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第2章 直面困境,永不言弃

《圣经》中有这样一则故事:两个旅人在沙漠迷途,其中一人去找水,留下枪给另一人,让他每隔一小时鸣一枪以指引自己归来的方向。六小时后,眼看同伴回来的希望渺茫,持枪者把最后一颗子弹射进了自己的头部。而此时,他的同伴正捧着水往回赶……

的确,当人们在遭遇某种困境时,很容易以为自己处在了某个走投无路、孤立无援的境地,却不知也许只需再坚持片刻,一切都会出现转机。

面对困境,不同的选择,就决定了不同的结果。对于好员工来说,暂时的困境是最好的老师,足以让自己更为成熟。因此,他们往往临危不乱,直面困境,永不言弃。

工作不仅仅是为了薪水

对于好员工来说,薪水的多少并不代表工作的全部价值。因为他们知道,个人能力的积累远比薪水多少来得更重要。因为薪水是对现有能力和价值的认可,是现有价值的兑现,而能力的积累却可以使自己未来的价值倍增。

我们为什么而工作?对这个问题的回答,可以看出不同的人们对工作意义不同的认识,以及对待工作的不同态度,相应地也决定了不同的结果。有这样一个耐人寻味的故事:

李先生在一家国际贸易公司工作了一年,由于不满意自己的工作,他愤愤地对自己的好友说:“我在公司的工资是最低的,老板也不把我放在眼里。如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干!”

他的好友问道:“你把那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?做国际贸易的窍门完全弄懂了吗?”“还没有!”“君子报仇十年不晚。我建议你先静下心来,认认真真地工作,把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至包括如何书写合同等具体细节都弄懂了之后,再一走了之。这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?”

李先生听从了朋友的建议,一改往日的散漫习惯,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后,还常常留在办公室里研究商业文书的写法。一年之后,那位朋友偶然遇到他,“现在你大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”“可是,我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又升职,又加薪。说实话,不仅仅是老板,公司里的其他人都开始看重我了!”

拿破仑·希尔曾说过,提供超出你所得酬劳的服务,很快酬劳就将超出你所提供的服务。一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他是看不到工资背后的成长机会的,当然,他也不会重视自己从工作中获得的技能和经验。事实上,决定他未来发展的恰恰是这些技能和经验,而不是现在他可以拿到多少薪水。

今天有一些年轻人往往比他们的上一代人更为现实。他们把薪水当做他们的全部工作目的,工作起来拈轻怕重,斤斤计较,唯恐多奉献一点点,“给我多少工资,就干多少活”,“不是自己分内事情一律不干”,“公司的事情能推就推,做多错多”这样的心态不在少数。

从表面上看起来,如此精于算计的员工一定是“聪明人”,不会吃亏,但从长远来看,他们却损失“惨重”:他们逃避工作、推卸责任,整天为眼前的薪水伤脑筋,却忘记了在工资背后深藏的更为珍贵的东西,结果除了那一点可怜的薪水,什么也没有得到。让我们来看下面的故事:

老于在某单位已经工作了10年,薪水却一直不见涨。有一天,他终于按捺不住内心的怨怒,当面向领导申诉。领导回答他说:“你虽然在单位干了10年,但你的工作经验却不到1年,能力也只是新手的水平。”可怜的老于在他最宝贵的10年青春中,除了得到10年的新手的工资外,其他一无所获。

或许,这位领导对老于的判断有失公允,但是,在当今这个竞争日益激烈的年代,这名员工能够忍受10年的低薪和不得志的内心郁闷,而没有跳槽到其他公司,使人对他的能力能否得到其他公司的认可,打上一个大大的问号。换言之,他的现任领导对他的评价基本上是客观的。

虽然薪水应该成为工作目的之一,但是从工作中能真正获得的东西却不只是工资卡中的数字。一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。如果工作仅仅是为了面包,那么生命的价值也未免太低俗了。人生应该有更高层次的追求,有更高层次的动力驱使,如果将工作仅仅当做赚钱谋生的工具,这样的人其实是很悲哀的。

