只有会防守的人才会进攻，在你少说话保持沉默的同时会有各种各样的人向你发起“挑衅”，此时你应该摸透各类人的脾气秉性，察言观色，随机应变，采取恰当的方式与其相交相处，在保证防守的同时展开进攻。
对于我行我素，对人冷若冰霜的人，你应该有所防范，不要为之所利用，不要让他完全得知你的底细；对沉默不语的人则不要有什么太高的期望，也不必要求他提供某种看法或判断。
总之，到什么山上唱什么歌，遇到什么样的人就说什么样的话，察言观色，随机应变，这样才能使你在为人处事中立于不败之地！
到什么山唱什么歌
人在社交场上，总会遇到各种各样怪脾气的人，如何摸透各人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。下面列举9种不同习性的人。分别向你介绍相应的交际技巧：
（1）死板的人。
这样的人往往是我行我素，对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼，他也总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。其实，尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通，但是，他们还是有自己追求和关心的事，只不过别人不太了解而已。所以，在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该花些功夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他真正关心的事来。一旦你触及他所热心的话题，对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情，而表现出相当大的热情。
另外，与这种人打交道，更多的是要有耐心，要循序渐进，所谓死板的人，总是希望维护好自己的内心平衡，不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时，能够设身处地为他们着想，维护其利益，逐渐使对方去接受一些新的事物，从而改变和调整他们的心态，这样，仍然可能取得交往的成功。
（2）傲慢无礼的人。
有些人往往自视甚高，目中无人，表现出一副“唯我独尊”的样子。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道，实在是一件令人难受的事情。可是，如果我们不得不与这种人接触，又该怎么办呢？
最合适的方式有三条：
第一，尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样，对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。
第二，语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的架子。
最后，你还可以邀请这种人从事一些无法摆谱的活动。例如，请他去跳舞，聊聊家常，上卡拉OK厅唱歌，等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后，在以后的交往中，他往往不再会对你傲慢无礼。
（3）沉默不语的人。
和“闷葫芦”在一起，人们总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受。因而，在这种情况下，有些人为了活跃气氛，打破这种局面，故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为，对于沉默寡言的人来说，他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言。在这种情况下，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持一种内心选择的生活方式。相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只能引起对方的反感厌恶。
（4）自私自利的人。
自私自利的人尽管心目中只有自己，特别注重个人的得失和利益，但是，他们也往往会因利而忘我地工作。我们对他们不必有太高的期望，也没有必要希望他们能够像朋友那样以义为重、以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系，干多少活，给多少利；干得好坏不同，利也不一样。
