“人走茶凉”泛指人与人之间在关系上的一种关系紧密程度。“茶”即指感情，人疏远了感情就淡漠了。一样的意思，用在生活中来就是常保持一种恒定的亲近关系，既不可太热，更不能过冷。热了难以保持，冷了就更难维继。重在思想情感上的交流，使关系由内而外的生热，自然“茶”不凉了！
张环曾担任某公司总经理，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退休之后，所收的礼物只有一两件，而贺年卡一张也没有。以往的日子访客往来不绝，而这两年却寥寥无几。正在张环为此烦闷时，一位以前他不是很重视的职员，带着礼物前来看他，使他产生了颇多的感慨：任职期间，许多人巴结、讨好他，逢年过节大包小包地给他送礼。可退休后，曾经巴结过他的人一个都没露面，拜访他的却是任职期间不太重视的那个小职员。因此，他感动得热泪盈眶。
没过多久，张环被原公司反聘为顾问，当然，他很自然地就重用和提拔了这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下，登门拜访张环，给张环留下了深刻的印象。
中国是礼仪之邦，讲究情义是中国人的一大特点，自古以来就有“生当陨首，死当结草”“女为悦己者容，士为知己者死”的说法，这些说法都验证了这一点。因此，经常与别人联络感情，会影响将来办事的成败，老关系不能轻言放弃。即使一个人调离或退休了，有些关系还不能断。
人脉作为一种资源，有显性的，有隐性的。就比如石油有探明储量和可采储量一样，探明储量不一定能采得出来，而当前的技术条件下，可采储量才是能够利用的。人脉资源需要积累，一些隐性的关系虽然一时无法用得上，但说不定将来哪一天最需要的时候就用上了。人脉资源也需要拓展，换了一个新的环境，必定会结识一帮新同事新朋友，也必定随着时间的流逝会与一帮老朋友和老同事关系慢慢淡下来。不是说人一走茶一定凉，但是不再一起煨火添柴，肯定热水烧不上，茶凉下来就是一定的。当然也有的是功夫茶，会随着时间的流逝，让人慢慢看清谁才是你真正的知心朋友，这样的茶会给人生不断添香生色。作为人生，不同的阶段需要不同的茶。有时需要大口牛饮的大碗茶来解渴应急，有时需要细火慢温讲究细品的功夫茶。
世界上的一切事物，都处于不断的运动、变化和发展之中。我们的人际结构，如果不随着客观事物的发展而发展，就会逐步处于落后、陈旧甚至僵死的状态。因此，一个合理的人际结构，必须是能够进行自我调节的动态结构。动态原则反映了人际结构在发展变化过程中前后联系上的客观要求。
因此，要不断检查、修补关系网，随着部门调整、人事变动来及时调整自己手中的牌，修补漏洞，及时进行分类排队，不断从关系之中找关系，使自己的关系网一直处于有效状态。
在实际生活中，需要调节人际结构的情况一般有三种：
一是奋斗目标的变化。也许你最初的奋斗目标已经实现，也许你的奋斗目标又变了，比如弃政从商吧，这需要你及时调节人际结构，以便为新的目标有效地服务。
二是生活环境的变动。在当今这样的信息社会，人口流动性空前加快，本来在 A 地工作的你，忽然又到 B 地去工作。这种环境变动，势必会引起人际结构的变化。
三是某些人际关系的断裂。天有不测风云，例如，朝夕相处的亲人去世了，在悲哀的同时，不能不看到人际结构的变化。
可见，调节人际结构有被动调节和主动调节两种。不管是何种调节，都要求我们能迅速适应新的人际结构。
为此，我们在构建人际网络时，就要不断地进行更新和优化，使人际关系网络始终处于良好的运行状态。
成功者大多是拥有多个“圈子”和高效的关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成，有旧友新朋，有前辈、同辈或晚辈，有地位高的、地位低的，有不同行业、不同特长的，还有不同地方 的……这样的关系网是一张庞大的网络。他们很善于把网络中的新朋友、旧朋友平衡地处理。
