弹性创新法实际上是对事物的变通，多向处理。思考和处理一种商品的制作和销售，一定要有“弹性”。
不锈钢的发明是冶金史上一个重要创新。1912年，英国金属学家哈里，布莱尔力被请去解决枪管出现锈斑这一难题。他先以各种不同合金钢材料制成一批枪管，其中有些合金含铬较多。
在第一次实地射击中，这些枪管都因断裂而被扔进了废物堆。一个星期后，布莱尔力路过废物堆，意外地发现废物堆夹杂着几段闪闪发光的枪管。经鉴定，这都是那些用高铬合金钢材制成的。
布莱尔力从中得到启发，决定从合金钢中铬的含量上进行试验。他试制了许多铬含量不同的合金。结果发现，当铬的含量超过12%，合金钢就不容易生锈。这就是最初的不锈钢。
弹性创新法是产生新产品的一种重要方法。
日本新宿的中村屋有一家很有名的点心店，创办人叫相马爱藏，他经营上善于化害为利，有弹性地处理商店业务。
在做面食料点心时，不可避免会遇到原料剩余的问题。面食原料配制后如有剩余，就会变质。特别是前一天配制，无法预料第二天会不会碰上天气恶劣而使面食发酸变质。
相马经过反复考虑，决定每当前一天预定做面包的发酵面料有剩余时，就将剩下的做成类似饼干的拉斯克。当时拉斯克每斤的价格是70钱。原料35钱、加工费15钱、批发利润15钱、零售利润5钱，共计70钱。而相马却只卖原料成本的价钱。
店里的师傅们反对这样廉价销售，但相马不改变主意。当中村屋点心店把数百斤拉斯克在店前出售时，顾客纷纷抢购，只短短两个小时，就销售一空。
中村屋也不每天卖拉斯克，只有在天气恶劣、面包不好销时才卖拉斯克。中村屋因此名声在外，平常的面包等食品销售量也大为增加。这就是商业上的弹性构思。
从弹性的角度来策划商品营销，还会激发创造性。
还是相马爱藏的例子。一天，淀桥镇公所打电话给相马，为小学生订购150斤红豆饭。相马挂断电话后，就交待人把糯米拿去浸泡。第二天，他又接到电话，订货取消了。店里已把糯米浸在水里，不知该怎么处理。相马觉得电话取消定货，使他的店受损失，追究责任也是没多大意义的，要紧的是怎样处理这150斤糯米。
经过思考，他想把糯米制成早点。日本通常早点有田舍馅饼、铜锣烤饼、荞麦馅饼等，这些都不是用糯米做的。相马叫工人把糯米略加捣碎，加上色素染成粉红色，包着豆馅，用樱花叶子包起来，取名为“樱桃饼”。
当时已五月天，樱花谢了，只剩下叶子。樱花饼正好赶上时候，顾客觉得非常新鲜，竟然争相购买。一天之内，把150斤糯米都卖完了，顾客们还不断来买。
弹性创新实际上是对事物的变通，多向处理。思考和处理一种商品的制作和销售，一定要有“弹性”，不能一出现困难，就自认倒霉；不能只要得到一点儿赢利，就觉得很满足了。
拉斯克的贱卖，使商店在这一项上受到损失，但在面包销售上赢利更多。两种商品中的潜在关系，不明显的内在联系，需要精明的商人弹性处理，才能作出正确的预测和决策。