从另一个角度说，自私自利的人也常常有他们的特点——精打细算。如果我们能够通过适当的方式，将他们这种特点加以升华，运用到某些比较合适的地方，也可以发挥其优势。例如，让这种自私自利的人干一些财务工作，在有严格约束的情况下，他们往往会成为集体的“守财奴”。这样，岂不是一件好事吗？
（5）争胜逞强的人。
这种人狂妄自大，自我炫耀，自我表现的欲望非常强烈，总是力求证明自己比别人强，比别人正确。当遇到竞争对手时，总是想方设法地挤对人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风。人们对这种人，虽然内心深处瞧不起，但是为了顾全大局，为了不伤交往中的和气，往往处处事事迁就他、让着他。殊不知，有些争胜逞强的人，并不理解别人的谦让，还以为自己真是了不起，由此而变本加厉地瞧不起别人，不尊重别人。对这样的人，则不能一味地迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道，天外有天，山外有山。
（6）“狂妄”的人。
自负的人一般对自己缺乏科学的评价，他们实际上并没有多少学问，往往是自我吹嘘，夸夸其谈，他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种作为心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单，乍看起来他们似乎视野开阔，天南地北，无所不谈，好一副居高临下的样子，但只要就某一问题深入地与之探讨，他便会露出马脚。一旦露了马脚，他的威风也就自然扫地。另外，与这类人初次相处，可以用你的常识将之“震”住，如果做到了这一点，往后的交往便迎刃而解了。
（7）搬弄是非的人。
不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友，他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料，从你的反应中再编造故事，所以，聪明的人不会与这种人推心置腹。而令这种人远离你的办法，是对任何有关你的传闻反应冷淡，无须作答。
如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告，以致对你的情绪造成很大的负面影响，你应拒绝和他见面或不接他来的电话，此类人不宜过多交往。
（8）性情急躁的人。
遇上性情急躁的人冒犯你，你可要严肃对待，一定要保持头脑冷静，可以暂时置之不理，有时瞪他一眼就够了，有时一笑置之则可。这一笑，在大多数场合，可以使你摆脱尴尬的局面，避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时，迎面碰到一个曾经对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁，他对歌德说：“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说，一边满脸笑容地让在一旁，于是避免了一场无谓的争吵，这种“一笑置之”的笑，可以是泰然处之的微笑，可以是表示藐视的冷笑，也可以是略带讽刺的嘲笑……
（9）城府深的人。
他可能是一位工于心计的人，这种人为了在与别人打交道时获得主动，或者出于某种目的不愿让别人了解自己，而把自己保护起来。而且，这种人还总希望更多地了解对方，从而在各种矛盾关系中周旋，使自己处于不败之地。其次，他也可能是一位曾经有过挫折和打击，并受到伤害的人。过去的经历使他对社会，对别人有一种十分强烈的敌视态度，从而对自己采取更多的保护措施。还有一种情况，他可能对某些事情缺乏了解，拿不出有价值的意见。在这种情况下，为了掩饰自己的无知，从而以一种未置可否的方式，含糊其辞的语气与人交往，并装出一种城府很深的样子。
显然，对第一种人，你应该有所防范，不要为之所利用，不要让他完全得知你的底细。对第二种人，则应该坦诚相见，以诚感人。对他不应有什么防范，可以毫不保留地对他敞开你的心扉。对第三种人则不要有什么太高的期望，也不必要求他提供某种看法或判断。
总之一句话：到什么山唱什么歌，遇到什么样的人你就用什么样的对策吧！
如何摸透他人心
看人是一门很高深的学问，据说有人从一个人的走路方式和表情，就可判定这个人的性情。如果你也有这种能力，那么就不会碰上心术不正的“坏人”了，不过这种看人的能力不是你三两天就能掌握的，况且，你还未必会有耐心去学。然而我们每天都要和许多不同性情的人交往、合作、共事，对“看人”没有一点本领还真是行不通的。
那么我们普通人如何去看人呢？
第一，花费“时间”来看人。
