这时，又有人这样说：“主管会捉我的小辫子，说我在上班时间乱跑，就算是公干，也要请示他，而他又不在，又不讲这个理，我只有忍着。”
“这样的领导很多。”钱讲师已经预感到，他的麻烦在一步一步地走近。因为老高说了他的坏话，老板要对他下手。他想用这样方法，来规劝老板。
又有人发言了：“我没把顾客的身份证，送到顾客的手里，这对于领导来说，他是什么也没有看到，等于我什么事都没有做。而我离开岗位又是事实，一顿臭骂少不了。”
下面的人是七嘴八舌，莫衷一是，什么样的结果都有，却没有人去思索钱讲师的真正用意，因为台人的人在分店工作，是基层员工。
老高正好来到总部，加入了老板的偷听队伍。钱讲师有一对好耳朵，却假装沉浸在案例里，接着又说：“如果你正好赶到，把身份证还给了顾客，他说了一声‘谢谢’，并没有什么物质表示，就随车走了。你回到大厅时，领导来了，他问你干什么去了，你说你送身份证去了，可是没有人看到你所做的一切，你的命运又将如何？”
有人说：“好事被我做了，领导不高兴，又不便批评我，一定会颁布一条新制度，让我们以后拾到顾客物品，要先请示他，一律由他还给顾客，这样以来，好事都是领导的，至于能不能及时把身份证送到顾客手里，在领导看来，根本不重要。”
钱讲师插嘴说：“你说的相当现实，我们是打工的，目的就是挣钱，养家糊口，上面的领导和政策不英明，我们没有办法。”
又有人说：“说不定领导还要我拿出证明，证明我是拾到了顾客的身份证，而不是我偷了顾客的钱包后，发现钱包里没有钱，只有身份证，才装起了好人。”
大伙又是七嘴八舍，莫衷一是。仍然没有人去思索钱讲师的真正用意。钱讲师似乎也不急在这一时三刻，他张了张嘴，笑了笑，又接着加料：“如果你是酒店服务生，有一位顾客走了，他的护照搁在客房里，被你拾到。当然，你知道顾客是九点的飞机，于是你急急忙忙，风风火火，出了酒店，租了一辆小车，去了飞机场，把护照送到了顾客的手里。顾客相当感动，只是感动，没有给你报销来回车费，也来不及打电话给你的领导。最重要的是你走得急，没有请示领导，而你一个来回就是二个多小时，将近三个小时，等于一个上午你都不在岗位上。你们再想一想，你回到酒店以后，你的命运到底会怎样呢？”
“他说的全是风牛马不相关的事。”老板听烦了，知道钱讲师搬出这些案例，就是说他不英明。于是，他拉走了老高，并问老高：“如果你就是那个酒店的理经，你会怎样对待这样的员工？”
老高明白老板的心里，连忙说：“他就是干好本份，连优秀员工都算不上，因为他没有请假。如果他请示了我，我也会安排他那样做，还用得着奖励吗？”
“回到现实中，仔仔没有请示领导，也不打算代表公司，但她却是有心维护公司，只能说明她爱岗敬业，又善良。”善良又怎样呢？有些话嘛，老板不好公开说。
“这个钱讲师就是教条主义。他不当家，不知柴米贵。”老高说。
“酒店服务生也好，仔仔也好，都没有请示领导，是耍个人英雄主义，如果他们请示了领导，集体的荣誉就能发扬光大，对品牌有利，因为个人英雄主义并不能产生经济效益。”老板又说：“老高啊，你给仔仔安排一个小组长当当，售后的事不要她沾边。”
“明白。”老高说。