上海视点公关服务公司的成功，绝对离不开朱艳艳的努力奋斗以及她广泛的人脉关系网。作为一名成功的公关服务公司，她善于利用自己的人际关系网，也懂得怎样维护自己的关系网。
当年，她利用自己在酒店工作期间和媒体、政府部门建立的良好关系，为联合利华、惠而浦等多家国际知名的大公司提供公关服务。之所以“上海视点”成立很短的时间，就有如此多的客户，与她过去和各部门建立良好的关系是分不开的。可以说，庞大的关系网正是她成功的开端。即使到了新的工作单位，仍然把原来的关系维护得很好。在大酒店当公关经理时她曾认识了许多不同层次的朋友，凭着女性独有的周到、温柔，把他们照顾得无微不至，而且节假日不忘发贺卡等表示关心。那些老朋友也把她始终放在自己的关系网中。
1997 年底，朱艳艳和她的公司获得了一次良好的机会。当时美国的家用电器巨头惠而浦公司正在寻找公关公司。这次，朱艳艳再次发挥了关系网的能动性，她找到一位在惠而浦工作的老朋友，登门拜访后又把他请到家里来，拉近了彼此的距离，在交谈时通过重温友情顺便提到了自己的业务，那位朋友便毫不犹豫地答应可以帮她见到惠而浦公司的负责人。
关键时刻，朱艳艳为这次会面做了充分的准备，她发挥自己的优势，仅仅用短短的十几分钟，就非常流畅地将自己的视点公司能提供的公关服务阐释清楚了。这次短暂的交流，给对方留下了深刻的印象，尤其是对于她广泛的关系网，对方给予了很高的评价，惠而浦的负责人对她产生了信任，于是当场和朱艳艳签约。惠而浦因此成为“上海视点”的大客户。
之后，宽阔的人际关系网又为她带来了最重要的大客户——联合利华。那是“惠而浦”洗衣机和联合利华旗下的奥妙洗衣粉联合搞促销时，惠而浦的销售人员对朱艳艳的视点公司赞不绝口，一旁，奥妙的品牌负责人听后动了心思。很快，奥妙就成了朱艳艳公司的客户，随后，视点公司良好的服务使联合利华也成为他们的顾客。
朱艳艳的成功正是依靠她高超的社交艺术，一点点建立起来良好的人脉网并时时加以维护。她明白广告公司最主要的业务是公关，提供的服务就是和“人”、和企业的关系，所以，在举行新闻发布会的时候，朱艳艳总会细心地记下到场记者身份证上的出生日期。假如新闻发布会正好有记者过生日，朱艳艳会让人提前准备一大束鲜花，收到鲜花的记者都很感动。这一束花里包含的关怀和祝福正是一种人情的积累。
朱艳艳细微而温馨的办事方法，让她始终和媒体保持着良好的关系，当“上海视点”公司组织新闻发布会等活动，新闻记者总是给予热心的关注，并做出最好的宣传。此外，她的热心还扩展到朋友当中，使其关系网越来越大，也越来越广泛，为其公司的发展起到了重要的作用。
从这个故事中，我们一定认识到，人们在生活中需要社交，更需要具有稳定而高效的关系网。每一个生活在世界上的人，都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树，有所成就，在办事中无往不利。虽然成功的果实是甜美而诱人的，但是收获却不能只靠凭空设想。在生活中，掌握正确的建立人际关系的方法，维护好一张良好的关系网，是十分必要的。
有的人可能会觉得自己社交面太窄，认识的人太少，而且，因各种原因，很少的几位朋友也流失了。实际上，你的关系网远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的所有人，以前的同学和校友、朋友，你整个大家庭的成员，你遇到过的朋友的父母，你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在互联网络中认识的人，以及与他们有联系的人。只要你能努力处理好新旧、补换问题，你的关系网就会越来越大，且越来越高效，你成功的几率也会越来越高。
