有一个细节值得我们注意：美国人在办工场合绝对不会接听工作之外的电话，他们在做一个项目的时候，如果电话忽然响起来，即便是上司提醒他“快去接听”，他们也会说“NO”。
西洋之石，可攻汉玉
想知道外国人是怎么进行职业规划的吗？其实“职业生涯教育”的理念在一些发达的国家中不但有着悠久的历史，而且已经形成了较为完整的模式和制度。
美国人的职业意识培养是从6岁开始的，一个不可思议的年纪，大多数的人在这个年龄上还眷恋着母亲的怀抱，可是他们已经在小学中接受了启蒙级别的职业指导课并试图将人生的规划有计划地展开。美国人觉得年幼时恰是一个可塑造的阶段，从人生之初就让孩子开始为将来做打算，为日后可能从事的职业准备好知识、技能和综合素质。通过参加花样繁多的志愿者活动，引导他们积累职业体验，鼓励孩子尝试兼职工作来提升自己的职业能力。大多数的美国人在孩子将要升初中的时候会聘请专家来为其进行职业兴趣分析。你可能会觉得，十来岁的孩子职业大方向都没有定型就来进行各种职业规划这不是天方夜谭吗？其实不然，因为职业实践活动能够将孩子性格中的一些特征显现出来，为其未来的职业选择打好基础。
再来看看英国，英国人的职业规划同美国人惊人的相似。他们也是在小学中就设置了一年的职业指导期，在中学阶段将进一步加强职业指导，老师和家长相互配合鼓励孩子进行职业探索，并尝试选修相关的课程。
德国呢？德国算得上是世界上职业系统最为规范、发达的国家。他们有成套的职业模拟系统，并经常让孩子们观看与职场活动相关的录像，对敢于尝试实际操作的人给予奖励。这样孩子从小就开始重视自我认知，学会制定职业目标，加上学校里特设的职业指导课程，这些都让孩子们在耳濡目染中对未来职业有个提前的窥见。除此之外，学校里还经常举办一些职业测评之类的活动。
俗话说得好，“三岁看大，七岁看老”，一个人在小时候所表现出的行为特点和性格趋向能够在一定程度上预示出他们日后的发展趋势。咱们中国民间的“抓周”，或许就算得上是孩子一生中的第一次“职业选择”吧。东西方之间在思想文化和处事方法上存在差异，我们刚才见识了西方人对职业规划的重视，接下来再谈谈西方人在职场上的相处之道，如有必要我们则可以取其精华。
外国人的职场表现
1.重实质，淡化外表
与外国人相比，我们中国人在职场上算得上是委婉派了，同事之间的沟通也少不了寒暄和拐弯抹角这套环节。可是这些却是老外们不喜欢的，他们更愿意直截了当地切入主题，把问题大胆地抛出来，甚至在向领导发送邮件的时候也会直呼其名，这样的做法要是放在我们国家那肯定是相当别扭的。但是在英国同事之间、上下级之间更习惯就事论事，工作邮件上侧重的就是工作，不会考虑其他外在的因素。而我们国家，办公室中打个电话、发个邮件甚至是小问题的处理都习惯将同事、背景、情绪等交集起来，忽略了其中的某个环节就有可能让这次的共事变得不太愉快。这样一来，不同部门之间的距离就成了问题，电话称呼邮件措辞就成了要慎重的事情，人脉连接建立与否就成了要考虑的因素，一件工作中的小事情做起来反而会起到“牵一发而动全身”的效果。东方的职场对礼节的重要性加以浓墨渲染。
2.超严谨，注重细节
我有一个朋友原来就职于一家中型企业，后来种种机遇让她进入德国的一家公司中，刚开始她还不太习惯，此前的企业领导会利用业余时间和大家交流情感，甚至还会时不时送给手下小礼物表示鼓励，即便是工作中偶有失误也能讲讲情面。可是德国的老板却截然不同，任何与工作相关的小细节他都会看在眼里，并且要求员工每分钟都要将精力放在工作岗位上，绝对不允许哪项任务超过工作时限还没完成，对他来说没有必要将制度钉在墙上，一切规范都是不言自明的。
我朋友说：“天哪，你从他跟前经过，可以直呼其名，可以指手画脚，甚至可以呼之即来，他都会欣然接受，但前提是你要保证自己的工作细分到每小时。倘若在时间上有差错，那他可不是心里介意，而是毫不留情地批评！”在这里工作的同事们几乎都体验过他的缜密逻辑要求。
