某甲的棋艺水平属于一瓶子不满、半瓶子晃荡的那种,每逢观棋,喜欢指指点点,为双方出谋划策,常常扮演事后诸葛亮的角色。
某乙则属于刚刚学会相走田、马走日、老将不出九宫、小卒一去不回去的那种。观棋时,不论是谁走出一步棋,哪怕是一步很臭的棋,他也要由衷地夸赞一句:"好棋!"如有不明白的地方,总是客气地请教大家。
如此时日一长,棋室中最受欢迎的观棋者会是哪个呢?想必你也猜到了,那就是人称臭棋篓子的某乙。
有一位地方官员,当他想和中央政界大人物交谈时,总是以"我是小地方来的,不太了解……""也许我夸大其词………"这样看可能有不妥之处……"作为惯用的开场白。别人问他为何要说这些话?他说是无意中使用,结果发现上司很高兴,于是就一直采用了下来。
这是为什么呢?
原因就在于他们为人处事上的谦逊,正应了那句话"谦虚使人进步,骄傲使人落后"。我们从小就被大人们教育,谦逊是一种美德,可是我们有没有想一想,这其中暗含了什么道理呢?
从心理学角度看,人人都有自尊心,把他人当做老师,把自己看成学生,这种谦逊的态度会让交际的对方觉得自己受到重视,被尊重,因此会拉近我们与对方之间的距离,从而让对方容易对我们心生好感。
因此,谦逊地请教是我们拉近与交际对方心理距离的好方法。
本杰明·富兰克林是18世纪美国的实业家、科学家、社会活动家、思想家和外交家,影响过数千万人。在他幼年住在费城时,就已经明白了这一点。
与很多机智敏锐的年轻人一样,他原来也十分骄傲,总是带着一种自信自傲的神气与人说话。有一天,一位老人当面指出了他的这一缺点。
老人说:"你的所有意见对于每一个与你意见不同的人来说,都是一种打击。因此,谁也不喜欢听你说话,你的朋友们会觉得你不在场时更愉快。无疑,这是一件糟透了的事情。"
这句话大大打击了这位未来领袖的骄傲气焰。后来,经过认真的反省,他把自己的处事方式重新作了调整。
他立刻采取了一个完全不同的方法,他自述说:"我用谦虚的态度表达我的意见,当我碰到一些可能引起争辩的话题时,我坚决不会使用"当然"、"无疑"这样一些表示肯定语气的话,而通常采用"在我看来"或"也许,我想是这样,或"据我推测,应该是这样的"或"如果我的看法是正确的话,那么,应该是这样的,等等说法。"
富兰克林又说:"在我发表意见,并想获得他人赞同时,这种习惯是很有好处的……我用谦虚的态度说出自己的意见,经常能增加我发言的机会,减少碰壁的机会……"
"正是拥有这种习惯,所以,我才能影响我的人民……事实上,我是一个蹩脚的演说者,我没什么辩才,总是木讷地寻找一些合适的文字,发音还总不标准。不过,尽管如此,好在我还可以勉强表达想法。"
在与人交谈的过程中,谦逊请教的方式总是能引起对方的兴趣,对方有了兴趣,你们的交谈就能很好地开展下去。
姚辰今年刚刚金融学MBA毕业,一次他与一位香港老板一起吃饭,同桌的还有一个经济学博士。
表面上是吃饭,其实香港老板刘先生想借这次机会考察并选择一个在经济学方面比较擅长的帮手。席间,那位博士一直都在表现自己在经济方面的才华,说些一般人听不懂的名词术语,以显示自己深厚的专业功底。
姚辰的话题则是从请教港商开始的:"请问刘老,您事业一直发展得这么好,怎么会想到千里迢迢来大陆投资呢?"
刘先生说:"三年前我就看出大陆经济充满活力,市场前景广阔……"
姚辰又问:"您当时要到大陆来,遇到过一些阻力吧?"
台商答:"可不是吗?许多朋友都反对我到大陆投资,连我太太也不同意,但我很清楚香港毕竟是一个小岛,市场容量有限,要想以后有更大的发展,必须开辟新的广阔天地……"
姚辰于是肯定刘老说:"搞经济,就要像您这样有前瞻性的眼光……"
最后,香港老板刘先生选择了姚辰作为自己在大陆方面的经济顾问。
值得注意的是,如果是在公司或单位内部,谦逊地请教这种行为还要分情况区别对待。
第一种情况是。如果是下级问上级,或地位低者问地位高者时要确保对方对你的问题真的了解。因为,上级不一定就是精通业务的。如今当领导的,外行不占少数。即便是业务干部出身,也有精与不精之处。你请教他,万一他不会,他会以为你故意出他的丑,那就不妙了。
第二种情况,同事、同级之间相问,关键要看对方的性格。在大家还不熟悉的时候,你谦逊地请教,对方既有可能认为你是真的不懂,也有可能认为你是在出难题。如果是心胸狭窄、妒忌心强的人,就会是后一种情况,他会担心你后来居上,所以,他可能会轻描淡写、似是而非地告诉你答案,如此则会遭遇尴尬。
第三种情况,自己是上级,上级问下级,这种情形比较完美。因为,上级往往是权威的代表,不管你是不是内行,你完全可以不问下级怎么回事儿就发号施令。而你来问下级了,一方面可以反映你心胸开阔;另一方面,也可以拉近与下级之间的距离。