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第25章 掌握为人处世的策略,抢占主动权(2)

去过寺庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。

但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。

而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。

正所谓,红脸黑脸一起唱,效果才会不一样。

软与硬是一种策略,也是一种手段

人生在世,待人接物,应当和颜悦色,与人为善,因为在大多数情况下,大家还是和和气气地相处为好。当然,工作生活中少不了各种各样的矛盾,但矛盾只要不是很尖锐,最好还是相安无事。所谓凡事好商量,有话好好说,都是人们待人接物中常有的温和态度和常用的退让方法。但是并不是所有的时候温和的手段都灵验,社会上有的人就是欺软怕硬,得寸进尺,把妥协退让当成软弱可欺。你越是好言相劝,苦口婆心地讲道理,他越是不依不饶。在这样的情况下,就必须采取强硬的态度和手段了。

《水浒传》中大相国寺菜地中的一群泼皮无赖就属于这样一类人。他们整天偷鸡摸狗,不务正业,以到大相国寺的菜地中偷菜为生,还欺负寺中的和尚。鲁智深知道后,原本还想好好给他们讲讲为人处世的道理,可是他们欺负鲁智深是新来的,又不了解他的底细,想一来就给他一个下马威。结果一群人被鲁智深打入了粪坑,吃了大亏,最后终于服了软。如果鲁智深还是像以前那些管理菜园的和尚一样,没有一些拳脚手段,把这帮人打得服服帖帖,最后那就只能自己吃亏。

在人际交往活动中,软与硬两手是相辅相成、密切联系的。如果有所偏倚,自己便要吃亏。为人不能太软,那样会给人以废物点心的感觉,都觉得你好欺负,于是就自然而然地会经常受到别人举止、言语、态度的戏弄与伤害。由于人性中有着天然的缺陷,人们总多少有点欺善怕恶的毛病。因此,人可以温和,但不可以软弱。

然而我们也不能走到事物的反面,不可以总是态度强硬,好勇斗狠。一个人太强硬,必然使人觉得他头角峥嵘,浑身是刺。这种强硬积累到一定程度,会导致难以预料的后果,以至于弄得千夫所指,触犯众怒,到时候谁也救不了他。

在平时人们更多的还是要软硬兼施,因为生活是复杂的,人们的心情是多变的,在不同的事情上,人们会采取不同的态度和策略。所以,我们还是要表现得灵活一点,针对不同的情况,随机应变,采用多样的方法。涉世不深、初入社会的人,或者过分软弱、过分善良,或者是态度固执、目空一切,因此更有必要了解软硬兼施的效用,心理上要有点软硬两手交替使用的谋略与机变。

《三国演义》中诸葛亮借荆州就充分运用了软硬兼施的手段,而且运用得非常高明。诸葛亮是运用武力占据了荆州,但是他非要和东吴说是暂借荆州,这就是软的一手,用这一招给东吴以幻想,让他们以为还能够通过和平手段取得荆州,所以难以下决心和刘备、诸葛亮动武。可是当东吴催讨荆州的时候,诸葛亮一方面赖着不还,另一方面又威胁东吴,把东吴弄得打不是,不打也不是。运用这一手,诸葛亮达到了长期霸占荆州的战略目的。

所以,软与硬,作为一种策略,或者作为一种交际手段,无论何种场合,不可偏颇。从理论上讲,软,体现友善、涵养、通情达理;硬,则显示尊严、原则和力量。还要根据形势变化,灵活运用。

为人要灵活处世趋利避害

木秀于林,风必摧之。一个人在社会中不可强出风头。你的言谈举止——你的朋友、同事——都在观察你、品评你;你有成就,你肯努力,你待人宽厚,别人自会欣赏,用不着强求注意。强出风头,反而引起别人的反感。

人心叵测,世事无常。要想有一个稳妥的人生,你就要学会韬光养晦、不露锋芒、不动声色。因为,风头出尽的人容易遭人妒,容易首先受到攻击。

现实中,确有那么一些人,虽说其能力、才学的确令人钦佩,可正因为他们比别人所起的作用大一些,便总以为一切高、精、难的工作必须自己插手才会马到成功,他人纯属“跑龙套”的配角,俨然离了他地球就会不转。难怪“枪手们”总忍不住先打这样的“出头鸟”。在这里我们并不是否定那些勇往直前、万事当先的人,只是强调前与后的分寸,古人不也是说“始作俑者,其无后乎”吗?

