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第2章 细思极恐!拖延症=浪费生命

时间有限,生命有限。在有限的生命里,我们所能做的就是充分利用每一分钟,绝不拖延,绝不浪费自己的生命。

人生杀手——可怕的“拖延症”

拖延解决一个问题远比做错还可怕,比做错付出的代价更大。

曾在微博上看到这样一个笑话:“今晚又要开工了。我从傍晚时分开始酝酿情绪,先吃了一包薯片、一只凤爪、三个小面包,喝了两杯酸奶。回到房间,洗了一个澡,仔细擦了一遍润肤霜。洗完澡,我往房间里喷了一点儿香水,泡了一壶玫瑰花茶,花了10分钟啜饮。最后,我打开空白的Word文档,闭上眼睛,深吸一口气,感觉灵台空明,心平如镜。然后,我睡着了……”

听起来好笑的同时,你是不是有似曾熟悉的感觉,其实这个笑话中所反映的现象就是拖延症。毫不夸张地说,现代社会的大多数人都有拖延的毛病,做什么事情都喜欢拖,拖到最后不得不做时才急急忙忙动手,做出的结果自然也不是很理想。过后,虽然也会很后悔自己拖延,但到下一次依然如故,这就是现代社会流行病之一“拖延症”。

“拖延症”这个词最早出现在作家爱德华·霍尔出版于1542年的一本书里。在稍晚的17世纪,正处于明清交替的中国,一位名叫钱鹤滩的学者写下了如今人们依然耳熟能详的《明日歌》:“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”

《圣经》在被从希腊文翻译为英文的过程中,其中“拖延”一词直接被译成“罪过”,不过直到工业革命后,拖延才逐渐具备了现在的含义,被视为“以推迟的方式逃避执行任务或做决定的一种特质或行为倾向,是一种自我阻碍和功能紊乱行为”。

知名网络平台豆瓣上有个“拖延症小组”,上面有各种关于拖延症导致人生悲剧的故事:有人因为玩“泡泡龙”游戏错过一场精彩的演讲,有人因为不愿整理结果夏天的衣柜里还堆着羽绒服和毛衣,甚至有人因为拖延症失掉学业、高薪工作、女友。这些故事让人啼笑皆非的同时感叹不已。

百度的一份数据调查显示,在中国,86%的职场人声称自己有拖延症,仅4%的职场人明确声明自己没有拖延症。由此可见,拖延症也已成为我国众多白领的一种常见“职业病”。

不仅是普通人,即使是伟大的人物,也无法摆脱拖延症的影响,在这方面,文艺复兴三杰之一的达·芬奇就是个典型例子。达·芬奇对自己的拖延感到苦恼无比,在一则笔记中写道:“告诉我,告诉我,有哪样事情到底是完成了的?”这种挫败感,与饱受拖延症困扰的现代人所体验到的别无二致。

最伟大的事业,如果拖延,也将逆流而退,失去行动的意义。

生活中,思想上的巨人、行动中的矮子,数不胜数,而这种人是最痛苦的,他们空有一颗不甘平庸的心,却做着最平庸的事。如果说甘愿如此也就罢了,可偏偏理智告诉他,不,你不该这样!于是他自然就痛苦万分。对此,网络上有句语录说得很贴切:“你不快乐,是因为你像猪一样懒,却没办法像猪一样懒得心安理得。”

数学中有一个有趣而让人深思的计算,0.99的365次方等于0.0255,而1.01的365次方等于37.78。以1为原点,这种计算可以看作是每一天少做一点与每一天多做一点的巨大区别。很多时候我们都在拖延着,不去做自己应该做的事情。拖延、拖延、再拖延,然后直接不做,得过且过。当某天我们认真想想自己因为拖延而少做了多少、失去了多少的时候,我们是否也会感到内疚,感到不安?

