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第15章 不循常规 反向求异——反弹琵琶法

如果将反弹琵琶的艺术构思,引伸到产品的创新和企业经营上来,不循常规,反向求异,也可达到出奇制胜的效果。

俄国伟大的国艺学家米丘林,在他长达60年的园艺科研实践中,辛勤探索,坚韧不拔,培育出350多个果树新品种,为俄国林果业做出了重大贡献。

为了对俄国果树品种有所了解,他曾经一个县一个县地考察,发现各地很少有耐寒的优良果树品种。于是,他决心彻底改变祖国林果业的落后现状。

1900年,米丘林在离科兹洛夫城两公里的地方,找到了一片沙质地。

在这片沙质地里他辛勤劳动了七八年,把一千多公里以外的南方果树树苗,一棵棵移栽过来,使这些南方的果树在北方安家,终于将许多优良的耐寒品种果树培育了出来。

米丘林的巨大成果得益于他坚韧辛勤探索和长期执著、踏实艰苦的耐心等待。果树培育事业的成就,实现了他不能等待大自然的恩赐,必须向大自然去索取的著名格言,弹琵琶,是敦煌壁画上的艺术形象。操琴者一反常态,以其反弹琵琶之势和婀娜多姿之态,令人叹为观止。如果将反弹琵琶的艺术构思,引伸到产品的创新和企业经营上来,不循常规,反向求异,也可达到出奇制胜的效果。

按常规,手表应具有防水的性能。而美国某家企业却别出心裁地开发出违背常规的离不开水的手表,可谓是手表工业上反弹琵琶的千古绝唱。

这种新型的水动手表,只需注入清水,便能自动行走,可连续使用16天。

一旦停止,只需将手表往水中泡泡,它又能行走如初。这种富有创新意识的化学型手表的问世,对机械表、电子表的冲击,正让人拭目以待。

反弹琵琶,“弹”出绝妙的创新,其关键在于运用竞争的逆向策略,为企业生产经营创造新的转机。一般可从以下几个方面施展:

1.回归反弹。即逆时间顺序去思考,利用怀旧心理去创新。例如,当港台歌曲风行大陆之际,中国唱片总公司反其道而行之,推出新节奏的颂扬毛泽东的经典敢曲音碟。一盒《红太阳》创下了当年录音磁带发行的新纪录,经济效益十分明显。

此外,当新潮家具涌向市场时,有识之士却瞄准仿古家具,力闯海外市场,“回归”取胜。

2.功能反弹。从产品性能、质量等功能要素方面逆反思考,就是功能反弹。例如,景德镇最新研制的变色釉花瓶,除跟着光线转色之外,还具高温颜色釉和粉彩的特点,使底色在自然光照射下,呈淡青色,而在灯光下又变成紫粉红色。该产品在港展出时,令港人大开眼界。研制者如果不突破釉色要长期稳定的性能要求,怎能奏出这支瓷器工艺的新曲?

当一些企业在研制耐久消费品时,另一些企业却反弹琵琶,在一次性消费品的开发上大动脑筋。一次性餐具、一次性打火机、一次性钢笔等等,以其价廉物美、使用方便而在市场上备受青睐。

3.结构反弹。从结构上反弹琵琶的实例也不胜枚举。农民姚若松设计的农用微型耕作机,将犁耕工作部件置于机身动力前面,以推动力代替牵引力,突破了耕作机械传统的结构方式,极大地提高了耕作机的牵引性能。结构反弹,也常常使产品形态焕然一新。传统的电风扇是什么的形态?你见过大厦高耸云天般的新结构电风扇吗?见过“大厦式”鸿运扇的人,都为它那一反常规的结构惊叹不已。为适应不同消费者的个性需求,产品结构形态切忌“一刀切”或彼此雷同。你圆我方,你立我卧,你凸我凹,你正规美,我变异新,何愁市场不海阔空!

运用反弹琵琶创新技巧,主要是敢于摆脱常规思路的羁绊,敢同事物常理相悖,大量运用逆向思维,掌握消费者的逆向心理,适应、引导和改变消费者的偏好,以新求胜。

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