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第16章 创业成功的经济铁律——男人创业必知经济学(3)

在企业进行贸易往往需要大量的沟通来了解对方的业务情况。员工与管理者,管理者与最高领导者的沟通,每个环节都会有重要作用,一旦中间环节沟通有误,可能会造成一些不利影响。也因此,在现实的经济生活中沟通成本越发显得重要。

两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客房过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答道:“有些事并不像它看上去那样。”

第二晚,两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样:第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞;第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。“有些事并不像它看上去那样,”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿意让别人来分享这笔财富,所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以,有些事并不像它看上去那样。”

确实,发生在我们身边的事情,有时候它们的表面并不是它们实际应该的样子。只有通过有效的沟通才可以弄清楚事情的真相,校正自己在某些方面的偏差。曾经有人说,如果世界上的人都能够很好地进行沟通,那么就不会引起误解,就不会发生战争。其实在经济生活中也是这样,在时间就是金钱,效率就是生命的经济界和商品生产活动中,沟通往往会给自己带来效率和利润。

的确,在人与人的沟通中,由于双方的经历、习惯、成长背景、性格,包括价值观等多方面不同,沟通的有效性大打折扣。而事实上,我们的沟通方式是发出信息者按自己认为对方会明白的方式传递给对方,包括用文字、身体语言来传递。接收方会对收到的信息进行解码,这就会出现发生解码出错的机会。平心静气地聆听、提问、再证实,这是保证良好沟通所必需的。不过,我们在沟通中经常带有太多的假设与猜想,太多的个人情绪,这是对沟通极为不利的。

在现实的商业活动中,我们常说的有效沟通就是企业把大量的企业及产品的有关信息准确、迅速、有效地传递给消费者。也因此,这就要求企业在保证投入最佳经济效益的原则下,准确迅速地把握消费者心理展开宣传,选择媒体以及对其具体运作进行有效控制。因为它们关系到企业所传播信息的可信度、说服力,受众对产品以及企业的认知,甚至最终关系到宣传在市场上能否取得成功。

准确掌握消费者的心理活动,才能制订出有针对性的广告,以及其他宣传方式。沟通的前题是了解,这一点始终都不会改变的。

经济学指导你的生活:

市场经济中,买卖双方交易的达成都必须要经过细致的沟通和信息交流。沟通的质量往往决定着交易的成败。所以,经营者一定要重视沟通成本,让每一笔交易在沟通中达成最好的成交效果。

省下的部分就是利润——成本最小化

经济上的以小博大往往成为很多人追求的目标。特别是经济生活中的经营者和生产者,他们常常把这种利润模式作为自己的发展之道。经济生活中,很多人常常苦于资金短缺而追求生产成本或者经营成本的最低化。其实,这就是经济学中的成本最小化。

通常来讲,企业实现利润最大化策略分为两个步骤:第一步,选择最有利可图(带来最大利润)的产量;第二步,对既定的产量实现成本最小化。我们现在要讲第二步。

在经济学领域中,成本是商品经济的价值范畴,是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的人力、物力和财力等资源,其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。

成本作为生产中的各项费用支出,是商品生产的“投入”。借助成本可以反映企业经济活动中“投入”和“产出”的关系。它也是衡量企业生产经营管理水平的一项综合指标,因为它可以反映企业劳动生产率、设备利用率、原料和劳动力的消耗状况、生产技术和经营管理水平。在产品价格不变的情况下,成本下降,利润就可以提高,企业经济效益就可以增加,社会积累也可以增加。

利润一直是支持企业发展的最大动力,也是企业追求的最终目标,一直以来,如何获取利润是备受关注的话题。通常对于企业来说,利润就是赖以生存的生命线,企业的每一项举措都是为了增加利润,企业的存在就是为了赢利。

经济的活动中,影响赢利程度的重要因素就是成本费用,获得同样的收益时,你付出的成本越多,自然赢利就越少。因此成本最小化成了现代企业管理中的重要思想。

在企业的发展中,成本最小化是一句很宽泛的话,说起来很容易。创收的功劳常被称赞,而节支的贡献有时候却不为人知。不过在现实的商业社会,有多少创业者真正注意到了节约对于企业的意义呢?