拖延症,虽然多表现在各种小事上,但日积月累,终究会影响人生发展,堪称人生杀手。

在生活和工作中,拖延症的表现形式是多种多样的,却有三个基本的特征。

第一,普遍性。拖延现象普遍存在,大部分人或轻或重都会患有一点拖延症。在很多人看来,拖延只是人的一种小毛病,影响不大,完全可以无视。可事实上,作为人的一种心理倾向和行为习惯,拖延症不仅表现在日常生活和工作中,影响个人、家庭生活的幸福,还表现在如政治、管理、决策、军事等方面的重大问题上,会造成难以估量的重大损失,绝对不能忽视。

第二,习惯性。拖延症患者在大事小情上都会表现出拖延的毛病。对他们来说,拖延是一种长期形成的坏习惯。这种习惯很难戒除,因为它已在他们的潜意识中根深蒂固,正像心理学家派希尔所说:“习惯会变成无意识的大脑运作过程。如果长时间拖延,人们便会从根本上习惯性地保持这种状态。”

第三,危害性。拖延症的危害是广泛而严重的,尤其是对人生的危害。一般认为,拖延带来的危害主要有以下几点:

(1)拖延让你应该完成的工作遥遥无期,从而给你的心理带来巨大的压力,严重损害你的工作成绩,甚至是身心健康和日常生活。

(2)拖延让你不能按时完成计划内的工作,会导致巨大的诚信损失,给你的职业前途造成难以弥补的损失。

(3)拖延会腐蚀你辛苦建立起来的人脉,从事业上、心理上摧毁维持人脉的纽带,摧毁与人合作的基础。

(4)拖延使人的能力进入下降通道,当拖延持续到一定时间后,能力甚至完全性损失。

(5)拖延造成的无用感和空虚感,最终会摧毁一个人的意志。

“战拖”感悟

拖延带来的后果是可怕的,如果不能清醒认识拖延的危害,就不会认识到因拖延而浪费了多少时间,失去了多少机会,错过了多少精彩!

拖延,埋葬所有伟大的梦想

拖延是尘封潜能的地狱,拖延是埋葬梦想的坟墓。

就像周星驰的一句电影台词所说的:“人如果没有梦想,和咸鱼有什么分别?”我们每个人都有自己的梦想。梦想没有高低贵贱之分,只看我们能否为之不懈地付出努力。相反,如果不断找借口拖延,那么我们失去的便不只是成就梦想的时机,更是自己心中曾经充溢的万丈豪情。

1995年,31岁的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务,结果是钱没要到1分,却发现了一个“宝库”——在西雅图,对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。在朋友的怂恿下,好奇的马云请朋友将自己在杭州的“海博翻译社”制作成网页传到了互联网上,于是,“海博”有幸成了有据可查的国内第一家“触网”的企业。

这是互联网历史上第一个中国企业的网上广告。这个广告改变了中国互联网的历史,也改变了马云的一生。纵观马云的创业史,后来的中国黄页,再后来的阿里巴巴,B2B的电子商务,C2C(个人与个人之间)的淘宝,都和这个广告有关。

尽管当时的马云并不懂网络,甚至对于网络可以称得上“文盲”,但直觉告诉他,这玩意儿绝对有戏!喜欢冒险的马云随即萌生了一个大胆的想法:做一个商业网站,把国内所有的企业资料收集起来,然后再放到网上向全世界发布,从中收取服务费用。

两个星期后,马云从美国飞回杭州。下飞机的当晚,他就迫不及待地把24个朋友邀到家里,这些人都是马云上夜校时认识的朋友,大多都是做外贸工作的。

“听马云说晚上要和我们商量事,我们都想会是一件好事。大家又可以共同做点事,赚点儿钱了。”当时被邀的24人之一宋立兴后来回忆说。出乎所有朋友的意料,这次马云从一开始就大侃互联网,侃互联网企业,侃如何通过互联网把中国企业介绍给全世界。云山雾罩地侃了两小时,最后,马云坚定地说:“我现在就准备辞职开始做这个企业了,这个企业叫作Internet。”

马云说了半天,自己仍旧是激情满怀,可听的人却大多是不知所云。马云事后回忆说:“那时候,根本没人懂网络。想想看,我一个不懂电脑的人,把24个朋友叫到家里说,明天我就要开始做一家网络公司,结果会如何?”

