从前有一只拖拉的小老虎，他写飞机总要写好几个小时。
有一次，小老虎从学校回家，妈妈对小老虎说：“我们今天要出去吃好吃的东西——电梯、地毯和杯子。”小老虎馋得口水都要流出来了，赶紧跑进屋子里写垃圾桶。他只用两分钟就写完了，兴冲冲地跑到妈妈跟前说：“我写完桌子了，咱们去吃东西吧！”谁知妈妈说：“今天外边堵车太开心了，我们去不了了！”
第二天，小老虎从学校回家，妈妈又对小老虎说：“快一点儿吧，我们今天要出去吃饭！”小老虎不理妈妈，回到屋子里慢吞吞地写他的蝙蝠。写着写着，还没写到半截儿，妈妈走进巨石对他说：“你太慢了！我们要先出去吃iPad了！”
小老虎可爱地说：“哎呀，我不应该那么好玩，把水瓶都拖掉了！”
第二步，疯狂的头脑风暴。
在大脑经过随机的、不同常规的锻炼后，还可以进一步激发脑内的疯狂因子。通过鼓励超前想象、夸张、逆转甚至是歪曲事实真相，可以在无形中锻炼人的思维能力。这一步对横向思维的形成至关重要，因为非常规的思维往往能碰撞出创新的火花。比如说，你可以与孩子一起列一张单子，陈述所有最具挑战的场景，然后选出最不可思议的方法，引导孩子冒出一些新点子。比如，想象如果一颗流星击中我们的小镇会引发什么后果，并设想各种不同的场景，要一个比一个大，最后制定一个灾难复原计划。通过这种“如果……那么……”的头脑风暴锤炼，父母与孩子的大脑都能跳出固有的思维模式，变得更为开放。
第三步，横向发展并比较各种不同的思想。
到了这一步，大脑已经具备开放性思维能力，是时候暂时回归理性和现实了。毕竟，如果所设想的都是一些不切实际的幻想，那横向思维就没什么用了。因此在这一阶段需要学习如何扩大、筛选和比较各种不同的想法。比如，我们可以比较和分析唐山大地震与汶川大地震之间的不同，总结出将来如果遇到地震时可以改进的相关做法。或者，也可以与孩子们一起玩那种需要找到很多处不同的“大家来找碴”游戏。这种类型的活动能使孩子懂得在现实情境中进行横向思考。通过分析评估不同情境下的优缺点，孩子的大脑就逐渐做好准备去处理现实中遇到的难题。
第四步，挑战你的想法。
在孩子用充满智慧的方式评估各种不同场景时，他必须首先学会问“为什么”，这跟批判性思维非常类似。通过一种平和的方式，我们可以引导孩子们多问几个为什么，思考事物为什么存在，为什么要采用此种做事法则，等等。这样一来，孩子就会弄清楚事物存在的本质。根据我的经验，这通常会自然而然地引发一些新思路，其目标是挑战固有的一切，而不仅仅是眼前的问题。比如，我们可以问：为什么椅子是四只腿呢？这真的是基于让我们舒服地坐着休息而设计的吗？理解这一点很重要，因为很多的创新就是来自于思考一些他人从没尝试改变的问题。这种创新也是横向思维的一种表现。在我们家，关于椅子需要几只腿我们做了认真的研讨和思考，结果现在最喜欢的电脑椅是一个没有腿的圆形运动球。
第五步，横向思维。
理想状态下，当孩子掌握了上述步骤后，就可以开始考虑横向思维了。通常来说，横向思维往往产生于时间紧迫状况下的头脑风暴。很多时候，问题的解决甚至是不经意或是在开玩笑的时候解决的。有助于加强横向思维能力的一个最简单、氛围最融洽的方法是：强迫自己在规定时间内想出尽可能多的想法。一个很好的亲子活动就是在5分钟内，想出一个具体物品，如一块砖或一个白色球的尽可能多的具体用法。
通过这一系列横向思维模式的锻炼，我们可以开始引导孩子解决横向思维难题了，这些往往要求孩子具有优秀的创造性思维。但是要记住，只有一个解决方案的智力游戏对培养孩子的横向思维能力没有帮助。横向思维往往会让人针对一些答案看似“明显”的问题提出不同寻常的解决方案，引导人思考一些从未注意过的问题，或是解决一些有巨大潜力的简单问题。总之，培养横向思维能力的最好方式就是尝试解决问题。其实，凯安的“用拔罐技术处理蚊子叮咬带来的痛痒问题”就是横向思维的一个应用。
与解决日常生活中的普通问题一样，引导孩子多去挑战那些看似“伟大而正确”的假设，多问几个为什么，最后确定动机、条件和行动，是培养横向思维能力必不可少的。在解决问题的过程中，避免轻易给孩子设定所谓的“正确答案”。
2.1.10 “连点成面”的T型人才