戴尔是世界著名的电脑生产公司,让我们看看他们是如何进行成本最小化的。戴尔公司用劳动强度理论去研究自己的组装流水线,它用视频设备将工作小组的每个组装步骤录下来,然后看有没有多余或者浪费的步骤。因为一颗螺丝钉的出现将浪费一台机器大约四秒钟的装配时间。在强烈的成本节约观念的指导下,戴尔工作流程设计师的设计使一件产品不会出现一颗多余的螺丝钉。

此外,作为一家电脑生产厂家,戴尔公司是没有中间商这个环节的。取消了中间商而利用电话、互联网直销等手段,向顾客直接销售低廉的个人电脑的商业策略,更是直接体现了戴尔节约的企业文化。没有了中间商,戴尔可以直接对客户降低部分价格,这也是戴尔能够一直保持低价电脑市场的一个最主要原因。

除此之外,另一个超级大企业福特汽车公司,也深深懂得通过节俭来增大利润的技巧。在创业之初,福特向一家配件商订购一批汽车零配件,价格质量谈好之后,福特要求对方用木箱对零售配件进行包装,以减少零配件在运输装卸中的损坏,并把包装规格详细告诉了对方。令配件商意想不到的是,福特包装规格十分严格,木板箱的尺寸及厚度都有严格的规定。配件商虽然有些不满,但为了长期和福特做生意,他们只好按图纸的要求一一照做了。货物送到以后,福特要求员工把包装箱轻轻拆开,不许弄坏任何一块木板,拆下来的木板立即送到新建的办公楼。原来,这批木板是用来装饰新楼地面的,所有的包装箱上的木板的尺寸和厚度,都是按地板的尺寸厚度而设计的,这些木板为福特节约了近10万美元的费用。

相比福特,其他的企业或许会把包装箱当成废品处理掉了,而只有福特想出了这样的方法,把这笔钱折算成了利润,大大节省了企业的开支。

在企业的经营和管理中,对于企业而言,倘若你赚了1元,节约了1元,那么就相当于你挣了2元,这种两倍关系对于1元或许微不足道,但是当基数成千上万倍扩大时,增加的利润就不是一个小数目了。追求成本的最小化是每一个创业者所要追求的。

通常来说,降低企业生产成本的主要途径是:改善经营管理,提高设备利用率,采用新技术,减少固定资产的消耗,节约燃料、原材料、辅助材料,提高劳动生产率等。

企业经营过程中无处不涉及资源的消耗和费用的支出,作为企业的管理者,如果想为企业节约开支其实很容易。这就要管理者要求每个员工从小事做起,从节约一张纸做起,集腋成裘,长久下来,因节约成本而增加的利润是惊人的。

比尔是一家中型公司的总裁。在商业竞争越来越激烈的市场经济中,比尔自然没有利润指标的压力。但是,他并不这样想。他发现公司的对外宣传手册,多年的惯例是分春、秋两次印制,每次的数量都不大。宣传手册内容的调整基本都发生在年底。

比尔根据以往的工作经验知道,如果两次印制并为一次,单本宣传手册的成本会大幅降低。而且,公司的资料室并未满负荷运营,基本不会增加储存成本。于是比尔果断地在春季印制了全年的宣传手册,仅此一项,为公司节约了数千美元。

比尔还要求各部门的所有员工都增强成本意识。员工们都被比尔的精神带动起来,努力寻找进一步控制不必要开支的途径。一年下来成效显著,为公司节约了数十万美元的成本。当年度,公司的营业收入比上一年度并无增长,但利润却增长了20%,而这20%的利润增长,基本都是没有利润任务的比尔的部门贡献的。

创业对于每一个人来说都是一个艰辛的过程,因此,在创业中每一项费用的节约,都无疑是为企业增加了利润。这也只是为企业创造利润的一个方面。那么,怎样才能在微利的时代创造高利,才是关系企业生存的根本问题。在现实的经济社会,企业要想更好地发展,更快地适应这个社会,不被社会所淘汰,控制生产的成本才是更有效的手段。在企业运行过程中,成本的消耗无处不在,用心观察,你的举手之劳改变的将不仅仅是企业的利润。

