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第34章 “内外兼修”的社会责任观——皇明集团

——“在传播皇明文化和经验的同时,企业也不断审视企业自身。正如同集团董事长黄鸣在阐述企业社会责任的核心基础时提到的‘如果企业自身没有做好,那么所有的一切责任履行都变得没有意义了’。”

——“法律约束和企业自身约束是企业更好地履行社会责任需要的必要条件”

——黄鸣

皇明太阳能集团在企业社会责任履行方面,无论是思想观念还是实践行动都处于一个较高的层次上,这在很大程度上受董事长黄鸣的影响。

集团董事长黄鸣著有《皇明商道》,对于“民企发展悖论与突围启示录”、“优势管理心理学”、“中国传统文化与中国现代企业管理”、“基业长青——民企文化和团队建设”等有深入研究并有独到见解。

黄鸣开通的博客记录着黄鸣的思想和评论,黄鸣对问题的独到见解和对问题的深思为企业界内外人士肯定,“黄鸣博客”因此也被誉为“中国商界思想库”,“财经第一名博”,“2006年十大社会责任博客”。

黄鸣关于企业社会责任的观点在企业家中也尤为突出。黄鸣在总结企业社会责任时认为,企业的社会责任是个综合体系,包括为客户创价值、为员工谋福利、为社会献财富;为行业立标杆、为国家增光彩。这个综合体系又可以划分为三个大的层次——第一个层次是满足消费者、员工、股东、协作商、企业、社会和国家等各方面的利益。这是企业履行社会责任的基础。同时,在环保、节能、降耗、节约、减排方面也要与时俱进。如果一个企业在最基本的层面没有履行到应有的责任,那么依靠再多的慈善事业来弥补都是毫无意义的。第二是企业的慈善责任。第三是企业的文化责任。对内体现在企业文化中的愿景、价值观、使命都要紧随社会的潮流而动,与时俱进;对外则体现在建立品牌、发扬品牌精神、带领国内品牌走向世界市场,在行业内乃至整个世界树立标杆,宣扬企业精神等。

一、传播创业经验,做行业标杆领军人物

在传播企业文化,传播创业经验、做行业标杆领军人物这个层面上,皇明和方太有异曲同工之处。皇明提倡要履行企业文化责任,就是要用新技术、新产品、新观念引领社会潮流,改变人们的生活状态,甚至影响时代。

皇明董事长黄鸣通过博客、大学演讲、论坛和巡回演讲等方式来影响和教化年轻人,相关的内容包括“中国传统文化的中国企业”、“孔子思想和中国企业家精神”、“教育孩子的二十大误区”、“优势管理心理学”、“企业文化与团队建设”、“民企发展悖论和突围启示录”、“文化认同”、“执行力的最高境界”等,皇明也在向世界传播中国成就和中国文化。

黄鸣将企业自身是否做到尽职尽责也纳入到企业社会责任履行的范围内,并且将其视为重要的基础内容。在皇明集团内部,每年春节都有一项议程,那就是董事长黄鸣和工会主席走访贫困员工,在近两年的走访中,黄鸣深刻体会到了部分员工生活的无助。尽管公司内部有很多为员工举办的募捐活动,但要彻底解决所有家庭的问题很难。在走访员工之后,黄鸣深刻的意识到企业自身内部问题的重要性。集团在继续进行外部捐赠等慈善事业的基础上,开始开展内部慈善工作。基于此理念,皇明集团内部建立了三种制度:

一是“大政治”制度。高管必须带头捐款,以前只有某个部门出现捐赠时,本部门主管才捐赠,其他部门的高管并没有参与,以后要改变这种状况,工会定期统计家庭困难需捐赠的员工摸底情况,要求高管带头参与捐赠,这是“大政治”。如果不捐赠,列“无爱心黑名单”计入高管评定。

二是困难“举报”制度。“举报”哪家困难哪家需要资助。之所以说“举报”,黄鸣解释说:“实际上员工即使有困难也不往外讲,一个是不好意思讲家里有困难;另一方面不好意思麻烦别人。但是他的工友知道,我们只能通过这样的方法扩大资助范围。我们公司的员工非常可爱可敬,宁肯自己吃苦也要把机会让给他人的精神,在最基层的员工身上体现得最为彻底最为纯洁,我们不能让这样的员工感受不到团队的温暖和支持”。

三是成立基金会并形成制度化。每位困难员工只要达到了受资助条件,就可以直接向基金会申请资助。以后公司每年拿出利润的一个比例计入基金会,再发动公司中高层参与,带动公司全体员工提高物质收入,形成一种互助慈善文化。

