这一时期，儿童掌握了大量的技能：爬、走、说话等。更重要的是他们学会了怎样坚持或放弃，也就是说儿童开始“有意志”地决定做什么或不做什么，这时第一个反抗期出现。一方面父母必须承担起控制儿童的行为，使之符合社会规范的任务，即养成良好的习惯，如训练儿童大小便，使他们对肮脏的随地大小便感到羞耻，训练他们按时吃饭，节约粮食等；另一方面儿童开始有了自主感，他们坚持自己进食、排泄的方式，所以训练良好的习惯不是一件容易的事。
这一时期，孩子已经学会了用“我”来表达自己的意愿，反复应用“我”、“我们”“不”来反抗外界控制。如果此时父母听之任之、放任自流，则不利于儿童的社会化。相反，父母如果过分严厉，又会伤害儿童的自主感和自我控制能力。
如果父母对儿童的保护或惩罚不当，儿童就会产生怀疑，并感到害羞。因此，把握住“度”的问题，才有利于在儿童人格内部形成意志品质。
艾里克森把“意志”定义为：不顾不可避免的害羞和怀疑心理而坚定地自由选择或自我抑制的决心。
第三阶段：学龄初期
年龄：3～5岁
基本心理冲突：主动性VS内疚
人际交往关系的主要范围：家庭
冲突得到积极解决，容易形成的心理倾向：好奇
冲突不能得到成功解决，容易形成的心理倾向：自责
在这一时期如果儿童表现出的主动探究行为受到鼓励，儿童就会形成主动性，这为他将来成为一个有责任感、有创造力的人奠定了基础。如果成人讥笑儿童的独创行为和想象力，那么儿童就会逐渐失去自信心，这使他们更倾向于生活在别人为他们安排好的狭窄圈子里，缺乏自己开创幸福生活的主动性。
当儿童的主动感超过内疚感时，他们就有了“目的”的品质。
艾里克森把“目的”定义为：一种正视和追求有价值目标的勇气，这种勇气不为儿童想象的失利、罪疚感和惩罚的恐惧所限制。
第四阶段：学龄期
年龄：6～12岁
基本心理冲突：勤奋VS自卑
人际交往关系的主要范围：邻居、学校
冲突得到积极解决，容易形成的心理倾向：能力
冲突不能得到成功解决，容易形成的心理倾向：自卑
这一阶段的儿童都应在学校接受教育。学校是训练儿童适应社会、掌握今后生活所必需的知识和技能的地方。如果他们能顺利地完成学习课程，他们就会获得勤奋感，这使他们在今后的独立生活和承担工作任务中充满信心。反之，就会产生自卑。
如果儿童养成了过分看重自己的工作的态度，而对其他方面木然处之，这种人的生活是可悲的。艾里克森说：“如果他把工作当成他唯一的任务，把做什么工作看成是唯一的价值标准，那他就可能成为自己工作技能和老板们最驯服和最无思想的奴隶。并且会因为能力被质疑、被否定而陷入自卑的深渊，表现出无助、无奈、无力，有的甚至会出现心理疾患。
当儿童的勤奋感大于自卑感时，他们就会获得有“能力”的品质。
艾里克森说：“能力是不受儿童自卑感削弱的，完成任务所需要的是自由操作的熟练技能和智慧。”
第五阶段：青春期
年龄：12～18岁
基本心理冲突：自我同一性VS同一性混乱
人际交往关系的主要范围：同龄群体
冲突得到积极解决，容易形成的心理倾向：自我认可
冲突不能得到成功解决，容易形成的心理倾向：人际挫折
一方面青少年本能冲动的高涨会带来问题，另一方面更重要的是青少年面临新的社会要求和社会冲突而感到困扰和混乱。所以，青少年期的主要任务是建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象，以及他在社会集体中所占的情感位置。这一阶段的危机是角色混乱。
“这种同一性的感觉也是一种不断增强的自信心，一种在过去的经历中形成的内在持续性和同一感（一个人心理上的自我）。如果这种自我感觉与一个人在他人心目中的感觉相称，很明显这将为一个人的生涯增添绚丽的色彩。”
