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第15章 该说“No”时,千万别嘴软(2)

沉默并不是应对性骚扰的最好办法,职场上,女人要学会保护自己,重视与学会一整套应对性骚扰的有效方法。在工作中你应该学会服从上司的安排,但其他方面更要学会以诚相待,不卑不亢,该拒绝的时候要拒绝。其实,拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重,也有助于抬高你在他心中的地位。

走出校门四年后,经过半年的投简历,面试,投简历,再面试,颜小雨终于在一家合资公司的分公司找到了工作。这家公司管理人性化,待遇很好,也很有发展前景,她很珍惜这份工作。

直接管理颜小雨的分公司总经理是刘辰。他是个中年男人,身材高大,长得不难看,为人沉默寡言,不苟言笑,常常给人一种非常严肃的感觉,很多员工都很怵他,看见他出现在办公室里,大家就低头做事,再不抬头,平时也是能避就避。

颜小雨也怵他,不过她心里对他颇有好感。所以在他面前常常不卑不亢,落落大方,刘辰也很欣赏她。刘辰比较正派,办事讲原则,从不与人拉关系,但绝对不死板,相反有的时候他还很有人情味。她觉得和这样的上司共事,自己就不担心会被人排挤,而且不会有太大压力。有一次,颜小雨在将一份报表送给他看的时候,她突然发现在刘辰已经看过的一页上发现了一个不容易被发现但又极其重要的错误,很可能是打字员无意中打错了字。报表不是颜小雨做的,如果说出来,她不想无故担责任,但如果不说出来,后果将会非常严重,刘辰也会因此遭到处分。最后,她忐忑不安地指出了错误,也说出了自己的忧虑,并等着刘辰的严厉批评。后来,让颜小雨感激的是,刘辰让她悄悄地告诉录入这批报表的同事悄悄改掉错误再直接送回来。

从这件事以后,颜小雨与这位人见人怕的经理建立了一种特殊关系,他非常器重颜小雨,常常让她做一些重要而繁难的工作,并给她一些指点。这让她很快在公司里站稳了脚跟,并获得了公司老总的认可。

后来,公司里给颜小雨所在的分公司分配了一个项目,负责人是刘辰,颜小雨协助,而且需要出差到外地。

在出差期间,颜小雨天天都和刘辰在一起工作,两人相处久了之后,她就觉得两人的关系有点儿奇怪。有一天晚上,结束了一天的工作的两人正坐在餐厅里陪客户晚餐,刘辰和颜小雨坐在一起。颜小雨突然感觉到刘辰在桌子底下的手抓住了她的手,并握在他手心里。颜小雨害怕极了,轻轻抽自己的手,但刘辰握得很紧,还低声说:“别动。”周围当时有好几位客户,颜小雨不敢使劲儿,刘辰也没有进一步的举动。吃完晚餐,刘辰放开了颜小雨,再没有对她说一句话。

第二天出差就结束了,两人回到了公司。因为工作的关系,两人要时常接触,刘辰时不时地就会拉一下颜小雨,或者亲昵地拍拍她的肩膀,有时候没人的时候还会趁机抱抱她,有一次,他甚至提出要去开房。

颜小雨不知道该怎么办,她表示过不满,但没有什么用。如果公开翻脸,她就会失去这份很好的工作,如果沉默下去,她不知道事情会到什么程度,而刘辰又没有到此为止的样子。现在,她一到公司神经就高度紧张,过去的那种愉悦的工作心情荡然无存。

有一天,她无意中听说刘辰对太太很好,就想到一个办法。当天下午,有个文件要刘辰马上批阅。颜小雨故意在手里压了压,一直等快到下班时间,才去找刘辰。她知道,刘辰下午要参加一个会议,但她装作不知道,一看刘辰不在办公室,就带着急件直接去了刘辰的家。

刘辰太太为人温文尔雅,很有修养,颜小雨自我介绍后,她就热情地将颜小雨让进屋,说丈夫已经打了电话,会议一结束就会回来。颜小雨想放下急件告辞,但刘太太说文件很重要,她不方便转交,最好还是颜小雨亲手交给刘辰,让她等一会儿。当时,刘太太正在做晚饭,颜小雨便趁机进厨房帮忙,与对方拉关系。在聊天中,两人感觉越来越愉快,等到刘辰回来的时候,两人已经成了朋友。刘辰见到颜小雨时愣住了,但没有失态,也没有追问她为什么将文件送到家里,只是马上就批阅了文件。

