长得漂亮,愉悦的是眼睛;说得漂亮,愉悦的是身心。一个女人可以长得不漂亮,但是一定要说得漂亮。无论什么时候,渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达,一定可以让她活得足够漂亮。
1女人首先应该是一个赞美家
要恰如其分地赞美别人不是件容易的事。为了让对方坦然说出心里话,必须尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方,然后对此大加赞美。聪明的女人在赞美别人的时候,善于挠其“痒”,让对方舒服。
相反,信马由缰、天花乱坠地赞美,很可能让人觉得你是在讽刺他,而遭到排斥。因此,赞美别人不仅要有诚意,而且更要讲究分寸和方法。
李楠楠是一个专门推销各种食品罐头的推销员,她此次的任务是要拿下本市最大的商场的订单。于是,她找到了负责人多佩慈经理。
见面后,李楠楠说:“经理先生,我有幸逛过你们商场很多次,作为本市最大的专业食品商店,我非常欣赏你们商场高雅的店堂布局。商场货柜上摆放了国内外许多着名品牌的食品,窗明几净,工作人员都和蔼待客,百问不厌,看得出来,您为此花费了不少心血,可敬可佩!”
听了李楠楠的这一席赞美之语,多佩慈经理不由得连声说:“谢谢!谢谢!我们做得还不够,请多多指教,请多多指教!”嘴上这样说,可他心里却是美滋滋的。当然,李楠楠这次的任务也出色地完成了。
赞美是一种有效的交往技巧,能迅速地缩短人与人之间的心理距离。渴望被人赏识是人最基本的天性。既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在生活中就应学习和掌握好赞美别人这一生活智慧。
对女推销员来说,赞美就显得尤其重要,在推销过程中的寒暄,要适时地表现自己、推销自己,让客户多了解你,进而喜欢并主动与你沟通。例如:“张老板,我跑过很多公司,从来没有见过像贵公司这样,员工都在自己的岗位上兢兢业业地工作,没人聊天、看报,可见您管理有方。能不能教教我这个年轻人?”“刘老板,在报上看到您介绍成功经验的报道,没想到您这么年轻就有如此成就,一定有什么秘诀吧?教教我这个年轻人好吗?”
在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,因此我们的生活缺乏了许多愉快情绪体验。
某女排教练将该队队员分成三个集训小组,并在训练时做了一个心理实验。
教练对第一小组队员的表现大加赞赏,说:“你们表现卓越,配合非常默契,太棒了!你们是一流的球员。”
教练对第二小组则说:“你们也不错,如果你们运球速度快一点儿,步伐再稳一点儿,就更好了。”
教练对第三小组则说:“你们怎么搞的,总是抓不到要领,靠你们,我什么时候才有出头之日呀!”
其实这三个小组队员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验之后,结果第一小组获得了最好的成绩,第二小组次之,第三小组最差。
由此可见,赞美既可以让对方做得更出色,还可以获得对方的好感。但是,赞美要看对象,爱漂亮的女孩子你就赞美她会打扮,有小孩的母亲最好赞美她的小孩(慈母眼中无丑儿,赞美她的小孩聪明可爱准没错)!如果对方是工作型的女孩子,除了外表之外,也可赞美她的工作绩效;至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的脑力、耐力。
首先,赞美要善于找到对方的亮点。想象力丰富和具有创造精神的女人经常能找出对方亮点,并加以巧妙赞美。因为赞美是说给人听的,赞美物件时,必须与人挂上钩,我们只是称赞东西有什么特色,是无法突出对人的赞赏。要紧紧盯住对方的知识、能力和品位进行称赞。
其次,用语不要太肉麻,能恰当地表达你的意思就可以了,而且也不宜太夸张,太夸张也会成为挖苦。一般来说,“不错、很好、我喜欢”之类的用词就够了!