事实上,薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但绝不是唯一的一种。一个人如果只为薪水而工作,没有更高远一些的自我提升和发展的意识,工作起来也就没有了主动参与的积极性,所有的事情都是被动接受,比如公司策划的一些需要员工积极参与的活动,只要不是下硬性任务到头上,而是希望员工自主参与的话,那么就很有可能流产,这样公司的活动也没法开展,总是被强迫做事,自己也会觉得很累。

国外心理学家的研究表明:金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界,但如果你忠于自我的话,就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。想要走上成功之路,最明智的方法就是选择一件即使酬劳不多,也愿意做下去的工作。所以,如果你觉得这份工作是被动的,没有乐趣的话,你最好的选择就是离职,重新去应聘。当你不再为钱而是出于热爱来做一份工作时,你也将成为别人竞相聘请的对象,并且获得更满意的酬劳。

事实上,除了薪水,工作还赋予我们更多的东西,比如成就感,比如同事之间的友谊,比如自身的成长和成功。马云曾在阿里巴巴上市后的员工大会上说:“阿里巴巴在创业初期,处境非常艰难,有时连工资都发不出来。受不了苦的走了,嫌赚钱少的走了,剩下的都是一心希望阿里巴巴成功的人。结果,当初留下来的人现在很多都变成了百万甚至千万富翁。”

如今,不少求职者在找工作期间四处碰壁,其中一个重要原因,就是薪水达不到自己的预期,总认为自己怀才不遇,老板不识货。是什么真正决定我们的薪水呢?是你的前任老板给你的薪水吗?显然不是,真正决定你薪水的正是你在老板眼中的价值,即创造价值的能力,只要你“货真”,肯定就有人会出相应的价格。认识到这一点,你才能真正从薪水的困惑中走出来,找到工作的真正意义。

有一家小公司正在招聘销售人员,有一位资历很深的人前来应聘,老板对他的能力表示欣赏,但对于一家小公司来说,用这样的人显然是有点“浪费”,于是,老板很诚实地对这位应聘者说:“根据公司目前的情况,我们给不出太高的薪水。”老板其实是委婉地拒绝他,没想到这位应聘者竟然接受了公司给出的条件,而这个公司给的工资只有他原来薪水的1/3,这让老总感到非常意外。

上班之后,这位员工从来都是准时上班,勤跑客户。不久之后,他的“功力”便显现出来,业绩远远超乎老总原本的预期,为公司跑来了很多大客户。

于是,老板对他破格晋升,而且大幅度地加薪。

有句话说得好:“价格是别人给的,随时可以拿走;价值却是自己创造的,任谁也无法带走。”的确,薪水只是公司给人力资源定的价格,是随时可以调整的;而价值却是我们可以创造的,任谁也无法带走的。因此,在忙碌的工作中,我们需要不断思考一个问题:我们忙碌的方向和目的是仅仅为了一份薪水还是为了提高自己的价值呢?

在危难中忠诚于企业

在企业面临困境的时候,好员工能够挺身而出,勇于坚持责任和忠诚,与企业同舟共济、共渡时艰。他们懂得:忠诚敬业的回报就是无限多的关注和无处不在的发展机会。

在当今世界,竞争日益残酷,任何一个企业不可能总是一帆风顺,也有陷入困境的时候。然而危难最能考验一个人的忠诚,此时此刻,优秀员工所表现出来的那份忠诚和责任显得格外难能可贵,所带给企业的力量也是无法估量的,它能让企业战胜一切困难,甚至可以拯救一家公司,下面这个故事就是一个证明。

曹强大学毕业后来到北京一家外贸公司工作,他的老板李先生是一个很有闯劲的年轻人。就在曹强来到公司三个月后,由于受金融危机影响,公司出口订单大为减少,货品严重积压,销售额下滑了30%,资金链开始出现断裂,到最后,连支付水电费都成了问题。这样的境况对于一家小公司来说,无疑是一个极其沉重的打击。

眼看给员工发工资都成了问题,焦急万分的李先生四处奔波,终于筹措到了一些款项。发工资当天,李先生召开了会议,向员工宣布了公司当前的困境,并提出希望员工能够和他共同来应对这场危机。在了解公司的境况后,许多员工都选择了离职。还有不少公司骨干甚至向公司提出要求支付失业赔偿金。面对这些曾经对公司极力表示忠心的人,李先生感到心寒,于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。

送走了一批离职员工后,李先生走出办公室,在空荡荡的写字间,他意外地发现还有一个人在认真地工作,他走近一看,原来是曹强。李先生颇为惊讶地问道:“他们都选择了离开,你为什么要留下来呢?难道你不知道留下来意味着什么吗?”

