在基金公司竞争日渐激烈的市场中，服务质量，尤其是服务的专业性也是影响客户满意度的重要因素。服务质量好的公司通常代表公司以客户利益为归依的文化特质。
2006年股市大涨使得不少基民尝到了买基金的甜头，但也使得一些新基民忽视了投资风险。2006年底至2007年初，许多地方甚至出现了排队抢购基金的热潮。统计显示，2006年11月以来，基金累计发行份额高达1486亿份。“买基金”成为街头巷尾、人们茶余饭后基民热门的话题。不过，有不少投资者是在不完全了解基金的情况下，匆匆当上了新基民，有人甚至把预防性储蓄也拿出来买基金。由于近期股市出现波动，一些投资者又不分青红皂白地赎回。在赎回压力下，很多基金不得不抛售股票，导致部分基金重仓股连续多日大幅下挫。一些本来被基金经理看好的个股也被迫减仓，从而加剧了市场波动。同时，部分新基民急急忙忙赶往银行准备赎回时，却发现不少发行不久的基金尚处于封闭期而无法赎回，更是焦虑万分。
针对以上情况，林奇建议投资者在投资前先对基金公司进行考察，不要盲目作决定。
如果大家既会选基金，又找到好的经理人与基金公司的组合，那就无往不胜了。
§§§第四章 彼得·林奇教你寻找基金最佳买点
寻找市场的转折点买进
林奇认为投资的关键在于抓住转折点。他的基本目标是抓住公司命运发生变化的转折点，它也可以称为规划资本的时效技巧，通常情况下，在公司实质方面的变化和相应的证券市场的变动之间有1——12个月的间隔，这正是林奇所要利用的。
“在市场经过一段时间下跌之后，没有人期盼它能再次上涨时，人们都不谈论股市了。如果这时有人过来问我将怎样谋生，我会回答‘试试买点基金’。他们听完后会很有礼貌地点点头就走了。即使不走，他们也会很快把话题转到即将进行的大选，或者天气情况之类，很快他们就会同旁边的一位牙医谈起有关治疗牙斑的问题。”
当10个人宁愿与牙医谈论有关治疗牙斑的问题，而不愿意与一位基金经理谈论股市的时候，在林奇看来，股市极有可能出现转折点了。
他认为，不能仅仅因为某种股票下降就购买（即所谓的最低点购买），也许某种股票3个月前是60美元，而现在只值20美元，甚至10美元。投资的唯一依据是根据公司的真正价值而不是最近的股市行情做出判断。在林奇看来，在一家公司财务状况好转前的一瞬间进行投资，等到转折真正开始，再增加投资，无疑是最佳的选择。
要想在投资中获利，就得寻找市场上的重大转折点。寻找由盛而衰的拐点，这样随波逐流与逆流而动都可以赚钱。
每一位投资人都知道这样的投资原则：逢低买进、逢高出手。很多人知道这一原则，但很少人真正坚持这个原则。因为很多投资者抓不住投资的最佳点。投资时选择适当的时机非常重要。其实，投资的最佳点用林奇的话说就是市场转折点，既然抓住转折点如此重要，那么应该怎样识别转折点，也就是说，什么时候投资市场开始发生转折呢？在寻找市场转折点上，林奇有着丰富的经验，林奇很多重大的胜利都是在市场发生转折时取得的。
林奇告诫各位投资者，要想在市场上大展身手，必须看准市场上的重要转折点，寻找由盛而衰、崩溃前的关键点，从随波逐流或逆流而动中大发“国难财”。用少量的钱在较低点AB阶段购买股票探探该新股票的深浅；在BC阶段把所获取的利润和自己增加的资金一起当做追加资金，狂买股票，持股到DE阶段；当预测众人都来狂买这一股票时，准备将所有股票的价位提高并全部抛售出去；然后等待G点到来、股价狂泻时，斥资低价购入，等待下一个AB阶段的到来。找到转折点，不管做空做多都稳赚不赔。
特别是选择指数基金的投资者，可以寻找转折点进行买进或卖出。指数基金是某指数的投资组合。我们以S&P500为例，S&P500指数共同基金的价格波动比股票价格波动要大，因为股票基金一般持有5％——10％的现金，而S&P500指数共同基金则是全部资金参与投资，指数共同基金不能持有现金和债券。S&P500指数包含了S&P500指数里所有公司的市场价值之和，因此属于S&P500指数里的大公司如可口可乐、通用电器等公司的股价的变化将对S&P500指数产生较大的影响。20世纪90年代，这些大公司股票的上涨对S&P500指数贡献很大。同样，这些大公司的股价下跌也将对S&P500指数产生一样巨大的影响。