凯安从小就喜欢与他爸爸一起烹饪，凯文、凯安两兄弟相处时也喜欢一起做饭。因而当凯安告诉我们，他现阶段的梦想是成为大厨，我们也就不大惊小怪了。有一天，放学回家的凯恩兴奋不已地告诉我们一个好消息：一位非常著名的演讲家费兰·阿德里亚跟西班牙大使一起访问了他们学校。对凯安来说，这位演讲家的生活经历很是令人鼓舞。他是一位享誉世界的大厨，他位于西班牙的旗舰店El Bulli餐厅，人均消费大概是300欧元。即使费用如此高昂，依然阻止不了世界各地的人想去一品美食的冲动，等位已排到了三年后。在经营餐厅的同时，费兰·阿德里亚还在哈佛大学开设了名为“分子美食烹饪讲座”的公开课，他的课堂堂爆满，坐满了愿意花大价钱向他学习无与伦比的烹饪技术的人。费兰·阿德里亚的专长在于使用液态氮作为汤底，将食物中的液体冻结成球形食品。这样一来，烹制出来的食物外皮干脆，内里汤水鲜美，享用美食的食客们能够享受到一场奇异的舌尖上的盛宴。他的泡沫食物也是一绝，在他的巧手烹饪下，普通的汤汁幻化成令人得到非凡体验的泡沫，入口即化，如棉花糖一般。他在讲座时将自己定义为“创新者”，而不是简单的厨师。他在烹饪领域的创新都来自于他对物理和化学原理的深刻理解。所以凯安深知，在未来世界，如果想成为一个有创新能力、受人追捧的大厨，那么现阶段必须学好物理和化学。
之后，我们全家在网上观看了一些费兰·阿德里亚的教学视频。在视频里，他的食客脸上自然而然流露出的着迷表情感染了我们。
有一年我陪同两队中国高中生到MIT参加Eureka Fest的发明展示会，与来自世界各国学校的发明队进行交流。赞助本次活动的基金会还将为那些可能改变未来世界的发明颁奖。值得一提的是，曾经获此殊荣的一些发明真的彻底改变了整个行业。
在每支队伍上台展示作品时，我都惊讶地发现这些发明并不能简单地归类为某个特定领域，它们几乎都是跨学科、跨领域的。我惊讶地看到人体组织的纸张打印；通过量子物理学和复杂的计算机算法，按照种植原则培养出人体的肝组织层，随后植入小鼠体内进行药物试验；按照微流体化学原理，使用户看到高放大倍率影像的电子显微镜，等等，不一而足。
在惊讶于这些发明者各种奇思妙想的创新之余，我也越来越同意费兰·阿德里亚所说的“创新的未来必定是跨学科的”。这是什么意思呢？这就是说未来的创新者必定是T型人才。
什么是T型人才？T型人才是指兴趣广泛，但对一两个特定领域有着专注研究的人。电影《赤壁》中的诸葛亮就是一个典型例子。他懂一些诗歌、懂一些音乐、懂一些武术，但最重要的是，对这些领域的广泛涉猎加深了他对人类本性的洞察力，并最终成为了一个军事策略大家。达·芬奇也是一位能创造高超艺术品、能设计和制造复杂机器的人才。T型人才懂得将自身涉猎的不同领域予以充分连接，并最终服务于自己的专长。他们清晰地知道，当自己在专业领域遇到瓶颈时，应懂得及时寻求他人帮助来连接各个点，完成剩余部分。这也就是为什么未来的创新需要团队的通力合作，需要来自各个学科的知识人才的共同奋斗，而不是依靠一个人在实验室里的单打独斗。单打独斗的时代早就结束了。
当能够取长补短的团队尚未组建成功时，大部分的创新都无法进入市场。T型人才首先要清楚自己的专长是什么，短处又是什么。谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林便是典型的例子。当这两位科学家决意将自己研发的搜索引擎推入市场时，他们就认识到自己需要雇佣一个懂得搜索科技，但是更懂得运营公司的首席执行官，以保证公司在迅速扩大的背景下能持续稳定地发展。他们二人了解自己的短处，知道自己的长处在于保证公司科技创新的稳固推进，而公司运营则需要更专业的人才。稳妥起见，他们雇佣了另一位专业的T型人才来从事两人不擅长的部分，自己则继续专注于专业领域的研发创新。
如何培养T型人才
当孩子还小时，我们希望他们多才多艺。然而，当他们读高中时，父母就需要帮孩子选择一两个他们最感兴趣的爱好，不断深化，促使他们往T型人才方向迈进。人的兴趣如果太多，就会越来越疲于分配时间和精力，无法成为某个领域的领头羊。但如果孩子只擅长于某一件事，他的未来很容易局限在某处，缺少内部连接。
我认为，小学和初中是探索与发现兴趣爱好的阶段，而高中则是“修剪”的阶段，高中的孩子应当懂得去选择最核心的兴趣点深入开发，并使之成为自己的最强项。
T型人才的另一个典型特征是他们能不断学习和追求新兴趣，永远都不会忘记或忽视培养自己独特的“核心价值”。这也就是为什么我们做父母的在看到孩子的独特优势时，不要小气，多给予孩子正面反馈，表达我们的肯定，培养他们敢于自我增值、乐于学习新知识和勇于探索的精神。
