没有规矩不成方圆，它强调我们做任何事都要遵守一定的规矩、规则，否则一切就会陷入混乱的状态。
6.1要规则还是要业绩
员工的业绩是企业考核员工的重要内容之一，创造出高业绩的员工无疑是受企业欢迎的，可当业绩与规则发生冲突的时候，管理者该如何抉择呢？
又到了一年一度评定年终奖的时候了，评定结果显示某员工的工作成绩很突出，单从这点看毫无疑问他是可以获得比较可观的奖励的。但通过对他平时的观察，发现他总会时不时地违反公司的规章制度。作为企业的管理者，假如对他违反公司规章制度的行为不予追究，这样传递给员工的信息即为“重业绩而不要规则”，可想而知，在以后的管理工作中，该企业所制定出的规章制度还能对员工起到相应的约束作用吗？
因此我们说，企业管理不能为了业绩而牺牲规则。因为规则是底线，是提升业绩的长期保障。
6.2案例：业绩与规则都需狠抓
面临日益激烈的竞争，业绩往往成了衡量员工的一个重要指标。在企业中，不乏这样一类员工，他们能力突出但问题也不少，面对这样一类“带刺”的员工，企业该如何进行激励管理呢？
一家销售代理公司，初期创业时只有不到10人，由于处于创业期，大家劲都朝一个方向使，加上人员少也好管理，所以尽管当时没有一套健全的规章制度，公司也能有序地得以经营。
随着业务的发展，公司的规模有所扩大，人员数量也翻了一番。除了从社会上新招聘了一批业务员外，公司还特意从竞争对手那里挖过来了一个销售能手。为了加强对销售人员的管理，公司对如何开拓市场、如何进行客户关系维护等方面也做出了相关的规定。另外，为了更好地激励销售人员，公司以销售额及回款为衡量的指标，还制定出了详细的奖惩办法。
在这样的一种激励模式下，公司前期的业务确实有了较大幅度的增长，但部分销售人员一位地追求业绩而无视公司的销售管理制度。对此，企业的管理层却视而不见或者批评几句就过去了。
在前期，公司的销售业绩确实得到了大幅度提升，但弊端也日益显现出来，如串货现象屡禁不止、客户投诉增加、员工之间的恶性竞争加剧等。面对此种情况，为了规范公司的经营管理，公司管理层痛定思痛，解雇了几个虽然业绩好但屡次违反公司规定的核心销售人员，包括从竞争对手那里引进来的那位销售能手，公司的业绩因此也受到了很大程度的影响。
企业的一项激励措施可能会引发员工的各种行为方式，但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此企业必须辅以约束措施和惩罚措施，将员工的行为引导到特定的方向。对希望出现的行为，公司应该用奖励进行强化；对不希望出现的行为，要利用惩罚措施来进行约束。要“奖出业绩，罚出规则”。
6.3微管理：让规则得以全面执行
在激励员工创造佳绩的同时，不要忽略了企业管理的规则（制度）。企业管理者需维护制度的严肃性和权威性，做到规章制度面前“无例外”。对此，在日常管理过程中，企业管理者需加强如下三个方面的管理。
（1）培养员工的规则意识。企业需要培养员工的规则意识，要让员工从被动执行到主动自觉执行。
（2）做到奖罚分明，不能因员工工作上所做出的成绩而忽视对他们缺点的指正，或对他们工作纪律要求的放松。
（3）随时修订和完善制度的内容。针对企业内外环境的变化及制度执行中反映出来的问题，对制度的内容进行完善，否则制度的实施效果就难以保证。
微管理小窍门：
1.企业管理者要带头遵守规则，做好表率。这样一方面可以正确引导员工遵守规章制度；另一方面也给那些破坏企业规则的人施加了很大的压力。
2.对违反企业规章制度的行为，要严格处理，决不能姑息迁就。
3.对能力突出但不遵守企业规章制度的员工给予合理的引导，开展有针对性的激励，使其成为企业发展所需的人才。
6.4微思考：于细微处每天进步一点点
·在奖励措施方面，企业设置了哪些约束性的条款？
·在本部门内部，是否有这样一类员工，他们能力突出但缺乏规则意识？若有，你是如何对他进行引导的？
