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第42章 当别人说你是“草莓族”

“草莓族”的真正问题是抗压能力差,作为职场新人,不要把辞职当成解决问题的法宝,要慎重对待辞职。

“草莓族”一词最早出自于中国台湾作家翁静玉着的《办公室物语》,形容一些职场新人看似外表光鲜亮丽,“质地”却绵软无力,遇到压力就抵抗不住,变成一团稀泥。他们学历高,但动手能力差,自尊心特强,心理承受力却很低,重视物质与享乐,个人权益优于群体权益。

职场“草莓族”有两个主要特点,一是外表光鲜,二是抗压能力差。这些“草莓族”大多数都是家庭物质条件较为富足,且独生子女较多,从小就“饭来张口,衣来伸手”,被父母呵护备至,因此很少有真正不顺心的事。因执有高学历和各种证书,所以对生活和工作的期望值较高。涉足职场后,发现现实与期望值不相符时,“草莓族”就会产生心理落差,表现得不尽如人意,也更容易因为工作环境、薪水福利、工作强度等问题而频繁跳槽。

“草莓族”真正的问题是抗压能力差。由于社会氛围和教育的影响,即便一些家庭条件一般的职场新人,过于强调个人权利,不愿承担压力,频频跳槽。

面对挫折,有的人是情绪应对,有的是努力解决问题。草莓族的特点就是情绪用事,因为草莓的表面疙疙瘩瘩的,看上去蛮有个性。从草莓族延伸出去,还有什么“柿子族”、“榴莲族”,都是情绪化耐压能力差的意思,最糟的是所谓榴莲族,表面很硬,还带刺,搞不好会伤人。

25岁的小陈是家里的独生子,从北京某高校毕业后,应聘成为某网络游戏公司的项目助理。由于业绩突出,得到领导的赏识,不到三个月便成为一个项目的主管, 这也让小陈有点飘飘然。然而,在一次开会中,领导和小陈的意见大相径庭,领导当场责备了小陈两句。小陈毫不示弱,当时就和领导提出了辞职。“要我的地方多 的是,我何必要听别人的指责!”就这样,小陈离开了才工作了几个月的地方。在接下来的日子里,他先后去了7家单位,而每家单位呆的时间都不超过三个月。小 陈给出的离职理由也是五花八门,“钱少、离家远、领导厉害、和同事相处不好。”

小陈面对职场问题,都以情绪方式应对,而且应对的方式都很极端:辞职。辞职这一招,好比武林中的杀手锏,万不得已时才会出手,但这些“草莓族”一出手就用杀招,实在是坏了江湖规矩,老总们拿他们很头疼。有些草莓族不服气,说自己表现真性情有什么错,问题是职场有自己的规则,你拿所谓的真性情反过来要求职场,是没有道理的。

所以“草莓族”首先要控制辞职的念头,不要把辞职当成解决问题的法宝,人在职场,会遇到难关,你只能一个个攻克它,如果每遇一个难关你就辞职了事,很快你就会成为辞职大王,也没有人敢用你了。

千万不要当“软蛋”。

菜鸟别当“草莓”。菜鸟没有草莓那样光鲜,但比草莓耐用。承认自己是菜鸟,把自己的姿态放低一些,也就给自己更大的上升空间;宁愿当个菜鸟,也不当草莓,让自己更皮实一些,更经得起敲打,让自己在职场中摸爬滚打,练出一身本事。

再退一步讲,当“草莓族”不要紧,别当“软蛋”。

草莓族这种说法,针对社会中的某一现象,并不是盖棺论定,这一现象有很多客观因素的影响。社会对草莓族是宽容的,希望他们在职场中逐步了解社会、认清自己,改正身上的缺点,草莓一族终究会成长起来。

“软蛋”虽然也表现为不能承受压力,但和草莓族有很大区别,扶不起的阿斗就是软蛋,他已经“软”得让人绝望了,这样的人在职场中很难找到前途。一时的草莓没关系,成长总是有过程的,如果没有磨练和改进,一直草莓下去,最终就会成为软蛋。

从这个角度讲,人在职场,最需要的是勇气,当个菜鸟算什么呢?退一步说,被人叫做“草莓族”也不要气馁,你还有机会,成长的空间还很大,重要的是拿出在职场上走下去的勇气,别成为一个软蛋。