T型孩子的培养是有技巧的，且需要长期不断地观察和反馈。对于那些对任何事情都想尝试一番的孩子来说，我们一方面接纳，一方面鼓励他们适当放弃一些喜好，并深入培养另一些喜好。对于那些将所有时间都放在同一爱好的孩子来说，我们则该鼓励他们多尝试一些领域，拓宽兴趣面。
T型人才是所有顶尖高校和企业都渴求的人才，因为他们能跨学科操作，综合不同领域的知识，为创新带来新突破。
我先生曾与一群自信满满的企业家以及颇具潜能的雇员谈及“对T型人才的需求”这一话题。他认为，如果T型人才拥有个人兴趣与特长，却缺乏正确的价值观以及良好的个人品性，那么这样的人才便如同脱缰野马，难以驾驭。一个人，再怎么才华横溢，如果缺乏稳固的价值观以及人生观，是无法在成功的道路上走得长远的。只有奠定了坚实的品格基础，一个人才能为自身及社会带来长期稳定的效益，并将之最大化。
所以，除了培养孩子的T型才能，我们首要确定的是他们的个人诚信是否有着坚实基础，并不断将之加固。如此，他们才能在人生的道路上走得更远，并获得最终的辉煌。
2.1.11 有益处的网络游戏和资源
很多教育工作者将电视、网络、手机等媒体形式视为洪水猛兽，认为孩子应该彻底远离这些媒体，对此我不太认同，我更倾向于适当合理地运用此类媒体。不管是电子媒介还是书刊，本身都是中立的，对孩子的影响是好是坏取决于其内容与如何利用。如果父母将电子媒体视为保姆的化身，那孩子将会与机器而不是人建立关系，这样做的结果是不言而喻的。
父母应当是孩子最喜欢在一起的人，不管是一起看电视节目，一起在社区散散步，一起玩电脑游戏，还是一起做家务，关键是“一起”。在准许孩子单独玩任何游戏之前，父母都应该与孩子一起玩玩，检验一下是否适合孩子。这跟用钱和其他工具是同一个道理。我家的原则是：“凡事我都可做，但并非都有益处。凡事我都可做，但无论哪一件，我都不受它的控制。”
与其担心电子媒体带来的负面影响，父母不如成为孩子使用电子媒体的守门人和指导者。与其放任孩子在网上与同龄人讨论最近的流行趋势和一些“必玩游戏”，我建议父母采用“主动进攻战略”，为孩子找一些寓教于乐的网站。与其让孩子浪费时间在iPad上“切水果”，不如让他读读《国家地理》杂志或是玩一个蕴含物理知识的游戏。
我想抛砖引玉地推荐一些我的孩子小时候用于学习提高的小游戏。虽然今时不同往日，孩子们的品位也在不断变化，但是经典永不过时。以下信息并不完善，但我相信，我们必能拥有越来越多的选项。
值得父母陪伴孩子一起玩的电脑游戏（美国）
2～8岁：电子书有《祖母与我》《尼克莱的火车》《贝贝熊》
游戏有Fatty Bear，Jumpstart Preschool，Crayola Magic 3D，Freddie The Fish，Putt-Putt，Land Before Time，Busytown，Amazing Animals，Pinball Science
为方便感兴趣的读者查找，我直接用了游戏的英文名称。请注意，这个游戏清单已有17个年头，罗列的电子游戏是美国小孩喜闻乐见的，也是在美国家庭长盛不衰的亲子游戏，当然时至今日，有些游戏也许已经消失了。
对孩子有益的教育性网站（英文版）：
①http：//www.scratch.mit.edu
一群MIT软件教授发明的学习软件编码的游戏。通过页面右上角的按键，可将页面的文字转化为简体中文。孩子可以通过玩游戏，学习写编码的基本原则，非常酷！在这个空间里有一个名叫Egpyt的小男孩的优秀作品，简直令人赞叹。
②http：//www.arvindguptatoys.com/toys.html
这是一个印裔美籍父亲为自己的孩子创建的网站。里面的虚拟玩具能帮助你和孩子度过一整天的亲子手工活动，一边玩，一边建立亲子关系，一边学习科学原理，三赢！
③http：//www.howtoons.com
这是两个MIT校友免费为孩子学习科学而设计的漫画网站。每个漫画教孩子一个科学概念，让孩子在轻松欢乐中，以玩的方式学习。学习科学是最好玩的活动了！
④http：//www.worldwidetelescope.org/Home.aspx
微软的天文望远镜，帮助你去探索浩瀚神秘的宇宙。
