美工一职是白蓝在担当，巧巧不承认，关键是美工无事可做，老板改变了策略，已经提出在我和白蓝之间，是二个留一个。白蓝当然希望我去公司那边工作，可我不会去，巧巧也不会答应。老板认为巧巧是好了伤疤，又忘了痛。把实体店的存货全部运到了三号仓库，让巧巧在网络上销售。商务部有自己商品，干吗销别人的剩品？
前一段时间，巧巧整我，老高整我，就是因为三号仓库有大量退货，我说出了测量上的问题。可我们的退货全是新品，退回来是因为尺寸小了，巧巧让我们重新测量以后，通过折扣店全部卖出。而实体店的存货不是因为尺寸小了，而是款式不行，本身就不好卖。老板却不讲这个理，心想：陈巧巧与周小武不是关系好吗？既然你俩关系铁，就不怕存货多。
陈巧巧帮周小武，是怕周小武到了公司那边，干纪检一职，老高降为三把手。可她嘴上不是这么说，名义上还是帮白如意。白如意本身就是老高的暗器，是他把周小武留在商务部的美色款待。百川归海，二者的需要是同一个目的。白如意与巧巧商量，让我继续担当商城店的二号客服。
二号客服原本就属于我，算是物归原主。商城店的三号客服是最近才有，它是巧巧培训新人用的，顺理成章地落在白蓝的手上，这让白蓝欣喜若狂。其实，白蓝有旗舰店，只是它没有生意，练习美工，了解后台还行。做学习客服嘛，还得有流量。折扣店是巧巧在经营，主要销售商城店下架产品，及仓库处理品。有生意时，是巧巧自己在经营，没生意时，让白蓝来打点。它是议价店，主要是便宜，但便宜没好货，每次上架的数量不能太多，卖出了上一件产品，还必须知道下一件产品的新旧程度，它不适新人操作。
网络销售倾向于无声销售，客服专业不专业，顾客从字里行间中，就能感觉得到。由于我对产品属性了解，对顾客心里了解，和顾客聊天的语气肯定、专业，成交率达到了百分之百。而白蓝正好相反，她对产品不了解，和顾客聊天的语气又含糊不定，多日下来，一单也没有搞定。可她就是缠着我，我当客服，她也当客服，巴不得我失业，巴不得我离开商务部。这大概是老板的主意，等我真的走了，她又不当客服。
常言说：师傅领进门，修行在各人。为了精益求精，我以尊重买方为第一宗旨，把“你好”改为“您好”。起初，巧巧说我有奴化思想，一味地把顾客捧在头上，有可能会宠坏顾客。幸好我每天能卖出十几双鞋，她便不再坚持让我把“您”字改回来，只是换了一种说法：白如意和李春晓不用“您”字，也挺好的，关键是顾客的心理要抓得准。周小武，你习惯那样，你就按你的方式来。