对于股票式基金的投资人，在股市出现大波动时，不妨分析一下股票价格走势，在市场的转折点买入。
国内外股票市场的经验告诉我们，当市场越悲观的时候，机会其实越大，当市场信号已在反转，而多数人仍持悲观态度的时候，更是投资者应该积极进入的时机，依据我们的观点，国内股市已经进入这个转折点，尽管目前投资股票市场仍有风险，但不投资股票市场的机会损失风险可能更大。市场的不断调整，为投资者提供了难得的投资机会。
再从博弈的角度观察，大批的资金在经历了投资方式的调整后，正在寻找新的出路，在央行将会持续加息的宏观背景之下，目前国人投资渠道一面倒向房地产的局面势必要开始变化，而透过基金专业投资股市的阳光渠道正逐步成为市场的新趋势。而国内基金目前股票持仓量普遍不高，这预示着未来基金公司买进股票的力度将远高过卖出的力度。再加上保险资金入市已得到管理层的批准，银行也将新设基金公司等新资金的入市，未来股市前景当不可小觑。
购买基金巧打时间差
适时进出法是在投资者看好后市的时候将资金投入，而当市场行情反转时，把手里的基金赎回。林奇提醒投资者，采用这种方法必须具备相当的投资经验和风险承担能力。因为买卖开放式基金所需要缴纳的申购和赎回费用要远远高于股票交易，所以这种方法适用一波较长的行情段，否则会面临昂贵的交易成本。
投资者购买基金的主要目的是为了省去较多的资产配置时间。通过专家理财，来实现既得利益。但在人们实际购买基金时，常常具有时间管理的意识，而缺乏时间管理的方法。主要表现在对基金产品的购买时点、资金组合等缺乏应有的时间观念，不能巧打“时间差”，从而错过了很多获取收益的机会。
1认购期和申购期的“时间差”
开放式基金认购期一般为一个月，建仓期却需要三个月。从购买到赎回，投资者需要面临一个投资的时间跨度，这为投资者选择申购、赎回时间点进行套利，创造了“时间差”。因此，对于偏好风险的投资者来说，只要掌握了股票型基金的建仓特点，就能获取较高的基金建仓期收益。
2价格与净值变动的“时间差”
对于封闭式基金而言，交易价格和净值波动价格是随时变动的，而且交易价格的变动和净值的变动没有一定的波动规律，但在交易价格与基金净值之间却存在一定的联动关系。即封闭式基金的交易价格与净值之间的价差越大时，其折价率就越高。这为进行交易价格和净值之间进行套利的投资者提供了“时间差”。
3场内与场外转换的“时间差”
在基金的投资品种中，有一种LOF、ETF指数基金既可以进行场内的正常交易买卖，还可以进行场外的申购、赎回，并存在多种套利机会。怎样研究分析和把握套利时点，对投资者购买此项基金是十分重要的。
4前端和后端收费的“时间差”
为了鼓励基金持有人持有基金时间更长，同时增强基金持有人的忠诚度，各家管理公司在基金的后端收费上设置了一定的灵活费率。即随着基金持有人持有基金时间越长而呈现后端收费的递减趋势。对于资金量小，无法享受认购期大额资金费率优惠的，不妨选择交纳后端收费的方式，作一次长期价值投资。
总之，投资者只要善于把握不同基金产品的特点，捕捉基金产品投资中的机会，就能因巧打“时间差”带来获利机会。
选对最佳买入时机
林奇认为，选择买入股票的最佳时机的前提是发现被市场低估的股票：“事实上，买入股票的最佳时机总是当你自己确信发现了价位合适的股票的时候，正如在商场中发现了一件价位适宜的商品一样。”
林奇从多年投资经验中发现最佳交易时机可能出现在以下两种特定时期：
第一种时机是出现在年底。股价下挫最严重的时期总是出现在一年中的10月到12月之间，这并非偶然，因为经纪人和投资人往往为了年底消费，愿意低价卖出股票。机构投资者同样喜欢在年底清除一些亏损的股票以便调整未来的证券组合。所有这些抛售行为将导致股价下跌，对于价位较低的股票影响更加严重。