所谓用“时间”来看人，是指不在见面之初就对一个人的好坏下结论，而是长期观察。因为结论下得太早，会因你个人的好恶而发生偏差，从而影响你看人的准确性。另外，为了生存和利益，大部分人都会戴着假面具，和你见面时便把假面具戴上，这是一种有意识的行为，这些假面具有可能只为你而戴，而演的正是你喜欢的角色，如果你据此判断一个人的好坏，并进而决定和他交往的程度，那就有可能吃亏上当或被害得遍体鳞伤！用“时间”来看人，就是在初见面后，不管你和他是“一见如故”还是“话不投机”，都要保留一些空间，而且不掺杂主观好恶的感情因素，然后冷静地观察对方的作为。
一般来说，人再怎么隐藏本性，终究要露出真面目的，因为戴面具是有意识的行为，久了自己也会觉得累，于是在不知不觉中会将假面具拿下来，就像前台演员，一到后台便把面具拿下来那般。面具一拿下来，真性情就出现了，这时他不会想到你会在一旁观察他！
用“时间”来看人，你的同事、你的伙伴、你的朋友，一个个都会“现出本来面目”。你不必去揭露他的假面具，他自然会自己揭下来向你呈现其真相。
用“时间”特别容易看出以下几种人：
——不诚恳的人：因为他不诚恳，所以会先热后冷，先亲后疏，用“时间”来看，可以看出这种变化。
——说谎的人：这种人常常要用更大的谎去圆前面所说的谎，而谎说说久了，就会露出首尾不能兼顾的破绽，而“时间”正是检验这些谎言的利器！
——言行不一的人：这种人说的和做的是两回事，但只要以“时间”来检验，便可发现他的言行不一！
事实上，用“时间”可以看出任何类型的人，包括小人和君子，因为这是让对方不知不觉的检验法，最为有效！
至于多久的时间才能看出一个人的真性情？如果是好几年，这时间是长了些，但一个月又短了些。那么到底多长的时间才算是“标准”呢？这没有一定的标准，完全因情况而异，也就是说，有人可能第二天就被你识破，有人两三年了却还“云深不知处”，让你摸不清楚。因此与人交往，千万别一头热，宁可后退几步，并给自己一些时间来观察，这是最起码的保护自己的方法！
其二，用“打听”来看人。
用“时间”来看人固然有其可靠之处，但有时也会缓不济急，明明过两天就要决定和某个人合作，可是又不知其为人如何，用“时间”来长期观察，哪来得及呢？
碰到这种情形，有人完全凭直觉，认为好就是好，不好就是不好。
关于直觉，有的人相当准确，这是一种很玄妙的心灵现象，很难用科学去解释，不过还是劝你少用“直觉”去看人，除非你过去的直觉经验是准确的。不过，过去的经验准确并不代表以后每次也都很准确，因为人的心理状况会受到当时环境的影响，有可能你的直觉受到了干扰，在这种情况下，若还依赖直觉，那不是很危险吗？
比较可靠的办法是向各方打听打听。人总是要和其他人交往，同时本性也会暴露在不相干的第三者面前，也就是说，他不一定认识第三者，可是第三者却知道他的存在，并且观察了他的思想和行为。人再怎么戴假面具，在没有舞台和对手的时候，这假面具总是要拿下来的，所以很多人就看到了他的真面目。而当他和别人交往、合作的时候，别人也会对他留下各种不同的印象。因此你可向不同的人打听，打听他的为人、做事、思想。每个人的答案都会有出入，这是因为各人好恶有所不同之故。你可把这些打听来的资讯汇聚在一起，找出交集最多的地方和出现次数多的地方，那么大概就可以了解这个人的真性情。而交集最多的地方，差不多也就是这个人性格的主要特色了。如果十个人中有九个说他“坏”，那么你就要小心了；如果十个人中有九个说他“好”，那么和他往来应该不会有问题！
当然，打听也要有技巧。问得太白，会引起对方的戒心，不会告诉你实话，最好用聊天的方式。这种技巧需要磨炼，不是三两天可以学到的。
其三，你也可以看看对方交往的都是哪些人。
人们常说“物以类聚，人以群分”，意思是什么样的人就和什么样的人在一起，因为他们价值观相近，所以才凑得起来。一般来说，性情耿直的就和投机取巧的人合不来，喜欢酒色财气的人也绝对不会跟自律甚严的人成为好友。所以，观察一个人的交友情况，大概就可以知道这个人的性情了。
除了交友情况，也可以打听他在家里的情形，看他对待父母如何，对待兄弟姊妹如何，对待邻人又如何。如果你得到的是负面的答案，那么这个人你必须小心，因为对待至亲都不好，他怎可能对你好呢？若对你好，绝对是另有所图。
如果他已结婚生子，那么也可看他如何对待妻子儿女，对待妻子儿女如果不好，这种人也必须提防。若你观察的是女性，也可看她对待先生孩子的态度，这其中的道理都是—样的。
最后，你可以“投其所好”，让他不知不觉地把自己的面具掀掉。
有一寓言很有趣：有一个公主养了几只小狗，他训练它们表演，并给它们穿上华丽的衣服，戴上人脸的面具，当它们表演时，逼真精彩得像人在表演一样。有—天，公主让这些小狗表演，供朝臣们观赏，小狗的精彩演出获得了满堂的掌声。这时有一位朝臣丢了一根骨头到舞台上去，这些小狗看见了骨头，纷纷揭掉面具，抢夺骨头，结果一场精彩的表演就在朝臣的嘲笑中结束了。
