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第28章 心思缜密,人情练达——与上司进行有效沟通(6)

工作是我们要给领导完成的,他们有知道进程和结果的权力,作为下属的你也有让领导知情的义务。如果你在完成任务的过程中,没有及时地向领导说明情况,就会让他担心工作能不能按时完成。如果你完成了工作却有领导不满意的地方,那么你就更会受到质询。

当然,汇报工作也要掌握一定的原则。在向领导汇报之前,一定要做好充足的准备,把需要的资料整理齐全,在领导有疑问的时候,你可以快速地给予解答。汇报的过程要简明扼要,挑最重要的事情说,不能事无巨细、陈芝麻烂谷子地汇报出所有的细节,这样做是完全没有必要的:老板注重结果,而不是过程,而且这不但会浪费你们双方的时间,还会让你有邀功之嫌。汇报工作的时候,也不能简单的只说明一下工作的进度,还要叙述你的工作方案,看领导对你的方案有什么不同意的地方和补充的地方,也可以提出工作中遇到的问题,让领导给提供一些解决的方法。

向领导汇报也要掌握一定的时机。在工作的进程中,向领导报告是必要的,这是你和领导沟通的桥梁,既让他知道了你的工作进度和初期的成果,也可以让领导给你接下来的工作做一些相关的指示。在工作结束之后,先不要沉浸在喜悦之中,要先给领导作一个总结汇报,内容可以包括取得的成果、目前还存在的问题、对这次任务的一些看法等,在汇报的最后还可以表扬一下为工作作出突出贡献的员工。及时的汇报会让你给领导留下深刻的印象,也会让领导详细了解工作的完成情况,对工作做出一定的评价,相信这时的评价会让你受益匪浅。

当你的工作出现了差错,或因为其他的某些原因不能按时完成的时候,也要及时向领导汇报,这时千万不能只想着靠自己的努力去解决问题。要先向领导汇报,做一个深刻的检讨说明一下自己的错误,然后,还要提出解决问题的方案,让领导对方案作一个评价。这样会让领导觉得你是勇于承担责任的,也只有这样,领导才会放心地让你继续完成工作。

一个成功的中层不仅要让你的下属们给你及时的工作报告,也要要求自己做到及时地向上级领导汇报工作。在汇报的过程中,你不仅会得到下一步工作的指示,还会得到领导对你工作的指导,让你更快地成长。通过汇报工作让领导知道你的工作能力,才能得到领导的信任和器重,使你的事业蒸蒸日上。

卓越领导的智慧:一个成功的中层不仅要让你的下属们给你及时的工作报告,也要要求自己做到及时地向上级领导汇报工作。在汇报的过程中,你不仅会得到下一步工作的指示,还会得到领导对你工作的指导,让你更快地成长。

当心成为老板眼中的“野心家”

不想当将军的士兵不是好士兵,但光想着当将军的士兵也不是好士兵!

中层管理者距离老板的位置只有一步之遥,正是因为这一步之遥,老板往往会把你当成危及他职位的危险人物。

或许,你拥有过人的能力、超前的眼光和高的工作水平,但是这些你只可以表现在平时的工作之中,在和老板交谈的时候,一定要注意自己的言行举止。如果你在老板面前总是夸夸其谈,大有要超越老板之势,你就不可避免地成为老板眼中想要“篡位”的危险人物。试想一下,有哪一个老板会希望被自己的员工超越?

你无意中的言谈举止表现出你有野心,一旦被老板发现,你就会成为他眼中的危险人物。老板肯定不会漠然处之,他会采取一些措施保护自己的位置,明里暗里地对你打压,说不定过不久,就会给你定一个罪名,把你从重要的位置上调走,给你一个有名无权的职位。

翟迪从小就有当老板的梦想,大学毕业之后,进入一家房地产公司从最基础的做起,经过几年的打拼,他磨炼了自己,身上已经具备了做一个老板的素质。现在是项目经理的他,在工作中努力做到最好,为自己也为公司赚取了不少的财富。但是,翟迪有一个致命的缺点,那就是喜欢把自己成绩和理想拿出来说,还会让旁听者给他看看,他离自己的目标到底还有多远。

一次,翟迪完成了一项重要的任务,到老板的办公室去做汇报,老板对他的工作很满意,直夸他做得好。汇报结束之后,翟迪很想让老板给自己指点一下,就对老板说:“我真的很谢谢你,要不是你这些年来对我的栽培,我是不会有今天的成就的,我从小就梦想着自己当老板,你说我现在的能力达到做老板的水平了吗?”他老板先是一愣,接着说:“不用客气,你非常优秀,当老板应该没问题的。”这时老板的手机响了,就借机和翟迪说:“你先出去吧,我们改天再聊。”

令翟迪没有想到是:从那以后,老板对他的态度完全改变了,总是给他出难题,对他的工作也总是指指点点,非常挑剔。翟迪也是有苦不能辩,一个月以后,老板就随便找了个借口,把他调到了后勤部。

翟迪对老板说那番话的时候,肯定不会想到有这样的结果,他只知道那是自己的理想,却不知道自己的理想已经给老板造成了潜在的威胁。虽然他是说者无意,但老板却是听者有心。老板把翟迪的话当成了他对自己的公开挑战,从中看到了自己下属的“野心”。为了保住自己的位置,老板当然会对翟迪打压到底,直到他不再对自己有威胁。