“不,我觉得咱们公司虽小,但有许多优势,目前只是遇到了一些暂时的困难,公司发展好的时候,我来到了公司,如今公司有了困难,我就离开,这太不道德了。只要你没有宣布公司关门,我就有义务留下来。我相信公司会好起来的。”

听了曹强这一番坚定的话,李先生大为感动,他决定振作起来,重新投入到工作中去。于是,李先生卖掉了自己的加工车间和所有的设备,也卖掉了汽车,偿还了银行和员工的赔偿金。然后,经过周密的调查研究,决定转变公司的经营策略,以应对变化了的市场环境。经过一段时间的艰苦运作,经营逐渐出现转机,半年后公司开始赢利了。随后不久,曹强也被李先生任命为公司的副总经理,并且得到公司1/3的股份。

有人将公司比喻成一条船,这就意味着当你选择一家公司并成为其中的一员时,你就踏上了这条船,从此你就要与这条船风雨与共,荣辱与共。当这条船遇到浪高滩险时,与其同进退、共荣辱是你作为员工的本分,而且越是在危难关头,忠诚越显得格外可贵。

美国最著名的纺织品公司费特曼公司就将自己的企业比作一条冰海里的船。在这个公司,无论是办公室、会议室,还是生产车间的墙壁上,到处都可以看到这样一幅招贴画,画上面就是一条即将撞上冰山的轮船,在画下面写着一行十分醒目的字:“只有你,才能挽救这条船。”这个公司多年来都经营得特别好,员工待遇也相当高,是什么原因?就是因为这个公司所有的员工一直以来都与公司同舟共济。员工们都知道,掌握公司命运的不仅仅是董事长,不仅仅是董事会成员,也包括他们自己。

其实,员工对企业忠诚受益的并不仅仅是企业,最大的受益者可能就是员工自己。因为,一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成,就会让你成为一个值得别人信赖的人,可以被委以重任的人。企业如果选拔干部,首选必定是那些勤奋努力工作的忠诚员工。而企业一旦需要裁员,留下的也一定是这些员工。

重庆市力帆集团董事长尹明善回想起二十几年前的创业之初,那时力帆集团只是一个小作坊,经过八年的奋斗,企业才从那条小巷子搬出。在这期间,一拨儿一拨儿的人离开了企业。其实,希望的曙光就在前面,然而他们却没有足够的耐心去迎接。尹明善说:“不少人求职时一开口就是薪水多少,他们对自己欲从事的工作及人生发展方向却理解得太少。我只想把那些不斤斤计较眼前利益、爱自己从事的事业,而又能在希望中忍耐的年轻人留在我的企业。”

没有哪个公司的老板会欢迎一个不忠诚的员工。“我们需要忠诚的员工。”这是老板们共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给企业带来什么。只要自下而上地做到了忠诚,就可以壮大一个企业,相反,就可能毁了一个企业。

现在,我们假定你就是某公司船上的一员,不管你是大副,还是水手;你是机械师,还是船舱底下的司炉工,你该怎样忠诚于你的公司?说起来,无外乎有以下几点:

●忠诚于自己的团队

每一个企业都类似于一个大家庭,每一位成员都仅仅是其中的一个分子,员工对公司的忠诚要通过对团队的忠诚来实现,只有每一位员工都能忠诚于自己的团队,扎扎实实、脚踏实地地做好团队的工作,才能给企业带来高收益。

很多工作不是一个人单打独斗能够完成的,需要借助团队协作的巨大力量。微软在做产品研发时,有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,研发工程是不可能完成的。

个人的智力水平是有限的,但是,团队的智慧和力量就不可小视。因此,一名好员工,需要具有团队精神,需要忠诚于你所在的团队。

●忠诚于自己的领导

拿破仑曾经说过,不想当将军的士兵不是好士兵。他还说过,不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。在一个军队里,“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”同样,对于一个企业而言,员工必须忠诚于企业的领导者,这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。