小狗的本性并不因为学习表演和戴面具而改变，小狗就是小狗，看到骨头就原形毕露。人的表现虽然不会像小狗那么直接，但不管他再怎么伪装，碰到他的弱点，他总会无意识地显现他的真面目。
在实际生活中，你可以主动地“投其所好”，倒不是先了解其“所好”再“投之”（因为先了解其“所好”，就不用费心了），而是在刻意安排的情境中去了解其所好。譬如说，如果你想了解某个人的喜恶，可主动安排，从酒色钱赌等方面去观察，若某人真的有某方面的喜好，假面具至少要掀掉一半，甚至忘形到赤裸裸地露出真面目，而你便可以从其表现来推断他的真性格，作为与他来往的参考，有些商人就是用这种方法来掌握他的客户的。
如果你没有能力兴师动众安排各种情境，那么，就利用各种机会趁便观察他的所好，这种观察比刻意安排的更为深刻有效，因为你观察的对象没有防备，真面目会显现得相当彻底！
用“投其所好”来看人可以看出人品，而人品会影响他的行事、判断和价值观，甚至影响他为善或为恶的选择，无论是交朋友，找合作伙伴或共事，这都是一项重要的参考！
随机应变，适应环境
孟子说：“生于忧患，死于安乐。”意思是人在困苦的环境中因为容易激发奋斗的力量，反而容易生存，而在安乐的环境中，因为没有压力，容易懈怠，反而会为自己带来危难。这一句话也可这么解释：人如果时刻都有忧患的意识，不敢懈怠，那么便能生存；如果耽于逸乐，今朝有酒今朝醉，那么就有可能自取灭亡！
在生物学中常常用“煮青蛙”这个实验来说明忧患意识。把一只青蛙投入沸水锅里，青蛙受到强烈刺激后，“嗖”地跑将出来以逃生；另一种方法是将青蛙放在冷水里慢慢加温，青蛙意识不到危机将至，不挣扎也不跳出，等它意识到危险的时候，却没有了逃生的能力，结果被活活烫死。
由此可以得出结论：对于青蛙来说，最可怕的是“渐变”，而不是“突变”。因为突然面临危机，青蛙可以迅速地做出应变反应，从而逃离危险；但让它慢慢地、逐渐地靠近危机，它却悠悠哉，感觉不到危机的到来，至死也毫无反应。其实恐怕也是已经舒服得没有反应能力了。
同样，对于每个人来说，最可怕的也是“渐变”，如果人不能时刻保持一种危机感和紧迫感，危机就会来临。人要有忧患意识！也就是要有危机意识！一个国家如果没有危机意识，这个国家迟早会出问题，一个企业如果没有危机意识，迟早会垮掉，一个人如果没有危机意识，必会遭到不可测的横祸。
伊索寓言里有一则这样的故事：有一只老虎对着树于磨它的牙，一只猴子见了，问他为什么不趴下来休息享乐，而且现在也没看到猎人！老虎回答说：等到猎人出现时再来磨牙就来不及啦！
也许你会说未来是不可预测的，“是福不是祸，是祸躲不过”，既是如此，何妨一切顺其自然，又何必要有危机意识呢？没错，未来是不可预测的，而人也不是天天走好运的，就是因为这样，我们才要有危机意识，在心理上及实际作为上有所准备，好应付突如其来的变化。如果没有准备，不要说应变，光是心理受到的冲击就会让你手足无措。有危机意识，或许不能把问题消弭，但却可把损害降低，为自己找到生路！那么，一个人应如何把危机意识落实在日常生活中呢？
首先，应落实在心理上，也就是心理要随时有接受、应付突发状况的准备，这是心理建设。心理有准备，到时便不会慌了手脚。如：人有旦夕祸福，如果有意外的变化，我的日子将怎么过？要如何解决困难；世上没有永久的事，万一失业了，怎么办；人心会变，万一最信赖的人，包括朋友、伙伴变心了，怎么办；万一健康有了问题，怎么办？
其实你要想的“万一”并不只这几样，所有的事你都要有“万一……怎么办”的危机意识，并未雨绸缪，预做准备。尤其关乎前程与一家人生活的事业，更应该有危机意识，随时把“万一”摆在心里。心里有“万一”，你自然就不会太高枕无忧！当然，这也不是说因此而时刻提心吊胆，惶惶不可终日。但你要记住，这个世界上没有一劳永逸的事情，只有“动态”的稳定，才是真正的稳定。
人最怕的就是过安逸的日子，想想有多少人因为有许多年平顺的日子，如今一遇不顺就前进后退都无路，而又不甘心沦为人人看不起的小角色，后来呢？他还是只能当个小角色。
对于每个人来说，最可怕的恰恰是“渐变”，如果不能时刻保持一种危机感和紧迫感，就会在危机来临时“舒服得没有反应能力了”。
《诗经》中有这样一句话：“君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎。”大意是说君子要终日奋发努力不懈，时时警醒，这样才能处于危险地位而不会发生灾难。
坦然应付逆耳之言
这里，向我们提出了一个颇有意思的问题：在人与人之间的社交场合，当你在毫无准备的情况下突然听到逆耳之言的时候，你该怎么办？这里有几点看法，供你参考。
