登陆注册
8071500000013

第13章 选择合适的市场

特许人需要有市场渗透战略,以确定进入新市场的时机,即确定何时何地,以及哪些市场是首要目标,而哪些是第二位的。

对自己的概念进行特许连锁经营要有一个适当的方法,就是要有计划有控制地增长。无重点的拓展战略对于特许人具有潜在的危险,因为服务远的单独的营业点会花费钱财,而且整个体系会因其对质量标准和其他表现的因素缺少关注而受连累。不能建立和坚持份额拓展战略也会浪费营销资源。营销也不会像目标发展那样有效,因为它不会告诉特许人任何会有发展的重点所在。无计划的拓展战略对于新特许人来说十分危险。无重点的市场发展战略无论如何都会造成公司的退步,而不是进步。例如,如没有市场发展方案,公司会因没有在主要的国家或区域注册它的特许连锁经营而失去销售机会,或者会在其未考虑好拓展的地区支出不必要的花销。无重点的拓展战略还不会让特许人以可衡量的标准做出经营决策。例如,特许人需要衡量在不同市场可行的各种不同的拓展方法。为保持审慎,在挑选市场时,特许人应该纳入重要群体的意见。重要群体的意见有助于特许人降低平均单位的现场服务和输送的费用,也是确定当地市场可能性的最有效的途径。

特许人的目标不只是进入新市场,而且是成功的进入。因此,必须区分他们的核心市场战略和第三级市场战略(核心市场是主要的,第二级郊区,第三级市场是其他的)。要对一个是市场惟一的特许加盟商进行宣传和支持是很昂贵的,而且要求特许人在市场要有若干家加盟店。

特许人挑选市场的准则通常包括营业点销售产品/服务的类型、市场人口统计、竞争以及总部和区域支持。准则还必须包括重要群体。如果在一个市场里只有一个单位,那就不存在进行有效营销的资源或者无法划算地为特许加盟商提供支持,这样对特许加盟商没有什么意义。特许人将所有的年度特许权使用费全数用于进行一个或两个现场巡视,也没有任何意义,而将增长计划集中于能支持的市场,是一条合适的方法。

但如果营业点的选择不是很明显呢?假设特许人的特许连锁经营体系是向医生和医院提供操作管理服务。当然,这些医疗设施到处都有。但是为了让自己的特许连锁经营成功,那需要最小数目的医生和医院,甚至可能在一个操作组里需要一定比例的医生。那种要求很大程度上减少了市场的数目,也令部分市场研究范围缩小。

在战略性计划过程中,特许人必须知道谁是自己的顾客,这会要求特许人了解一些基本的东西,比如说他们的年龄、人种、收入、家庭大小以及他们的孩子的年龄。这个数据收集被称为侧面描述。特许人理解自己的顾客不仅有助于挑选拓展哪个市场,而且可以注意到拥有最佳成功机会的经营地点。人口统计十分重要,因此一些特许人宁愿将特许连锁经营销售建立于具体人口之上,而不是大面积的区域。例如电脑商向3~12岁的儿童提供电脑为基础的教育和娱乐。

特许人对市场作决定时,不要依靠直觉或通用规则,看来正确的假设往往都是错误的。如果特许人已经有散布各个市场的公司直属营业点,对那些店址进行评估,决定特许连锁经营是否合适,且将销售收入投入到发展别的地方的公司,这样做是“营业点名单再定位”过程的一部分。

同类推荐
  • 总经理必读的儒家14大用人真经

    总经理必读的儒家14大用人真经

    本书从儒家思想的宝库中,选取了涉及现代企业管理的重大命题,并与管理细节紧密结合,以现代企业案例剖析管理技巧,引导管理者们“古为今用”。
  • 笑话中的管理学

    笑话中的管理学

    作为一门学科,管理学是与个人最贴近的学问。它指明了现代企业运行的规律和秘密,解析商业帝国的波谲云诡,找出企业成功与失败的内在逻辑,这对于躬耕于写字楼里的上班族而言,它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景。本书从智趣的角度审视管理学,从笑话中透析管理的本质。内容除了包含管理学的基本理论外,还将很多的管理定律穿插其中,这些管理定律浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓,使管理学大厦在历史的云烟中历久弥新。
  • 管理越简单越好大全集

    管理越简单越好大全集

    乱世靠有为,治世靠无为;创业靠有为,守业靠无为;管理靠有为,领导靠无为。有为与无为的辩证关系,需要在实践中进行艺术化的处理,绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”,现实依据是变“乱”为“治”;“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”,具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略,而且是一种管理境界。
  • 财富的魅力