在这个世界上,没有秩序是不可想象的。就拿蜜蜂王国来说吧,这里有着与人类社会相似的等级秩序。蜂王永远是高高在上的,所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。因为,蜂王有着对于整个蜜蜂王国来说最重大的责任,那就是繁衍后代。为此,所有的工蜂都必须任劳任怨地供养着蜂王,忠诚于蜂王,只有这样,才能确保整个蜜蜂王国的和谐统一。

同理,一个充满战斗力的团队,也必定是有着严格的秩序。因为只有这样,才能确保行动的一致性和协调性。对于任何一个团队,必须有一个领导核心,这是确保一个团队不涣散的根本所在。

忠诚的重要性不言而喻,但有人还是对忠诚产生一些误区,大致有以下几种:

第一,资格老就是对公司忠诚。

有的员工认为,自己来到公司工作的年头快十年了,毫无疑问自己是忠诚的员工。这明显是个误区。因为衡量个人对企业是否忠诚的标准,不是工龄,也不是职务,而是他对自己所从事的工作岗位是否认真负责、精益求精。假如你只不过是一位“元老级”员工,在企业里倚老卖老,搞特殊、闹待遇,老虎屁股摸不得,这怎么能说是对企业忠诚?还有一些老员工,虽然他们已经对企业丧失信心,但就是不离开,而是成了企业中的“极端危险分子”或“害群之马”。他们利用自己的职权将企业的商业机密、核心技术等重要资源出卖给竞争对手,这种“老员工”更谈不上忠诚二字。

第二,听话并不代表忠诚。

有许多员工把忠诚的理解片面化了,他们认为只要对领导言听计从就是忠诚。他们把领导的话视为“圣旨”,明知错了也不敢提出自己的看法;对个别领导侵犯公司利益的行为,他们不但不反对,甚至助桀为虐。这实际上不是忠诚,而是把自己和领导的关系,演变为古代主人和仆人的关系,这种“忠诚”不是真正意义上的忠诚。

设身处地为领导着想

好员工往往是懂得换位思考的人,他们善于站在他人的立场上考虑问题,设身处地去感受和体谅领导的苦衷,在必要时还会挺身而出,为领导排忧解难。

《圣经》有一条黄金定律:你怎样对待别人,别人就怎样对待你。这条人际关系上的永恒定律同样适用于复杂多变、竞争激烈的现代职场。当你超越个人利害,设身处地从领导的角度考虑时,领导一定能体会到,并会为你的忠诚所感动。最终你就会发现,这种善意会回馈到你自己身上。

小陈是某杂志社的编辑,工作一向认真敬业。有一次,杂志付印前一天晚上在编辑部加班,领导突然要求临时撤换稿件,时间非常紧张,负责这篇稿件的编辑家里临时有急事,让小陈帮她编审稿件,为了赶在晚上12点前编好,小陈匆忙中编写了标题,就送给主任看,主任一向对小陈比较放心,未加细看就通过了。

结果杂志印出来后一大早,大家才发现一条标题出现了重大差错:重头人物、稿件的标题与文章内容严重不符。这下可不得了了,一向严谨而且威严的主编立即召集编辑部全体人员开会,在会议上主编大发雷霆:有关编辑责任心太差,工作太不敬业,态度太不认真……一连用了好几个“太”,说得大家低头沉思,尤其对编辑部主任陈刚,主编点名提出了批评,并宣布扣发两个月奖金,其他有关编辑扣发一个月奖金。

虽然没有让自己承担工作上的过失,但小陈并不因此感到轻松,他想,其实这件事情的根本错误出于自己,让主任来背黑锅太不应该了。主任也是人,也同样有失误的时候,想到他平日里对自己的信任,而自己却辜负了领导的这份信任,实在太不应该。

于是,还没等主编把话说完,小陈就站了起来说:“主编,标题的问题责任全部在我,是我不够认真才导致了严重错误,和陈主任没有太大关系,我愿意承担全部责任!”正在说话的主编有些意外,他停顿了几秒钟,语气明显缓和了许多:“小陈,你坐下吧,以后一定要注意。”

开完会后,小陈被陈主任叫到他的办公室。他推门进去,陈主任很亲切地说:“小陈,你刚毕业不久,薪水不多,扣除的奖金我替你交了吧……”

从那以后,每逢做重大选题,有重要的人物采访,外地的广告客户联谊活动等,主任几乎都是带着小陈一起出席。当然,小陈也没有让主任失望,别说重大错误,就是很小的文字差错也没再犯过。

人贵有“同理心”,说的就是这个道理,也就是将心比心,同样时间、地点、事件,而当事人换成自己,也就是设身处地去感受,去体谅他人。当我们试着用“同理心”来考虑问题的时候,会有什么样的变化呢?