1、不失态：当逆耳之言突然袭来的时候，你若能够安之若素当然最好，但事实上人们又往往不易做到。逆耳之言往往会在人们的内心激起层层波澜，内心的波澜又常常要形诸于外表。
应该说，这种内心和外表的变化都是正常的，只是这种变化应该有个限度，应该把它控制在一定的情理范围之内。如果超越了这个范围，就要失常。这种失常表现在外表，就是失态。失态，往往是在感情冲动的情况下发生的，有的人会笑容突然收敛，显得尴尬，这就是一种失态的表现。只是还不怎么严重罢了。但有的人却往往一下子变得脸红脖子粗，声音嘶哑，两手发抖，严重地失去自控，那是应该竭力避免的。
2、不失言：听到了逆耳之言，感情一冲动，一失态，往往就要失言。
这样做很容易伤害对方的感情，人为地造成尴尬局面，不利于同对方沟通感情，以取得人家理解和谅解。当听到对话者的逆耳之言的时候，我们应该保持冷静，多想想对方。那位听讲者所提的问题，虽然看来刺眼，听来逆耳，但也不是全无道理的。
3、不失礼：当逆耳之言突然袭来的时候，一冲动，一失态，一失言，就要失礼。有的人在语言上对对方进行冲撞，这就是一种失礼的表现。比如说，对方本来是你的读者，平日读你的作品，今天又来听你的演说，这本身就是对你的一种尊重，应该对他表示感谢。至于对你持有某些看法或误解，你本可以通过努力去改变它，消除它，在思想和感情的交流中取得人家对你和你的作品的进一步理解。采取冲撞的话语作答实在是不可取的。
所以，在社交场合，要正确对待逆耳之言，要学会控制自己的感情，不能感情用事，这样，才能不失态，有风度；不失言，讲话得体；不失礼，尊重对方，也尊重自己。这是我们需要认真加以研究的一门不可小看的社交艺术，这也是对一个人在社交场合表现得是否成熟的检验。为此，平日应该做好各种思想准备，加强自身修养，包括乐于、善于听取逆耳之言。这样，当逆耳之言一旦袭来的时候，你就能冷静面对，泰然处之，以积极的态度正确对待。其实，当逆耳之言一旦袭来的时候，这不仅正是考验你的心理素质和应变能力的时候，而且也正是你施展才华，一显身手的时候，何乐而不为呢？这实在是没有什么值得害怕的。况且，在日益开放的大好社会里，在社交活动越来越频繁的情况下，在各种社交场合的对话中，又有谁能够把所有的逆耳之言都拒之耳外呢？
学会在逆境中保全自己
古语云：木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。俗话说：人怕出名猪怕壮。猪养壮了，必定是一刀的结局；人出名了，必会招人嫉妒，是惹祸的根由。所以，善于处世的人应该懂得在名利两字上瞻前而顾后，适可而止，有所节制。
所以说，我们在逆境中要善于保全自己。怎样才能有效地保全自己呢？下面是一些参考：
（1）善用“拟态”和“保护色”。
由于有“拟态”和“保护色”，大自然的各种生物才能代代繁衍，维持起码的生存空间。而一般来说，会拟态的生物往往兼具有保护色，因此又会拟态又有保护色的，生存条件较只有保护色的要好。
在人的世界里，也有“拟态”和“保护色”的行为，最具体的例子便是间谍，从事这种工作的人要隐藏自己的身份，并且要避免被人识破，他们所使用的“拟态”和“保护色”就是在角色扮演上尽量和周围人接近，让人分不出他是“外来者”。所以间谍要执行任务时，都要先模拟当地的生活，穿当地的衣服，说当地人的话，吃当地的食物，研究当地的历史、民俗，为的是把自己“变成”那里的人，以免被人辨识出来。这是人类对“拟态”和“保护色”的运用。
你不是间谍，也不太可能有机会当间谍，可是在人性丛林里，你有必要对“拟态”和“保护色”有所了解，并且学会运用。尤其当你和周围环境比较，呈现明显的“弱势”时，更应该好好运用这两种大自然赋予生物的本能。例如：初到一个新单位，应尽量入乡随俗，认同这个单位的文化，随着这个单位的脉膊呼吸，也就是说，遵守这个单位的“规矩”和价值观念。这是寻找“保护色”，避免自己成为与周围环境格格不入的鲜明目标，否则会造成别人对你的排挤。如果你特立独行，自以为是，那么苦日子必定跟着你。当你的颜色和周围环境取得协调后，你也已成为这个环境中的一分子，而达到“拟态”的效果。到了这个地步，起码的生存环境就已经营造完成，也就不致发生问题了。
“拟态”的特色之一是静止不动。有保护色，又静止不动，那么谁也奈何不了你。因此在人性丛林里，你为了避免不必要的灾祸，必须严守“静止不动”的原则，也就是说，不乱发议论，不显露你的企图，不结党结派，好让人对你“视而不见”，那么就可以把危险降到最低程度。
“拟态”和“保护色”的本能是生物演进的结果，“弱者”有，“强者”也有。“弱者”是为了自身安全，“强者”是为了不让“弱者”发觉。大自然的奇妙，其实也一样存在于人性丛林之中，好好体会。