草莓族是职场对职场新世代的一种说法,职场新人的抗压能力差是一个事实,但他们同时也表现出其他特质,也有不少优点,职场应该以发展的眼光看待,双方相互磨合。

如果有人说你是“草莓族”,你无须大为光火,不妨反思自己是否真的抗压能力需要加强。

新人应该直面压力,职场也应该针对新人的特点,规则上有所调整,双方互相磨合,而不仅仅是指责和失望:

1关于工作弹性。

对于父母辈认为“生活是为了工作”,新世代的职场座右铭恰恰相反,主张“工作是为了生活”,因而排斥朝九晚五的生活,更渴望生活与工作之间能取得平衡,希望能自由选择工作地点、时间和员工福利;并且渴望有意义、具挑战性与多样化的工作。

此外,新世代也希望主管是根据他们的“具体工作绩效”、而非“在办公室露脸的时间”,来评断他们表现的优劣。所以,一些公司采取弹性上班、在家工作、季节性雇用和轮班,应该是合乎潮流的做法。

2.量身打造职场规则

职场新世代的成长过程中,举凡手机铃声、新闻信息等等,都可依个人需求量身打造。因此,他们在进入职场之后,多半希望主管也能进行“量身打造”的管理,将他们视为独立的“个体”,而非一视同仁的“群体”。

有鉴于此,企业应着手规划个人化的学习和发展机会,并且以频繁的非正式讨论,作为绩效考核的依据之一,或是透过开诚布公的对话,改善经理人和部属的关系。愈来愈多证据显示,企业制订“高度个人化”的工作说明书、工作系统、薪酬计划等,往往更能留住人才。

3.企业信息透明度要高

新世代希望在凡事透明的公司工作,有些公司甚至让员工知道财务数据、业务计划、新产品构想、管理阶层薪酬等信息。他们在进入企业上班之前,会先上网搜寻该公司的相关信息,以了解该公司是否曾有任何负面消息。

企业信息的透明度愈高、协同工作的成本愈低,愈能提升部属和经理人之间的互信程度,如此一来,喜好玩弄职场政治的“政客”也能随之减少。

4.企业要有诚信

就像信任是所有网上社区的必要条件一样,新世代期待雇主具有诚信特质——诚实、体贴、透明且信守承诺。

新世代如果发现自己效力的公司具有诚信,不但会以实际成绩做为回报,而且很快就会被其中的经理人深深吸引。

5.协力工作,抗拒发号施令

老一代职场人在充满“层级”的世界中长大——家庭、学校、职场,到处都有层级,设立层级的目的,是让人往上爬。不过,根据新世代在数字世界里所受的教养,他们所知道最好的工作,并不是层级,而是协同工作:和其它人共同完成某件事,而不是对一群人发号施令。

6.工作应该很有趣

老一代职场人或许很难理解,为什么禁止员工上班时间使用Facebook,竟会引起极大反弹?然而,对新世代而言,工作和娱乐密不可分,多达三分之二的N世代认为工作就是享乐,他们只希望工作本身有趣。

因此,与其一味地禁绝新世代的网络行为,企业反而应该逐步建立起新典范。例如,即使你的公司原本严禁员工在上班时间上网,但是你发现业务与网络密不可分,那么就干脆解禁,并发给每位员工一封e-mail通知:“去上网吧!因为你必须去那里浪费时间。”

7亲自动手、接受挑战,才叫有贡献

“创新”是N世代文化的正字标记,75%的N世代喜欢找寻新方法完成工作,也喜欢在办公室发挥创意。年轻员工希望做不一样的事、挑战现况以提升价值,藉此了解他们的工作对组织的成功所带来的贡献。

从上面这些可以看出,把如今的职场新世代称为“草莓族”,实在是有些以偏概全,如果有人说你是“草莓族”,你无须大为光火,不妨反思自己是否真的抗压能力需要加强。而更应该反思的,恐怕是那些把新世代称为草莓族的人:你是否头脑僵化,不能看到这些新世代身上闪光的东西?不要小看他们,他们的抗压能力差是一时的,但他们身上还有更多的特质和优点,大浪淘沙,适者生存,职场新世代一定会迅速地成长起来,他们将会引导未来的职场规则,带来更具活力更有创造性的职场。

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