当你上班时打私人电话的时候,想一想,如果你是领导,会是什么感受?

当你把事情做砸的时候,想一想,如果你是领导,会是什么感受?

当你一个劲儿地为自己的错误找借口的时候,想一想,如果你是领导,会是什么感受?

当你不断抱怨领导待你不公的时候,想一想,如果你是领导,会是什么感受?

曾经有一位后来创业当了老板的打工者深有体会地说:“以前我为别人打工,总是认为领导太苛刻,现在自己当了老板,开始为自己工作,总觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。这时才能够体谅原来的老板,其实,什么都没有改变,改变的是看待问题的角度。”

事实上,问题就是如此简单,问问你自己,如果你是领导,喜欢自己这样的员工吗?如果你自己不喜欢,那么你的领导同样也不喜欢。

有的员工将自己不能获得晋升的原因归咎于领导的不公平,认为领导任人唯亲、嫉贤妒能,不喜欢比自己聪明的员工,甚至认为领导会阻碍有抱负的人获得成功。事实上,对于大多数领导而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。

这些员工有这样的想法,也是以己度人,但是这个“己”是自私的、狭隘的,是从自己的角度出发考虑问题。事实上,从每一个员工第一天上班开始,领导就用心对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等,只有当他们认为一个年轻人缺少必要的能力,有一些不良的习惯和言行举止时,才会认为这位员工没有前途。毕竟公司是自己苦心经营发展起来的,在大多数情况下,他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。

有一位名人说过:“不要问别人能为你做些什么,而应该问你能为别人做些什么。”这句话准确地说出了大多数人无法获得成功的原因,并改变了我们对工作的看法。在过去,我们更关心自己的利益,关心自己是否能够获得足够的支持。而事实上,其他人也一样的“精明”,如果你整天在考虑“领导能给我提供什么?领导能为我做些什么?”,你就会发现,你在职场的工作会变得举步维艰。

相反,那些始终思考“我能为领导做些什么”的员工根本不用担心没有机会,更不用担心失业。因为他们想对了问题,做对了事。当他们在考虑“我能为领导做什么”时,会发现,这会为自己带来更愉快的合作、更高的工作效率和更多的发展机会。

齐勃瓦出生在美国的乡村,由于家中一贫如洗,他15岁时辍学做了一个山村的小马倌。一个偶然的机遇,他到了钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工,齐勃瓦就下定决心,一定要好好干,干出点名堂来。

有一年,控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。一开始卡内基没有兴趣,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些着慌了。

于是,卡内基找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去和摩根谈联合的事宜。”

齐勃瓦接过清单仔细一看,然后对卡内基说:“根据我掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过你将损失一大笔利益。”

当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。

就这样,齐勃瓦凭借出色的工作表现,一步步从一个普通的建筑工人,升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理。

这使我们想起了战国时代蔺相如陪同赵王出使秦国的谈判,始终维护着国家和国王的尊严,未使强大的对手占到任何便宜。齐勃瓦能做到的,其他人也同样能够做到,关键在于你是否能够站在领导的角度上考虑问题。

坚信自己有排除万难的能力

在面对困难和挫折时,好员工会拿出排除万难的决心和勇气,选择坦然面对。他们坚信命运操纵在自己的手里,任何困难和阻碍都无法阻挡自己前进的脚步。这样的员工如同神奇的魔法师,拥有使困难让路的神奇力量。

每个人身上都会有许多闪光点——这些优秀的品质会促使一个人走向成功。当然,优秀的品质不嫌多,它们的有机组合会更好地促进你的成功。但是,相比较而言,它们总是有轻重之分。其中,拥有排除困难的决心和勇气,显得尤为重要。因为,唯有这样,才能促使我们在工作中不畏艰难,勇往直前,永不言弃。