（2）有时不妨搞一点体面的“小骗局”。
英国人文主义者阿谢姆说：“在适当的地方说适当的谎言。比伤害人的真话要好得多”。可见，说谎也是人类生活中不可避免的现象，是一种自我保护的生存计策。
适当的谎言可以体现为以下三种表现方式：
其一，以虚掩实。
在适当的时候，可以用善意的谎言去掩盖真实。当然，这里所说的“虚”和“实”都是相对而言的。为了谋得一份理想的职业，在推销自己的过程中，可以利用自身的优势去求职。在表现你的优势时，有不同的表现方式，善意的谎言就是表现方式之一。
一位中文系硕士为了能在外贸部门谋得一份职业，说自己是外语系毕业的硕士生。当然，他的外语水平的确不错，通过五关，斩了六将，他得到了这份工作。他是外语系毕业是虚，中文系毕业才是实，可他的外语水平很高，又是实。如果他告诉主考人说自己是中文系毕业的实话，那么在众多的求职者中，尽管他的水平出类拔萃，恐怕连第一关也过不了。但不管怎么说竞争还是凭实力的，为了让你的实力被人承认和欣赏，是可以用一些适当的谎言的。
其二，以实掩虚。
有时需要用部分真实来掩盖谎言，使说出去的谎言能够掩盖虚假之处，给人一种十分真实的感觉。
比如，身材矮小的人易给人一种真实感，因为身材矮小是对方当场就能看到的事实，这是一种真实，通常容易使别人产生错觉，觉得他所说的话也是真实的。有一个小个子年轻人就喜欢说：“我们矮人不说大话”。实际上他是用身体矮小的真实掩盖说话中的虚假之处。
其三，虚实相间。
我们常听有人抱怨别人或自己的朋友说，不知他说的话哪句是真，哪句是假。其实，在日常生活和工作中，人们说话时总是虚虚实实，真真假假，虚实相间，真假各半的。有些真话不必太在意，有些假话也不必追究，弄清楚主要的和次要的，把握住影响大局，事业才能稳步发展。
不要忘了，“谎言”的运用永远是有限度的，就是要能在适当的时候，适当的地方运用，又要有适当的手段。
（3）遇强示弱，遇弱示强。
丛林里的生态圈似乎是天定的，强与弱，谁都不可能去改变。但人类社会却不同，人类固然也有先天的强与弱以及后天的强与弱，但因为人类有智慧，可以通过学习及经验的积累，在人性丛林里巧妙地获得生存的机会，并进而为自己争取利益。
有一个法则是值得在人性丛林里进出行走时参考的。那就是：遇强则示弱，遇弱则示强。人不太容易去改变自己条件的强或弱，但却可以用示强或示弱的方式，为自己争取有利的位置。
“遇强则示弱”的意思是：如果你碰到的是个有实力的强者，而且他的实力明显高于你，那么你不必为了面子或意气而与他争强，因为一旦硬碰硬，固然也有可能摧折对方，但毁了自己的可能性却更高。因此不妨示弱，好化解对方的戒心。以强欺弱，胜之不武，大部分的强者是不做的。但也有一些具有侵略性格的“强者”有欺负“弱者”的习惯，因此示弱也有让对方摸不清你的虚实，降低对方攻击的有效性的作用，一旦他攻击失效，他便有可能收手，而你便获得了生存的空间，并反转两者态势。至于要不要反击，你要慎重考虑，因为反击时你也会有损伤，这个利害是要加以评估的。何况还不一定能击败对方。“生存”才是主要目的。
“遇弱则示强”的意思是：如果你碰到的是实力比你弱的对手，那么就要显露你比他“强”的一面，这并不是为了让他来顺从你，或满足自己的虚荣心或优越感，而是弱者普遍有一种心态，不甘愿一直做弱者，因此他会在周围寻找对手，好证明他也是一个“强者”，你若在弱者面前也示弱，正好引来对方的杀机，徒增不必要的麻烦与损失。示强则可使弱者望而生畏，知难而退。所以，这里的示强是防卫性的，而不是侵略性的，因为侵略也必为你带来损失，若判断错误，碰上一个“遇强示强”的对手，那你不是很惨吗？
人性丛里没有绝对的强与弱，只有相对的强与弱，也没有永远的平衡。国与国之间不易做到此点，但人与人之间却不难做到，不论你是弱者还的强者。“遇强示弱，遇弱示强”，只是其中一种方法罢了。
及时消除不必要的误会
大千世界，纷繁人生，谁都可能误会他人，谁都可能被他人误会。
误会即指别人对你的看法的曲解。与你的本意不符。也可以说是一种认识上的错觉。它往往给我们带来痛苦和难堪。及早解除会使双方都轻松、舒畅。
形成误会的原因有两个方面：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、欠细致、欠精明之处，致使他人不能准确地领会你的意图。二是对方的主观臆测，由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。
误会给我们带来痛苦，带来烦恼，甚至会产生始料不及的悲剧。所以，陷入误会的圈子后，必须调整自己，采取有效的方式消除误会，尽快地使自己与他人都轻松、舒畅起来。