最后,刘太太硬留颜小雨一起吃饭,还夸她责任心强,懂事,说像这样的员工很难得,而颜小雨也打心眼里喜欢上了刘太太。临走时,刘太还拉着颜小雨,让她以后多来家里玩儿。

第二天上班的时候,刘辰不再对颜小雨动手动脚,有的,只是上司对下属的欣赏。

在以后的日子里,颜小雨又去拜访了刘太太,后来,两人成了很好的朋友。再后来,在公司的一次人事变动中,刘辰提拔颜小雨做了分公司的部门经理。颜小雨知道,这场风波平安地过去了。

可见,面对性骚扰,奋起反抗可能会让你失去工作,但沉默却是最下策的方式,它只会助长对方的欲望,最终使你陷入更深的困局中去。所以,这时候,最聪明的方式是找到那个男人的命门,使其知难而退。

不要因为是朋友就为难自己

即便是朋友,是亲人,也别为难了自己。要知道,幸福的一些标准就是做自己喜欢做和愿意做的事情,帮力所能及的忙,赚快乐的钱,过开心的日子,否则就会严重地影响自己的美丽与健康。所以,女人一定要学会拒绝的艺术,对于那些超出了自己能力的要求,要能够巧妙得体地拒绝。

拥有良好的人际关系,在人际交往中如鱼得水是每个女人都希望的,但良好的人际关系不是单靠赞美就能够做到的。有时候,你还需要学会拒绝。

喜剧大师卓别林曾说:“学会说‘不’吧!那么,你的生活将会美好得多。”确实如此,想做个有求必应的好好小姐并不容易,因为人们的要求永无止境,而且往往是合理的与悖理的并存,如果不会说‘不’,轻易承诺了自己无法履行的职责,久而久之就会使你在他人的心中的形象一落千丈。

遗憾的是,女人总是心软的,在现实生活中,常常有些女人不会拒绝亲人、朋友的要求,不管对方要求她什么事情,她都会好心地答应下来。但这些要求已经超过了她的能力范围,或者是她不情愿去做的,却因为心软,担心伤感情,使得自己倍加为难。

周六晚上,馨予又在晚饭后向丈夫抱怨,说女儿的钢琴课就要考试了,已经安排好周六陪她去音乐学院排练一下,下午还得陪朋友挑选婚纱,晚上有妹妹给老公搞生日派对,她也答应过去帮厨,自己真是累死了。

丈夫听着听着,就幸灾乐祸地说:“谁让你瞎逞能,也不考虑一下就应下一大堆事儿?”馨予哀怨地回答丈夫说:“没办法呀,既然大家都已经开了口,我怎么好意思拒绝呢?”

丈夫太明白馨予了。她总是那样,总是那么心软,让她说一个“不”字真是比登天还要难。别人一开口,她就怕惹别人不高兴,即使是不情愿也会答应下来,总是弄得自己疲惫不堪。后来,丈夫看她实在可怜,就帮她给朋友和妹妹打电话说明天自己走不开,她要陪孩子去练钢琴,不去陪她们挑婚纱和帮厨了。

就这样,有很多像馨予的女人常常被迫做着自己不应该做、不愿意做的事,让自己的内心中充满了烦躁和沮丧,甚至影响了自己的人际关系。

其实,即便是朋友,是亲人,也别为难了自己。要知道,幸福的一些标准就是做自己喜欢做和愿意做的事情,帮力所能及的忙,赚快乐的钱,过开心的日子,否则就会严重地影响自己的美丽与健康。所以,女人一定要学会拒绝的艺术,对于那些超出了自己能力的要求,要能够巧妙得体地拒绝。

曾小丽是个独立性很强的女孩子,大学毕业后就独自到外地去打工。一天,一个家乡的朋友突然打电话给她,说有一个朋友涛要到曾小丽所在的城市去旅游,希望他们闲暇时能够多联系一下,互相照顾,也让曾小丽给涛当一下导游。

涛家境优越,几年前就毕业了,至今一直无所事事,便打算到外地去散散心。无奈对要去的城市不熟悉,这才托亲戚找上了曾小丽。曾小丽得知后,立即拒绝了朋友的建议。她首先感谢了这位朋友的热心,然后说自己并不想认识涛。曾小丽说,人要自强自立,无论在哪里都要这样做,不能依靠谁的照顾,而要靠自己的努力。而且,她说自己有志同道合的朋友圈子,不想和陌生人没话找话说。

