所以，人应该时时为自己的言行找一面镜子，也来看看其中的是非曲直。他说：“仪表固然可以在镜子面前整饬，但心术不正，在镜中却无法显现出来。人往往不容易发觉自己的想法或做法的错误。那是因为没有一面心镜的关系。那么如何寻找、树立心镜呢？其实很简单，只要时时保持一颗谦虚而上进的心，心镜就几乎无处不有了。”所以，我们周围的人和物，都是我们的镜子；所有的东西，都能反映出我们的心理；所有的人，都和我们的心连在一起。关键在于自己有无这样一颗谦虚地检讨自己的心。
事实上，自以为是凭自己的头脑去想、凭自己的能力去做的事，往往都是受教于别人的结果，没有向别人借鉴和学习，很难不犯错误地完成自己的事业。智慧是不断地以他人和客观事物为镜子积累发展起来的。因此，凡是能够使我们从中看见自己的不足和错误的，都可引以为我们的镜子。默默无语的木石、雪白的流云、天真无邪的婴孩、广大无边的宇宙、悠久的历史等等，事无巨细新旧，都蕴藏着宇宙的真理，可折射出人类珍贵无比的智慧和体验，都值得我们去细细品味、借鉴。
谦虚地向万物求教并检查我们的思想正确与否，才能产生新的智慧。这种勇于探索借鉴的心理，是迈向成功的第一步。
同样听一个人讲话，可能会有两种不同的效果，一种是讲得真不错，有道理；另一种“废话连篇，不知所云”，但是既然费了时间来听，还是谦虚吸收点什么比较好。你把那些讲话当废话处理，自然没可说，它到此为止了。可是认为有道理，就会将对方所说的，引用在己的人生或工作之上，有时甚至会触发灵感而获得新的思想和观念，这无论如何，总是会对自己有所裨益的。虽然是一件小事，但人生或事成功的关键，往往就在这里。
对此，松下有自己独特的认识。他说：“经营公司也是这样的，看了人家的公司，能觉得经营不错的人，就会吸取对方的经营之道，用来发展自己的公司。这就等于是借用别人的智慧，而且是无偿的。最好办法，是能够诚恳虚心地去请教：贵公司的经营很成功，有什么秘诀吗？可以告诉我吗？对这种谦虚诚恳求教的人，除非是特别机密的事，一般对方都会坦白率真地回答你的提问的。我时常想，无论做什么事，虚心是非常重要的。虚心就是谦虚的心，对任何人的意见都能接受心。这前提当然是不能迷失自己，让人牵着鼻子走。一方面要坚持主体性、自主性，另一方面要虚心地接受别人的意见。这样才能走向成功之路。”
虚心接受人家的意见，虚心去请教他人，才能集思广益。这比一人独自在暗中摸索要少出许多错，所谓“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”，说的就是这个道理。
松下认为，无论做什么事情，刚开始时都很虚心。例如，学习绘画，开始时很热心，很谦虚。但随着时间的流逝，画技渐趋熟练，即鸣得意起来，失去谦虚，别人的忠告也听不进去了。做生意也是这样。
松下说：“经济景气，生活富庶，如果能够长久这样，真是求之不得。然而，天气总有刮风下雨的时候。就景气而言，有时好，有时萧条，不可能永远是和平与繁荣。这就是人生，就是社会。社会安稳，好景常在，做事顺利，倘若可以长久如此，自然是好事。但每天都处在帆风顺的安逸之中，难免会把社会的本质遗忘了而生出自以为是的情绪。风和日丽之后，总有一天台风将袭来；一帆风顺之后，不景气的热潮也将蜂拥而至。当你置身此情此景中，仍然可以保持那种自以为是心境吗？”
松下说，工作有时会做得很好，有时则不尽然。若做得好，就应感谢上苍和别人的帮助；若做得不好，就要重新考虑做法。若能每天坚持如此，一定会有不断的进步而不致有重大的过失发生。我们必须有随时准备应付急变的心境，这就是治不忘乱、谦虚谨慎的心情。连续失败固然不可忍受，连续成功却更值得警惕。任何伟大的人，做三件事情有一次归于失败，对自己反而是有利的，因为凭此可以产生谦虚的态度，杜绝自以为是，那样才可能有发展。
所以，松下教导人们说，最可怕的是自以为是的观念。一个人一旦自以为是，不但对事情无法重新考虑，观念上也很难修正了。那一点滴积累起来的自信，竟在不知不觉间，一变而成为可怕的自负，并因此而骄傲起来了。这样一来，忘记了感谢上苍和别人的帮助，疏忽了自我的反省，最后终于滋生“只有自己而无他人”的心情。于是，一切重大的过失，就由此而埋下了深刻的根源。事实是，前面未知的路仍遥远漫长，而自以为是就会切断自己的路。
当然，听取意见并不是从众，而是以己为主，抱着借鉴、比较的心态对待意见。
美国管理学界有一项研究表明：领导者在做判断和决策时，征求别人意见的人数不宜超过三个人。并且明确指出：如果一个领导人征求意见的人数达到五个人，则在一般情况下，肯定是做不出或做不好判断和决定的。