要想与别人保持更为融洽的关系，消除误会是非常必要的。下面介绍9种消除误会的妙法。
（1）消除自我委屈情绪。
出现误会后，不必为自己辩解，总以为自己正确、有道理、不被理解。此时，多替对方着想，无论他是气量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去计较，只要你真诚地向他表明心迹，误会便会消除。比如你同朋友争论一个问题，当时有许多人在场。你本无意压他一头、让他当众出丑，但当时不能自制，说了许多过头的话，伤了他的自尊，使他误以为你在出风头，给他难堪，使他下不了台。事后，你应真诚地向他道歉，而不要怪罪对方小心眼，这样才能保持友谊。否则，你们就会因一次争论而导致关系破裂，由朋友而变成冤家了。
（2）查清原因方可化解怨恨。
产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨、敌视；一方满腹狐疑。委屈压抑，双方隔阂越陷越深，而且一谈即崩，大有新的误会接踵而来之势。此时，不仅需要冷静，你还必须下一番工夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处，否则，任凭你费多少口舌，也不会解释清楚。搞不好，还会越描越黑，弄巧成拙。
（3）书信可传情。
面对一封信要比面对当事人从容得多，当面难以启齿的话题在信上会坦然地表达出来。书信效果往往比当面交涉的效果更佳。但要注意，写信时措辞一定要简短、亲切、明了，切勿啰里啰唆。语气需真挚、诚恳，充分表达自己消除误会的意愿，重新和好的急切心情，表达自己至今仍铭记以往的友情，以及对对方的信赖和尊敬。
（4）行动是最好的证明。
有的误会用语言解释不清楚，那么就用与之相反的行动去证实。如朋友误解你同某一异性有暧昧行为，你又说不清楚，那么，你只要与自己的爱人相依相伴、相敬如宾、亲密无间、双双出入社交场合，令他人找不到破绽，谣言便会不攻自破，误解也就自然消除了。还如知名度高的人，一般要求得到他人格外的尊重和赞扬。如果你毫无顾忌地对他批评、指责，便会被人误认为怀有嫉妒之心。尽管你尽力辩白，声称没有此意，人家也不会相信。此时，你的唯一对策是，在今后的工作中，虚心向其求教，注意肯定人家的长处，更不与他争荣誉、争地位，在他被人攻击诽谤时，站出来讲几句公道话，这时你们以前的误会便可烟消云散。
（5）战胜自己的懦弱，当面说清。
误会的类型千奇百怪、多种多样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清，大多数人也都欢迎这种方法。有人由于懦弱，不敢当面对质，结果把问题搞得极为复杂。记住，如果有的误会需要亲自向对方作说明，你一定不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。
（6）不可放过好时机。
解释缘由，消除误会，必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择提干、长工资、定职称或参加婚宴等喜庆日子，此时对方心情愉快、神经放松，胸怀也就较为宽广。抓住这个时机表白，往往能得到对方的谅解，重归于好。
（7）越拖越被动。
有人被误会搞得焦头烂额，总觉得心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，越拖时间越长，越陷误会越深，到最后无限止地蔓延，形成了令人极为苦恼的结果。所以，有了误会，要迅速解释清楚，时间越长，就越被动。
（8）请领导、同事帮忙。
人与人之间的误会常常是在工作中产生的，双方的误解涉及许多因素。个人解决可能会受到限制，从而不能明白透彻，故请他人帮忙，有时是也明智之举。
（9）重新聚会。
如果你觉得区区小误会，没必要兴师动众、大费口舌，也不便于直说，但双方在心理上又都觉得不愉快，有了生疏感。此时，你可邀请对方故地重游，或聚会畅谈。在和谐、友好的气氛中，彼此心理上的距离会缩短，以往的不快便会自然地消失。
察言观色，用语言制胜
我们为生存、为实现理想的奋斗方式之一是利用“说”的功能，用语言制胜。
如何才能有效地通过察言观色、有效地用语言去驾驭对方，是这一小节我们将要讨论的问题。大体上讲，可以有以下种必胜的法则。
1．左右别人快感的策略。
虽然明知道是恭维之词，但听到别人的赞美，仍然很高兴，对别人提出的要求可能会不假思考就答应了，这是左右别人快感制胜的一个最简单的例子。
如果你的谈话对象是女人，你知道“女性有三迷”这句话吗？女性在被问到下列三件事情的时候，反应会异常强烈。这三件事是：吃什么？与谁同行？穿什么衣服？