艾里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会不满和犯罪等社会问题上，他说：“如果一个儿童感到他所处的环境剥夺了他在未来发展中获得自我同一性的种种可能性，他就将以令人吃惊的力量抵抗社会环境。在人类社会的丛林中，没有同一性的感觉，就没有自身的存在，所以，他宁做一个坏人，或干脆像死人般地活着，也不愿做不伦不类的人，他自由地选择这一切。”
随着自我同一性形成了“忠诚”的品质。
艾里克森把“忠诚”定义为：不顾价值系统的必然矛盾，而坚持自己确认的同一性的能力。
第六阶段：成年早期
年龄：18～25岁
基本心理冲突：亲密VS隔离
人际交往关系的主要范围：朋友、配偶
冲突得到积极解决，容易形成的心理倾向：爱
冲突不能得到成功解决，容易形成的心理倾向：孤独感
只有具有牢固的自我同一性的青年人，才敢于与他人发生亲密关系。因为与他人发生爱的关系，就是把自己的同一性与他人的同一性融合一体，只有这样才能在恋爱中建立真正亲密无间的关系，从而获得亲密感，否则将产生孤独感。许多在恋爱中遇到困难的人（无法建立健康的爱的关系、无法维护爱的关系、性成瘾等）往往是因为青少年时期的自我同一性混乱造成，要解决恋爱问题就必须从青少年时期遗留的问题入手，我将这类案主称之为“青春期滞后”。
艾里克森把“爱”定义为：压制异性间遗传的对立性而永远相互奉献。
第七阶段：成年期
年龄： 25～65岁
基本心理冲突：生殖VS停滞
人际交往关系的主要范围：同事、家庭成员
冲突得到积极解决，容易形成的心理倾向：成就感
冲突不能得到成功解决，容易形成的心理倾向：只关注自我世界
当一个人顺利地度过了自我同一性时期，在以后的岁月中将过上幸福充实的生活，他将生儿育女，关心后代的繁殖和养育。他认为，生育感有“生”和“育”两层含义，一个人即使没生孩子，只要能关心孩子、教育指导孩子也可以具有生育感。反之没有生育感的人，其人格贫乏和停滞，是一个自我关注的人，他们只考虑自己的需要和利益，不关心他人（包括儿童）的需要和利益。
在这一时期，人们不仅要生育孩子，同时要承担社会工作，这是一个人对下一代的关心和创造力最旺盛的时期，人们将获得关心和创造力的品质。
第八阶段：成熟期
年龄： 65岁以上
基本心理冲突：自我整合VS绝望
人际交往关系的主要范围：全体人类
冲突得到积极解决，容易形成的心理倾向：智慧与满足感
冲突不能得到成功解决，容易形成的心理倾向：绝望
由于衰老过程，老人的体力、心力和健康每况愈下，对此他们必须做出相应的调整和适应，所以被称为自我调整对绝望感的心理冲突。
当老人回顾过去时，可能怀着充实的感情与世告别，也可能怀着绝望走向死亡。自我调整是一种接受自我、承认现实的感受；一种超然的智慧之感。如果一个人的自我调整大于绝望，他将获得智慧的品质，艾里克森把它定义为：以超然的态度对待生活和死亡。
老年人对死亡的态度直接影响下一代儿童时期信任感的形成。因此，第八阶段和第一阶段首尾相联，构成一个循环或生命的周期。
艾里克森认为，在每一个心理社会发展阶段中，解决了核心问题之后所产生的人格特质，都包括了积极与消极两方面的品质。如果各个阶段都保持向积极品质发展，就算完成了这阶段的任务，逐渐实现了健全的人格，否则就会产生心理社会危机，出现情绪障碍，形成不健全的人格。
第四章 人际交往能力是走向成功的敲门砖 第一节 不能没有朋友的年龄
人际交往是人类特定的社会现象，对社会的发展和个性的成长有重要作用。人际交往是任何人都无法回避的，它既可以给我们带来幸福感和快乐感，也会让我们神伤。
同学们还记得我们第三章提到的社群自我形象吗？社群自我形象的定义就是个体与周围人之间的关系，个体在周围人心目中的形象。社群自我形象包括以下四个方面：
一是亲密度。
指人是乐于与人交往，还是选择孤独疏远。在现实生活中，有的人可以和各种性格类型、社会地位、价值取向的人凑在一起，发自内心地喜欢与人交往，群居是他们最明显的行为特点。在人际交往中，他们可以分享别人的生活、聆听他人的建议，但不会陷入盲目的“人云亦云”状态，能够始终保持独立的判断能力。