这也可以理解为：征求意见的人到了五个人，一定会有两三个以的人有不同意见，而且他们的意见又可能互不相同。由于被征询的人是某一方面的专家（如营销专家、技术专才），他们的不同意见听起来就更加言之凿凿，让人觉得很有点道理，于是就对本来的判断产生干扰。
１９８６年动工兴建、１９８７年５月１日之前产出了啤酒的某县啤酒厂，并没有因为啤酒卖得好、挣了钱而自满，决定利用１９８７年秋冬淡季行扩建。
厂长的意见一发表，立即招来了非议。尤其是厂领导集团中的副职们，全数反对。基本意见有两种。一是一个县里的啤酒厂，一万吨生产能力已经可以了，而且由于工人少，管理方便，只管赚钱就行了。另种意见是，先停顿个一两年，积累生产经营和管理的经验，尔后再适时扩建。
持这两种意见的副手们都举例说，本地十几家啤酒厂，都比该啤酒厂建厂早，效益也好，但却没有一家考虑扩建。
厂长明明白白地意识到，小啤酒厂星罗棋布、相互残杀“春秋时代”很快就会结束的，有相当规模的中大型啤酒厂进行市场较量“战国时代”很快就会到来。搞啤酒，没有一定规模，是不会有效益的，只能等着被别人挤垮，或者被吞并。
于是，厂长不顾副手们的坚决反对，毅然决断：把啤酒厂扩建到２万吨，准备随后再扩建５万吨。
这就是该啤酒厂后来发展的图景：从１９８７年起，每年秋冬啤酒生产淡季，都要进行扩建，１万吨２万吨，５万吨，８万吨，１２万吨，１５万吨，２２万吨，直到中外合资之前。
连续扩建的结果，这个啤酒厂发展壮大了，根子扎深了，立足稳当了，税金一项一年就上缴国家近１亿元。
与此同时，当地的十几个啤酒厂，垮台了一大半，另外少部分在艰难地维持。虽然后来有几个啤酒厂也开始扩建，但为时已晚。
意见多了，就会产生分歧，如果决策者觉得这个意见好，那个意见也不错，在其间摇摆不定，那么意见的作用就不是帮人擦亮眼睛，反进一步蒙上了你的眼睛。如果从别人的意见尤其是不同意见中吸取有益因子，或作为决策的佐证，或补充不足，或修订细节，或进一步论证和调查，意见就能起到应有的作用，真正让你的眼睛明亮起来。
古人云：兼听则明，偏信则暗。多征求几个人的意见，就多考虑一些问题，商人可以从中选择最有利的一种实施。多听取他人的意见可以弥补自己思虑的不足，将思考变为选择。当然，最终做出决定的还商人自己，别人的意见仅是参考，千万不能被其所左右。
从一个管理者的思维角度来分析，当他对于公司的某一个决策去征求员工和下属的意见的时候，往往得到的第一个答案是和他自己的想法相吻合的，这也就更加坚定了他原有的想法，而假如这项决策的实施又比较紧迫的时候，那么，管理者很可能就急于着手实行了，但是，错误也就在这时候产生了，原因何在？很简单，从数学的角度讲，是一个概率的问题，从管理的角度讲，集合众人的意见才可能做出最正确的答案。多问几个人，多得到几个答案，可以使你的决定更完善，更“保险”，犯错误的几率也就越小--即使不存在对错的问题，多问问大家的意见，可以让高层管理者更了解员工的想法，以及对公司发展的建设性意见，拓展管理者的经营思路，同时，还可以达到团结全公司，拉近与员工距离的意外效果。何乐而不为呢？
中国有几句非常有名的成语，“兼听则明，偏信则暗”，“一叶障目，不见泰山；两豆塞耳，不闻雷霆”。这些成语的意思是要广泛地听取多方面的意见，才能明白事情的真相，做出正确的判断，只听信一方面意见就会不了解真相，得出错误的结论。这些词语告诫人们办事要广泛听取意见，不能听信于一人，只有这样才能把事情办好。全球经济一体化的今天，办企业就得做“开放”二字。对企业内部讲民主，广开路，鼓励员工向公司管理层、公司总裁提批评意见和合理化建议。高层管理者经营中遇到了疑难问题，也应该“打破砂锅问到底”的精神。
同一个问题，多问几个为什么，多问几个员工，这样，才会得到比较周全的解决办法。
在管理的过程中同样面临另外一个重要的问题是如何在众多的信息中分辨出你需要的信息。面对去伪存真的压力，传统的管理思想给管理人的建议之一是：兼听则明，偏信则暗。它绝对是一个基本原则，但管理实践（如工作节奏、沟通方式、信息化和全球化）的发展要求对这传统理念进行创新。去伪存真已经不能仅仅停留于兼听和不偏信了，它已经上升到建立一种全面、准确地获得决策背景信息的机制，运用一些科学的方法和手段，做出制度上的安排，快速、规范地获得必要的信息，尽量减少人为的和时间滞后造成的信息衰减和失真。
多方面的意见，也就等于多方面的答案，只有不局限于一“答案”，才会听到来自多方面的声音，才有助于对问题和矛盾的了解和解决。从工作的角度来说，这样便于全方位地掌握情况。