结果,24个人当中有23个人说这事儿太超前,觉得这事儿不行,只有一个人说可以试试,不行就赶紧撤回来。24票中有23票反对。

“因为我知道我看见了这个东西,我太想做一样东西。很多年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。中国人的创业,关键不是你有出色的想法、理想、梦想,而是你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去实现它,证明它是对的。”马云提起当初,赞赏的是自己的勇气,而不是眼光。

试想,假如马云当初有了梦想,却没有去做,或者因为别人的反对而拖延,那么现在很可能就没有阿里巴巴的存在了。

马云的经历告诉我们一个道理,梦想虽然可以成为现实,但假如只是躺在那里胡思乱想,拖延着不去做,那再美好的梦想都不可能成为现实,顶多也就是幻想而已。

我们每个人在自己的一生中,都有着种种的憧憬、种种的理想、种种的计划,如果我们能够将这一切的憧憬、理想与计划,迅速地加以执行,那么我们在事业上的成就不知道会有多么的伟大。然而,人们往往有了好的计划后,不去迅速地执行,而是一味拖延,以致让一开始充满热情的事情冷淡下去,使幻想逐渐消失,使计划最后破灭。

人最怕的就是比上不足比下有余。我们上学的时候,总是会遇到这样一些人。他们成绩中等,每科成绩都很平均、不突出,因此,每次开成绩总结会,他们都会给自己制订一个很高的目标,那就是成绩要进入班级前三。可是,到了学期末,成绩依然不温不火,原因是他们虽然制订了目标,但从来没有想办法去靠近过。在课后,当别人都在学习的时候,他们在想,今天有点累,要不先去踢一场球,明天有了精力之后再继续学习。等到了明天,又发现自己还有比学习更重要的事要做。就这样,梦想还是那个梦想,而自己还是那个自己。

其实,我们每个人都不缺乏梦想,我们缺乏的只是踏踏实实实现梦想的过程。

藏传佛教有一位上师,以慈悲智慧著称。他说过许多充满智慧的教言,其中有一句是这样说的:“不要找借口,也不要拖延,这些都是修行的大忌!”

其实,不只是修行,拖延是做任何事情的大忌,更是埋葬梦想的凶手。

有位年轻的朋友对我说,自己很看好中国的电影产业,想去学写剧本,以后当个编剧,可又觉得工作太忙,根本没有多余的时间和精力,这让他很着急。我告诉他:诸如“抽不出时间”“工作太忙,没时间学习”等,无非都是拖延的借口而已。如果你真心有了奋斗的目标,你真心要做喜欢的事情,怎么会抽不出时间?又怎么会因为工作忙碌而不想去做?

有时,某一瞬间,我的头脑中会跃出一些灵感,一些想法,这些想法刚出现的时候也是很完整的。但有着拖延恶习的人迟迟不去执行,不去使之实现,而是留待将来再去做。其实,这些人都是缺乏意志力的弱者。而那些有能力并且意志坚强的人,往往趁着热情最高的时候就去把梦想付诸实施。

波士顿商界精英阿莫斯·劳伦斯曾说:“形成立即行动的好习惯,才会站在时代潮流的前列,而另一些人的习惯是一直拖延,直到时代超越了他们,结果他们就被甩到后面去了。”当我们心中确立了一个梦想后,不要站在原地等待机遇降临,也不要等着别人伸出援助之手,而是应该马上行动起来,不管前方有多少荆棘,有多少坎坷,有多少磨难。

想想吧,你那些未曾实现的梦想,有多少是因为拖延而被埋葬!现在,你还要继续拖延下去吗?

“战拖”感悟

我们每个人,因缘各有不同,天赋也存在差异,可在追求梦想这件事情上,每个人都是平等的,而那些拖延成性的人,最终会失去追求梦想的资格。

拖延,导致一事无成的恶魔

世上有93%的人都因拖延的陋习而一事无成!

