向顾客推荐商品有两个目的一是帮助举棋不定的顾客做出购买的决断；二是借着推荐来提高每位顾客的购买金额。尤其是近年来，因为竞争过于激烈而无法期望增加顾客数目，所以利用推荐销售术提高每位顾客的购买金额显得很重要。如下所示，营业额是由每位顾客购买金额和顾客总数两个要素所构成的。
营业额=每位顾客购买金额×顾客总数由此可见，如欲扩大营业额，有下列三种方法(1)提高顾客总数以及提高每位顾客购买金额；
(2)如果每位顾客的购买金额不变，那就必须提高顾客数目；
(3)如果顾客数目不变，那就必须提高每位顾客的购买金额。
顾客在挑选商品时会花费很多时间，这也正是购物中的乐趣。可是在其难以取舍而犹豫不定的时候，也就是店员发挥推荐的销售术，促成客人决定购买的机会。这种情况下，时机和措词的选择相当重要，其目的是为了让顾客决定购买。
知道顾客的来意之后，接着就是把商品拿出来给顾客看，即为商品提示。商品提示可分成两种情况一种为接受顾客“可不可以拿出来看”的要求，把商品从展示柜中拿出来给他看；另一种为打过招呼过后，店员主动将商品拿给顾客看。
商品提示的目的就是让顾客了解商品，激发顾客对商品的兴趣，使顾客产生购买的冲动。
商品提示的几项具体原则如下所示
(1)对于服装服饰，可着重将式样、花式、色彩等展示出来，或打开来让顾客搭在身上，使其在镜前比比看，这是将使用状态呈现出来的方法。
(2)对娱乐性用品等，可接上电源，可能的话就让顾客自己操作。
因为不知道顾客买不买，怕麻烦或是怕被弄脏、零件弄丢而只肯放在盒内让顾客看，甚至让顾客隔着玻璃看，都是最不明智的做法。
(3)展示音响类商品时，要着重把其特有的功能结构展示出来，并让顾客试听，感受其效果。
推荐式销售重在对顾客进行诱导劝说。店员在接待顾客时，就应细致地观察顾客的感知反应，揣摩顾客心理活动状态，进行诱导劝说，力求满足消费者的主导动机，影响顾客对商品的倾向性，增强购买欲望。
(1)根据顾客对商品不满意的地方加以委婉地诱导说服有两个方法一种是勇于承认商品的缺点，但要对商品的总体价值进行说明，让顾客做出权衡，这对比较固执的顾客比较有效；还有一种就是使顾客对自己不满意的理由产生动摇。
(2)抓住要领，推荐连带陛或代用性商品，给予顾客较多的思考机会。
(3)从商品的命名、商标、包装、造型、维修、价格等方面适当地揭示某些迎合顾客心理的有关寓意和象征，增加商品的魅力，丰富顾客对商品各方面的联想，帮助顾客确立购买信心，促成交易。
推荐的技术，在提高每位顾客的购买金额也是一种很有效的手段这种做法是中小型商店处于小商圈里拉拢顾客，是在竞争激烈的事实之下，扩大营业额、创造更大商业利润所不可或缺的。-
运用推荐技术中销售的商品，应是金额较高的商品。
推荐销售并非旁无所顾地进行，推荐的时机和技术十分重要。称职的店员，一面拿出顾客所指定的商品给顾客看，另一方面又能根据客人指定的商品及其年龄、服装来判断推测顾客的喜好，然后取出金额较高的东西，很自然地向顾客推荐说“这些也很适合”、“这些很受欢迎”。
如此下来，如果引起顾客的兴趣，便可以趁热打铁地再向顾客进言。
再说一说关联商品的推荐。当顾客买好最先认定的商品之后，不要忘记向顾客推荐其他相关商品。比方买了套装的顾客，可建议他们再买白衬衫、领带。这种方法在食品店也很实用。利用这种方法建议顾客多买几样东西，就可以提高每位顾客的购买金额。