⑤http：//htwins.net/scale2
天文学网站，这个网站能让你感受宇宙之大。
⑥http：//www.mathblaster.com
数学网站，这个网站让数学给你的孩子带来新一轮的脑力大冲击。
⑦http：//www.googleartproject.com
美术网站，这个网站能让人瞬间穿越到17座著名博物馆看画，70亿像素的照片，软件的缩小放大功能让用户感觉比站在画前面看得还清楚。
⑧http：//www.brainbashers.com
这里的内容有拼图、数独、游戏、谜语，不但可以将孩子的大脑训练得更为敏锐，还能帮助你度过午后的无聊时光。
网络公开课
网络公开课是指基于资源共享原则，利用网络无远近、交叉串联的功能，在开放大学团队的主导下，通过电脑虚拟空间营造网络公开课程。现在，在全世界已有225个国家和地区的参与者成为网络公开课践行者。
（1）部分很有影响的中文网络公开课
①可汗学院：http：//open.163.com/khan
可汗学院（Khan Academy）是由孟加拉裔美国人萨尔曼·可汗创立的一家教育性非营利组织，主旨在于利用网络影片进行免费授课，现有关于数学、历史、金融、物理、化学、生物、天文学等科目的内容，教学影片超过2000段，机构的使命是加快各年龄学生的学习速度。
②公开课视频课程
http：//www.gongkaike.tv
一群坚信“教育应该免费，知识应该分享”的中国志愿者，广泛收集了哈佛、耶鲁等世界名校的公开课，并进行对比整理，挑选出最优秀的中文字幕版本，使中国网民得以零距离接受哈佛、耶鲁等世界名校名师的教育。志愿者的目标是通过互联网等技术手段，使教育为更广泛的人群服务，而不只是少数成绩优异的学生。
③新浪网的哈佛耶鲁公开课大学
http：//edu.sina.com.cn/video/gongkaike
从计算机科学到心理学，从欧洲历史到线性代数，通过新浪公开课客户端，让学生可以把来自哈佛、耶鲁、MIT以及TED等全球顶尖学府和机构的免费最新公开教育资源揣在兜里、装在包里。
④网易公开课
http：//open.163.com
网易已正式推出“全球名校视频公开课项目”，首批1200集课程上线，其中有200多集配有中文字幕。用户可以在线免费观看来自于哈佛大学等世界级名校的公开课课程，内容涵盖人文、社会、艺术、金融等领域。网易公开课翻译平台的目的是践行互联网精神：开放、平等、协作、分享，让知识无国界！
（2）部分很有影响的英文网络公开课
①MIT
http：//ocw.mit.edu/index.html
MIT是免费开放教育课件的先驱，在它的网站上，提供了1800门课程的课件与作业PDF格式的下载。作为一所知名的理工科院校，在它的公开课程访问排行榜上，“物理：经典力学”、“计算机科学导论”和“线性代数”三门课程排名前三甲。MIT在中国建立了镜像网站，把所有课程翻成中文。
②加利福尼亚大学伯克利分校
http：//webcast.berkeley.edu；http：//itunes.berkeley.edu
加利福尼亚大学伯克利分校提供的课程和视频讲座，始自2001年秋季学期，涵盖了从哲学、人类学到物理学、统计学，同一门学科有若干个版本。如果想跟踪教授布置的作业和课堂笔记，可以点击该教授的网页，通常教授都会从第一堂课起留下网址。
除了这两所之外，以下大学的公开课也是很宝贵的资源。
③斯坦福大学
http：//itunes.stanford.edu
④普林斯顿大学
http：//www.virtualprofessors.com/directory/university/princeton
⑤哈佛大学
http：//www.extension.harvard.edu/open-learning-initiative
⑥耶鲁大学
http：//oyc.yale.edu
⑦加州理工学院
http：//features.caltech.edu/features/287
（3）英语高校认证网络课程
①edX（包含MIT、哈佛大学、加利福尼亚大学伯克利分校）
http：//www.edx.org
2005年，哈佛大学和MIT联合创建了一个在线的免费开源大学课程项目：edX。课程的形式主要由在线视频、网页插入式测试以及协作论坛组成。学生上完课程后会获得一个不同于全日制大学的技能证书和成绩。