哈佛大学著名学者哈里克说:“世上有93%的人都因拖延的陋习而一事无成,这是因为拖延能杀伤人的积极性。”

你是一个做事爱拖延的人吗?假如你像大多数人一样,那么给出的答案肯定为“是”。拖延令人讨厌,却又无比强大。当你遇到糟糕的状况时,你总是说“我应该做它,但现在已经太晚了”,那么,你的拖延症的形成则不能归咎于外在力量的影响,它完全是由你自己的因素造成的。

拖延是一个导致你一事无成的恶魔,很少有人能坦率地承认自己是不拖延的。

著名音乐人高晓松说:“每次打开跑步机决心锻炼减肥,就觉得应该先弹会儿琴,打开琴又觉得光弹琴不写歌浪费,于是打开电脑,然后上网乱看个把小时;脑子被搅乱了,无法写作,便上楼吃饭,吃完饭脑袋缺血,必须睡一觉,临睡前安慰自己,虽然吃完了睡觉就会长肉,但是睡醒了会去跑步机上锻炼减肥……”

一天有一天要做的事情,昨天有昨天的事,今天有今天的事,明天有明天的事。今天的事情,今天就要去做,一定不要拖延到明天,因为明天还有新的事情在等着你做。

放着今天的事情不做,而要留到以后去做,其实在拖延中所耗去的时间和精力,就足以把今天的工作做好。所以,把今天的事情拖延到明天去做,实际上是很不划算的。有些事情在当初来做会感到快乐、有趣,如果拖延了几个星期再去做,便会感到痛苦、艰辛了。写信就是一例,一收到来信就回复,是最为容易的,但如果一再拖延,那封信就不知道什么时候才回复了。因此,许多大公司都规定,一切商业信函必须于当天回复,不能让这些信函搁到第二天。

事实上,每个人都能下决心做成事,但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心,而也只有这少数人是最后的成事者。

当一个形象强烈的意念突然出现在一个作家脑海里时,作家就会生出一种不可遏制的冲动,提起笔来,要把那意念描写在纸上。但如果他那时因为有些不便,没有执笔来写,一拖再拖,那么到了后来,那意念就会变得模糊,最后,就会完全从他思想里消逝了。

一个美妙神奇的景象突然跃入一个艺术家的脑海,迅速得如同闪电一般,如果在那一刹那间他把幻想记在纸上,必定有意外的收获。但如果他拖延着,不愿在当时记下来,那么过了许多日子后他再想创作时,那留在他思想里的好作品或许早已消失了。

西班牙著名作家塞万提斯说:“取道于‘等一会儿’之街,人将走入‘永不’之室。”这真是至理名言。

灵感往往转瞬即逝,所以应该及时抓住,要趁热打铁,立即行动,绝不拖延,否则就会错失良机。

更坏的是,拖延有时会造成悲惨的结局。美国独立战争时期,英军上校约翰·洛尔只因为接到探报后没有立即阅读,拖延了战机,结果不仅丧失了守卫的特伦顿城,自己也失去了生命。当时,洛尔接到探报,华盛顿已经率军渡过特拉华河。但当探报送到洛尔手上时,他正在与手下的士兵喝酒,当时的战争传统是深冬季节特别是圣诞节前后,双方不会交战,因此洛尔没有将这份探报放在心上,而是等酒醒后,才去看这份探报。这时,他才知道大事不妙,等他仓促去召集军队的时候,已经太晚了。最后,特伦顿城的英军不是被杀就是被俘,洛尔上校也在混战中被打死。就是因为对探报的拖延,洛尔上校失去了他的荣誉、自由和生命!

“战拖”感悟

没有别的什么习惯比拖延更为有害,更没有别的什么习惯比拖延更能使人懈怠、减弱人们做事的能力了。

拖延,让你进入“等死模式”

关掉“等死模式”,与拖延症一刀两断!

当拖延所付出的成本极大地高于行动所需要的成本时,一个人就会逐渐陷入越拖延越不行动的怪圈,这个模式被一些拖延症研究者称为“等死模式”。

在解读“等死模式”前,先来看看下面这些拖延现象,检验一下你是否已经进入“等死模式”:

(1)办事拖拖拉拉:无论大事小事,做起来都是慢慢悠悠,不到最后一刻绝不着急,时间上能拖就拖,以至于加班加点乃至熬夜赶工成为你的习惯。

(2)在互联网上虚耗时间:上网根本不知道要干什么,不上网的话则更是不知道自己能干什么,所以就在网上做些意义不大的事情:玩游戏、刷微博、看八卦……

(3)计划变更:好像你的计划总是赶不上变化,因为各种突发事件导致的延误,总是能破坏你原先已经安排好的计划。

(4)找东西:调查显示,85%以上的人,每年有6周时间整整浪费在找东西上面,这意味着他们每年要损失10%的时间,你是不是他们中的一员?