经济学指导你的生活:

成本的最小化,利润最大化是无数企业经营者的一个重要的追求,成本最小化,更是一种经营的艺术,企业的经营者想要在市场中立足就必须压缩自己的成本,提高产品的质量。

年轻的你,拿什么赚取第一桶金——原始积累

面对创业,很多男人最害怕的就是缺乏支撑自己事业的资金源。相对于充满理想化的事业,资金的缺乏显得更为现实些。确实,对于一个男人来说,创业需要花费他们的所有积蓄,其实,这也就是经济学上所说的原始积累。

创业最重要的目的,无非在于追求财务自由,拥有足够的资金,便于自由运用,满足衣食住行方面的需求,而这一切都始于“累积第一桶金”。因为,无论多漂亮的创业规划,缺乏资金当做动力,创业也会成为了空谈。

经济生活中想创业的人很多,然而能够顺利涉足创业的人却很少。当我们真正面临作出创业选择的时候,总会突然觉得问题多多,困难重重,很多无法回避的创业困难自然地就摆在了我们面前,在诸多困难中,创业资金的缺乏,是大多数创业者面临的最大问题,也是最令人头痛而又必须去面对和解决的具体事情。

创业,需要足够的资金。对于想创业和正在创业的朋友们来说,资金是不可缺少的创业条件,有无资金,决定着创业行动是否能够及时展开;创业资金储备的多少,制约着创业规模的大小与进展速度。

但是,并非所有创业者都具备充足的创业资金,可以这样说,绝大部分创业者是根本没有资金或资金严重不足,特别是初次创业和收入、来源比较困难的朋友,他们似乎什么都有了,需要的就是资金,仿佛只要有了资金,自己就一定会创业成功一般。其实,现实中,大多数人都有因资金缺乏带来的困惑和体会。

有些男人面对创业,经常会垂头丧气地抱怨:“大好的赚钱机会都被别人抢走了,我又没有家财万贯的富爸爸,看来我这个可怜的工薪阶层,注定要穷困潦倒一辈子。”这种悲观的想法是非常可怕的,因为这会让你失去很多的机会。众所周知,由于经济循环、产业变动,每隔一段时间,总是会出现财富重整的机会,如果整天心怀失败主义,怨天尤人,先入为主地否定自己,那么,即使有机会来临,你也不会看到的。

其实,无数成功者的经验告诉我们,贫穷不会世袭,只要努力就一定会有收获,不过问题在于,一旦机会来临,你是否已经作好准备,抓住机会呢?也因此,在现实的经济生活中,积累人生的第一桶金,一定要先屈膝蹲下来,积累能量,等待机会,只有这样,才有本事跳得高、跳得远。

社会生活中,财富基本都是后天创造或通过努力后才获得的(获赠的情况例外),即使非常成功的创业前辈们,他们也照样经历了从无到有的过程;有钱可以创业,没有钱同样可以创业,没有资金,可以通过积累或筹措来获得创业资本金,我们暂且可以把创业的第一个阶段规划为资金的积累或筹措期。

2005年,即将大学毕业的陈豪,偶然发现城市建设中需要大量的天然石板做小区或广场地面的点缀之用,而他的家乡正好有着丰富、优质的青石板资源,于是暗暗决定回家乡开发天然石板加工业务。但是,经反复预算,最少需要10万资金才能勉强小规模地启动项目;通过多方努力,并无多少社会资源的他无法从其他途径获得这部分投资款,怎么办?家境十分贫困的陈豪没有多余的选择,最终只有决定到南方通过打工来积累资金。

在几年的打工生涯中,陈豪最初换了好几家公司,最终选择在一家提成额相对较高的公司中从事器械的推销工作,他非常认真、努力地工作,千方百计总结方法和寻求潜在客户,希望尽可能地通过提高业绩获得更高的报酬;而在生活中,处处节约的他甚至几年里压根就没有想过交女朋友的事,一门心思提高销售业绩为自己的计划积累着资金。

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