有一次，她将收集好的效果数据绘制成表格并准时提交给她的德国老板，第二天她就接到了老板的电话，让她解释为什么每天数据都会存在变化，原因是什么？再让她仔细调查一下其中有一组数据与现实情况存在几分的误差！这时候我的朋友不得不多花费一小时来进行重新分析。严谨并非故意的刁难，只是一种对待职业的习惯，更何况这样“苛刻”的要求理性到无可挑剔。你预备将自己打造成职场精英则一定要主动去适应，并将自己也变成同他一样严谨的人。
3.不解释，用行动来纠正失误
在日本的企业里员工们都很少会为自己的错误做解释，他们认为解释就是掩饰，自己的错误被老板指出之后他们会默默聆听，怀着抱歉的心接受然后在日后不再重犯。甚至是自己的上司误解了员工，也很少有人直面为自己叫冤喊屈，他们会用实际行动向上司证明自己是正确的。
我有个朋友跟我提起过他在日本公司里的一些小事，说她有一次陪同老板去见客户，客户到来之后老板才意识到有个文件忘记带了。这事情的责任自然就落到我那位朋友的头上，因为老板觉得是手下员工提醒不到位才导致的这次尴尬。可是事实上在前一天我的朋友就已经将邮件发送给那位上司了，或许是因为邮件漏查才出现这样的失误。如果换作是你，你会不会为自己做辩解呢？可是我的朋友却当着客户的面将所有的责任统统包揽了下来，后来，基于前车之鉴，她在每次发送完邮件之后都要亲自通报上司，让他注意查收。我问她心里会不会觉得委屈，她笑道：“不要说在客户面前，即便是办公室里只有我和上司，我也是不会解释的。”其实，这种不解释而用行动来纠正错误的行为才是解决问题的好方法。
4.尊重他人，让细节来体现
美国人，无论是在生活中还是在职场中，看起来总是那么大大咧咧，随意极了，他们爱开玩笑，也乐意到人多的地方去凑热闹，思想较为开放。如果你也这么认为，那你只是看到了皮毛而已。其实美国人在职场中特别细心，他们会在细节中让你折服。他们的职业理念很实在，很大一部分的美国人都会觉得工作是为生活而服务，工作时很敬业，下班后则会好好享受生活。他们不愿意将工作带到生活中来，自己私人的电话也不愿意在公开场合透露出来，当然，他们在工作时间内所表现出的敬业精神也是很强大的。我们中国的员工则通常会一天24小时开机，脑子里会容易将工作和个人情感混淆。
有一个细节值得我们注意：美国人在办工场合绝对不会接听工作之外的电话，他们在做一个项目的时候，如果电话忽然响起来，即便是上司提醒他“快去接听”，他们也会说“NO”。可不要认为这是个例，这其实是美国职场最为普遍的常识。这种习惯早在他们上学的时候就要养成，上课铃声响起学生们很自觉地将手机设置成静音。而教授呢？干脆关机。这是一种彼此尊重的体现，这样的处事风格能够让人觉得很舒服。
美国职场人有一个共识，他们觉得办公室就是工作的地方，也不会利用工作的时间来闲聊，他们的意识中会将工作时间、工作区域和生活时间、生活领域区分得一清二楚。而上下级之间的关系也不会受到级别的约束，光看他们的言谈举止人们是无法分辨出究竟谁是领导谁是员工。上司们更看重员工能够做出什么成绩，不会将过多的精力浪费在表面功夫上。
5.敢发言，大胆说出自己的想法
我们中国的员工在开会的时候存在一种这样的现象：想得多，说得少，很多时间都在沉默。即便是一些中外合资的企业，在开会时也往往是由外国人来掌控整个会议。在这里我只是阐述客观事实，并没有带有任何偏见，为什么会有这种现象呢？一是因为外国人习惯了将自己的想法自然地表达出来，他们注重实质内容；二是因为东方人自古就有“三思而后行”的处事理念。所以，很多情况下，我们都在偏重于发挥沉默的效力，而忽视了思维的发散、观点的碰撞，或者可以这样说，我们习惯拿出一个成熟的结论，之后再来分析它产生的原因；而西方人则习惯通过争论一个不成熟的观点，最后让它变成一个成熟的结论。
中国有句老话叫作“他山之石，可以攻玉”，看一看外国人在职场上的一些片段，你是不是对这句话有了更深的体会呢。实际上职场并没有国界之分，有的只是人们在工作习惯上的差异，包括工作在内的任何事情我们都不妨探出头去看看外面的世界，始终抱着一种“取其精华，去其糟粕”的心态来观世界，在你工作的闲暇之余不如也去寻找一枚