(5)情绪消极:一旦遇到挫折,就会因为消极情绪导致干劲儿消失、工作效率下降。

假如你已经有以上几种情况却不主动尝试改变,你很可能已经或深或浅地进入了“等死模式”。“等死模式”会极大程度地耗费你的精力、拖垮你的精神,最终让你浑浑噩噩,如同行尸走肉。

有位朋友想减肥,但却为方法苦恼不已,是跑步,是节食,还是游泳,或者几项一起,配套减肥?

他向我请教,我问他,你每天花在减肥上的时间有多少?

他说,方法都试过,最多的时候每天锻炼4个小时,不过到底要坚持哪种方法,他还是决定不了。

我再问他,那么你每天花多少时间想到底用哪种方法?

他说,自己好像魔怔了,有事没事都会想这个,上下班都想,简直无比苦恼。

我拿过来纸笔,边写边向他解释:如果你每天花5个小时(想的时间加起来)来纠结到底用哪种减肥方法,那么纠结6个月的时间就是900个小时;而你只要选择一种方法,每天坚持4个小时,3个月的时间就能瘦下来,那么成本如下:

瘦下来所需的时间:4小时×3×30=360小时

每天纠结所需的时间:5小时×6×30=900小时

两者之间成本相差2.5倍!

放下纸笔,我告诉他:越拖延,越没有时间和信心;越没有时间和信心,就越无法减肥。

这位朋友听完后,若有所悟。几个月后,他专程前来拜访我,满脸兴奋地对我说:“太感谢你了!我减肥成功了!”

原来,那次回去后,他把我的话和列出的公式好好想了想,觉得与其在拖延中消耗自己的心力与体力,还不如迅速选择一种方法去试一试。结果,就这么简单地减肥成功了。

这位朋友之前陷入的就是“等死模式”,这个模式就好像一个人开车时,一只脚踩着刹车,一只脚踩着油门,发动机转速的确非常高,车速却还是会很慢。

想告别“等死模式”,就要告别拖延!《战胜拖拉》的作者菲奥里在书中写道:“我们真正的痛苦,来自于因耽误而产生的持续焦虑,来自于因最后时刻所完成项目质量之低劣而产生的负罪感,还来自于因为失去人生中许多机会而产生的深深的悔恨。”

不管是减肥,还是生活中的其他事情,当你不再拖延,告别“等死模式”之后,你会发现很多事情要做成其实很简单!

“战拖”感悟

成大事者不纠结,纠结只会让你在惴惴不安和犹豫不决中耗费过多的精力!

拖延,是对机遇的最大挥霍

不要拖延,因为机遇给你的时间有限,它转瞬便掉头离开,不再归来。

雷阳是个很聪明的青年,但做事总喜欢拖延,能拖到明天的事今天绝对不做,朋友给他起了个绰号:拖拉大王。

在上大学期间,雷阳就养成了拖延的坏习惯,所幸没给他带来多大影响,最多就是被老师批评。但进入社会后,他却因此吃了不少苦头。

毕业后,雷阳一直没找到合适的工作。一次,一个同学告诉他一个消息:某市公开招聘电台主持人。

听到这个消息后,雷阳十分兴奋。他在大学的专业是新闻广播,而且在校电台有过播音经历,这份工作很适合他。

那什么时候去应聘呢?这时,雷阳拖延的毛病又犯了,心想:先等两天吧!总要有所准备啊!于是,拖过一天、两天、三天后,他终于决定行动了!然而,当他到达报名地点时,电台招聘人员告诉他,招聘昨天已经截止了。

雷阳的拖延,使他失去了圆梦的机会。可以肯定的是,假如他无法改掉这个坏习惯的话,他将会错失更多的机遇。

很多人都有这样一种经历:清晨,闹钟把你从睡梦中惊醒,想着自己所订的计划,同时却感受着被窝里的温暖,一边不断地对自己说:该起床了,一遍又不断地给自己寻找借口——再等一会儿。于是,在忐忑不安之中,又躺了5分钟,甚至10分钟。

