和人初次见面，尤其要注意小节，因为它决定是否给人留下较好的第一印象。在生活中这种初次见面往往经常碰到，如和客户谈生意，和新朋友见面，招聘面试等等。在见面之前，最好能对对方有个较全面的了解，以便能在交谈中处于主动。对别人的预先了解也体现了对对方的一种尊重，见面之后一句“我知道你很喜欢收藏，我也很喜欢集邮，什么时候好好向你请教”，相信马上能引起对方的好感。在见面时，衣着打扮当然也不能忽视，不一定要非常正规，只要得体就行。参加婚礼穿运动服肯定不行，而约朋友出外游玩，穿休闲类衣服则是最恰当不过了。和人约好见面，最重要的是不能迟到，交换名片之后看都不看就塞进口袋那也不妥。当然谈话的时候肯定要找机会谈谈自己，也不要忘了找机会让对方谈谈感兴趣的事。如果要抽烟，最好要征得对方同意。如果你的任务是接待客人，能在他的酒店客房里预先送放一束鲜花和几句欢迎辞，客人一到房间肯定会有宾至如归的感觉。
当然，除了和人第一次见面要注意小节之外，和长辈、领导在一起也要特别小心。见了面，微笑着主动打招呼这是起码的规矩。当你有急事要进领导办公室，千万别忘了敲门。当你和领导的观点有分歧，当面争论当然是最不理智的办法，如果觉得一定要阐明你的观点，也要恳求领导给你机会，单独找时间说明，千万不能当着众人的面“直言”。如果万一领导误会了你，你也得学会忍耐，不要当面顶撞，最好是事后单独说明或送条子说明。另外，如果跟着领导出外应酬，不能过分地表现自己，随时要摆正自己的位置。在平时，即使领导对你很好，很随和甚至经常和你勾肩搭背，你也千万不能冲动，不能反过来也勾肩搭背，特别是有外人在场的时候。领导和你亲近是显示他的平易近人，领导总比别人感到孤独，因为他们必须让所有人都尊重他，他希望表现得平易近人，同时又希望你能尊敬他，所以你最好让领导主动和你亲近而切莫没大没小地和领导亲近。任何时候、任何情况下都不要让领导有种你不尊重他的感觉。
和朋友在一起最容易忽视小节，虽然和朋友在一起可以随便些，但也绝不能太肆无忌惮，当你不拘小节到让他感觉不尊重他的地步，那就过分了。假如你自以为和朋友关系好，随便拿他的东西用也无需打个招呼，很可能哪一次，朋友就生气了。当有人向朋友借东西，你替他做主答应或拒绝，这都是很不妥的行为。随意看朋友的日记和信件那就更闯祸了。
总之，我们做任何事都先考虑一下，这样做会不会妨碍别人，是不是不尊重对方，那么许多小节问题你就都能注意到了。
当然，尊重对方不等于对对方百依百顺。在许多情况下，适当的拒绝也是必要的。
人生最大的教训之一是要懂得如何拒绝，其中最重要的拒绝是拒绝为你本人做某事或拒绝为他人做某事。有些活动并不太重要，徒耗宝贵的时间。而更坏的事情是只忙于一些鸡毛蒜皮的事，这比什么都不干还要糟糕。要真正做到小心谨慎，只是莫管他人闲事还不够，你还得防止别人来管你的闲事。不要对别人有太强的归属感，否则会弄得你自己都不属于自己了。你不要滥用友谊，也不要向朋友要求他们不想给的东西。过犹不及皆是害，和别人打交道尤其如此。只要你能够做到适中和节制，你就总能得到他人的青睐与尊重。能做到有理有节是很宝贵的，这将使你永远受益无穷。你要有充分的自由热情关怀尽善尽美的事物，决不要糟蹋了你自己的高雅趣味。
对别人关怀备至，体贴入微
作为世界上最大火车站的一个搬运工，扬格靠给进出车站的乘客搬运行李谋生。当他为一个乘客搬运行李的时候，他总是力图把他作为自己的兄弟姐妹来对待。他总是抓住一切机会，以各种可能的方式为他的顾客增添希望和勇气。
