付鑫简介
付鑫，男，生于1984年3月，中共党员，硕士，助理工程师。2006年8月参加工作，现任国网银川供电公司营销部（客户服务中心）市场及大客户服务组大客户经理班副班长，先后荣获国网宁夏电力公司“先进工作者”“优秀班组长”“十佳青年岗位能手”等称号。
“牢记职责，人到岗心到位”，是青年共产党员付鑫对自己的要求。他用自己的恪尽职守，成为国网银川供电公司用电检查专业的带头人，国网宁夏电力公司十佳青年岗位能手，大客户安全管理创新工作室带头人。
在学习中感悟责任
他热爱每一个从事过的岗位，线路运行工、用电检查员、大客户专责。多年来，无论从事哪个岗位，处理哪一项工作，大家总能看到一张灿烂笑脸和一份满意的答卷。在工作中耐心、虚心、用心是他的特点。
刚参加工作时，付鑫发现所学的经济学专业与电力行业要求相差甚远，他清醒地意识到人生舞台已发生转变，只有不断加强学习，积累充实自我，才能成为一名合格的电力人。于是在工作之余，付鑫通过自身的努力通过了全国GCT考试并取得了“电气工程与自动化”专业工程硕士学位。
工作中他深深感悟到要履行好职责，做好供电服务工作必须有一颗具备严谨细致工作作风的“耐心”，照章办事，恪尽职守，不急不躁，踏踏实实地干好每一项工作，从中收获自己的所得。他虚心学习、用心做事，先后参加公司及单位举办的各类专业培训班、竞赛等活动，都取得了好成绩。他撰写的班组管理论文获国网宁夏电力公司和国网银川供电公司二等奖；在全区用电检查专业岗位考试中获第二名。在参加QC成果发布知识学习班后，他所撰写的多项QC成果，先后获得全区乃至全国的好成绩，特别是《低压零线断路过电压保护装置的研制》获得中国质量协会“海洋王”杯二等奖、国网宁夏电力公司二等奖和宁夏回族自治区质量协会二等奖。他所带领的QC小组荣获中国质量协会“全国优秀QC小组”称号，并于2010、2012年度成功申报两项实用技术创新成果专利。
在执行中践行责任
无论是从事线路运行还是营销客户管理工作，他怀着“虚心”主动实现岗位上历练，开拓思路，创新工作方法。班组是企业最基本的组成单元，认真执行工作任务要求，班长的角色举足轻重。一个班组就是一个团队，走上班长岗位的他深知自己责任重大，让班组成为培育共同愿景的肥沃土壤是他的工作目标。他仔细思考班组现状，从制度抓起，一切从工作实际出发，针对班组整体专业水平离工作标准还有一定差距，就“干什么学什么，缺什么补什么”，虚心从《业扩导则》《供用电营业规则》《预防性实验规程》等基本规程再学习开始，利用各种机会使班组成员参与日常的每一项工作中，根据实际情况从内到外来进行岗位分组及轮换，及时发现存在的问题，进行面对面的工作交流；在工作中，充分发挥老师傅“传帮带”的作用，并结合相关专业技术书籍，促使班组的每个人拉出来都是“响当当，硬邦邦”的一流员工。
带好一个班组，就得让大家“心往一处想、劲往一处使”。为了增强班组的凝聚力、向心力，他积极开展班组文化建设，以“诚信对客户，责任在现场，创新在岗位，奉献在基层”作为体现国网公司企业核心价值观立足点，并将其落实在日常的客户服务中去，有效促进全班的工作质量和效率显著提高，让管辖的电力客户感受到了真诚而贴心的用电服务。
在岗位中升华责任
基层客户管理工作是现场和企业本部承上启下、联系左右、协调各方的基础，能否按照“服务现场”的标准做好各项工作，关键在于是否“用心”。凭着在生产、营销岗位所积累的经验，多年来，他和他所带领的团队有效地协调处理涉及用户供电的各类疑难问题和工作任务。特别是在2010年年初原西夏区供电局大用户管理组成立之初，面对千头万绪的工作任务，班组所有人员拧成一股绳，针对分次抄表、电费回收、信用等级、客户服务等一系列的营销专业对照标准开展供电优质服务工作，取得了良好的成绩。每逢全国两会、书博会、中阿论坛、黄河善谷、高考等重要保电任务期间，他带领着工作团队提前对每一用户的配电室进行检查，指出安全隐患，实现安全风险预控，及时帮助用户消除设备隐患，耐心协助用户合理分布重要负荷，连天彻夜坚守着客户配电室，直到保电工作结束。付鑫常说：“要做好客户服务工作必须具有严谨细致的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，以高度的责任心尽最大努力把工作做好，不断追求卓越。”
“天行健，君子自强不息”，付鑫只是一个个普通电力青工的优秀代表。他始终在平凡的工作岗位上，将自己的智慧渗透在履行岗位职责工作中，努力奉献给他所热爱的电力事业。勇敢地承担起所肩负的工作责任，在平凡的岗位上默默奉献，实现自己的人生价值，是他无悔的人生选择。