第二种时机出现在每隔几年市场便会出现的崩盘、回落、狂跌时期。在这些令人惊惶的时期，如果投资人有足够的勇气在内心喊着“卖出”时仍镇静地买入，就会抓住那些曾认为不会再出现的良机。对于那些经营良好而且盈利可观的公司股票，在市场崩溃时期反而是良好的投资时机。
投资股票最重要的是选股、择时，投资基金也不例外，大家都盼望自己能够在一个合适的时机买进一只好的基金。但实际上基金投资倡导的是长期投资，从长期投资的角度来看，短期市场的振荡只不过是长期趋势线的很小变动而已，只要你选择的是安全稳定、信誉优良的基金公司的基金，投资的时间较长，比如3——5年，你一定会是获利者。
实证研究显示，每次都在市场最高点买进与每次都在最低点买进，从长期看，两者的回报率相差不到10％。
因此，花精力去抓市场高低点是没有必要的，长期投资才是重点。但单笔投资如果能稍微判断一下进场的时机，至少可以少受短期套牢心理的煎熬。这可能也是大家在投资基金时为什么如此关注时机的根本原因。
一般来说，投资者可以参考以下方法决定何时购买基金：
1基金的市盈率较低时
特别是当基金交易处于折价状态是购买基金的良机。林奇认为，市盈率是投资需考虑的重要因素。林奇给投资者的一个忠告是：“如果对于市盈率你可以什么都记不住，但你一定要记住，千万不要买入市盈率特别高的股票。”当基金出现大幅降价时就买进，等到折价缩小到一定程度时就卖出。
2市场行情十分低迷时
当市场呈现空头，并且行情将更趋低迷时，也是购买基金的良好时机。在这里，问题的关键是较为准确地判断出投资者决策时市场处于其运行周期的哪一阶段。关于对这个问题的研判，投资者应该广泛地收集信息，综合运用基本分析方法和技术分析方法，力图做出尽量可靠的结论。当然，投资者也不能将此问题绝对化，即非得等到底部才进场。林奇认为，只要你觉得价格上升的可能性大于下降的可能性，你就应该果断地做出购买决策。
3低于投资者经过分析得出的内含价值时
投资者通过各种分析方法如各种计量定价模型可能得出他认可的某种基金的内含价值或者说理论价值，那么，只要该基金的市场价格低于此内含价值，投资者就应大胆买进。事实上，由于投资者所获得的信息的不完全性，你不可能对基金的价格走势做出非常准确的预测，或者说，等你收集好足够多的信息从而能做出较为可靠的预测时，市场机会早已与你擦肩而过。因此，我们投资时固然不能犯急躁冒进的错误，但也不能走向另一极端，即该做决定时犹豫不决，坐失良机。
4牛市开始时
把握了最佳的买入时机，就为你投资的成功迈进了一大步。
要敢于趁低买入好基金
林奇认为暴跌是赚大钱的最好机会：“股价大跌而被严重低估，才是一个真正的选股者的最佳投资机会。股市大跌时人们纷纷低价抛出，就算我们的投资组合市值可能会损失30％，这也没什么大不了的。
“我们不要把这种股市大跌看做一场灾难，而要把股市大跌看作是一个趁机低价买入股票的机会。巨大的财富往往就是在这种股市大跌中才有机会赚到的。”
林奇建议投资者，股市暴跌也给基金进场提供了好机会。因为这时往往基金净值较低，所以也能大大降低风险。虽然基金宜长期持有，入市时机并不像股票那么重要。但如果你能在低价时入市，就会获得更高的投资回报。基民张女士就是因为在低价购买了好基金，所以享受到了比别人更多的投资回报。
张女士第一次接触股票型基金是在2004年。当时股市不景气，基金市场也没有现在这么火，所以基金净值大都比较低。她当时鼓起勇气买了10万元博时主题行业基金。到2005年5月开始下跌，张女士这时赔了7000多元，她真正体会到基金投资的风险。
不过，自2005年8月之后，博时主题行业基金净值开始回到1元以上，此后不断上涨，并于2005年8月、2006年2月和4月进行了3次分红，张女士分红得到了现金近9000元。再后来，随着股市屡创新高，张女士的基金也水涨船高，并于2006年12月进行了每10份基金派发红利803元的大比例分红，此次张女士分得现金红利8万多元。多次分红加上基金净值的增长，截至2006年12月，张女士的投资收益已逾100％。