例如，有一天，一个身材矮小的老太太要扬格送她上火车。
因为这个老太太是坐着轮椅的，所以，扬格把她推进电梯。这时，他看到老太太眼里噙着泪水。电梯上升的时候，扬格闭上了眼睛，他在想该怎么去帮助这位老太太。当他把这位老太太推下电梯的时候，他想到了一个主意，他说：“夫人，如果您不介意，我可以告诉您：你戴的帽子实在是太漂亮了。”这位老太太看了他一眼，说：“谢谢。”
“或许我可以再补充一句，”他说，“您戴的帽子真的很漂亮，我非常喜欢。”
尽管事实上这位老太太感觉到自己的帽子并不十分漂亮，但作为一个女人，扬格的话让她感到快乐。她脸上有了红晕，问道：“你为什么对我也说这些动听的话呢？你是一个非常体贴别人的人。”
“不错，我知道您非常的不快乐，”扬格说，“我看到了您在哭泣。我在想我能为您做点什么，我想让您开心。”扬格知道该怎样驱散这个女人心中的烦恼。
“您感到不舒服吗？”他问。
“不，我总是感到痛苦，”这个女人回答说，“我从来就没有摆脱过。有时候我真的有些忍受不了。你知道长期处在痛苦之中意味着什么吗？”
扬格回答得很巧妙，他说：“我当然知道，因为我失去了一只眼睛，它像一只烙铁一样日日夜夜让我感到灼痛。”
“不过，现在你似乎很快乐。你怎么克服的痛苦呢？”
这时，扬格把她送到了火车上她的座位上。他说：“夫人，祈祷，祈祷就行了。”
这位老太太轻声地说：“祈祷？只要祈祷，它能使你摆脱痛苦吗？”
“或许，这种方法不能总是奏效，”扬格回答说，“我也不敢说它能让我摆脱痛苦，但是，它多少有些帮助，或者说，它能让我减轻痛苦。不停地祈祷吧，夫人，我也会为您祈祷的。”
这位老太太的眼泪忍不住滚落下来，她抬起头，脸上带着可爱的微笑，然后拉着扬格的手，说：“你给了我很大的帮助。”
一年过去了，一天晚上扬格正在中心车站的信息处。一位年轻女子来到了那里，她说：
“我给您带来了一个死者的问候。我母亲在临死之前告诉我一定要找到您，她要我转告您，去年您推着轮椅送她上火车的时候，您给了她极大的帮助。她时时惦记着您，即使在临死的时候也是如此。她之所以记着您，是因为您理解别人，体贴别人，充满爱心。”这位年轻女子说到伤心处，突然放声大哭。
扬格静静地站着，观察了一会。接下来，他说：“不要哭了，小姐，不要哭了，你不应该哭。你应该感谢上帝。”
这位女子很奇怪，她说：“我为什么要感谢上帝呢？”
“因为许多人在比你小得多的时候就失去了母亲，”扬格说，“而你的母亲一直陪你到现在，而且将来仍然会陪伴着你。你会在天堂里再见到她的。或许，她现在就在我们中间。
”哭声停止了，扬格的友好态度对这位年轻女子发生了作用，就像当年对她母亲发生作用一样。在这个世界性的大车站里，成千上万的人来来往往，感受到了这位搬运工的爱心的又何止这母女二人？
一位思想家曾经说过：“要想自己成为幸福的人，就应当对别人关怀备至，体贴入微，赤诚相见。”
对别人所表达出来最真诚的感情和友善，往往会给你自己带来极大的幸福和满足。
保持谦逊，摒弃虚荣心理
托马斯杰斐逊（1743—1826年）是美国第3任总统。1785年他曾担任驻法大使。一天，他去法国外长的公寓拜访。
“您代替了富兰克林先生？”外长问。
“是接替他，没有人能够代替得了他。”杰斐逊回答说。
杰斐逊的谦逊给世人留下了深刻印象。谦逊的目的，并不在使我们觉得自己的渺小，而是以我们的权力来了解自己以及对于宇宙的贡献。除了杰斐逊，爱因斯坦和甘地等这些伟人，都是谦逊为怀者。当然，他们并不自卑。他们对自己的知识，服务人群的目标，使世界更趋美好的欲望，都充满了自信心。
