亲，今天你开网店了木有？——如何进行网店创业
本章学习目标
·了解网上开店的主流形式与要点
·学习、掌握淘宝C店开设、管理和推广的主要工作、方法和技巧
·了解在B2C购物网站开设网店的方法和技巧
引导案例
尹志强的“鞋神”之路
尹志强，淘宝商城羊皮堂男鞋专营店的创始人。大学期间，他就开始帮别人买鞋赚取生活费和学费，后因事业发展到一定程度，时间不够分配而选择辍学。2009年，他在广佛边界的郊区，开始自创品牌之路，在淘宝商城设立了“羊皮堂男鞋专营店”。而现在，他的网店发展到日售2000多双鞋，每月300多万元营业额的规模，并以每月15%以上的速度增长，被人称为“鞋神”。
淘宝卖外贸尾单，赚到第一桶金
尹志强说，上学时他帮一名福建人买当地工厂的外贸尾单鞋。辍学后他到福建泉州直接跟当地的工厂联系预订外贸鞋，生意越来越红火，平均一天能卖到四五百双，网店的规模也很快从个人店发展到有四十多名员工的大店。到2008年，他已攒下了自己的第一桶金——60万。
自创品牌，已有几十家经销商
但尹志强渐渐发现，外贸尾单不稳定，遇到质量好的一批货，很快售完也不能再进货；遇到质量平平的一批货，很可能会因销量不佳而积压。他意识到做外贸货并不是长久之计，开始考虑自创品牌。于是。他在淘宝商城推出了自创淘品牌“Mr.ing”。以男士休闲鞋作为突破口，并辗转到广州寻找一些中小规模的加工厂委托加工。
一开始，他这种新品牌并没有得到顾客的青睐，销量一般。但当年5月上市的一款透气鞋带来好运，该款透气鞋上市后每天的订货量都在500双以上，时至今日，黑色单款共销售了10万双以上，也带动了其他鞋款的销售，创下淘宝网一个奇迹。
尹志强表示，这一事件也启发了他，开始践行“单品制胜”的营销策略——通过20%的有代表性的产品爆破市场，完成80%的销售额的策略。某次记者在他的网店上看到，一款名为潘多拉二代的冬季加绒保暖牛皮休闲鞋子的销售量是68849件，月销售量也达到了9372件，意味着近一个月以来这款鞋每天卖出300多双。尹志强透露，目前“Mr.ing”已经拥有了二三十家经销商，外发加工厂5家，一天下来，2000多双鞋就被赶制出来，这个数字与他们一天的销量也相当。
案例点评
1.尹志强的经验告诉我们，选择淘宝等门槛较低、有优秀品牌沉淀的网上购物平台开始经营自己的网店，对于资金和经验较少的青年创业者来讲，往往是较好的网上创业途径。
2.开设网店，第一步最重要的就是选好产品。尹志强选定男士休闲鞋，时机好、市场大、货源足、易运输。可见找准产品定位，踏踏实实经营，完全有机会做好自己的网上商店，甚至建立自己的商业帝国。
3.很多创业者一开始都喜欢贪大求全，结果往往成效不佳。案例中，“单品制胜”的营销策略，走差异化竞争、品牌化道路，值得我们借鉴。
本教材所指的网店创业，就是以个人或企业名义在现有的以销售商品为主的购物网站上注册网店，组织商品，利用所能利用的一切线上、线下资源运营、管理、推广网店，实现商品销售、付款收款、赚取利润的创业形式。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2012年12月，中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。市场规模稳步增大。在这种情势之下，青年创业者选择网上开店已经成为网上创业的主流形式。
2.1.1网上开店主流形式
目前，在国内可以选择以下方式开设自己的网店：
1.在大型的C2C（个人与个人之间的电子商务）、B2C（企业与个人之间的电子商务）综合性购物网站上开设网店。像淘宝、易趣、拍拍、天猫、京东商城等大型企业网站都向个人提供网上开店服务，创业者只需支付少量的费用（店铺租金、广告推广费用）或者前期完全免费的形式就可以拥有个人的网店，进行产品或服务的销售。
2.自建网站开展电子商务。创业者凭借自身技术或者委托专业机构创建购物网站，此种方式要求创业者有较高的综合素质，同时还需要投入足够的精力和充足的资金进行网站宣传。其优点是网店经营方式不像第一种类型那样受到固有模式的限制，创业者可充分发挥自己的特长和能力实现网店的个性化经营。
3.在一些行业性、特色性和地区性的购物网站上开办网店。这些网站有很多，网站商业模式也非常复杂，既有允许个人、企业在其平台上管理运营网店的，也有通过合作形式可以在其平台上销售商品的。如以打折销售为特色的唯品会、以网上超市为特色的一号店、天津地区性购物网站津购网等等。这种类型本质上是前两种方式的结合，充分集合了两者的优点，不足之处是投入的成本相对较高，经营难度也比较大。