有野心确实是一个成功者必须具备的素质之一,但是,这个野心在公司中最好不要强烈地表现出来,要内化为自己心中的目标,这种内化的方式会让你在公司中处于安全的位置,还可以利用公司中的机会锻炼自己,以待蓄势而发。如果你总是在老板面前晒自己的野心,你的处境马上就变得危险起来。因此,在老板面前还是“糊涂”一点比较好,“功高盖主”只会让你在不知道自己做错了什么的时候,就被无情的“处决”了。

因此,在老板面前,你无野心则罢,如果有野心,而且野心危及到了老板的利益时,就要把自己的野心深埋心底,默默地为自己野心做努力。即使你的能力已经超过了你的老板,在他面前也要做到大智若愚,他给你的意见和建议要虚心地接受,认为老板做得不对的时候,不要直接指出来,可以间接地引导他知道自己的错误。更不要直接告诉老板应该怎么做,或指挥老板去做什么事情。因为你这些举动都透露出了你的野心。

野心家需要的是养精蓄锐,而不是嚣张跋扈。如果你有当老板的野心,还在公司中到处拉拢同事和员工,告诉他们你不久的将来会成为老板,这样做的后果是你永远都不可能把你的野心变为现实。

平时的工作中你要让老板知道,你是在真心实意地为他、为公司工作,没有其他过分的想法。只有在老板认为你不会对他产生威胁的时候,才不会对你设防,你在公司中层的处境才不会危险。只有这样你才能为实现自己的野心打好基础。

作为中层只有清醒地知道自己的野心对老板产生的危险,并采取掩藏自己野心的措施,才会让你在公司中安全。不要让老板感觉到你的野心的危险是你成功的必要条件。

卓越领导的智慧:有野心确实是一个成功者必须具备的素质之一,但是,这个野心在公司中最好不要强烈地表现出来,要内化为自己心中的目标,这种内化的方式会让你在公司中处于安全的位置,还可以利用公司中的机会锻炼自己,以待蓄势而发。

把功让给上司

西晋名将王濬公元280年巧用火烧铁索之计,灭掉了东吴。三国分裂的局面至此方告结束,国家重新归于统一,王濬的历史功勋是不可埋没的。

岂料王濬克敌制胜之日竟是受谗遭诬之时,安东将军王浑以不服从指挥为由,要求将他交司法部门论罪,又诬陷王濬攻入建康之后,大量抢劫吴宫的珍宝。

这不能不令功勋卓着的王濬感到畏惧。当年,消灭蜀国,收降后主刘禅的大功臣邓艾,就是在获胜之日被谗言诬陷而死,他害怕重蹈邓艾的覆辙,便一再上书,陈述战场的实际状况,辩白自己的无辜,晋武帝司马炎倒是没有治他的罪,而且力排众议,对他论功行赏。

可王濬每当想到自己立了大功,反而被豪强大臣压制,一再被弹劾,便愤愤不平,每次晋见皇帝,都一再陈述自己伐吴之战中的种种辛劳以及被人冤枉的情形。他的一个亲戚范通对他说:“足下的功劳太大了,可惜足下居功自傲,未能做到尽善尽美!”

王濬问:“这话什么意思?”

范通说:“足下凯旋归来之后,应当退居家中,再也不再提伐吴之事,如果有人站起来,你就说:‘靠的是皇上的圣明、诸位将帅的努力,我有什么功劳可夸的?’这样,王浑能不惭愧吗?”王濬按照他的话去做了,谗言果然不止自息。

独揽功劳其实是件很危险的事情。上司给你安个“居功自傲”的罪名把你灭了,正中嫉妒你的同事的下怀。你不了解这种孤立无援的后果是不能自保的。把功劳让给上司,是明智的捧场,稳妥的自保。

大多数上司是闻功则喜,在论功行赏时,上司总是喜欢冲在前面。而工作上犯了错误时,许多上司都有后退的心理。

假如你努力完成了一项对公司非常有利的业务,照理说你应该受到公司的嘉奖和上司的表扬,使你在众人面前露脸,如果你聪明地将功劳让给上司,那将是另一番情景。向其他人指出上司的优点,让上司知道:做出了成绩也不忘同事和更高的领导说,这也是上司的一份功劳。总之,切不可“功高震主”。

一般情况下,大多数人都肯定不会把自己辛辛苦苦夺得的功劳让给别人,这是人之常情。但古今中外许多事实证明,功高震主时,将是你失宠之时,如果你遇到的上司是一位超凡脱俗的人,他会把你看作一位不可多得的人才,将会把你奉为上宾。如果你遇到的上司是嫉贤妒能之人,那他将会把你看作他的竞争对手、心腹大患,你将面临一场灾难。

在你取得成功时,如果你能将汗水和心血换来的功劳大方的奉献给上司,那么上司一定会对你产生好感,并会给你高升的机会,会在其他方面使你得到补偿。如果以后有为公司建功立业的机会,他会首先想到你。

卓越领导的智慧:功高震主时,将是你失宠之时,如果你遇到的上司是一位超凡脱俗的人,他会把你看作一位不可多得的人才,将会把你奉为上宾。如果你遇到的上司是嫉贤妒能之人,那他将会把你看作他的竞争对手、心腹大患,你将面临一场灾难。

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