人际交往时说话要讲究艺术，千万别触及对方的“逆鳞”。所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感。所以，我们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”的存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”，就不会惹祸上身，甚至能平步青云。
在中国素有所谓“逆鳞”之说。传说龙的喉部之下约一尺的部位上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是反向生长的，谁如果不小心触摸到这一部位，必会被激怒的龙所杀。
“逆鳞”犹如永不结疤的伤痕，轻轻一碰也会痛在深处。
赞美人本应算好事，但若口无遮拦，犯了忌讳，好事也会变成坏事，这也正是“有人一句话把人说笑，有人一句话把人说跳”之差别的原因。即使赞美者和受赞者关系很密切，也要注意，不能一时兴起就不问三七二十一了。
口无遮拦失交情
杨凯旋和冯乐山是很要好的朋友，同为公司的部门经理，志趣相投，嬉笑怒骂无所不说，私下里没有保留的余地，甚至对方的忌讳也是酒后茶余的谈资。
在一次公司聚会上，杨凯旋有点儿喝多了，为了表达对冯乐山的曲折经历和能力的敬佩，他举起酒杯说：“我提议大家共同为黄经理的成功干杯！总结黄经理的曲折历程，我得出一个结论：凡是成大事的人，必须具备三证！”杨凯旋提了提嗓门继续说道，“第一是大学毕业证；第二是监狱释放证；第三是老婆离婚证！”话音刚落，众人哗然，冯乐山硬撑着喝下了那杯苦涩的酒。这“三证”中的两证无疑是冯乐山的忌讳和痛处，他不想让更多的人知道，也不想让人们议论，但杨凯旋与他太好太熟太没有界限了。
从此，冯乐山对这位曾经的好朋友兼同事的态度一落千丈，他们俩再也回不到当初亲密无间、无话不谈的地步了。
这个故事警示我们，在称赞与自己的关系很好的人时，如果是当着其他人的面，千万不要冒犯他的忌讳，触痛他的“逆鳞”，毕竟我们每个人都有一点儿个人缺点、过错和隐私。请尊重朋友的忌讳，不要开那些残酷的玩笑。
说套话也得知根知底
公式化的套语有时也会冲撞别人的“逆鳞”。一位小伙子到同学家去玩，见到同学的哥哥后就来了一套公式：“大哥你好，见到你真高兴！久闻你的大名，如雷贯耳，百闻不如一见！”没想到对方的脸一下子变红了。原来，他同学的哥哥刚因打架斗殴蹲了15天的看守所出来，这个小伙子根本不明情况就“久闻大名”地恭维了一番，不料却揭了对方的伤疤，冲撞了他的“逆鳞”。
口下留情，脚下才会有路。从谈话中，我们可以丰富知识，获得情感，加强沟通。然而，在谈话中，有时也会发生不幸的事情，这说明说话不当也有负效应。有时口舌的祸害危险性不能小看，一句不负责任的话，弄不好会使人丧失生命，这绝不是危言耸听。
被别人冲撞了自己的“逆鳞”、被人揭伤疤，对谁来说都不是令人愉快的事。不去提及他人弱点，才是待人应有的礼仪。
有道德的聪明人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的波纹，实在是控制不了自己，也只会拿起手边的玻璃杯往地上摔，绝不会拿别人的痛处来发泄自己的愤怒。玻璃杯摔完了，自己的愤怒也得到了宣泄，充其量也只不过是自己损失几个杯子而已，而打击别人的痛处，则会造成恶劣的后果。
在人际交往中，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在位置，以免有所冒犯。在人们的正常交往中，警惕祸从口出是训练口才的一个重要方面，我们一定要认真地去注意，两个人交谈时应尽量避免谈论第三者，如果所谈之事不可避免地涉及他人，也要掌握分寸，与事有关的方面可以谈，与事无关的少提及。
与人交往时，不要嘲笑对方曾经的过错与失意，不可批评对方的一时失误。经常口下留情，才是真正的君子之风。久而久之，和你交往的人都会认为你是一个宽宏豁达、胸襟坦荡的人。
