在医院门口的伸缩自动门上方挂着一条长长的白色横幅，横幅下面坐满了人，直接把大门堵了个严实，而周围站满了围观看热闹的人。再向外围看去，则是拥堵在一起的大片车辆。这些堵在门口的人身扎白衣，头围白巾，看不太清楚是男是女、是老是少，却都在那里一会儿高、一会儿低地号哭着，与院外面汽车喇叭的嘶鸣声交相辉映。谭重看了下时间，不到七点，离八点的上班时间有一个多小时，就对李涛说道：“你立即去办这样几件事情：一、去找宣传科和后勤处的人员，落实昨天晚上安排的临时会场和音响设备等事项；二、通知已经来到班上的职能科室人员和临床非值班人员于七点半到病房楼前广场开会；三、通知保卫科联系并接洽派出所的同志们。嗯，估计他们快到了；四、通知小儿科昨晚的值班护士到院门口来；五、以后若遇重大事件或突发事件，最好随身带着纸笔，有什么事情好纪录下来，省得到时把重要事情耽搁。”
“好的。我刚到院办公室工作不久，还请领导多多批评指正。”
“那就快去办事吧。”
随着接近上班时间，大门内外的情况越来越严重：里面是出来看热闹的病人及家属和陪护等，还有稀稀落落来院子里开会的职工们；院外则是前来医院就诊的患者、拥堵的车辆、以及好奇的围观者。看到保卫科长夏忠海走过来，谭重急忙吩咐他：“立即组织人手把院内的病人和家属、陪护等劝回病房，将其他闲杂人等也尽快疏散。院外面我们管不了，院内先安排妥当，然后配合派出所的民警去维持外面的秩序。”夏忠海立即回答：“我马上去办，谭书记！”
“谭书记，胡院长请你到那边去一趟。”柳盈坤急匆匆走过来说。
谭重向周围一看，这才发现，院门附近就自己一个院领导，其他的人包括几个职能科室的负责人都在病房楼附近站着远远望去，有的说着什么，有的比比划划，还有的似乎在激动地大喊大叫。谭重摇了摇头，跟着柳盈坤走了过去。
“谭书记，你的这个方案行不行呀？别把事情闹大了？”等谭重来到面前，胡力有些焦急地问。
“你刚来不了解这里的情况，这些人是那么好惹的吗？弄不好引发群体性事件，到时我们可就惹大麻烦了，这个责任谁负得起？”葛存强紧跟着胡力院长说道。
“按以往的经验，一般情况下他们什么时候能撤？”谭重看着葛存强问。
“主要看协商的进展。有时一天，有时两三天，直到双方谈妥了解决方案才算完。不过，今天这事不会很顺利，他们向院方提出了五十万元的赔偿要求。好在边上的侧门还能出入，不然，遇到急诊或者危重病号就麻烦了。”葛存强解释道。
“但是坏影响还是造成了影响了医院的正常秩序，影响了患者的诊疗环境，影响了病患者及其周围和过路的群众对我院的印象！我们要扭转这种局面，变被动为主动，就不能屈从于这种无赖之举，要坚持正义，借这次机会表明立场，最好能做到一劳永逸！”谭重认真地说。
“一劳永逸？谈何容易！”葛存强撇了撇嘴说。
“尽力吧！总不能永远被他们牵着走！”谭重的态度很坚决。
在接近七点半的时候，提前到单位上班的职工们慢慢聚集到病房楼前，然后三五成群的说着什么，渐渐地也到了一百个人左右。在谭重他们站着的附近摆了一张桌子，上面放置了麦克风和音响装置，没有放椅子。宣传科长刘杨把来开会的职工们排了排，整齐了一下队伍，然后来到院领导面前说：“胡院，谭书记，可以开始了，一会儿再来的人就直接站在后面，有人负责安排。”
胡力朝职工们看了看，回头对谭重说：“我们过去。你直接开始就行了，节约时间！”
谭重没说什么，带头走到桌子前边，对着麦克风“喂”了一下，等其他院领导都来到桌子旁边，这才开始说道：“同志们，今天我们开个早会，有些情况要向全院职工通报一下，请大家安静。昨天晚上，在小儿科病区有一名患儿经我们医务人员全力抢救无效而失去了生命，我们对此表示悲痛和遗憾，也对患儿家属表示慰问！看到自己的亲人去世了，一时难以接受，情绪暂时失控，可以理解，但是，我们不能容忍他们对我们的医护人员进行人格侮辱，更不允许用暴力殴打医护人员。我们的医务工作者，承担着救死扶伤的神圣使命和维护人民健康与生命的责任，绝不能让他们在危险的环境中战战兢兢的工作！这里是医院，是治病救人的地方，绝不是任人打砸施暴的场所！对于辱人骂人的人，要让他做出赔礼道歉；对于打人的人，不仅要道歉，还要承担相应的民事赔偿和法律责任；对于破坏公共财物者，除赔偿损失外，我们还要请公安部门给予他们治安处罚！”谭重说到这里顿了顿，场里响起了稀稀拉拉的掌声，大概是由于场景过于诡异，随着谭重双手向下压了压，掌声便都停了。
在谭重开始讲话的瞬间，那些一身白孝衣的人们都被突然响起的声音吓了一跳，一时愣在那里。等到明白过来，就又继续哭了起来，只是由于谭重的讲话用了扩音装置，大部分人的哭泣又是出于应付，所以，院内院外听到的都是谭重的讲话声。听着听着，哭声倒停了。这时，上班的人越来越多，都从侧门中走进院来，而其中许多人就自然地站到了开会的队伍中。谭重接着讲道：“病人来到我们医院求诊就医，是对我们医院的信任，是对我院医务工作者的肯定，我们的医生和护士等工作人员会尽最大的努力、以最好的态度去救治每一个病患者，对此，我们会接受患者及其家属的监督，接受人民的监督，接受全社会的监督。
病人因病医治无效去世了，我们也很难过，并为一个生命的失去致以哀悼！病人家属如果对我们在治疗和抢救过程中的态度和措施有疑问，可以向市医疗事故鉴定委员会提起医疗事故鉴定，无论被确定为责任事故还是技术事故，我们都会按规定进行处理；如果对在治疗过程中的用药有所质疑，可以提出申请，由药品监督检验部门对药品进行检验和检查，以确定药品的真假或者合格与否；如果对主管医生和护士有意见，可以向医院相关部门或者上级主管部门万马市卫生局进行投诉。
但是，我们决不同意、也决不允许以‘封门’的方式来要挟医院！决不答应以牺牲其他病患者看病就医的代价来达到个人目的！若是患者家庭的确困难，出于人道主义因素，我们医院可以给予一定的经济救助，但绝对不是赔偿或者补偿！有些人想借此混水摸鱼是不会得逞的！现在，我奉劝在我院门口闹事的人赶紧撤离，你们的行为已经严重影响了我院的正常工作秩序，耽搁了其他病患者的就诊时间和治疗时机，若是执迷不悟，一意孤行，就相当于谋财害命！我也奉劝患儿家属，孩子走了，就让他好好地走吧，不要再无辜地折腾他，更不要为别有用心的人利用，从而引发其它严重的后果。你们回头看看，看病的进不来，交通瘫痪了，你们这是在破坏公共秩序，扰乱社会治安，是在犯法呀！”
像在配合谭重的讲话似的，这时外面传来了高亢的警笛鸣叫声。