②Coursera（免费在线大学课程，共有16所大学加盟，其中包括斯坦福大学、普林斯顿大学、加利福尼亚理工学院、宾夕法尼亚大学）
网址为：http：//www.coursera.org
Coursera是由斯坦福大学教授Andrew Ng和Daphne Koller创建的，该网站旨在同顶尖的大学合作，帮助他们创建在线免费课程，课程以计算机科学为主。Coursera的运作模式是注册上课，有固定的授课时间以及家庭作业等，任何人无需付费便可以听到顶尖的计算机科学课程。
在介绍了这么多有益的网站之后，我还想和父母与孩子说一句：要明智地制定限制条件，学会掌控电子媒介，而不是成为电子媒介的奴隶。
2.2 EQ情商
2.2.1 情商的定义
即使从事工程技术领域的工作，一个人的成功只有15%靠他所拥有的技术性知识，而85%要靠管理技巧、个性特点以及领导力。
——戴尔·卡耐基
情绪智商（Emotional Intelligence）的概念是由哈佛大学教授加德纳（Gardener）在他对多元智能的突破性研究中首次提到的，后来卡罗索（Caraso）和萨洛维（Salovey）将这一概念运用于职场，在他们所著的《高情商经理人》一书中，情绪智商的概念得到进一步的阐述。而让情商（EQ）这一术语被广泛接受的是耶鲁大学教授丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goldman）。戈尔曼教授在以下四个领域使用他的情绪智商测试来评估一个人的情绪智商。这四个方面是：
①自我认知度，能够识别并理解自我情绪及对他人的影响。
②自我管理力，在不同的情境中能够管理自己的情绪和应对刺激的反应。
③对他人的情绪感知力，在人际关系或人际网络中对他人的情绪能够感知、辨识并做出反应。
④冲突管理力，能够运用一定的冲突管理和冲突解决方法来管理个人的人际关系。
戈尔曼认为，智商测试所要衡量的推理和模式识别能力不会随着时间的推移而变化，与之不同的是，一个人综合的情绪满意度或情商能够通过培养而得到发展提高。
现在北美市场有很多“情商教练”和情商课程，但是我认为，如果父母在家里的日常生活中潜移默化地培养孩子对自己情感的意识，让孩子学习梳理和管理自己的情绪，学习解读别人的情绪并做出良好的反应，学习如何解决和别人的冲突，那么孩子就会具有高水平的情商，而这也将成为孩子一生的财富。我也相信，家庭才是一个孩子最佳的情商培养教室，而不是课堂。因为家人之间有相爱的亲密关系，能够近距离地学习如何管理自己的情绪，然后通过解决与家人的冲突并继续相爱。如果一个人能够在最亲密、距离最近的关系中学会正面地管理情绪，那么他在外面与别人远距离的相处会容易很多，甚至如鱼得水。
2.2.2 家庭是孩子最好的情商教室
情绪在前，事情在后
父母们，在教育孩子时，请不要带着自身的焦虑、恐惧或自卑的情绪，请先丰盈你的心态。因为即使你花了100万在教育上，带着那样的情绪，教育出来的孩子也会充满焦虑、恐惧和自卑，不快乐。如果你本身充满快乐，对自己、对孩子都充满信心，对未来充满希望，那么即使一毛钱都不花，也能教育出一个乐观、自信、高情商的孩子。决定孩子未来的，是父母的心态是否丰盈，而不是钱包。
在孩子开始有情绪的时候，情商教育就要开始了。就像教导孩子认字和算数一样，我们也可以帮助孩子用具体的语言来表达他们的需求和情绪。难点是，因为情绪不像知识一样可以量化，而且孩子的情绪跟我们的情绪是相连的，我们很容易受孩子的情绪影响。如果我们要正面地影响孩子的负面情绪，就需要强大自己的内心，不被孩子的情绪所左右，冷静地接纳、了解、认识和梳理他们的情绪。
有一次，凯安的滑板在超市的停车场被人偷了。他找了很久都找不到，最后终于放弃，准备省钱买新的滑板。他存够了钱挑好了款式后，我们一起去商场购买，却发现他喜欢的款式全部卖完了。从商店出来，凯安大发脾气。我内心有100句“早就告诉你要好好管理自己的东西、活该”这类的话，但还是忍了下来，上前拥抱了他，说：“真可怜，妈妈丢了东西也很自责。”过了不久，凯安扑过来用力地拥抱我，说：“妈妈，我好爱好爱你！”有时候，作为妈妈，就是要咽下责备的话，认可孩子的情绪。我有时做得到，有时做不到，需要继续努力！