“西洋之石”来研究研究吧。
成功代言人“卡耐基”
很多人将成功与否的标准定为社会地位、资金、房子、车子，而在我看来成功的人生实际上是一种平衡式的人生，不仅包括事业发展、生涯规划、人际沟通，还包括了心智健康、家庭婚姻和亲子教育。在众多的成功者中我认为有一个人非常值得一提，他凭借自己的能力满足了各种成功条件，这个人就是戴尔·卡耐基。在这一节中我们就来谈谈卡耐基的成功人生，希望刚刚步入职场的你能够依此为范本来规划自己的未来生活。
卡耐基这个名字已经家喻户晓，人们为他冠以“美国现代成人教育之父”的美誉，他在人际关系研究上颇有建树，更在心理学上有自己独特的观点，最为典型的著作就是《人性的弱点》。他在自己的书中收集了很多普通人通过努力最终获得成功的案例，并采取了演讲的方式来拯救陷入迷茫中的年轻人。或许你现在觉得他成就非凡，而实际上，卡耐基在人生之初也只是一个普通的人。一个人能够从平凡迈向伟大必然有他的过人之处，那么他的过人之处究竟在哪里？他又是如何成为成功的代言人的呢？
卡耐基出生在一个名不见经传的小镇中，全家的收入主要依靠务农，因为家境贫寒，衣食都成问题，这导致年幼的卡耐基因为缺乏营养而身材弱小，常常受到朋友们的嘲笑，这让他心中常怀阴影。可是他又偏偏喜欢搞恶作剧，这种调皮的性格几次都成为学校打算开除他的理由。当受到其他人的讥讽时，卡耐基不会默默忍耐，他通常都是反唇相讥，甚至让对方无地自容，后来他在语言交流的时候总是带有刻薄的意味，身边的朋友也越来越少。成名以后的卡耐基依然无法忘却年少时候的经历，他从中得出了这样的总结：“你想要别人对你和蔼友善，你想要在同事中营建一种和睦的氛围，你想要恰当地处理上下级的关系，那么，你要牢记，绝不能以任何理由去碰触别人心灵的伤疤。”
我们知道卡耐基在人际关系研究上卓有成绩，但你可能不知道这样一个被我们想象成圆滑融通的人实际上却有着与生俱来的忧郁性格。有很多次他都在跟挚友倾诉自己被烦恼包围，他想要掘开这些忧虑的根源，可是总是无从下手。甚至有一次在往土地里埋种子的时候他竟然大哭起来，被问及原因，他给出了这样的回答：“我害怕自己也成为被活活埋在地下的种子！”你可能觉得有些可笑，但更不可思议的想法还在后面。随着年龄的增长，卡耐基胡思乱想的内容越来越丰富，他担心衣着打扮、行为举止遭到嘲笑，甚至担心这世界上没有女孩子肯嫁给自己。事实证明，曾经他忧虑烦恼的事情有99%的都只是空想而已，是自己吓唬自己罢了。
这个看起来很怪异、很自卑、总是杞人忧天的小伙子，最后却成长为一个能够为别人传递正能量、激励人乐观向上的心理开导大师，此间所经历的磨砺可想而知了。在卡耐基16岁的时候曾因为衣着破旧而遭到同学们的哄堂大笑，他怀着受伤的心灵对母亲说：“我无法集中精力听课，因为所有人的目光都集中在我的破衣服上，我如芒在背。”母亲很自然地成了他的第一位人生导师，她这样回答自己的儿子：“今年秋天，我会给你买套新衣服，但是，在你穿上新衣服之前为什么不想想办法让同学们佩服你、尊敬你呢？你一定有这样的本事，试试看吧。”母亲乐观轻松的开导，让卡耐基的生活中透进了一缕阳光。还有一件事情卡耐基被母亲的鼓励彻底征服了。那是在一场水灾之后，农田的作物颗粒无收，父亲绝望地抱怨着，而母亲却镇定地来到田地里，哼唱起平日的歌曲，开始重新收拾农作物，那时卡耐基暗下决心：我要做母亲一样的人！而他的母亲则希望卡耐基在未来能够成为一名教师或传教士。
高中毕业之后卡耐基进入一所师范学院就读大学，这时举家搬迁到学校附近。当时学校是可以付费住宿的，但这个贫困的孩子却因担负不起市镇的生活费用，只能每天骑马往返于学校和家庭之间。周围的同学都在疑惑：这个每学期都能获得全额奖学金的优秀生为什么还要到处打零工来补交学费呢？他到底是有多穷！当别人议论他的时候，他却在寻找自己成功的机会。