谦逊并非自我否定，它是自我肯定，信任我们为人的正直与尊严。谦逊是成功与失败的融合。我们对于过去的失败有所警惕，对于现在的成功有所感念。我们不能让成败支配自己。谦逊具有平衡作用，不让我们超于自己，也不让我们劣于自己，也不是让我们高人一等或屈居人下。谦逊即是宁静，使我们不致受往日失败的拖累，也不致因今日的成功而嚣张。谦逊是情绪的调节器，使我们保持自我本色，保持青春常驻。
谦逊具有下列八种成分：
①诚恳：诚以待己，诚以待人。
②了解：了解自己所需，了解他人所需。
③知识：习知自我的本色，不必模仿他人。
④能力：扩张聆听与学习的能力。
⑤正直：建立自我的内在价值感，忠于这份感觉。
⑥满足：经由了解建立心灵的平和，不需小题大做。
⑦渴望：寻求新境界、新目标、新成功，并且付诸实行。
⑧成熟：成熟是彩虹尽端的黄金。你能因成熟而了解谦逊，因谦逊而获得成功。
谦逊并不表示谦卑。它需要时间来培育，但这是值得的，因为它是快乐的泉源。或许，英国小说家詹姆斯巴利的话最为中肯：“生活，即是不断地学习谦逊。”
真正的智慧总是与谦虚相连，真正的哲人必然像大海一样宽厚。一个人只有了解得越多。他才会认识到自己知道得越少。这是一条人类认识的规律。一个学生认为自己已“学有所成”，去向老师辞行，这位老师深知这位学生的底细，看着这位“学有所成”的学生，这位先生慨然道：“事实上，我自己才刚刚入门。”
半桶水荡得很，一桶水倒不荡。浅薄的人总以为上天下地无所不知，而富有智慧的哲人才深感学海无涯，惟勤是路。牛顿曾有感于此，他说：他只不过是一个在大海边拾到几只贝壳的孩子，而真理的大海他还未曾接触。
学识丰富的人，由于对知识过于自信，多半不容易接受别人的意见。知识要丰富，态度要谦虚。不仅如此，他们往往强迫别人接受自己的判断，或擅自做决定。一旦这么做，将会导致什么后果呢？对！被压制的人，会觉得受到侮辱、伤害，而不会心甘情愿地听从。他们可能会愤怒、反抗。更严重的，也许会诉诸法律。
为避免上述情况，随着知识量的增加，你必须要更加谦虚。即使谈到自己有把握的事，也要装出不太有把握的样子。陈述自己的意见时，切勿太过武断。若想说服别人，就先仔细倾听对方的意见。这种程度的谦虚，是不可或缺的。要是你讨厌被批评为假道学或俗不可耐，也不喜欢被认为没有学问，那么，最好的方法就是不要故意卖弄学问，用和周围的人同样的方式说话。不要刻意修饰措辞，只要纯粹地表达内容即可。绝对不可让自己显得比周围的人更伟大，或更有学问。
知识恰似怀表，只要悄悄地放在口袋里就好。没有必要为了炫耀而从口袋中取出来，也不必主动告诉别人时间。若有人问你时间，只要回答那个时间即可，因为你并不是时间的守护者，所以假如别人不问，也不必主动告知。
学问，好似不可缺少的有用装饰品。如果你身上少了这样东西，想必会觉得很丢脸。不过，为了避免犯下前述的过错而招致诽谤，则必须十分谨慎。
中古时期的宗教家康庇斯曾说：“对成功不引以为意的谦虚者，非常了不起。”这句话是至理名言。胜不骄，败不馁的确不凡。康庇斯强调每分每秒都要积极地生活，予己快乐，并与他人分享。
谦虚的相反词是浮夸和虚荣。浮夸和虚荣腐蚀人性，但几乎没有人逃过它们的诱惑。