补充阅读一
C2C、B2C、C2B等模式解析
C2C（Consumer To Consumer/Customer to Customer）
C2C就是个人与个人之间的电子商务。这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用。
B2C（Business to Customer）
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别是对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于图书、音像、数码、鲜花等特殊商品。B2C电子商务的货到付款与网上支付相结合的独特方式，使网上购物用户迅速增长。
C2B（Customer to Business）
最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。其实现方式是：由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是多少，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。目前国内成功运作C2B模式的当以天猫为典型，借助“双11”购物节等形式，天猫运用集采预售模式，在短时间内快速聚集单个分散的消费需求，给卖家一个集采大订单，卖家预先拿到订单后，可从供应链的后端、中端或前端进行优化，从而大大降低商品成本，给消费者优质价低的同时，也最大程度保障了卖家的利润，取得了非常理想的市场效果。
（资料来源：整合自互联网）
（资料来源：中国电子商务研究中心）
2.1.2网上开店的几个关键问题
俗话说得好，“麻雀虽小，五脏俱全”。网店经营初期规模虽然较小，经营方式相对简单，但是对创业者来说，仍然要考虑三个关键问题，这些问题牵涉到网店经营的长远战略和具体运行。结合很多人开设网店的经验，我们建议创业者一开始就要考虑如下几点：
第一，在哪里开办网店？
“在哪做”实际上就是考虑在哪个平台上开设店铺的问题。创业者要结合自身实际选择适合自己的平台。由于淘宝网是本章内容的重要载体，且对于经验及资金相对欠缺的青年创业者来讲，淘宝开店的准入门槛和经营成本较低、限制因素较少，因此我们还是以淘宝网作为网上开店的首选。当然，每个创业者的自身条件都不一样，可根据综合因素自主选择。例如你从事的是外贸的小企业，那你可以选择“敦煌网”；如果你已经注册企业，并有自己的品牌产品，你可以选择在“天猫”上开店。选择合适的平台和方式，能帮助你迅速创业。
第二，卖什么产品？
对于一个想在网络市场有所发展的人来说，了解什么样的商品适合于网络经济，知道怎样的商品适合在网上销售是至关重要的。不管是经营实物性的商品还是虚拟性的产品，都应对产品有深刻的了解，不然难成气候。商品选择是关系到网店经营成败的关键性因素，是整个经营战略的核心。
例如创业者想开一家饰品零售店，就要首先明确店铺和商品定位，是大众类还是民族特色类；然后确定进货渠道，从生产厂家、批发市场、品牌加盟、库存积压清仓处理、外贸货源或OEM产品等渠道选择适合自己的一种或多种。
第三，如何推广自己的网店？
选择好平台和产品定位之后，接下来要考虑的就是如何经营的问题了。“如何经营”涉及诸多维度，前提是要根据网店发展的阶段和规模确定不同的经营主题，制定不同的发展战略。对于处于初创阶段的网店来讲，通常从提高网站知名度、增加店铺流量、增加回头客等方面进行经营策划；对于处于发展阶段的网店来讲，适时拓展新的利润增长点、满足并超越客户的期待等方式显得尤为重要。
例如上面提到的饰品店经营，在网店开创的初期应想方设法采取多种广告途径，比如在淘宝社区等非常活跃的论坛上发帖，尤其是一些对大家有帮助的帖子，多发表一些自己的心得和经验，帖子内容要委婉而充分地体现自己网店的产品特色和优势。另外还可以与一些商品品类较为接近的网店进行友情链接，通过资源互换增加商品曝光率和销量。除此之外，还要尽可能多地参加一些淘宝网组织的活动，增加网店宣传的机会，全方位提升网店的知名度。待经营状况稳定之后，结合实际增加商品品类、做好客户关系管理，甚至企业文化的建设等都显得尤为重要。