再次,赞美要自然、顺势,不必刻意为之,太刻意会显得另有所图,若对方不领情,反而弄巧成拙!只有态度诚恳,我们的赞美才能显得自然,别人才会对我们的赞美感兴趣,我们才能获得理想的效果。
此外,也不必用大嗓门赞美,大嗓门赞美容易使人产生被挖苦的感觉!最好是私下向对方表示你的看法,这种表示方法也比较容易形成双方的情感共鸣!
一位小姐听说,外国人非常喜欢他人的赞美,特别是外国的女人,最爱听人们夸她们漂亮。
一天,她去超市,迎面走来一位很胖的外国妇女。她习惯地说:“哦,女士,你真漂亮!”
不料那位外国妇女白了她一眼,不满地说:“小姐,你是不是在讽刺我啊?”
赞美实际是向对方表示一种肯定、理解、欣赏和羡慕。对方从我们的话语中领会到的就是这些。如果赞美不当,就如隔靴搔痒,起不到什么作用。不是真心的赞美、赞美过火,都可能会让人反感,觉得是在拍马屁。
其实,聪明的女人在赞美别人的时候,并不需要华丽的辞藻、动听的声调,有时区区一句话,便能让人心花怒放,喜上眉梢。这样的一句话胜过千言万语。
2像交际花一样去说话
中国有句俗话说得好:“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑。”同样的语言,表达方式不同,结果就大不一样。漂亮的交际花所以能赢得众人的喜欢,主要是由于她们懂得说话分场合、对象,有分寸,能够娴熟地运用语言艺术,用出色的言谈技巧应对形形色色的人。女人不妨多学学交际花的本领,使自己成为一个能言善辩的女人,从而进一步增添自己的魅力。
一位女士十分痛苦地用手捂着牙痛部位,询问营业员是否有治疗牙疼的速效药。营业员找出一种药后告诉该女士,这是癌症和术后患者止疼的特效药,还一再强调治疗癌痛效果很好。那女士听后勃然大怒:“喂,你是怎么卖药的?我是牙痛,又不是癌症,推荐这种药诅咒我吗?”说完,那位女士愤然离开了药房。
说话也要讲究艺术,常言道:“见人说人话,见鬼说鬼话。”很多女人会认为这句话是用来批评别人的油滑、投机、不诚恳的。但是,若想成为一个能言善辩的女人,你就要重新看待这句话。“见人说人话”,就可以和“人”沟通;“见鬼说鬼话”,就可以和“鬼”沟通。见人说鬼话,见鬼说人话,那么就无法沟通了。
在职场有过十几年经验的吴姿春深深懂得如何跟不同的人说不同的话。对于性格豪爽,喜欢直来直去的人,她说话绝对不会含糊其辞,拐弯抹角;对于说话比较喜欢缓和的人,吴姿春就会委婉地说出自己的想法或建议。
记得进公司没多久,经理让吴姿春说说她对方案的想法,“初生牛犊不怕虎”,她大胆说了自己的看法,深受经理的赏识。后来参加一个讨论会,是另一个领导主持的,吴姿春依然还是保持有什么说什么的作风,不料这次领导的脸竟然阴沉了下来。后来吴姿春才知道,这个领导爱面子,最讨厌下属当着许多人的面提意见,大家有想法都是秘藏不露。
有了这些经历之后,吴姿春知道了说话也要分人,同样一种表达方式,如果用在不同的人身上,效果甚至会截然相反。
事实上也是如此,交际花总是讨人喜欢的,同样的话,在她们的嘴里,就是一颗甜丝丝的糖果,而在那些不会说话的女人嘴里就是一把伤人的刀。交际花在交际场所赢得魅力的秘诀是“见人说人话,见鬼说鬼话”,这样才能在和人相处、交朋友时给人留下好印象,进而了解对方。