拖延现象在我们的生活中经常会发生,如果哪天你把一天的时间记录一下,会惊讶地发现,拖延耗掉了我们很多的时间。很多情况下,拖延是因为人的惰性在作怪。每当自己要付出劳动时,或要做抉择时,我们总会为自己找出一些借口、安慰,总想让自己轻松些、舒服些。有的人能在瞬间果断地战胜惰性,积极主动地面对挑战。而有的人却深陷于“激战”的泥潭,自己被主动性和惰性拉来拉去,不知所措,无法定夺……时间就这样被一分一秒地浪费了,而机会在时间的浪费中也被一一挥霍。

当然,有时拖延是因为考虑过多、犹豫不决造成的。比如,有一个方案即使在会议上已经通过,经理还在考虑万一职工有意见怎么办,万一上级领导有看法怎么办,非要再拖它一时半会儿才去实施。诸如此类的事情每一天都在我们的身边发生。

适当的谨慎是必要的,但谨慎过头就是优柔寡断,更何况很多像早上起床这样的事是没必要作任何考虑的,所以,要想尽一切办法不去拖延。最好的办法是逼迫法,也就是在知道自己要做一件事的同时,立即让自己动手,绝不给自己留一秒钟的思考余地,千万不能让自己拉开和惰性开战的架势。对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。在事情的开始,总是先有积极的想法,然后当头脑中一出现“我是不是可以……”这样的问题,惰性就出现了,“战争”也就开始了。一旦开战,结果就难说了。所以,要能在积极的想法一出现时就马上行动,如此惰性就没有了乘虚而入的可能。

机会不能靠消极等待。如果你寄希望于等待,寄希望于运气,那么,你最初的热情和已经花费的精力都将在消极等待中消磨殆尽。等待是对生命的一种浪费,上天总是把机遇送给坚持不懈努力的人,聪明的人一定要汲取龟兔赛跑的教训啊!

“战拖”感悟

“洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。”这是著名散文家朱自清的散文名篇《匆匆》中的名言。这句话形象地道出了拖延是如何浪费时间的,而浪费时间其实就是浪费生命。

拖延,不断滋养恐惧的温床

行动是治愈恐惧的良药,而拖延将不断滋养恐惧。

一个朋友告诉我他的暗恋故事,说在他刚参加工作不久的时候,想给他暗恋的女同事打电话,准备表白,犹豫着,徘徊着,设想了种种可能:电话响的时候,她不在家;她不在家,她妈妈接的电话;她很高兴接到他的电话;她说自己已经有了喜欢的男孩……

就这样,他整整想了一个下午,想到了各种情况,然后,他转过身,离开了电话亭,因为他已经失去告白的勇气,他害怕被拒绝。

这样的情形,在很多男人年少的时候可能都有过,冲动的时候,真想直呼“我爱你”,可一旦拖延,就会越来越恐惧,害怕被拒绝。

不只是爱情,喜欢拖延的人在各种事情上都容易产生恐惧心理,他们害怕面对现实,害怕困难,害怕人际交往,害怕主动,害怕积极,害怕被人批评……

这就像古时作战,兵家策略是“一鼓作气”,防止“一而再,再而衰,三而竭”。拖延之后再想鼓起勇气是比较困难的,相反,只会更容易滋生恐惧心理。

我们常常因为拖延而心生恐惧,然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后,我们就会越来越恐惧,越来越喜欢拖延。

我有一个刚进入职场的晚辈,曾满脸苦恼地来见我,说他在工作上遇到了麻烦:“我害怕会失去工作,我预感自己离开这家公司的日子不远了。”

“为什么呢?”我问道。

“因为不管上级给我什么工作,我都会拖到最后一刻。”

“我从未有过这样的感觉,”他继续说,“我知道这样不好,可就是喜欢拖延。我已经丧失掌控的能力,我越来越害怕。”

心中希望,行动却拖延,只会越来越恐惧。像我这个晚辈一样因为拖延症而滋生强烈恐惧感的人,我想社会上还有很多。

拖延和恐惧就像一对孪生兄弟。当我们面对工作和生活中的种种问题时,常常停下来,玩玩游戏,看看电影,喝点儿小酒,使出拖延的缓兵之计。这些做法的确可以让我们获得身心的舒适,然而这只是暂时的,该做的工作依然要做,该完成的任务我们也无法一直逃避,它们不会因拖延而减少。拖延不过是饮鸩止渴,随着期限的临近,我们内心就会产生恐惧,并且这种感觉会越来越强烈。