女性心理注重表面，只要不让她现丑，即便事情过了头，她们也能忍受。有些勾引女人的老手，就是从这方面入手的，在表面给女人的虚荣心极大满足，讨得女人的欢心，在背后即使做出了“有违道德的事”，女人也不会很计较。
著名作家三岛由纪夫在《不道德的教育》一书中讲过一个故事：某位法国将军，当他带兵连胜之后，有人当面称赞他：“将军，您真是位了不起的战术家。” 对一个身经百战的将军来说，取得胜利是再自然不过的事情了。将军听后不置可否，他低头默默注视着自己的胡子，并不喜形于色。恭维者捕捉住这一动作，马上转换话题：“将军，你的胡子真是美极了！”“真的吗？”将军听后大喜，随着恭维者的进一步深入赞美，将军终于开怀大笑起来——用恭维别人的方法左右人的情感，这人人都会。但要想做到适时抓住适当话题恭维，就要经过刻苦的训练了。恭维对方不被周围人注意的那些优点和特点，可以取得令人惊喜的效果。
2．如何让对方不说：“不”。
在我们的人际关系中，常常有很多事情使你必须想法子反驳或拒绝对方，令他同意你的看法或意见。要如何做才能达到更好的效果呢？
根据情况可以实施两种方法。
一种情况是在不大容易说服对方或者不能使对方同意你的观点的情况。这种情况下，不要坚持以理论的方法去使对方屈服。即使你不得不暂时以理论性的讨论为主，也不要把心理方面的探视放在后援的位置。
你可以试着去同意对方的观点，这是制胜的第一步，心理学上称这种方法叫认同。对对方的主张、言语、态度、感情或信念，不管它是多么不合理，都要把它全部接纳，不要明确表示反对。
如此一来，对方就会有受到尊敬之感而感到放心，这样就产生了良好的人际关系，对方也容易产生一种接受我们主张的心理状态。在推销术中有所谓“应酬话法”，也就是在倾听客人的谈话时，首先应以“你说得不错”、“原来如此”、或者“确实是”等语言表示你同意他们的看法。
不管你用何种方法表示你的认同，当走完这一步后，你们的任务就是用具体的（不是原则的）说明来扭转对方的看法，使他最终同意你的意见。
实际遇到的第二种情况是：对方说“不”时并不是真正意义上的拒绝，而是推托的词汇。他对你的观点有不同意见，有担心和不安，又不愿直接说明具体的意见，只好笼统地说“不”。如果你感觉到对方是处在这样一种心态下，就应该抓紧时间促成他对你意见的赞同。具体做法可以是先不谈原则上的同意，而是就一件件具体的事情，一个个具体的话题进行讨论，这时只要你有能力解除对方的疑惑，就能促成他对你意见的全面同意。对这类人千万要注意，一定不要让他说出“不”字来，一旦他说出了“不”字，就不愿再收回，胆怯的本能使他们溜得飞快。他们害怕别人深究他们那个“不”字，害怕别人问“你为什么不同意呢”？他会找出一大堆似是而非的理由来搪塞你。如果你企图用解释的方法突破这些理由，他又会找出另外一些来，那样的话你就很被动了。
3．让别人敬重你，信任你的语言的方法。
语言是人类交往的工具，人们所以要丰富自己的语言，就是想说清楚自己的内心世界，实际的情况往往是越想说清楚越变得不可开交。因为正常交往时，双方处在平等状态，必要的设防和“多心”是存在的，你说的每句话，听者都要用脑子认真思考一下，认识上理解上的偏差就会导致误解、说不清。
让别人敬重你，让别人在不自觉的状态下对你完全敞开心扉，不做任何设防和戒备，就像信徒们听信牧师的布道一样。在这种情况下，你的语言才会产生最大的效力。
怎样才能让别人对你敬重呢？长期的准备肯定是必须的，基础的，但短期的会面也能让人对陌生人产生同样的感觉。如果你想要给别人留下这样的印象，在你与别人交往时，就不要表现得太热情，保持适度的矜持非常必要。当你与别人交谈时，脸色要平静，不要让脸色表现出你的心情，也不要表现出对对方的话是赞同还是反对。眼睛要直视对方，对对方的问题要及时做出明确的答复。总之，矜持而不摆架子，谈话时尽量从与众不同的角度切入，从一定的高度概括，避免与大多数人“平等式”的亲切交谈。
4．击退敢于挑战的人。
与令人讨厌的家伙勉强交往，是对自己的不尊重，也是对双方时间的浪费。对那些恶意挑衅的人，要敢于直接击退他。要知道，如果你在众人面前对大家都讨厌的家伙用过多的温情，大家对你就会有看法。
人在交谈中，如果交谈的话题时常被打断，他就丧失了继续交谈下去的勇气。你可以用这样的方法对待那些纠缠者，毫不客气地一次次打断对方的谈话，直到他退出。
如果你不了解某件事，千万不要因为害怕而不敢问，只要你愿意，可以请他帮忙或给予你一些忠告，你会将一个对立的状态转变成合作的状态，而你的困惑，会为你博得同情，他会觉得不好意思占你便宜；如果他试图欺骗你，罪恶感会一直围绕着他。
这几种方法，是为人处世的良方，也是在交际中取得必胜的良药，要善于察言观色、随机应变，让他们来为我所用！