比如说,和台湾省南部的欧吉桑(较老的男性)说话,最好用当地的方言;和客家人说话,最好用客家话……说得不地道没关系,只要你说了,便能获得他们对你的认同。在话题方面,若和贸易公司的职员说话,可说说经济问题;和有小孩的女性说话,可说说孩子教育和柴米油盐酱醋茶的琐事……说得不深入也没关系,只要你开口了,他们便会不由自主地告诉你很多关于自己和工作上的事情,如果你还善于引导,他们恐怕连心事都要掏出来了。
“见人说人话,见鬼说鬼话”的厉害之处就在于抓住了人常以自我为中心的弱点,在言语上让对方获得自我满足,他们的防卫意识便会松软下来,并且把你对他的客套、亲切,当成是你对他的关心,自然就会对你产生好感。
总之,要成为一个能言善辩的女人并不难,以下几点是必须要注意的:
(1)不说粗话。一直以来,我们都是要求女人在说话的时候一定要文雅,不能说粗话。但是现代的一些新新女性,为了追求男女处处享有平等,她们在人格特质和行为上都喜欢效仿男性。一个妩媚的女人如果讲出粗话来,就像一件天鹅绒的晚礼服上被酒鬼吐上了呕吐物一样,会让人有种想要呕吐的感觉。
身为女性,一定要远离这类话语。一句粗话会让一个穿着端庄、容貌秀丽的女性形象顷刻之间大打折扣,让人忘记了她所有美好的东西而只记住这句粗话。
(2)多了解各种行业的特色和动态。拓展自己的知识面,对各行各业的情况了解多了,你自然能够“见人说人话,见鬼说鬼话”,什么人都可以交往了。
(3)尽量避免讨论别人的短处。如果你不愿意别人随意揭你的伤疤,那么你也停止说别人的短处吧。人们相聚,难免要找话题闲聊,天上的星河、地上的花草、昨天的消息、今日的新闻,都是绝好的话题,何必非要东家长西家短地无事生非呢?
(4)不要过分自夸。谁会喜欢一个夸夸其谈的女人呢?爱自我夸耀的人是找不到真正的朋友的。赞美的话,若出自别人的口,那才有真正的价值。如果自己说过了头,别人会轻视你的。而且一般来说,人们总是对自己所经历的事情感兴趣,对与己无关的事不会太关心,因此在与别人交谈时,尽量少谈自己,不要喋喋不休地夸耀自己的工作、生活、孩子等,除非双方对此感兴趣,否则还是谈点儿别的话题为佳。
(5)避免使用流行语。在交谈中避免使用那些流行语,比如“哇噻”等;避免使用那些网络用语,比如“偶”(我)、“东东”(东西);等等。一位举止优雅的女性,在社交场合使用这类词汇,只会让人觉得不伦不类。
(6)善用身体语言。女人的身体语言通常都是丰富的,你的表情、手势甚至无意中的动作,都会对别人产生影响,你要注意这一点并加以适当运用。交际花常常会用一种表情、一个姿势、一声叹息等,来代替难以说出的话或弥补语言的不足,表达难以言状的情感。但要注意恰到好处,身体语言用多了就成了矫揉造作、自作多情,那会让人厌恶的。
(7)善于了解对方的情感。只有在了解对方的心理和情感的基础上,才有可能正确地选择该讲什么、不该讲什么,使谈话与你产生共鸣,使谈话的气氛变得轻松愉快。因此,我们在同别人谈话时,要根据对方的心理及时调整自己的心理和情感,注意自己的神态、举止和措辞,让别人乐于听你讲话。
3运用自我介绍变身焦点美人
高尔基说:“开头第一句是最困难的。它好像在音乐里给了全篇作品以音调。”一个幽默、吸引人、有创意的开场白,往往会起到意想不到的效果。聪明的女人懂得漂亮的“开场白”是结识陌生人的第一法宝。
“开门见山”是最常见的自我介绍方法,有人认为这是一种最笨拙的方法,然而,选择恰当的词句,简洁明快地将自己的姓名、个性、特长、爱好等内容全部或部分直接叙述给对方,在平实的言语中蕴涵灵秀,同样会给人留下较深的印象。