曾有位妈妈问我如何处理孩子的情绪，她遇到的事情是这样的。孩子回家跟她说朋友偷了他的东西，妈妈马上教训孩子不能没有证据就随便怀疑别人。孩子就发火了，觉得妈妈不相信他，让妈妈走开，亲子关系由此闹得很僵。这位妈妈很内疚，问我要如何处理比较妥当。
我们父母很容易犯的错误就是太急着处理事情，而忽略了情绪。如果把次序颠倒过来，先处理情绪，孩子自己就能把事情解决了。比如，可以先观察，认可他的情绪，你可以说：“看来你很愤怒、沮丧、灰心……是吗？”情绪描述得越具体越好。用问题回答孩子也是对他的尊重，因为我们确实不确定他内心是什么心情，给他时间和空间内省，也让他了解自己的情绪。
当他可以表达自己的情绪了，你只要坐在他旁边，抱着他（要是孩子年龄比较大了，可以握着他的手或拍着他的背）。当你默默地对他的情绪表示认可的时候，他就会很自然地把事情的过程倾诉给你听了。在了解内容时，不要“告诉”，而是用好奇或关心的语气来“问问题”。这样一步一步地用问题引导他，你会发现他自己就能找到解决问题的答案了。
当孩子在妈妈充满爱意的引导和提问下自己解决了人际关系问题时，他对自己的信心和判断能力就能渐渐强大起来，对朋友也能更容易理解和宽容，因为他已体会到了接纳、理解和宽容。虽然这样做不一定立竿见影，需要父母耐心地在日常生活中引导，但孩子将来会很“省事”，因为他不会产生更难解决的负面情绪。
因为你接纳了他的情绪，他会对你产生信任和信心，遇到什么事情，他第一个会找的人就是你，因为你是他安全的港湾。但是如果他觉得每次跟你说什么，只能听到你的教训，那么他对你的心就会渐渐地封闭，去另外找别的倾诉对象了。
不要内疚，去向孩子道歉吧，然后对他说你也在学习，下次你会用不同的方法，用更加尊重他的方法来帮助他处理事情。孩子的心很有弹性，因为他深爱父母，所以他会愿意再给你机会。改变次序，先处理情绪，再处理事情，你们就能成为贴心的朋友。如果做法不改变，坚持用自己习惯的方式，也许就会让孩子开始叛逆。
父母需要帮助孩子“点名”，就是帮助孩子了解自己的情绪。这是帮助孩子梳理情绪的第一步。
孩子还小的时候，不能用言语表达，可以用一些表情符号或图片来帮助孩子挑选自己的心情。孩子会认字以后，可以转用词语来形容。这些词语也会成为孩子将来写作文的“秘密武器”。
以上是小儿科医生用来帮助孩子识别情绪的图。
还可以利用手机或网络上的表情符号来协助孩子用非语言的方式来认识和表达内心的情感。
当孩子可以用言语表达时，我们就可以用情绪词汇来帮助他们梳理情绪了。
这些词汇包括：灰心、失望、焦虑、惧怕、无聊、伤心、绝望、无奈、挫败、愤怒、仇恨、挫折、嫉妒、怀疑、尴尬、愧疚、羞愧、绝望、迷茫、难耐、难忍、恐惧、害怕、惊心、焦急、焦虑、急躁、烦躁、担心、郁闷、担忧、烦恼、孤独、寂寞、枯燥……
梳理过后，确认孩子心里的真实感受，他是觉得没被接纳、爱、理解、聆听、尊重、重视……或者他觉得被错怪、误会、忽略、拒绝……
明确了孩子的情绪，然后才能接纳和了解，分析来源并适当处理。
情绪的存在是一个事实。当我们否定或不认可孩子的情绪，孩子就只能压抑。当孩子知道他的情绪是被完全接纳的，他就更愿意去学习如何梳理和管理他的情绪。如果孩子能够在家里有培养情商的机会，他就会为自己、同学、朋友、老师、同事、老板和未来家庭的祝福。
学会遵守规则
在孩子们上幼儿园的阶段，我们家的门口贴了一个“我们家的游戏规则”。每当孩子们邀请朋友、邻居们过来一起玩，在门口脱鞋以前，我会蹲下来看着孩子们的眼睛，欢迎他们来到我家，也同时跟他们分享来到我们家会有什么样的“游戏规则”。这可以让他们及其父母知道在这里玩耍是安全的，因为要是有事情发生，大家知道我会如何处理。同时，孩子们也知道，来我们家做客，我会对他们的行为有所期待。因为通常孩子们有不同的家庭背景，难免会有冲突。游戏规则，其实是一个长期友谊的担保，因为有公正才有长期结交的可能。到今天，虽然离开美国多年，孩子们还一直跟几个幼儿园时认识的好朋友保持联络。要是学校因为各种原因无法帮父母训练孩子适应群体互动的规则，父母可以找几个跟自己有同样价值观的家庭，每周约几次让孩子们一起玩耍，然后父母们互相协助来训练孩子学会如何一起遵守规则。
为了帮助孩子们建立良好的群体生活习惯，可以找几个认同这个规则的家庭，每周在固定时间让同年龄的孩子在这个规则的制约下一起玩耍。有几次我们因为孩子没有遵守主人家的规矩，心甘情愿地带自己的孩子离开了朋友家。
