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第4章 第一把火(1)

从原来管七个人,到现在要管七十多人,向天歌有些不太适应。第二次开广告部的全体会,向天歌宣布了运营小组的成员分工,管天亮是运营副总监兼管地产、家居、汽车、家电四大行业,郑曙光负责全面改组发行部,叶子凡负责医药、金融、美容、教育、旅游分类五大行业以及所有专刊的策划并签付印,靳常胜出任行政总监,除了负责广告部的内外通联、日常管理还代管物流、餐饮、报花等小行业,报社直接客户和大品牌开发由向天歌主抓。

开会前,向天歌嘱咐靳常胜置办了一台电子考勤打卡机,给全体员工做了示范。简安祥时代乱了那么久,他现在要做的就是立出几项规矩来,他说:“我这个人看上去有时候不苟言笑,其实是个挺温和的人,大家有缘共事,在一起就是兄弟姐妹,广告部的制度很简单,也很容易做到,概括起来只有两条,一是永远不要违法乱纪,二是定下的事情就要按时、保质做好。至于广告,可能有人初涉此行,觉得高深莫测,其实我也是个新手,但是隔行不隔理,我自认为没有那么多的玄妙。我先给大伙讲个笑话,说一个女孩因为平胸,很是自卑,好不容易找到男朋友,感情深了以后,坦率地向男朋友说了这个缺陷。男朋友问她的胸部有橘子大吗,女孩不好意思地点点头,男朋友安慰她说,那就行嘛,我也不是要求太高的人。不久,两个人就结婚了,没想到新婚之夜,新郎大喊着从洞房里跑出来,说,冤死我了,难道金橘也是橘子吗?”话音未落,几个小伙子忍不住笑了出来,有的女孩则下意识地扫了一眼自己的胸部,然后不好意思地低下头。向天歌接着说:“大家不要觉得新来的向总怎么这么不正经,也不要把它当做个黄段子来听,我希望你们能够记住这个笑话,因为它和我们广告有很多相似的地方,那就是避实就虚、偷换概念。你们看,那个女孩就是避实就虚、偷换概念的高手。出去谈业务时,有些事,一定要答非所问,如果客户将你的底细摸得很透,你的空间就没了,有时候我们说卖概念,实际上是卖悬念,卖的是关子,卖的是似是而非,行业与行业之间,需要一层窗户纸拦在中间,如果什么都一览无余的话,好多人就要失业了。”

向天歌见员工们全神贯注地听着,特别是坐在第一排的一个女孩已经记了满满的一页,而且画上了各种稀奇古怪的记号,他的演讲欲喷薄而出,他说:“广告之道,说难就难,说易也易,说穿了,可以不美但不可以不刁,可以不帅但不可以不奇,关键一点是能够让人记住,哪怕是因为它丑陋、它烦人。人到商场买东西,买的就是这个五秒钟效应,在五秒钟里能想起哪个牌子,哪个牌子就算成功了。”向天歌最后说:“我再提三点要求,做人力戒浮躁,做事力戒浮夸,做文案力戒浮浅,这是我的‘三浮’理论,也算是咱们广告部的运行准则。丑话说到头里,我向天歌最讨厌华而不实,对于广告人来讲,广告额才是硬道理,光说不练,只有请你离开。”

向天歌从员工的眼神里读出了钦佩之意,他见时机已经成熟,就不紧不慢地抛出最后一个绣球:“我知道大家最关心的是分配和管理。广告是个很具有挑战性的行业,大跃进时有句话叫‘人有多大胆,地有多大产’,广告就是如此,不怕想不到,就怕做不到。从明天开始,除了内勤人员外,广告部实行弹性管理,也就是只重结果不问过程,广告绝不可能是等来的,而是用带着嘴的脚和拴上脚的嘴换来的。‘海都’的信条是用事业感召人,用感情凝聚人,用利益捆绑人。运营小组经研究决定,将我们自行开发的客户广告提成比例由以前的6%提高到8%,月进款额在15万元以上的提高到9%。从经济学的角度看这好像是重赏之下必有勇夫,其实更主要的还是我觉得你们是最优秀的,是‘海都’经营脱胎换骨的希望,是人有所值。以后,财务方面的问题仍然是我这里一支笔。创意上的事情,特别是文案方面主要由叶子凡叶主任负责。咱们这回是只许胜不许败,我原来说过一句话,叫人不在少,尽力就行;会不在多,管事就行。现在要改成不择手段,赢了就行。一胜遮百丑,否则咱可就一败回家走。”