有虚荣之念，易生自满之心。在虚荣自满的憧憬里，以为自己功成名就，事实上你自己知道离成功还远。在自筑的象牙塔内，你故作姿态，想引起注意，但就像在大理石上搔痒一样，不发生任何作用，等你明白事情真相后，则变得讨厌自己，失落了自己。你不要寻求理想的自我和伟大的目标。
虚荣浮夸除了带来失败之外，一无是处，是在玩一场注定失败的游戏。加入夜郎自大俱乐部会员以前，你最好多加考虑。虚荣浮夸将使你成为必输无疑、不能松弛的暴君。
避免虚荣的秘诀是：勿苛求自己，勿强调成功。做自己的好朋友，你就会成为别人的好朋友，诚如康庇斯所言：“对自己的光荣丝毫不引以为傲，你就是真正的不凡。”
尽量找机会与跟自己毫无利害关系的人相处
当我们赴一个规模较大的宴会的时候，大家都会有一种不约而同的想法，就是最好避免和陌生的人同席，因为和熟人同席就有讲有笑，和陌生人就失去乐趣了。这种想法真正是逃避学习应酬的意识在作祟，正如走进网球场而不想练球一样可笑。
在陌生人的宴会上主动与人谈话，是获得更多的朋友的方法之一。只有想办法去认识更多的人，并使这些人都成为自己的朋友，才是人生真正的应酬方针。
可能有人会说：“我又不是打算在社交上大出风头，我只是脚踏实地，自己干自己的，有甚么必要去认识太多的朋友呀？”如果你有这种想法，那么可以告诉你，马克吐温也不是一个靠社交出风头的人，他的主要事业只是埋头著作，他只需要天才和更多的幽默感，然而，任何人都承认，马克吐温是一个朋友最多、与朋友相处得最好的人。
他曾说过：“一个人，唯有可以和个跟自己毫无利害关系的人都相处得十分有趣味，那才有真正的快乐。”
改变在人际交往方面的消极态度
有一个丰富多彩的人际关系世界是每一个正常人的需要。可是，很多人的这个需要都没有得到满足。他们总是慨叹世界上缺少真情，缺少帮助，缺少爱，那种强烈的孤独感困扰着他们，折磨着他们。其实，很多人之所以缺少朋友，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊和爱情从天而降。这样，使他们虽然生活在一个人来人往的世界里，却仍然无法摆脱心灵上的孤寂。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。
要知道，别人是没有理由无缘无故对我们感兴趣的。因此，如果想赢得别人，与别人建立良好的人际关系，摆脱孤独的折磨，就必须主动交往。
心理学家研究发现，有两点原因影响人们不能主动交往，而采取被动退缩的交往方式：
一方面是生怕自己的主动交往不会引起别人的积极响应，从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地，进而伤及自己脆弱的自尊心。而实际上，在现实生活中，每一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。试想，如果别人主动对你打招呼，你会采取拒绝的态度吗？生活中有一个非常有趣的现象：在硬座火车上，坐在一个“隔间”
里面有六个人，如果这六个人里面至少有一个是主动交往的人，那么他们总是谈得热火朝天，一路上充满欢声笑语；如果这六个人没有一个人主动和别人交往，那么，从起点坐到终点，他们会始终处在无聊的气氛中，看书也没劲，对望又很尴尬，所以干脆闭上眼睛养神。与其尴尬地面面相觑，还不如主动打招呼，换得一路不寂寞，不是吗？当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时，你会发现，人际交往是如此容易。