工作中,先掂一掂自己在工作中的位置和在单位中的角色。属于自己工作职责范围内的事情,则责无旁贷,必须尽心尽力去完成。自己工作之外的事情,则以“多一事不如少一事”为原则,不该涉及的尽量不去涉及,尤其不要以“内行人”、“明白人”或者其他居高临下的姿态去对同事、领导指手画脚。即使人家请你去帮忙,也应以谦逊的态度诚恳待人。

其次,在名誉、利益面前,尽量不要表现得过于热衷,以避免成为众人妒忌、排挤的对象。即使有所追求,也应该在表面上含而不露,应该通过为人与处世的技巧去赢得大家和领导的认同。要知道,很多事情的成功,正如战场上作战一样,迂回包抄要比正面直接进攻有效得多。

保持低调,不前不后是一种处世哲学,更是一种处世技巧,它的根本点就在于明哲保身。这种策略可以保证你在一个群体之中四平八稳、步步为营地向前推进。

不前不后是欲望控制的结果,是理智的化身。它要求你在工作办事过程中沉着、稳定,不以情绪支配言行,不受心理欲望蛊惑。“非淡泊无以明志,非宁静无以志远”,正是这种不前不后处世态度的体现。

任何事情都是一分为二,不前不后只是说在同事之中,在利益与荣誉面前,不过分张扬自己,不踩着别人的肩膀向上攀登。

不前不后只是一种过程,但从结果——自己的前途与事业而言,则必须是在他人的前头,必须从同事之中脱颖而出。到那时,其情势将不是“木秀于林,风必摧之”,而是“众星捧月”、“众望所归”。这正是恰当地把握了不前不后的分寸,从而为自己赢得人缘与机缘,也为自己赢得巨大的生存空间。

解开面纱,看穿背后的心理玄机

俗话说,“人心隔肚皮”,知人知面未必就能知心,而知心才是最重要的。一个人被陌生人捅了一刀那叫皮肉伤,而要是被自己认为是最亲密的朋友给捅了一刀,就犹如万箭穿心,那才叫心痛,有可能成为愈合不了的伤口。

《伊索寓言》中有这样一则故事:鹿口渴得难受,来到一处泉水边。它喝水时,望着自己在水里的影子,看见自己的角长而优美,洋洋得意,但看见自己的腿似乎细而无力,又闷闷不乐。鹿正自思量,一头狮子出来追他。它转身逃跑,把狮子落下好远,因为鹿的力量在腿上,而狮子的力量在心里。这样,在空旷的平原上,鹿一直跑在前头,保住了性命;到了丛林地带,它的角被树枝绊住,再也跑不动,就被狮子捉住了。鹿临死时对自己说道:“我真倒霉,我原以为会败坏我的救了我,我十分信赖的,却使我丧命。”

希腊有句古话,“很多显得像朋友的人其实不是朋友,而很多是朋友的倒并不显得像朋友”。很多人在危难的时候才发现,背叛自己、出卖自己的往往是十分信赖的朋友,而曾被怀疑的朋友却成了自己的救星,真是可笑又可悲。

越王勾践,为了报仇雪恨卧薪尝胆,留下了一段千古佳话,但是其个人品质却为人所不齿。勾践在极端困苦之下,多亏了文种和范蠡两位大臣为他出谋划策,然而,成就大业之后,两位功臣一个被杀,一个逃跑。

生活中,有的人自觉人微言轻,能与伙伴们亲同手足,同喜共忧。可一旦升官发财了,对过去那“穷朋友”、“俗朋友”便羞于与他们为伍,保持一定距离。比如,有两位战友在战争年代他们同甘共苦,后来一位因犯错误离开部队。在“文革”中,他的这段历史被当成严重历史问题进行批斗。为了说清问题,他去找当年的战友为自己作个证明,可是这位当了领导的战友却怕连累自己,拒而不见,说不认识他。这位老兵伤心地掉下眼泪。

一个你刚认识的人,一般是没法通过第一眼就看出他的真心。但岁月可以成为真正公正的法官,帮我们辨别人心。有些人很善于掩饰和伪装,他们在一时一事上可以跟你称朋友,但日子一长,共事时间久了就会更深刻地了解他们的为人、他们的人品,隐藏的狐狸尾巴就会露出来。“路遥知马力,日久见人心”,说的就是这个意思。如此长期交往,长期观察,便会达到这样的境界:知人知面也知心。