有的人则因为各种原因远离人群，他们或是觉得自己一无是处，别人没有理由愿意和自己交往；或是觉得“世人皆醉我独醒”，不屑于与人交往；离群是他们最明显的行为特点。
二是舒适区。
指人的社交圈子是大还是小。有的人只能选择与自己价值观相同的人交往，排斥与自己不同的人。经常有学生向我抱怨同学们特别低俗，总是说一些他不喜欢或不感兴趣的话题。
以包容的心态接纳周围的人，不断扩大自己的人际交往舒适区是达成人际和谐的关键一步。
三是在重要他人（如父母、老师）眼中的形象。
学生时代要处理好与老师之间的关系。多年来，我一方面在学校为高中学生上心理健康辅导课，另一方面担任一些全球500强企业和政府部门的心理顾问，这样的机会使我对人生各阶段有了全局性的把握，我会将来访者此时此刻的问题放到人生长河中看待，对来访者的辅导也是以他的可持续发展和终身幸福为目标。
我接触很多在职场遭遇困难的人士，他们无法与上司和谐相处，进而引发人际冲突、情绪困扰、职业危机等等。在探究他们的成长经历时我发现，这些人在学生时代几乎100%都有过与老师关系不和谐的经历。学生眼中的老师和员工眼中的上司有一个共同的特质——权威。一个人如果自动化地挑战权威，那他们的职业生涯就难以顺畅。在学生时代，优化自己与老师之间的关系，可以为未来进入职场拥有和谐的上下级关系奠定坚实的基础。
儒家《孝经》开宗明义曰：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也；立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”清朝王永彬在《围炉夜话》中明确指出：“百善孝为先”。孝敬父母是人最基本的美德。目前许多企业在招聘员工时都十分看重这一点。想想看，如果一个人对生养自己的父母都不孝敬，何谈企业忠诚度呢？诚然，进入青春期，有了成人感，对父母的教育方式有不同观点，这是正常的。而以怎样的方式表达则是试金石，建立在尊重父母基础上的有效沟通是考量一个学生孝心、沟通能力的重要指标。
四是在同学和同事眼中的形象。
同辈交往是一个人重要的人际交往能力的显现。如何在同学中树立良好的自我形象是我们每天的功课。学生时代，无论是成功还是失败同样都是人生的财富，人活在群体中，就必须学会与人相处。这是我们成长的重要一步，处理好了，便为未来走上社会、适应社会奠定牢固的基础。仰起头，没有什么困难是我们无法攻克的，只要我们拥有理智、才智。
没有同伴的日子真的很苦
我叫思凯，是一名初三的男生。
在初一、初二的时候，我的学习成绩一直很好。我这个人不太合群，总爱一个人独处。因为成绩好，所以我认为没有必要主动和别人交往。在同学眼中，我是一个孤傲的人。升入初三，我突然觉得自己的学习能力有些下降，特别是在理解问题上尤为明显。在做题时，我很难再像原来一样得心应手。我感觉，我已经失去了学习的乐趣。
我不喜欢母亲管我太多，一切事都不愿和她说，可由于平时我不爱与人交往，心中的苦水不知该向谁倾诉。现在情况越来越糟糕，总是处于烦躁之中。情绪一不好，我就开始乱摔东西，把自己的房间弄得乱糟糟的。
从成年人的束缚中解放出来是每一位青少年的心声，而在心理走向独立的过程中，遇到许多自己从未遇到的困难，茫然不知如何处理，回到成年人的羽翼下是坚决不行的，只好将目光投向同龄人。同样的经历、同样的心理感受、同样的困难使大家深切地感到同龄人是同盟者、知音。因为共同面对着成长的苦恼，“相逢何必曾相识”，不管成年人如何看待，只要得到同龄人的认同和接纳就有了归属感和安全感。
朋友像镜子一样，在细微之处将自己在为人处事中成功的和失败的统统照出来。与朋友交往的过程就是学习的过程。交朋友是一个人社会化的必经之路。不知你是否留意过，拥有朋友的青少年会表现得很自信，坦然地面对生理和心理的改变和成长的挑战。朋友是心灵的港湾，可以缓解紧张的情绪，释放心中的负性情绪。