很多时候,并不是困难本身有多么可怕,而是内心的恐惧让我们无法正视困难,丧失了解决问题的勇气。这种消极心态会扼杀我们的创造力,同时还会将自己所有的想法、观点和想象力统统封闭在暗室之中。

科学家曾做过一个实验:将4只猴子关在一个密闭的房间里,每天喂很少的食物,让猴子饿得吱吱叫。数天后,实验者从房间上面的小洞放下一串香蕉。

一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,可是当它还没有拿到香蕉时,就被预设的机关所泼出的热水烫得全身是伤。后面三只猴子依次爬上去拿香蕉,一样被热水烫伤。于是,猴子们只好忘“蕉”兴叹了。

又过了几天,实验人员换进一只新猴子。当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时,立刻被其他3只猴子制止并告知有危险,千万不可尝试。

接下来,实验人员又放一只新猴子进入。当这只猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了,这次不但剩下的两只猴子制止它,连没有被烫过的新猴子也极力阻止它。

实验继续,当所有的猴子都已换过之后,仍没有一只猴子敢去碰香蕉。上头的热水机虽然取消了,而热水浇注的组织惯性束缚着进入笼子的每一只猴子,使它们对唾手可得的盘中餐——香蕉,奉若神明,谁也不敢前去享用。

博恩崔西说:“有了积极的心态和控制自我的能力,便有了战胜一切困难取得成功的信心。”排除困难的决心和勇气,就是因为源于这种信心,即坚信通过自己的努力,不论路途是多么遥远,也不论是否苦难重重,只要向这个目的努力向前,最终一定能够到达目的地。

古往今来成大事者都是信心充足的人。信心可以使思想充满力量,你可以在强有力的排除困难的决心和勇气的驱策下,把自己提升到无限的高峰。信心是心智的催化剂。当信心与思想结合时,潜意识中的心灵便立即接收到震波,然后将震波转化为精神的对等物,再将精神的对等物传达给“无穷的智慧”。

有这样排除困难的决心和勇气的员工,不会在工作中有畏难情绪,面对困难能够积极应对。作为领导也不会不明白这一道理,所以,他们会格外赏识那些不惧困难、勇于排除万难的员工。这样的员工不需要领导时时刻刻去监督,有独立解决难题的能力,哪个领导会不放心把任务交给他们呢?

在美国的佛罗里达州,有一家小吃店远近闻名,因为这家小吃店不但卫生干净环境幽雅,而且小吃的种类丰富、味道也别具一格。老板多年以来一直一个人奋斗,虽然很辛苦,但是也没有办法,因为在他的视线里,尤其是他的员工当中,几乎所有的人都安于现状,尤其是对大的业务担心过多,不敢承担重要的责任,他们怀疑自己的能力,总是瞻前顾后,生怕工作中出现困难,一旦自己无法解决,让老板对自己产生不良印象。

小吃店的生意渐渐火了起来,渐渐地人手不太够了,老板不得不又招了一些人来帮忙。在这些新来的员工当中,老板发现有一个叫莫特勒的年轻人与众不同。凡是老板交代的任务,莫特勒总是想尽办法去完成。

有一次,因为原来的采办突然辞职了,店里也抽不出别的人手,老板就派他去采买,但是他连菜的名字都分不清,也不知道每种菜的挑选方法。站在菜场,莫特勒是一头雾水,但是他并不因此而却步。他仔细观察来买菜的人们是如何挑选的,然后按照他们的方法进行挑选,而且,在买菜的过程中,不断和卖菜的人聊天,了解一些菜的状况。在回来的路上,他和其他买菜的人不停地聊天,掌握了更多的买菜知识。

对于买菜的价格莫特勒也不懂,但是他不辞辛苦,把整个市场都走了一遍,了解对比同样的菜的不同价格。然后他装作很老到的样子,试着用最低的价格去买到菜。虽然他对数字也不敏感,不知道该怎么样计算那些细微的数字,他知道这个是一时难以学会的,但是他也想到了好的办法。他和卖菜的人先聊得火热,再让他计算菜价,而且不断称赞他的菜好,价格公道,承诺以后也来光顾他的生意,卖菜的人想要做长久的买卖,当然也就不好意思欺骗莫特勒。