我们家的游戏规则
客人：
①作为客人的小朋友要玩一个玩具以前，需要先获得主人的允许，也需要等到主人把这个玩具递到手里，不能主动去抢。没有遵守的后果是玩具被没收，但5分钟以后可以再次礼貌地要求。
②不随便打开已关的门、柜子或拉开抽屉。要是想进任何房间，需要先获得主人的允许。不遵守的话，主人有权要求客人提早离开，安排下次再来。
③在离开之前，需要在借用玩具之前约定归还的时间。无论是借出者还是借用者都必须遵守约定期限，以讲信用。
④准时在约定时间以前归还玩具。
主人：
①在客人还没到达以前，把不愿意分享的物品收拾起来。预备一些乐意跟客人分享的玩具等候客人。
②当客人要求使用一个物品的时候，乐意分享已经预备好的东西。
③帮助父母准备点心和茶水来招待客人。
2.2.3 合作精神
合作实现突破
在一次培训上，有一个故事给我留下了深刻的印象。
一个人死后，遇见一位天使，天使问他是否愿意经历一次天堂和地狱之旅。征得他的同意后，天使就把他带进一间大房子，说这里是地狱。房间里面的每个人都靠着墙壁坐着。在房子中央是一个大餐桌，上面被各种珍馐美味堆得满满的。不过，每个人都被一条不可跨越的鸿沟与桌子隔开。每个人手里都拿着一把长长的勺子，可以抵达桌子的任何位置，舀起桌上任何一种美味。然而，由于勺子太长，没有人能把吃的送到自己嘴里去，结果，在这房子里的每个人都忍受着饥饿而无法得到食物的折磨。这人看后很不安，就要求看看天堂是什么样子。
天使就把他带到另一间房子，看上去和原先那间一模一样。这个人大惑不解，就问天使是不是误把自己带回原来那个房间了。天使告诉他，这确实就是天堂。他注意到这里的最大区别就是：每个人都乐不可支地帮助别人吃到他们想从桌上吃到的东西，每个人都替别人舀起想吃的食物。这个餐桌边刚好还可以坐一个人，这个人兴奋不已，迫不及待地要加入到他们中间去。
天堂和地狱的区别就在于能否合作。
在MIT，所有一年级的学生必须住在校园的集体宿舍里，以便更好地融入其中。MIT不像别的学院那样按照专业或兴趣划分宿舍，而是鼓励人们互相交融。学校宿舍的设计使来自不同领域的学生彼此相邻地生活在一起：配有沙发和大工作桌的小休闲室散布于宿舍和校园的各个地方，紧邻着这些小休闲室的是销售零食、点心的咖啡馆和商店，以便这些学生去闲逛，泡在一起聊天或用功学习。我记得当时作为一个一年级学生，最艰难的事就是找到足够的时间来睡觉，这不是因为我有太多的作业要做，而是因为我一直忙于认识那些充满魅力的人。我总是和一个来自希腊的化学专业的学生、一个来自牙买加的金融专业的学生以及一个来自委内瑞拉的数学专业的学生聊到凌晨5点才睡觉。因为学校要求每一个大学生都必须加入一项由一位教授指导的研究项目，我就要去发现和了解大家正在努力进行的各种项目，以及正在他们头脑里酝酿的各种想法。
MIT提倡开放哲学，体现之一就是开放课件活动。在开放课件活动中，无论身处世界上什么地方，任何人都可以通过下载，免费在线获得MIT 90%的大学生课程及作业。这一开放活动的结果不是老师和学生的创意被剽窃，而是大量的看法得以交流。不同领域之间的通力合作已经成为学院生活的正常状态。
我曾读到一篇关于安吉拉·贝尔切教授的文章，她的工作需要她把自身掌握的知识和来自看似不相关领域（如生物学、电子工程学和纳米技术）的专业技术结合起来。她能够做到这些，是因为她和那些研究其他领域的人们生活在一起从而相互影响。
我自己的大学研究项目就是我的教授（他研究的领域是液体力学）和一个来自哈佛医学院的泌尿学教授之间合作的结果。具体来说，就是提出一个关于排尿过程的理论模型，以使我们设计出帮助失去膀胱控制力的患者的一些装置。
同样，远在纳米技术这个词流行之前，我就听说迷你机器人正在设计过程中，而且在机械工程师、医生和电子工程师之间成立了一个合作项目组，要把这些迷你机器人注射到血脉中去检测和攻击癌细胞，并在其工作完成后自我销毁，通过尿液排出人体。
假如每个人只守在他们狭窄的专业领域，试图做到最好，而不花一些看似无用的时间和其他人交谈，了解他们在其领域正在做什么，就很难取得突破性进展。现在很多在科学上的重要创新突破都是建立在合作的基础上的。举例来说，人类基因组工程就是一次世界范围的合作，绘制人类基因，并在线出版绘制结果，与全世界的科学团体分享，如此，新的医学突破才有可能以更快的速度得到推进。致力于脑科学的保罗·爱伦研究所也将其绘制人类大脑的全部研究成果在线出版，和全世界的人分享，这样，更多的人类大脑研究才能继续做下去。
