“我不管你怎么说，这个责任必须有人来承担。你俩到底谁对？如果你是专业的，巧巧就不专业，退货全部由她来处理；如果巧巧是专业的，你就不是专业的，退货全部由你来处理，而且你要处理得快，公司等着周转金急用。”他这一招高明，让我和巧巧相互撕咬。
我敢得罪巧巧吗？只好说：“老大，我和巧巧都是对的，因为我的数据比真实码小一厘米，巧巧的数据比真实码大一厘米，也就是说，测量数据和真实码相差一厘米，相差一厘米是正常的。关于这方面的问题，专业人士早有定论，你可以上网搜索一下。”
狼要吃小羊，总会有理由。老板耍起了无赖，他说：“周小武同志，我文化不高，你不要跟我讲大道理。我只问你，你的数据为什么比真实码小一厘米？谁让你这么干的？又是谁给予你的权力？如果你像巧巧一样，让数据比真实码大一厘米，就不会有退货，我也不会找你的麻烦。”
胳膊扭不过大腿。我只有耐心解释：“儿童穿着宽松一些比较好。在登记数据时，我有意少报了一厘米。这样以来，真实的衣服就比网上标出的尺寸大一厘米，一旦顾客买了我们的衣服，她的宝宝穿起来就比较服舒，更不会有退货。”
“年轻的妈妈在给小宝宝买衣前，就已经放了尺寸，而你又少报了一厘米。周小武，你现在跟我说，顾客买了我们的衣服，回去给她宝宝穿，是不是大了呢？大了，要不要退货呢？既然顾客已经放了尺寸，那么你就像巧巧一样，把数据收缩一厘米，顾客买回家的衣服就是刚好的尺寸，刚好的尺寸怎么会退货呢？”老板又这样说。
“你这话不对，穿得刚刚好哪有穿得宽松一些好？”
“这个我懂啊。”老板吸了一口烟，又说：“周小武，你多放了一厘米宽的布料给顾客，是不是要成本呢？”
“你非要这样说，就是挑刺，已经没有意义了。”
“好，我不计较成本。”老板说，“小宝宝那么小，你多放半厘米，可能叫宽松，你放到了一厘米，就是多了。”
“就算顾客买回去的衣服偏大，小宝宝暂时不能穿，那也没有多大的关系，因为小宝宝还在长身体，要不了多久，小宝宝就能穿。”
“要不了多久，是多少时间呢？再过几个月，又是一个季节，衣服不是黄金，收藏不能增值，顾客不退货才怪呢？周小武，你不应该自作聪明，你应该按实际数据上报，既使顾客要退货，那也是他们的事，起码与你无关。”
“如果多放一厘米，衣服就大了，要退货，我俩就搞个模拟。找一个小孩，你来买，我来卖。”我原本底气十足，被他这么一问反而没有底，提出这样一个想法，也是自己给自己长脸。
“问题是年轻的妈妈已经放了尺寸。”
“我们的顾客是年轻的妈妈，她们初为人母，买宝宝的衣服没有经验，总是按自己的标准，讲究修身。等到她们收到宝宝的衣服后，才知道宝宝穿起来极不舒服，反而认为我们的布料不行，宝宝穿得过敏。我这么一改革，就是降低了退货率。当然，你说的也有道理，可是你的道理适合小童以上的母亲，因为她们买衣服就已经比较内行了。老大，这不是我在自作聪明，是我查阅了四十多家宝宝服饰童装店，才得来这样的结果。”