老板原来知道莫特勒不懂得采买,所以也没有抱太大的希望,没想到莫特勒居然圆满地完成了采买任务,这让老板确实吃了一惊。以后老板就把这个任务交给了莫特勒。莫特勒也不辜负老板的期望,不断地想办法学习买菜的技巧,很快就成为一个很熟练的采购员。渐渐地,老板开始把很多重要的任务交给莫特勒来办理。每次莫特勒都能够作出让老板满意的成绩。

不久,老板想要拓展自己的业务,开辟新的市场,就把这家小吃店转交给莫特勒管理,莫特勒知道又有新的困难摆在了自己的面前,但是长久以来的经历已经让他不再惧怕困难,他知道只要愿意付出努力,什么样的困难也是可以克服的。果然,莫特勒不负老板的期望,在他接手经营以后,小吃店的生意更火暴了。

说起来,莫特勒没有太高的知识和学历,但是他具有好员工最可贵的品质,那就是排除困难的决心和勇气,因为不怕困难,努力解决问题,所以他不但为老板获得了业绩,也为自己的成功铺平了道路。

@@跳槽不是扭转困局的良药

当职业发展陷入困境,好员工首先考虑的不是跳槽,而是把手头上的每一件事都做得很漂亮,使自己变得更优秀。他们会时刻提醒自己,实力会赢得一切,踏实地工作和不断地学习才是突出重围的最佳途径。

在工作了几年以后,很多人看着往日的同事因为跳槽而在短短的时间内地位显赫,而自己虽然和他同时起步却进步甚微,于是便心理失衡,认为在一个公司里努力的晋升速度比不上跳槽换一个公司来得快;还有一些人联想到“金字塔原理”,认为越靠上的位置越少,相对而言晋升机会就越小,在一个公司范围内晋升的机会自然就更少。于是,萌生了伺机跳槽的念头。

不管是哪种情况,大多数人都会遭遇各种各样的职场困境,在急功近利的心态支配之下,于是就选择了跳槽以化解职业危机。

然而,跳槽真的可以使自己的职业生涯峰回路转吗?据一项最新调查显示,跳槽后75%的人会有挫折感;对于从前的跳槽经历,有超过半数的人感到不满意;另外12%的跳槽者在新公司未能通过试用期。事实证明,很多人冲动之下选择了跳槽而去,但事后又深深后悔。下面故事中的阿强就是一个典型的例子:

阿强在一家效益不错的房地产公司担任销售主管一职,深得老板信任。由于这两年外地投资“大鳄”进入本地,在激烈的市场竞争中,阿强所在的这家公司受到冲击,原来开发的大户型楼盘一下子滞销起来。作为销售主管,阿强向老板提过许多中肯独到的建议,但老板一直未予采纳,眼看着公司的经营每况愈下,一些员工纷纷感到一种危机感,而随之而来的大幅度降薪更是触动了他们敏感的神经。阿强的心也变得躁动不安起来。

有一天,阿强和自己的一帮哥们儿在酒吧闲聊时,好友阿亮向他透露了一条内部信息:说他们公司正在招聘销售经理。当他听说阿强所在公司的情况,就极力拉拢阿强:“我们老板一直非常欣赏你这样的人才,早想把你挖过来,怎么样,老兄,过来吧,现在绝对是机会,待遇要比你原来强几倍。”

阿亮的一番话说得阿强一阵心动。于是,一时冲动之下,阿强没有做更多的考虑,就一纸辞职申请递交到了老板的手里。

很快,阿强到了阿亮的公司走马上任,职位仍然是销售主管,但是让阿强始料未及的是,他手下的这些新同事似乎不太喜欢自己,在暗地里排斥他,尽管有阿亮作为“坚强后盾”,但他还是感到“势单力薄”。自己精心制作的销售计划,下属们却百般刁难,甚至有的人还采取了公开对抗的态度,这让阿强好生气恼。

由于不能服众,政令不畅,销售部被搞得一团糟,新老板开始对阿强产生了不满,并限令一个月的期限整改,如果这种局面不能彻底改观,他只好另请高明。

阿强心里清楚,别说一个月,就是半年,也难以改变下属们对自己的偏见,他反思了自己的这一跳槽举动,觉得从头到尾就是一种盲目的选择。既然错了,“悄然引退”是最明智的做法。