怀着恐惧的心理,人很难做成事。让人产生恐惧的因素有很多,不只是拖延,但在目前这个竞争日益激烈的社会,拖延绝对是最容易让人产生恐惧的因素。

拖延滋生恐惧,行动则驱除恐惧。拖延着不做,让恐惧心理逐渐蔓延,最终拖垮自己,不如站起来去寻找解决问题的办法。一旦你开始行动,力量就会回到你的心中。驱除恐惧,必须从根源上战胜拖延,立刻行动起来。

在第二次世界大战期间,美国海军要求所有的新兵都要学会游泳。学习游泳过程中,有一项训练是从离地将近2米高的木板跳入水池中。那些从未跳过水的新兵在走上木板的时候,因为害怕,双腿瑟瑟发抖,但是他们别无选择,只能纵身一跳。但事实上,一旦跳下去之后,他们就不再害怕了。

事实上,无论结果如何,行动本身都会起到隔离恐惧的作用,而拖延只会加剧恐惧。如果你为自己的形象感到难堪,就去擦亮皮鞋,烫好衣服;如果你担心考试不过关,就把烦恼的时间投入学习;如果你担心别人的议论,就把自己要做的事情思考透彻,如果确信它是正确的,就坚定地去做。

“战拖”感悟

拖延会侵蚀人的勇气。处于拖延状态的人,常常会陷入一种恶性循环,这种恶性循环就是:拖延——恐惧——更加拖延。

拖延,让小问题变成大麻烦

一时小问题,拖成大麻烦。

发现问题如果不及时解决,拖延下去就会让问题无限放大,最后很可能变成大麻烦。这是因为,有些问题搁置的时间如果过长,就会延误最好的解决时机,等再一次被翻出来解决,难度就很大了,甚至会造成严重的后果。

美国的柯达公司是家百年企业,在全球范围内都享有很高的知名度,尤其是经营的胶卷和相机。然而,就是这样一家百年企业,却在2006年7月3日,因为在处理用户投诉问题上的拖延招来严重的负面影响。

当时,柯达推出了LS443型新款数码相机,可这款相机在中国上市以后,消费者却反映它存在严重的质量问题。有消费者反映,相机在正常使用的情况下经常出现黑屏、镜头无法收缩、曝光过度等故障。消费者如果在柯达专门的维修部门维修,需要自己花1000多元钱,或花更多钱升级为柯达公司其他机型。

针对LS443相机存在的问题,200多名中国消费者联合投诉柯达公司。但是,柯达公司在处理这个问题时,一再拖延,没有表示出一点歉意和诚意。在柯达公司计划召开的听证会上,记者和消费者等了很长时间,柯达公司的有关人员却始终没有出面。而后,在听证会上柯达公司仍是态度强硬,认为自己的产品质量没有问题,也不给消费者任何解决方案。

在消费者协会和有关部门的调解和多次沟通下,柯达提供的所谓“检验报告”称产品质量没有问题,进一步验证需要时间。事实上,柯达公司在这件事情上并没有实事求是,而是对消费者不理不睬,公开指责消费者协会,企图用拖延来平息消费者的不满。殊不知,这反而引起了广大消费者的极大不满。