曾小丽的拒绝很坚决果断,但也很真诚。朋友听了没有一点不快,反而夸曾小丽坦诚,值得相信。

助人固然可以带来快乐,但那是在自己能力范围之内,若超出了你的能力范围,助人就不再是快乐的,而是一种沉重的负担,所以,不要想做个有求必应的“好好小姐”。而拒绝也并不都等于无情无义,更不是一意孤行的行为,只要拒绝得巧妙,拒绝甚至能够成为彰显人格与个性的完美的工具。

需要注意的是,拒绝要根据对方的性格,采用相应的方式。对于喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由的人,你就不妨直言相告;对于比较敏感的人,你不妨含蓄委婉地拒绝。同时,拒绝的语言也要温和而坚持,即使你不愿意去做也不能撕破脸皮。

对同事说“不”要讲艺术

无论你使用什么技巧拒绝对方,都要有发自内心的耐性与关怀,这样对方才能真正地理解你的难处。在你拒绝对方以后,也千万不要忘了温柔诚恳地说声:“真的很抱歉。”

同事之间的关系不同于上下级或朋友之间的关系,它很微妙,既需要合作,也需要竞争,如果处理不好,就很容易影响到你的职场前途。尤其是当同事需要帮忙的时候,在力所能及的情况下,你就可以热心地帮助同事,这对你的职场人际关系的建立和维护也有好处。但当个别同事提出一些不合理要求的时候,就更要谨慎处理。

从心理学来看,如果你答应了同事的不合理要求,你的内心就会渐渐失去平衡,以至于积累许多怨气,再加上不善于缓解,最终就会影响同事关系。所以,很多脸皮薄的女人就会因为害怕影响同事关系而勉强答应同事的请求。

莫贝好不容易才进了一家公司工作,她很珍惜这份工作,所以常常在自己工作完成之外帮助同事做一些事情,比如什么打印啦,倒水啦,买东西啦,送文件啦,打扫卫生啦……只要同事开口,莫贝一准儿答应。莫贝助人为乐的行为为她赢得极佳的口碑,却也给自己带来极大的麻烦。随着工作的熟练,莫贝的工作越来越多,而她又时不时地帮同事做一些事情,导致她自己的工作常常做不完。为了赶上自己的工作进度,莫贝不得不加班加点,而她的工作又需要非常细心,稍有疏忽都会前功尽弃,身心疲惫的莫贝总会出错,而且一错再错。

更可怕的是,莫贝的热心让同事们习惯了,大家一叫,莫贝就得帮忙,如果不帮忙,就说莫贝架子越来越大了,都叫不动了,然后就开始冷落她,遇到需要合作的时候,大家也有意给她出难题。

这样的日子让莫贝吃尽了苦头,她很想拒绝同事们的要求,但又不知道怎么办。

的确,没有人喜欢被拒绝。但当同事过多的要求让你不得不超负荷工作时,你必须学会拒绝。

有一次,清清在办公室里吃在外面订的快餐时,不小心将饭菜打翻了,为了避免引来虫子,于是连忙开始打理清扫。不过饭菜的汤汁已经渗入地毯里,清理起来十分麻烦。当清清辛辛苦苦地与汤汁奋战的时候,同事兰陵正好从她身旁经过,于是她便请兰陵帮忙一起打扫。可是这时兰陵正巧要去处理一件紧急的事情,暂时分不开身,兰陵便笑着说:“放心!东方的虫子不喜欢洋快餐。你先大致打扫一下,等我忙完这件事情就来帮你。”

一句话说得清清笑了起来,她毫不介意兰陵对自己的拒绝,继续自己清理地面。

等兰陵忙完的时候,清清早已经将地毯清理干净了,不过,因为兰陵的幽默拒绝,清清并不觉得尴尬,所以也不会将此事放在心上。

如果兰陵接受了请求,却耽误了自己的工作,不仅不会让上司觉得她好心,反而会觉得她不会处理人际关系。

同事之间是需要朝夕相处的,如果弄僵了关系就后患无穷,所以拒绝同事要谨慎小心,讲究艺术。其实,女人在拒绝别人的方面有一种先天的优势,因为女人善于倾听,而这也是拒绝他人的先决条件。

倾听能够让对方有一种被尊重的感觉,这样,当你说“不”的时候,对方就不会觉得你在应付,也就不会那么容易被你的言辞所激怒。更何况,你在拒绝前也必须弄清楚对方的要求是不是你能够做的,是不是在你应该做的工作范围内的,这样,如果必要的话,你就可以在兼顾目前工作的原则下协助对方。

需要注意的是,无论你使用什么技巧拒绝对方,都要有发自内心的耐性与关怀,这样对方才能真正地理解你的难处。更重要的是,在你拒绝对方以后,千万不要忘了温柔诚恳地说声:“真的很抱歉。”

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