分钱也要为其服务。一个没有一点知名度的小公司,又是新公司,开展业务是十分艰难的。客户会考察公司的成立时间和实力。那时陈忠彪公司自身的条件、经验和技术不如一些成立时间长的有一定规模的公司,但是他们没有畏惧,用平常的心态对待市场、客户,让客户真正能够感受到他们热情周到的服务。
2007年春天,业务还是没什么大的进展,陈忠彪就开始琢磨,市场在哪里呢?难道广告公司就真的像人们所说的那样,是个人都能干广告公司吗?真的那么简单吗?业务定位方向对吗?客户群体定位对吗?带着这些问题,陈忠彪尝试着去开发一些尖端客户,效果也不是很好。工作上一筹莫展的时候,他遇到了人生的另一个更大的困难,相处多年,一直与他并肩共苦的伙伴,选择了离开陈忠彪。这个打击在他的创业中影响极大,伙伴的离开让陈忠彪无法接受,但他极力克制着自己不要带着情绪工作,他更是明白,作为公司顶梁柱的他如果情绪低落,必然会影响公司的其他员工,影响公司的效率。辗转反侧难以入睡,内心问了无数个,陈忠彪你应该怎么办?你真地要倒下吗?你真地情愿倒下吗?作为一个男人你会因为这点小事就放弃吗?放弃意味着不仅仅失去了爱情,而且还失去自己的事业。随着时间的变化,有些事好像越来越明朗了,放弃该放弃的,忘记该忘记的,努力做自己该做的事。
眼看就要毕业了,河北师范大学为了鼓励学生自主创业,举行了一个自主创业的资助活动。看到了这条信息,陈忠彪心头一股振奋,于是按照相关的规定报了名。经过层层选拔,陈忠彪的公司被学校选入大学生自主创业项目,河北师范大学从资金和精神上都给予了他大力的支持。
眼看夏天就到了,天气慢慢热了起来。每天还是骑着那辆沉重的自行车,轮胎轧着滚烫的马路,登踏每一下都显得那么困难,汗水浸湿了衬衣。后来就连自行车都罢工了,自行车的车轴被骑断了两根。坚持,坚持,再坚持。每当陈忠彪无力坚持的时候,他总会劝自己:一定要继续,要坚持下去,也许这个时候客户正好需要做,你就能谈成了。这就是商战,商场如战场,一个企业必须有着顽强的适应能力,用超人的毅力付出,才会创造出辉煌的业绩。
做业务要研究客户的心理,客户到底需要什么样的服务,急需要什么样的帮助,当我们把这些问题搞清楚了,谈成的几率就会大大提高了,蚂蚁啃骨头的方法也是我们做业务应该学习的,只要找到了突破口,陈忠彪的团队就会把公司的产品展示给对方,给对方留下深刻的印象,即使业务还是谈不成,对他们以后的发展也没什么坏处。交流是艺术,公司本着每一个客户都是朋友,即使少挣钱也让客户知道他们的服务是周到的、圆满的。开始服务范围不求多大,只求精益求精,让每一个客户对他们的服务都是满意的,形成良性循环,使锐龙优质的服务和优质的产品在广大客户口中相传。
朋友是无价的,注重友情,搞好朋友关系,开拓新的朋友是成就一番事业的好办法。2007年夏天,一个朋友给陈忠彪打来电话说他们公司需要在河北做大量的宣传,问锐龙有这个实力吗,当时陈忠彪就肯定地告诉了她:“我们锐龙可以做,也很有这方面的经验。”陈忠彪把相关的资料和资质,还有公司做过的成品图片,发到他们公司的总部。这家企业在广州是全国知名品牌,对锐龙的要求也很苛刻,一分钱定金不给,每完成一个步骤的工作就付一部分的资金,不是全款,是百分之六十。一年以后再给百分之四十。在这种情况下,基本上所有的朋友都不同意锐龙和他们合作,再说哪里有那么多钱垫资。但是陈忠彪凭着他的感觉认为,如果合作成功了的话,将会给锐龙带来很大的收益,并且对提升公司的知名度也会起到很大作用,于是他最终决定合作,签了一年的合同,双方做事都很有原则,风风雨雨的一年过去了,合作得还算愉快。年底,对方发来邀请函对锐龙给予了肯定,邀请锐龙继续合作,并且提升了三倍的合作额度。于是锐龙成立了自己的工程队,专门为这家公司服务。平时还有一些不锈钢、钢结构、彩钢、大型广告位的制作服务。
2008年在延续以前经验的基础上,锐龙继续开发新的客户,这时候开始有老的客户介绍新客户给锐龙,还有些客户是通过网络和锐龙做的宣传找到了陈忠彪。这证明锐龙以前的工作没有白做,公司的业务稍稍开始有了起色,业务范围也慢慢确定了方向,为了更好地为客户服务,锐龙对于客户也有了一定的选择,也许在某些方面锐龙并不专业,锐龙就专心做那些他们最专业的业务。在这一年里,更多还是默默的付出,锐龙的变化并没有上升到质的飞跃。但是陈忠彪看到了曙光,看到了公司正在加快发展的脚步。
2009年陈忠彪的团队被河北电视台新闻栏目组采访,并在春节初四《新闻联播》上播放,其他栏目也有播放。媒体的关注让锐龙的一些客户更充分地了解了他们,使锐龙的影响进一步扩大。公司不断加大宣传力度,2009年8月份把原来的公司网站重新制作,网站的功能更加强大,添加了很多新的业务领域和新的产品,分类更细腻,可以让客户更方便地了解锐龙,更便捷地和锐龙进行网上对话。10月份锐龙又在百度上做了推广,让更多的客户和广大的社会群体了解了锐龙。
陈忠彪把业务做到了山西、山东、天津、北京,并在山西、北京有了重大进展。锐龙广告曾一无所有,现在业务发展到全国十几个省市,走出了河北,走进了全国的市场。
专家点评:该案例中,创业者毕业后一直从事和广告制作有关的业务。在原工作的公司倒闭后,毅然自己创业开办广告公司。创业者在选择创业项目或者在创业机会的发现、识别和评价方面,缺少系统的主客观分析。主观分析包括创业者的能力、所掌控的资源等,客观分析主要包括有无需求、满足需求的方式等,具体而言,如:需求(市场)分析、行业分析、竞争分析、市场定位分析、商业模式分析等。创业初期,创业者除了自己的能力、从业经验等要素优势以外,无其他优势,因此,可以说,初期的创业行为更多的是一种“冒险”的行为。
广告行业的进入相对比较容易,并且在这个行业里低端市场竞争激烈,但利润较少,而要进入高端市场又需要综合实力和良好的品牌效应。这个公司最终走出了困境,闯出了一条成功之路。创业成功主要是创业者(创业团队)的动机、能力(包括整合资源、开拓市场等)和特质(包括创新能力、成就需求、承担风险、自信乐观、执着等)发挥了积极的作用。