这件事情发展到最后,消费者通过法律维权获得了应有的权利,而柯达公司因为在处理问题上的拖延,导致危机进一步扩大,给自己造成了巨大的负面影响。

这件事以后,2006~2008年,柯达在中国的市场销量受到了严重影响,经营状况不容乐观,这与柯达公司在处理LS443型数码相机时的拖延有很大的关系。

企业处理问题选择拖延会让问题被无限放大,个人也是如此,很多时候,拖延会让小问题变成大麻烦。

美国人克里·乔尼在一列火车上做后厢刹车员。他做事很机灵,也善于与人打交道,受到乘客们的欢迎,上司十分器重他,有提拔他的心思。

一个暴风雪的夜晚,火车晚点了。克里不禁有些抱怨,这场暴风雪使他必须在寒冷的冬夜里加班。就在他想着用什么办法才能逃掉加夜班时,另一节车厢里的列车长和工程师却对这场暴风雪十分警惕,他们发现在两个车站间,一列火车发动机的汽缸盖被大风吹掉了,不得不临时停车,而另外一辆快速火车又不得不拐道,几分钟后要从自己这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令克里拿着红灯到后面去,给那辆快速火车的司机以警示。可克里却不以为然,心想,后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着,便笑着对列车长说:“不用那么急,后面有人在守着,等我拿上外套就去了。”列车长一脸严肃地说:“1分钟也不能等,那列火车马上就要来了!”

“好的,我马上去!”克里微笑着说,列车长听到他的回答,立马又匆匆忙忙向火车前部的发动机房跑去了。

然而,克里并没有马上去,他认为后车厢里有一位工程师和一名助理刹车员在那儿替他做着这项工作,自己又何必冒着严寒和危险,那么快跑到后车厢去。他先是喝了几口酒,驱了驱寒气,这才吹着口哨,慢慢悠悠地向后车厢走去。

在克里刚走到离车厢十来米的地方,他发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面,可能他们在出现这个问题前已经去处理别的问题了。这下,克里才慌了起来,他加快速度向前跑去,然而,一切都晚了,那辆快速火车的车头,撞到了克里所在的这列火车上,一声巨响之后,受伤乘客的哭喊声与蒸汽泄漏的咝咝声混杂在了一起。

后来,当人们去找克里时,他已经消失了。第二天,人们在一个仓库中发现了他,当时克里已经疯了,一直对着空气叫喊:“啊,不应该这样啊……”

从上面这两个实例中,我们不难明白这样一个道理:遇到问题时,不要往后拖延,不要怀着侥幸的心理希望问题自动消失,否则,再小的问题也会变成大麻烦。就拿柯达公司来说,在接到消费者投诉之后如果能迅速展开调查,澄清事实,向消费者道歉,相信产品出现质量问题的风波很快就会平息。但是柯达公司却不重视消费者的投诉,以拖延应付,结果给自己的公司形象造成极坏的影响。刹车员克里的事例也是如此,在接到列车长的命令后,如果他能毫不拖延地立即去发信号,悲剧完全可以避免。

“战拖”感悟

小问题拖延,在短时期内,影响可能不大,但长此以往,问题会被无限放大,甚至会发展为难以解决的大麻烦。

【小测试】你有拖延症吗

测试题

(1)不管什么工作任务,总是最后期限才干完。(是□否□)

(2)上班时间偷偷上网,快到下班才开始忙工作。(是□否□)

(3)没有工作计划,不会管理时间。(是□否□)

(4)白天可以做完的事,总是拖到下班后加班做。(是□否□)

(5)总觉得时间还多,不用着急。(是□否□)

(6)懒惰,能明天做的事情今天就不做。(是□否□)

(7)每当上级询问工作进展时,经常说“我还要再看看”。(是□否□)

(8)上班时间经常吃零食。(是□否□)

(9)遇到难题时,总能找出各种借口先放着不做。(是□否□)

(10)自我安慰:时间来得及,不行就晚上加班。(是□否□)

(11)处理问题不分轻重缓急,经常是忙了一天,却没有做最紧要的事。(是□否□)

(12)经常因为期限将到,敷衍交差,结果被上级责怪。(是□否□)

(13)脸皮越来越厚,不管别人怎么催,都能想办法应付。(是□否□)

(14)从不主动地向上级汇报工作或者向同事征询一件事。(是□否□)

(15)团队合作时,同事不愿和你搭伙。(是□否□)

测试结果分析

选“是”,得1分;选“否”,不得分。测试结果如下:

0~4分:轻微的拖延症,但也要小心应对,尽快找到原因,将其扼杀在摇篮中。

5~11分:中度的拖延症,拖延这时可能已经成为你的一种工作习惯,想要改变,需要时间、方法和耐力。

12~15分:重度的拖延症,必须重新审视自我,重新进行职业定位,还要去咨询心理专家,下大决心,有大毅力,才有可能战胜拖延。

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