皇明集团“内部慈善”制度反应了企业对履行社会责任的另一个角度的深层次思考。像皇明如此重视员工利益和生活的企业在国内也是为数不多的。皇明这一制度的实施对于企业更好地完成对外公益事业将发挥更加积极的影响,而这种由内而外的影响力其持续时间也将更为久远。

2008年全国人民代表大会上,皇明太阳能集团董事长黄鸣提出,企业家、社会精英应主动承担社会责任,并从我做起。同时,针对社会上普遍存在的一些企业不负责任的现象,黄鸣也建议出台相应的法律、法规,对“假慈善”、“假冒伪劣”和“个人破产”等进行约束。

1.慈善事业要做到内外兼修

慈善的宗旨是“帮弱济贫”,因此,从事慈善事业、公益事业的企业或个人往往会在社会上获得“良好的公众形象”,并因此而赢得回报,很多企业在公益事业上的投资都为企业发展带来了很好的正面影响。但也存在很多企业内部管理不到位(如企业员工利益受损、不关心员工等),而对外慈善事业进行的红红火火,以致于慈善事业成了塑造企业形象的工具。

针对现在有的企业把外部慈善做得很风光,但内部慈善不到位,对自己企业职工的困难不管不问。黄鸣建议,企业要在内部建立完善的慈善管理部门与机制,及时了解员工及家属的特殊困难,并及时帮扶到位。做到慈善的内外兼修,更好地履行对内对外的社会责任。

2.《反倾销法》抵制倾销和假冒伪劣

针对近几年来国内企业面临的反倾销事件,黄鸣也有其独到的见解。企业面临反倾销应该从自身来寻找根源,“国内问题国际化”是黄鸣对此的总结。黄鸣认为,倾销实际上就是一种低于成本的恶性竞争。倾销的特征是企业采取低价、低质,使用低劣的材料,雇佣廉价劳动力,排放污染等手段,包括假冒伪劣也是一种倾销。倾销带来的后果不仅是对消费者,对社会的极端不负责,同时对于企业自身的长远发展也是不负责的而体现。如近年来出现的“毒豆芽”、“毒粉丝”等事件,实际上就是一种典型、恶劣的倾销事件。

针对企业的这种行为,黄鸣建议:一方面,国家尽快出台《反倾销法》,从法律层面来约束控制企业的倾销行为或这种行为倾向;另一方面,行业内倡导要形成自律的良好氛围,企业需要明白,可持续的竞争力不能依靠短期的倾销和价格战来实现,而是要通过创新,提高产品品质,科学管理等方式来实现。

3.《个人破产法》

2006年国家出台了《企业破产法》,但一直没有相关的法律去约束企业法人的破产问题,以致出现许多企业破产后,企业法人转移资产,恶意逃债,窃取钱财,然后摇身一变成为另一个企业的老板和投资商的现象。这种现象的存在给债权人造成了极大的危害,不利于行业的正常发展。

针对此现象,黄鸣认为企业家和社会精英作为社会人,一旦破产之后,就应该限制或约束其相关行为,如在几年内不能开办企业,不能投资入股其他企业,不能进豪华的消费场所等高级消费活动等等。一旦被查处将会对其进行罚款,没收财产,严重的还会追究刑事责任。

因此,黄鸣提出了关于制定《个人破产法》的议案,认为有了《个人破产法》,既可以惩治那些“赖主”,也保护了正当经营的企业人,使他们在破产后还可以获得重生的机会。还有就是从法律方面约束企业人,如果他们因不正当经营破产后就不会再有可能从事这个行业,不能再次进入行业生产,从而逼迫他们去重视质量,减少伪劣产品。此外还可以减少银行贷款的风险,减少银行的“冤债”、“空债”,保护债权人的利益,更大程度上让银行贷款发挥应有的作用。

编者点评

皇明集团企业社会责任的履行不仅表现为企业对各利益相关体的负责和慈善事业的完成,黄鸣也专注于企业自身企业文化的建设,专注于企业内部的自我完善。黄鸣对此的独特见解值得很多企业关注。在追逐利益的驱动下,很多企业都只关注企业外层的修饰,展现给世人光鲜亮丽的外表,却忽视了企业内部的“兼修”,而内部的自我完善恰恰也是企业得以实现可持续发展的根基所在。此外,黄鸣以更宽阔的视野让人们注意到,企业社会责任的履行也需要法律法规的约束,对于企业而言,并非所有企业个体都能自律,法律法规的完善则能起到督促企业履行社会责任的重要作用,这对于提升国内企业社会责任观的整体水平都将起到一个很好的外部约束作用,进而也能从一个更高层次提升中国企业的总体竞争力水平。

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