管天亮插话说:“???天的这个会是运营小组和大家的恳谈会,也是向总和大家的交心会。我们五个人过来,听到了不少风言风语,希望大家不信谣、不传谣,按照新的分工,做好分内之事。”靳常胜用手指了指门外:“打卡机的使用大家已经学会了,实行弹性时间的岗位每天必须打卡签到,有了铁一般的纪律,一切才能齐活。”

向天歌接着说:“运营小组制定的这些新规章与其说是要求,不如说是拜托。办报犹如打仗,兵马未动,粮草先行,我们干的就是提供粮草的活儿。一个合格的广告人,应该像记者一样,既是社会活动家,也是各方面的杂家。昨天,我和一个同事聊天,她竟然不知4A公司为何物,孤陋寡闻到了无以复加的地步。这样的素质不要说最终打动客户,可能连客户的大门都迈不进去!现在,我就现场测试一下,能够准确说出4A公司含义的请举手。”

只有坐在第一排的那个女孩把手举了起来。向天歌有些失望,又随便指了一个业务员问:“你不知道4A公司吗?”小伙子嗫嚅几声,说:“知道,但是说不准确,4A公司就是承揽品牌产品宣传的大广告公司。”向天歌又指了指那个女孩:“你叫什么名字?”女孩说:“我叫沈唱,毕业于海江大学文学院下属的传播学院的广告专业,去年毕业到的广告部。”向天歌说:“这么说,你还是我的小师妹呢!总不回学校了,不知道‘海大’也这么会赶潮流,居然开设了广告专业,那你说说4A公司的定义。”女孩站起身,大方地说:“概言之,4A是美国广告代理商协会的简称,它的全称原文是American Association of Advertising Agencies,1917年成立于美国的圣路易斯,就是举办第三届奥运会的那个城市,是全世界最早的广告代理商协会。这个协会呼吁媒介保证支付广告刊登费15%的佣金给广告公司作为媒介代理费,以促进广告主雇佣广告公司提供专业服务。从此时开始,广告公司从单纯的媒介代理和创作服务,逐渐发展为全面广告代理服务公司,称为综合性广告代理公司,表现为能够为广告客户提供市场调查、广告总体策划、制订媒介组合计划和促销活动计划、设计和制作广告并能测定广告效果等全面服务的广告公司。美国4A定有协会自律规则《实践标准和创作守则》,以此约束会员公司遵守广告道德准则。上世纪80年代末90年代初,跨国公司纷纷进入中国,国际广告公司也纷至沓来,4A公司凭借着国际客户的声誉以及大胆而精妙的创意、精彩的导演和拍摄树立了在广告界的名声,4A公司因此成为代理国际品牌广告代理公司的代名词。”

向天歌仿佛发现了一座金矿,一边听一边频频点头,他觉得这个沈唱完全符合他自定的广告人“博学、机敏、从容、健谈”的八字标准,如果精心雕琢,会给“海都”的市场形象吹来一阵清新之风。