    财富的魅力

    本书通过155个小故事,告诉读者爱财无伤品德,无论你是商业巨鳄还是街边小贩,通过聪明睿智获得财富,都是可以受人尊重、敬佩的。一个不甘平庸、积极进取的人,能够从一粒尘埃中发现商机,获得财富;相反,一个碌碌无为,得过且过的人,即使有巨大的市场蛋糕摆在面前,只会置若罔闻,错失良机,穷困潦倒终身。其实财富就在每个人身边,需要你拥有敏锐的洞察力、细微的观察力、敏感的商业头脑、精明的经营本领。全书以丰富的实践来证明,用自己的智慧来创造财富,建设更加和谐的氛围,为社会多做贡献。
  • 金融市场学教程

    金融市场学教程

    金融市场是指以金融资产为交易工具而形成的供求关系和交易机制的总和。金融市场是货币资金融通的市场,在金融市场上交易的对象是同质的货币资金。金融市场的参与者是货币资金的供应者或需求者,他们通过金融资产的交易实现货币资金的融通。
热门推荐
  • 腹黑总裁VS高冷神偷

    腹黑总裁VS高冷神偷

    作为家喻户晓的天下第一神偷。只有她不要的,没有她得不到的。可是谁又能知道,作为天下第一神偷的她,竟然是一枚十足的‘圣斗士’。为了不作一辈子的圣斗士,也为了自己能有一位传承者。终于她做了此生最奇葩的一个决定,天下第一神偷要偷种。但是,从没失过手的天下第一神偷,最后是否成功了呢?高冷女主高逼格,腹黑男主无耻流。且看偷种之路,如何进行,最后能否成功?
  • 一季花落乱流年

    一季花落乱流年

    “柒柒……等我回来。”夜北冥温情霸气冷冽的声音渐渐隐入了鬼面崖底……“不要……啊!”,凤柒身子仿佛失去了一切可以支撑的力气,跪倒在了鬼面崖边……血泪划过脸颊,撕心裂肺的呼喊,泪如雨下的悲痛。“夜北冥,你何其狠心…你可知,失去了你我会如何?”所有人此刻都是骇然的看着凤柒。而玄衣隐衣魅和冷夜四人更是未曾眨一下眼睛,看着凤柒青丝瞬成雪,莹泪落成血的模样,心里的一切都仿佛颠覆了。这个女子,这个堪称凌天大陆第一女子的人儿,并不是冷心冷情,而是太会隐藏。不是不会情绪起伏,而是没有什么可以让她那般变化。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 九一八事变

    九一八事变

    本书是《中国现代史演义》系列之一:《中国现代史演义》以演义体的形式,叙述了从辛亥革命孙中山缔造共和到今天海峡两岸企盼统一的现状。它把孙中山、蒋介石、毛泽东、邓小平历史巨人在百年中国历史上的惊涛骇浪表现的淋漓尽致。该书还展现了当今海峡两岸重要人物的重大活动。这是一本给读者以深思的书。
  • 穿书之耽于你

    穿书之耽于你

    珞白,原是一名普通的大学生,因为某种原因,穿越到一部名叫《想言》的小说里,成为了里面被世人传颂的羽神一一千羽,为了改变这部小说悲惨的结局,他决定接近这部小说的男主角萧梓轩。片段:当珞白,回家发现被打包的萧梓轩后,內心是拒绝的。脖子上被绑着大红色蝴蝶结的萧大总裁,对眼前愣住的珞白,“小珞,你是不是很惊喜,很开心呀!”“呵呵,我真是开心死了!”吓死我了!“你开心就好啦,那小珞,我可不可以和你回房间和你回房睡觉,不睡地板!”呵呵呵呵,想回房间睡呀,不行!珞白说完就进了自己的房屋。只留萧梓轩一人在屋外默默流泪。
  • 首席大人玩够了没

    首席大人玩够了没

    他折磨她,摧残她,却在看到她隐忍,逆来顺受的时候,为何心痛了?当爱意生起的时候,身边却迎来了一个又一个的阴谋,冰冷的楼道间,她滚落了下来,血水如毒绽放,赤红了他的眼……五年后,真相蔓延……他与她,又该何去何从?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 燃魔殇羽落无痕

    燃魔殇羽落无痕

    她本是现代小白领,却穿越到魔界,从此要修习神秘魔法,带领种族重新崛起?她无奈开始修行之路,却偏偏在半路遭遇神秘美男!神秘美男对她横眉冷对,却又每每救她与九死一生之中。一路同行,她渐渐对神秘美男倾心,对方却在此时突然出卖她?这背后究竟是怎样的阴谋?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 豪华人生

    豪华人生

    你是否………想要妹子不喜欢你依然会和你玩。想要随时对喜欢的女孩子说:我养你。想要不必牺牲健康去换取金钱,不必为省钱而浪费时间。想要可以根据爱好选择职业,而不是薪酬。想要随时来一场走就走的旅行。这里有你想要的一切——点开本书!