当某朋友对你,尤其你正处高位时,刻意投你所好,那他多半是因你的地位而结交,而不是看中你这个人本身,时间久了,答案自然在你心中。这类朋友是很难在你危难之中施以援手的,所以不可深交。

朋友多了路好走,但也要看什么样的朋友,要知人知面更知心。这样才能在需要朋友的时候不会孤立无援,甚至反遭其害。

害人之心不可有,防人之心不可无

不可否认,成功之人必定经历过风风雨雨,见过各种各样的场面,内心会变得圆滑。尤其是在官场,所谓的势利,更是屡见不鲜。但是,一旦自己得势,万不可盛气凌人,不可一世。

曾国藩酷爱读书,志在功名。功与名,是曾国藩毕生所执著追求的。他认为,古人称立德、立功、立言为三不朽。为保持自己来之不易的功名富贵,他又事事谨慎,处处谦卑,坚持“花未全开月未圆”的观点。因为月盈则亏,日中则昃,鲜花完全开放了,便是凋落的征兆。因此,他常对家人说,有福不可享尽,有势不可使尽。

此外,他“常存冰渊惴惴之心”,为人处世,必须常常如履薄冰,如临深渊,时时处处谨言慎行,才不致铸成大错,招来大祸。他总结自己的经验教训,说道:“余自经成丰八年一番磨炼,始知畏天命、畏人言、畏君父之训诫。”还有,他始终认为:“天地间唯谦谨是载福之道。”他深刻指出:“趋事赴公,则当强矫;争名逐利,则当谦退。开创家业,则当强矫;守成安乐,则当谦退。出与人物应接,则当强自顾不暇;人与妻奴享受,则当谦退。若一面建功立业,外享大名,一面求田问舍,内图厚实,二者皆盈满之象,全无谦退之意,则断不能长久。”

人在得志得势利时,切莫忘乎所以,要内敛自谦;人在有福可享时,不要虚掷钱财,应克勤克俭,这便是立身处世的不败法则。

1991年7月1日晚,在法国阿斯克新城举行的国际田径赛,吸引了10万多观众,作为汉城奥运会后首场100米赛,他们主要是来观看美国的卡尔·刘易斯和加拿大的本·约翰逊究竟谁快谁慢。本·约翰逊在汉城奥运会上,因服用违禁药物被取消了成绩,判罚停赛两年。今年复出,两人再次同赛角逐,格外引人注目。

但比赛结果出人意料,冠军易人,美国另一名好手米切尔摘取了桂冠,卡尔·刘易斯获亚军,而本·约翰逊只列第7名。尽管如此,曾获6枚奥运会金牌的卡尔·刘易斯对能击败本·约翰逊而感到满意。

赛后,本·约翰逊想跟卡尔·刘易斯握手,但遭到拒绝,本·约翰逊大失面子。

众所周知,在1988年汉城奥运会上,本·约翰逊以9秒79的惊人成绩,创造了“下世纪的纪录”。当时,也是这次100米决赛的终点处,卡尔·刘易斯走上前来同他握手,表示祝贺,但他却有意视而不见,傲慢地一扭头擦肩而过。

细心的观众都会记得这段经过,这一次轮到自己头上了,卡尔·刘易斯失败后,被本·约翰逊还以颜色,也可谓“以其人之道,还治其人之身”。

一个人,无论是身处多高的位置,都不可过于得意,乱用其势。当然,在自我警醒的同时还应防范那些两面三刀的人。

俗话说:“人心隔肚皮。”有些人心怀叵测,当面一套,背后一套,对这样的人应慎而又慎,更谈不上结交为朋友了。

《红楼梦》里的王熙凤,被人称为“明里一盆火,暗里一把刀”,表面上对尤二姐客套亲切,背地里却想把她置于死地。与这样的人交往时,应多注意他周围的人对他的反应,在短期交往中很难发现这种性格特征,但接触时间长了便会清楚明白了。

我国宋代的名相王安石就曾为我们做出过表率。王安石在变法期间屡受非议,有一个叫李师中的小人乘机写了一篇长长的《巷议》,说街头巷尾都在说新法好,宰相好,为王安石变法提供雪中送炭般的舆论支持。但王安石一眼就看出了《巷议》中的伪诈成分,于是开始提防这个姓李的小人。

生活中往往有两面三刀者,他们采取各种欺骗方法,迷惑对方,使对方落入陷阱,达成自己的企图。他们会给你带来无尽的麻烦和灾难,在与人交往时需要时刻提防这类人。

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