散了会,五个人回到向天歌的办公室。靳常胜递上一份花名册,向天歌翻了翻,说:“行业主管、媒介、客服、文书、设计、文案、校对、检查、后勤,怎么生出这么多的名头,一年才几千万的广告额,却养着62号人,纯粹是因人设岗,拿‘海都’广告部当做敬老院了!”靳常胜说:“简单调查了一下,广告部上上下下,将近一半是日报的子弟兵,能够数出名字的就有广告处副处长的侄女,发行站站长的闺女,还有印刷厂供应科科长的外甥女。”向天歌说:“咱们不是排斥关系,老祖宗早就讲过内举不避亲、外举不避贤的道理,咱们排斥的是混事由的摆设。子凡说得对,动人是要讲些分寸和次序的,我看咱这三把火得这么烧:第一把火,内部整肃队伍;第二把火,和是是非非而又不作为的广告公司摊牌,要么达标,要么退出,没有第三条路可走;第三把火,高调招商,重点引进两三家标志性的公司,既解近渴,又撑门面,诸位看怎么样?”

郑曙光说:“常胜念的这几位可都是重量级的,动了谁,都会惹来些麻烦,人家现在嘴上不说,等到了关键时刻,后遗症就显出来了。其实哪个单位都有一批这样的人,大姐大,大哥大,滚刀肉,蒸不熟,煮不烂,又得哄着,又得供着,要说谁打了招呼,下了旨意,倒还真没有,就是他把背景往那一摆,咱自己就投鼠忌器了。”

管天亮说:“你们都说我是鹰派,那我就冷酷到底。反正不管想什么办法,不能再这么无限期地耗下去,耗着就等于烧钱。”

叶子凡说:“那倒不是,只是我觉得‘海都’的核心问题是开源而非节流,你就是把那些侄男旺女都裁掉了,又能省下多少费用?”

管天亮的声音高了起来:“裁了他们,不在于省多少钱,而是解决‘海都’长期存在的公平问题。”

郑曙光说:“这种事,我看不如学做金华火腿,怎么讲,就是挂起来,慢慢风干,让他们知难而退。一个月,不就那么千八百块钱嘛,先耗着吧,耗到他们觉着没意思了,自己提出离开,不是皆大欢喜?”

管天亮问:“他们要是赖着不走呢?”

郑曙光说:“不会的,他们现在是一人吃饱全家不饿,等他们准备娶媳妇的时候,他们不走,媳妇还不答应呢。这就是当下每个单位的现状,到处都是人,又到处都缺人才。你要是管过劳资就明白了,干活儿的时候,环顾左右,找不着几个满意的人选,一到中秋节发月饼,呼啦冒出一大堆名字,也不知道那些人平时都藏在哪儿了?”

向天歌想起晚上还要出马主谈招商,就拦住话头:“动人的事,一定要速度快,声音小,不给他们留一点儿找人运作的时间,等木已成舟后,上面过问下来,就来个装傻充愣。”

靳常胜说:“也是,你看中纪委双规贪官,都是刚才还在主席台上坐着呢,会一散,悄没声地就带走了,齐活。”

郑曙光哈哈大笑:“咳,你真是抬举他们了,这几个人,怎么和贪官牵扯得上,还用得着费中纪委那么大劲?”

管天亮哼了一声:“这就是调整的成本啊。咱们现在干的就是替人擦屁股的活儿,难的是那些个屁股比大便干燥,你拿着纸站在旁边等着,但就是不知道什么时候能擦得着。”

向天歌又补了一句:“还有一点,常胜,按‘海都广字’的文号给各家广告公司发一个文件,从明天开始,取消所有软文。以后,新闻就是新闻,广告就是广告,泾渭分明,没有我的签字,一个不花钱的广告也不准见报。”

向天歌的办公桌上摆着一尊青铜的弥勒佛像,每天笑眯眯地看着他,遇到烦心事或是和重要客户洽谈之前,他总要闭上眼用手摸一摸弥勒圆圆凸起的被蒲扇遮挡了一半的大肚子。今晚是他亮相以来的首次出场,他希望能给自己赢得一个碰头彩。

坐在靳常胜的车里,向天歌嘱咐着:“一会儿见机行事,千万别露怯。不管是多大的老板,也不能居高临下地和媒体说话。”靳常胜吹了声口哨:“放心吧,老大,我就是个介绍人,专心打我的球,话都留给你一个人说。”

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