为了使检修工作少走弯路，省时省力，详细询问音响设备的使用者是非常必要的。详细询问有助于提示维修者检修方向，以及故障可能发生的部件，达到事半功倍的效果。
详细询问内容一般包括：音响设备使用时间，音响设备的牌号及生产厂家，故障现象，故障产生的起因，故障从何时开始，音响设备以前是否有人修理过，故障发生有无规律等。
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