丽萨·弗莱同保拉·特纳从小一起长大，她们从未怀疑过这友谊将会永远保持下去，但弗莱结婚后，搬到另一个城市并生了孩子，她给特纳的信突然没了回音。“你觉得是不是我什么地方得罪她了？”弗莱问丈夫。同时，特纳也相信，白己对弗莱已不再重要，“她现在成家了，”她对自己说：“我们现在不一样了，不能再像以前那般亲密了。”
最后，弗莱鼓足勇气给特纳打电话。开始的时候，交淡很尴尬。不久，她们就都意识到，她们都很想念对方。一个月之后，她们又回到了从前的老样子，一起开怀大笑，互相鼓励。
“感谢上帝，我最后采取了行动，”弗莱说，“我们意识到在对方心中我们像以往一样重要。”
人们有充分的理由来保护友谊。几年前，一个公众意见调查公司要求2007人确认他们认为最重要的两件事情，友谊名列榜首，远远超过家庭、工作、衣服及汽车。
“一份友谊记载着在一起的经历及相互影响的历史，让我们明白自己，彼此联系，”心理学家多纳尔多·潘南说，“这是一笔我们应保护的财产。”
研究交际学的教授布朗特·伯森说，具有讽刺意味是，“越是好朋友就越可能碰到些矛盾”其结果可能正是你不愿意看到的一结束友谊，但是值得欣慰的是，有部分破裂的友谊是可以得到修补的，因此专家建议：
放下架子
这不太容易，但是当友谊变得苦涩的时候，夏威夷的黑喀姆空军基地的丹尼斯·莫兰德就这样做了。45岁的莫兰德替诺拉·维辛格看护她的两个女儿将近四个月，这些孩子们同她们在基地的父亲住在一起。而40岁的维辛格在另一个洲接受牙科保健培训。“诺拉能让我来帮助她我感到很荣幸。”莫兰德说。
当维辛格在圣诞节回来后莫兰德回忆说：“我有很多话对她说，但她一直没给我打电话。”一次女儿过生日派对，可是莫兰德没有收到邀请。“我觉得我被利用了”她说。
开始的时候，莫兰德发誓再也不理维辛格。后来她决定放下架子，让她的朋友知道她的感觉，维辛格承认说在她受培训中间和家人的分离使她很焦虑，以至于忽略了朋友的帮助。今天她说：“如果丹尼斯不就此事给我打电话，我对所发生的事情一直会无所知。”
当朋友伤害了你的时候，本能地想保护自己，但是这使得问题的解决更难。《关系交际学》的作者威廉姆·威尔莫特解释说：“当分歧摆到桌面上时，我们大部分人都会觉得松了一口气。”
为自己的过错道歉——即使你也曾被误解过
没有人会允许自己受到别人感情的凌辱，但做了一段朋友之后，即使是最好的人也会有出错的时候“如果侵犯者拒绝首先迈出和解的第一步，友谊就会停滞不前，”威尔莫特解释说，“在这种情况下，最好受委屈的一方走出第一步去道歉——为使对方不高兴，因为没有理解朋友的处境、当你道歉的时候，你给了朋友一个鼓起勇气的机会。”
这种情况也曾发生在29岁的推销员身上。那时，一场关于未付的房租问题的争论威胁着他同一个大学同学的友谊，因为这个推销员和其他两个舍友都签了租约，半摊租金。毕业后，推销员催过他的朋友还债。最后，房主威胁说要通过控告他们来拿回款。推销员给他朋友打电话，咆哮道：“这不是闹着玩儿的！你正在毁我的信誉”。后来他又对自己的失态很后悔，他知道他的朋友并不想伤害他，他只是不负责任，“虽然我的朋友应该为给我造成的后果道歉，但是我也不应该发火。我不希望此事毁掉我们的友谊。”他说。当推销员打电话道歉的时候，朋友承认是自己错了，他道了歉并付清了债。
专家们一致认为，当你心烦意乱的时候，你做的最坏的一件事情就是挑起争端。有人讲：“吵架的时候我们并没有想清楚发生了什么，这非常不理智。”
从朋友的角度看问题
北卡罗莱那大学的社会学家瑞贝卡·亚当斯及弗吉尼亚专科学院的老年医学及家庭学教授罗丝玛丽·布里兹尼采访了53位有很多朋友的成年人，他们的友谊都持续在十多年以上。“我们对于这些人如何如此长时间地保持友谊很好奇。”
研究者们得出结论，宽容是关键。所有的被采访者都不会将问题弄得不可收拾。《友谊之计：友谊的力量及如何影响我们的生活》一书的作者简·亚格尔回忆了在她父亲死后，一个亲密朋友没有来参加葬礼的情形：“我觉得自尊心受到了伤害，非常失望”。后来，亚格尔听说朋友没有来是因为她还没有从她自己丧父的悲痛中解脱出来。“我对她的看法彻底改变了，”亚格尔说，“不再觉得是受到了轻视，我深深地同情她。”
承认友谊是会变的
1996年，34岁的芝加哥妇女辛迪·劳森和一位好朋友决定为一位朋友举行新娘送礼会。两位妇女一直同意分担工作和花销，可是后来这位当律师的朋友接受了另一项工作，所以整个任务就落在了劳森身上。
在送礼会举办的那个星期六，劳森布置房间，为35位客人准备晚餐。她的朋友直到晚会开始前不久才从办公室赶来，后来朋友向她抱怨说开支太大。
劳森被激怒了。但是往深里说，她不想中断关系，两位妇女在同一家读书俱乐部，有很多共同的朋友而且常随着各自的丈夫共聚晚餐。相反，劳森决定还是做朋友，但不是好朋友。
“友谊随着我们需要和生活方式的改变而改变，”威尔莫特观察说，“拥有一些朋友对你很有益，有时改变一下朋友的亲密程度也是很正常的。”亚格说，交朋友看起来容易，难的是随着人生的沉浮如何保持这些友谊。她的建议：将友谊看作一种荣誉或礼物去珍惜。
用宽容真诚的心去弥补破坏的友谊无疑是最根本的办法，再加上以上几点技巧，必定会使你的友谊之树长青。
