友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情的舒解剂，是我们的压力的流泄口，是我们灾难时的庇护所，是我们犹疑时的商议者。
——[英国]杰利密·泰勒
有的时候，人际关系的不和谐也是产生职业倦怠的重要原因。在公司里，学历高的员工瞧不起学历低的；资历深的瞧不起资历浅的；有能力的想要竞争到更高的职位；有业绩的想要得到更高的奖金……职场中复杂的人际关系会让你感觉如履薄冰，步步维艰。
如果你与同事的关系处不好，那么势必活得不开心、工作也做不好，更容易造成抑郁情绪，产生职业倦怠。在这个时候，就需要你调整自己的心态，努力去创造良好的职场人脉。
聪颖、漂亮的张灵总是能轻易地找到满意的工作，但是每一次都无法做得长久，原因是公司的女同事总会对她表示出敌意，她不得不在3年内换了8份工作。她一直以为自己这样才貌双全的女人不需要攀附着人际关系生存，她的外貌与能力才是硬通货。所以她从不参加女同事八卦无聊的午餐会，也从不和她们探讨超市购物的省钱窍门，她有她的泡吧伙伴、拉丁舞聚会，层次远远高于同事间婆婆妈妈的友情。于是，她们众口铄金，说张灵：傲慢、轻狂、目中无人……结果她不得不走人。
在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。职场上的人际关系远比你想象的复杂，如果处理不好，会让你感觉牵牵绊绊，难以充分发挥自身才华。其实，给自己创造良好的人际关系环境就是为自己积累财富。放下架子，主动和同事“打成一片”，这样你才能拥有健康心态、乐观情绪和工作基础。
小王在大学期间是班上的优等生，毕业后顺利进入一家大型企业工作。
在进入工作环境后，小王常常恃才傲物，看到同事做的事不对，常不客气地指出来，经常与同事因意见不和而争执，又不肯认输服软，搞的同事之间的关系都不好。
在年终评选优秀员工的奖励大会上，尽管小王非常努力地工作，可是由于同事背地里常说他的坏话，在评选大会上他一票也没得到。
有好成绩也没受到表彰，小王认为自己不受重视，感觉英雄无用武之地，因此闷闷不乐。
很多时候，做人比做事更难。如果一个人进入职场后，就独自埋头苦干，只要尽心做好分内事即可，那恐怕就难逃“英雄无用武之地”的挫折。事实上，每个人都得有心理准备，职场中最难搞定的是人，不是事。所以，培养良好的人际技巧是在职场中成功的关键。
人在职场，你周围的每个人都可能对你的事业、前途产生关键性的影响，不仅限于顶头上司和公司高层。如果能够和同事搞好关系，对你的事业大有好处。而且你和同事们的良好关系也会使办公室有一股轻松快乐的气氛，可以让你在工作中感到愉快，从而提高你的工作效率。
肖华在某家公司待了有七八年了，当然也可以说是公司的老员工了。平时，肖华与公司其他员工的关系处理得很融洽。
肖华的办公室来了一位新成员，是个女大学毕业生，名字叫刘谨。刘谨一到公司，好像就对肖华显得格外亲近，她私下里不断地邀请肖华同她一起吃饭、运动，她还经常和肖华谈起她在学校求学时的一些有趣的事情，甚至谈她已经分了手的男友。
同一个办公室的同事们都提醒肖华千万要小心，别上了刘谨的当。谁都能看得出来，她是在利用你，一旦她在公司站稳了脚跟，就会把你一脚踢开的。肖华知道，这是大家的一番好意，但她感觉刘谨这个小丫头人还不错。所以，在平时的工作中，肖华总会特别关照她。
就这样，肖华和刘谨在同一个办公室工作了两年，由于刘谨对肖华一如既往的尊敬和客气，肖华也愿意多帮帮她，二人的关系并没有什么变化，但同一个办公室的人都很妒嫉地说，她们的好景不会太长了。
在这两年中，刘谨的成长非常迅速，成绩也很显著，再加上她相貌出众，嘴又甜，就被老板看中，调到自己的办公室当秘书去了。肖华并没有什么变化，她还是同从前一样，兢兢业业地在自己的岗位上做普普通通的员工。
没过多久，办公室主任跳槽了，办公室里几个资历比较老的员工就向老板提交了申请，希望可以填补这个空缺。但肖华比较看得开，她虽然资历也不浅，但没有提交申请。这就使得其他提交申请的人暗暗庆幸，毕竟少了一个强有力的竞争对手。
可结果却是，老板召开了会议，任命肖华为办公室主任。对此结果，其他递交申请的人不服，认为肖华连申请都没交，又有什么资格呢？而老板给出的答案则是，肖华工作勤勤恳恳、兢兢业业，她当之无愧。
直到后来，办公室里的人才知道，肖华之所以能当上办公室主任，是因为刘谨在老板面前为她说了许多好话。
虽然有很多介绍职场技巧一类的书上会这样提醒人们，职场上由于存在着利益的争夺，所以不可能有真正的友谊。但事实往往并非如此，人都是讲感情的，只要你能拿出真心去对待身边的同事，同事一定就会以同样的方式对待你。从上面这个案例，我们就可以看出什么是“投之以桃，报之以李”了。
有个不幸的年轻人在即将死去时不知是移民天国好还是下地狱好，便去请教阎王爷。阎王爷对他说：“现在我带你去参观，去哪边由你自己选择。”
这位年轻人发现天堂与地狱只有一帘之隔，但是却有两种不同的情形。原来，不管是天堂还是地狱，人们吃饭时所用的筷子都是一尺多长，自己吃非常困难。地狱里的人都很自私，各顾各的，结果谁都吃不到东西，一个个饿得面黄肌瘦；而天堂里的人却互相夹菜给别人吃，大家都吃得饱饱的，人们精神饱满，红光满面。
这个故事说明一个道理：只有互相友爱、互相关心，才能营造一个良好的氛围。你关心别人，实际上也是在关心自己，最终受益的还是你自己。
与身边的同事成为朋友，创造良好的职场人脉，不仅可以相互交流信息、互通有无，在工作上可以互相帮助，在遇到困难可以互相鼓励，对自己的职业发展有帮助，还可以营造和谐的工作环境，感受到与同事共进退、同甘苦的快乐，对预防和战胜职业倦怠有很大的帮助。而且，由于在办公室，大家经常面临一样的困难，共同语言比较多，甚至连家人都不如同事了解自己的苦衷和困难。因此，从这一点上来说，创造良好的职场人脉与建立和谐的家庭关系同样重要。
钻石法则28：辨认自己的行为类型
人们通常会展现出三种类型的行为：侵略性的、不自信的（被动的）和自信的。标记出你在自己身上识别出的行为。
你在哪一部分作的标记多，你向别人所展现的行为就是哪一类型的。我们建议你在所有的社会交往中，要减少侵略性的和不自信的（或被动的）行为，增加自信的行为，从而，相对于更普遍的赢-输哲学，建立起一种赢-赢（双赢）哲学。具有侵略性往往会使得别人和自己都很紧张，从而导致冲突和怨恨。被动的行为等同于让所有的人都“轻易地超过你”，这往往会导致自我感觉不好和沮丧。值得注意的是，一些人在作出侵略性的身体行为的同时还会使用一些被动的语言，这就体现了一种被动与侵略性的综合。虽然他们可能会避免直接的冲突，但他们往往是有控制欲的、讽刺的和愤世嫉俗的。