“我叫邱百灵,熟悉的朋友都会直接叫我百灵,一来是方便,二来是大家都说我的声音就跟百灵鸟一样好听,不知道大家是不是也这样认为。我为人比较开朗大方,偶尔还会来点儿小幽默,说到我的兴趣和特长,那可谓是五花八门。音乐和体育是我平时最喜欢的,比如爱听周杰伦的音乐,一个月会去一次KTV,几个月会去打一次保龄球,就是所谓的爱好体育了。此外我还爱好阅读和烹饪,不过朋友都取笑我说‘如果偶尔煮煮方便面也算爱好烹饪,偶尔读读美容杂志,也可以号称爱好阅读的话,那你还真是实至名归。’
“呵呵,跟大家开个玩笑,其实我还真是样样都喜欢,爱好广泛,相信跟很多人都能聊到一块儿。希望借今天这个平台,能结交到更多的朋友。”
这是在一次联谊活动中邱百灵的自我介绍,活泼幽默的语言让人印象深刻,一下子和陌生人拉近了距离。
自我介绍是使别人认识自己最直观的一种方式,正式的场合要严肃、严谨,随意的场合则不能太死板,可以稍显活泼俏皮一些。这样更能吸引别人的注意力,也能赢得更多的好感。
听众的心犹如一扇暂未打开的门,门上锁着一把重重的大锁。如果你落入俗套,心门随之就会锁得更紧;如果你能引起他们的兴趣,心门就容易打开。
有一次,张青青跟一位着名作家谈话。通常张青青对这类访问都应付自如,但这次她发觉自己结结巴巴,不知如何开口。最后张青青说:“不知为什么我对你有点害怕。”作家听完哈哈大笑,随后大家就谈得自然起来了。
还有一个类似的故事:
有一名年轻的女研究生第一次到北京某高校讲课。因为紧张,她在讲台上足足站了好几分钟,仍然没有开口。最后,她在黑板上写道:我第一次上课,见你们人多,怕了。这个别出心裁的开场白,引起学生善意的笑声。于是紧张的气氛缓和了下来,她开始侃侃而谈。她的课给学生留下了深刻的印象。
人们的一生,都要遇到很多陌生人,而陌生人相聚,免不了要自我介绍。人们从小到大,会有很多次自我介绍和听别人自我介绍的时候,通常是自报姓名和职业,如是生僻的字眼或者行业则要向对方解释几句,方式大同小异,了无新意,都不如张青青这样别开生面。
在自我介绍的开始几秒钟,记得要保持微笑。用你的眼睛微笑,而不是仅用你的嘴巴,要对着镜子多练练。在接下来和别人的整个互动过程中,不要一直咧着嘴傻笑,这样像个小丑。
一个漂亮的“开场白”能够为女性增加魅力分值,而且以此为基础,便可以顺利开启一个对话。
以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍。一般来说,设法独特而简短的自我介绍最招人喜欢,会让对方牢牢地记住你。
自我介绍切勿采用“背诵”口吻,应避免书面语言的严整与拘束,而应使用灵活的口头语言进行组织。切忌以背诵或朗读的口吻介绍自己,如果那样的话,别人无法对你产生深刻的印象。自我介绍还要注意声调,尽量让声调听来流畅自然,充满自信。
自我介绍时,还要突出个人的优点和特长,你可以使用一些小技巧,比如可以介绍自己做过什么项目来验证具有某种能力,也可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。但无论使用哪种小技巧,都要坚持以事实说话,少用虚词、感叹词等。自吹自擂的人很招人厌恶。
在初次见面时,你的话一出口,对方随即会给你打分。说得好,对方就给你定下一个好的基调,奠定了你在对方心中的好印象;设计不够巧妙的开场白,对方对你的第一印象就不会深刻,甚至会产生厌恶情绪。换句话说,开场白好,你在对方心中的印象就好。
4人美,“场面话”也要说得美