有一天,阿强在街上遇到原来的同事,听到了这样的消息:阿强最早效力的那家公司,找到了一家资本更强的公司,通过资源的重新整合,东山再起,现在成了当地房地产业的领头羊,几个坚守下来的销售部的下属现在已经担任了部门经理。

听到这一切,阿强真是后悔莫及,回想过去的跳槽经历,可谓一场跳槽一场空。假如当时不是自己目光短浅,经不起诱惑,或许他已经成就了大业,但现在说这些都为时已晚……

正如阿强一样,许多跳槽的人,工作反而愈换愈差,因为他们根本无暇在自己的专业领域里积累经验和使实力更上一层楼。反倒是那些平常不以跳槽为念、全心全意工作的人,往往能够大展宏图。

职业规划师们常常遇到这样的案例:一个工作七八年的职场“老人”却说不清自己到底在从事哪个职业——他们今天做这份工作、明天做那份工作,但前一份工作和后一份工作几乎毫无关联度——使得他们本该已经是某个领域的资深人士了,却可能还在为找工作而犯愁,或者是还停留在职业探索期,对未来一片茫然。正是这种频繁而又盲目的跳槽,使他们在以往的职业生涯中好不容易积蓄起来、沉淀下来的职场能量一次次地“归零”。表现出来的后果是,过去的职场能量不但无法给自己以信心暗示,更无法给别人以信赖感。

所以,我们必须意识到,每当你将职场能量归一次零,就好比在自己的“职场大陆”上投下了一颗毁灭性的原子弹,你的生涯就将因此遭受一次重大的创伤。多次的职场归零,带来的最终结果只有一个,就是你的职业生涯将由于多次“地震”丧失能量,冲击力和抗击打力变得大大的弱化,再加上年龄、生活、环境等诸多客观因素的干扰,你将会在自疑、抱怨、气馁的消极情绪中,越来越同别人拉开职场中的差距。

每个人的职业生涯其实非常短暂,短的几年,十几年,长的也不过只有30年左右,在这段时期内,谁都希望干成几件事。职业选择是为了寻找一个最适合自己的岗位,从而发挥自我价值,有所作为,所以职业选择一定要慎重、认真,本着对自我发展负责的态度,不高估,也不低看自我,确定自我努力方向、领域、待遇要求。一旦确定工作就要认真干一段,争取早点干出成效来,以作为个人能力证明。同时对自己的职业定位也要有一个清醒的头脑,对于那些胜任不了,又没有多少兴趣的岗位,即使待遇再高也别去。如果自己没有个明确定位,能干什么,不能干什么都弄不清,长此下去,结果在哪里也扎不下根,毁掉自己的前程。

从另一个角度来看,不少知名的大公司,如西门子、宝洁等,他们在招聘员工时,如果看到应聘者的简历上有经常跳槽的记录,这样的人连面试的机会都不给。在这些企业看来,一个频频跳槽的人缺乏对企业的忠诚度,会让人觉得不踏实,没有耐心和毅力。而且他们认为,一个人要想清楚了解一个公司的运作情况,没有一年左右的时间是不可能的,而那些在一个地方工作不到一年时间就跳槽的人,是无法胜任主管以上职位的。

在现代社会中,企业很容易找到有想法有创意有能力的员工,但是,持有专一的敬业态度的员工却显得格外稀缺和难得。而任何一家企业要想获得持续稳定的发展,最需要的还是拥有一批踏实肯干的员工。

现在,越来越多的企业更倾向于从基层选拔公司的管理人员。这些企业认为,作为骨干的员工应该经得起“折腾”,经得起挫折的历练。如果一个人在工作中经不起挫折,不能在任何情况下都保持敬业之心,踏踏实实地做好自己的工作,他就不具备成熟的职业人士的素质,他的职业发展就会遭遇阻碍。而那些频繁跳槽的人很显然是经受不住这种历练的。因此,优秀的员工都知道,在一家公司做出成绩需要一定的时间,不可能刚刚进入一家公司就一步跨上高位。从这个角度来讲想借助频频跳槽来寻找出路的员工,在职场中,是永远不会有出头之日的。

总之,跳槽对于员工来说并不是扭转职业困境的灵药,所以,每一个员工都应该三思而后行,立足现在,努力把现在的工作做好,为将来的提升打好坚实的基础。

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