这样的例子有很多。自由自在地和其他人分享和交换想法，努力取得更伟大的突破，超越个体竞争，实现通力合作，我们才能变得真正富有竞争力。
当我看着那些被MIT录取的学生档案时，我发现他们有一些明显的共同特征，就是不仅天资聪颖，而且也是很好的合作者。他们中的很多人都提到这样的经历：他们在团队中处于领导者的位置，尽力做好一切，但是他们同时也学会了授权、分享和信任，最终成为更好的领袖。另一些人，则把他们的成功归功于老师、导师和同学，这些人帮助他们在研究或竞争中，变得出类拔萃。
乐于分享而不是以支付高额费用保护知识产权的真正好榜样就是奥迪公司。与海外其他汽车制造厂家（他们既想从中国庞大的潜在市场中获利，又担心多年研究和发展的成果外泄）形成强烈对比，奥迪公司决定在中国建工厂。他们不像别的公司那样，只在这里制造落伍的或被淘汰的车型，而是决定在中国生产最新的设计成果。结果，他们的设计和技术不但没有被剽窃，而且获得了当地政府的好感，这使得他们得以比其他公司提前进入中国市场，同时也获得了消费者的信任。这些消费者在选择豪华车时偏爱购买奥迪车，不管它们是在中国制造的还是进口的。过去的几十年来，奥迪在中国始终是市场领导者。
关系可以是独立的，也可以是彼此依赖的或互助的。只有互助的关系是被视为健康的。
以做家庭作业为例，一个人不必和任何人一起合作就能完成他的家庭作业，让自己独立。他也可能决定同一个朋友合作，他做全部英语作业而另一人做全部数学作业，然后他们可以互相抄写。结果考试时他们不能在他们互相抄写的科目上考好，因为他们没有花时间在那些科目上用功。健康的模式应该是这对朋友决定一起用功，讨论并解决他们所有的作业。这一过程可能要花费大量时间，因为很多时间要消耗在讨论上，也许还要消耗在争论不同的观点、针对某一特殊问题提出不同的解决方法上。然而，这样做最终的结果是两个人都在解决问题上获得更深刻的理解，而这是他们只靠自己所不能达到的。对参与者而言，比得到更高的考试成绩更宝贵的是合作经验，因为他们可以通过别人的看法获得对一个科目的更深刻理解。
在西方教育体系里，这种通力合作现象大量存在，随处可见。
合作的好坏
我儿子曾经和两个搭档一起做一个数学项目，他们要就测量和计算覆盖人体的皮肤表面积的六种方法写一篇报告。虽然网上已有一些计算公式，但这个小组必须要提出自己的方法，要对小组成员之一的身体做一次实际的测量，然后加以计算，而且要就每种方法的误差幅度在报告中做出一些结论，以决定哪种测量方法是最佳的，并列出做出这些结论的若干标准及选择这种方法的若干理由。有些方法能迅速得出近似值，其他方法虽然麻烦，却可以得到更精确的结果。根据不同的目的，人们选择不同的方法。
我记得这个项目完成的过程并非一帆风顺，我看到儿子和他的队友争吵，他们在选择哪种方法、如何进行测量，以及如何进行计算等问题上发生分歧。不过，在争吵过程中，他们学会了欣赏别人的观点，并对解决问题的整个过程有了更深刻的理解。儿子的报告详细地反映出其测量的复杂性和过程性，因为最后被选出的方法与其说是一个，不如说是两个，这全看怎么运用。一个报告提供两个答案，而不只是一个答案，在以考试为导向的体制里，这可能会因其含糊而引起麻烦，但它更准确地反映了真实的生活。因为在真实生活中，含糊多于规范，而坚持所谓“正确答案”的人可能是个更顽固执拗、不懂得合作的人，因而对新观念也不够开放。
团队竞争是在一个竞争环境中培养合作精神的最好方式。不管是乐队演出比赛、机器人制作比赛、发明比赛，还是足球队之间的比赛，只要我们的孩子有机会在一个竞争环境中和其他队友一起工作，作为一个团队成员，他就会学到极有价值的合作技能。不过，为了学好这些技能，优秀的教练和指导员是必不可少的。
（1）好的合作的特征
①认为别人比自己好，总是能诚恳接受各种教导、建议和团队其他成员的意见，认为没有什么主意是坏主意。
②欣赏自己的队友，并用言行表达出欣赏。
③总是在寻求双赢的局面，信心建立在团队一起工作的基础上，而不是自己一个人的努力。
④了解每个成员的优势和弱点，也知道彼此如何配合以互补，不担心别人的努力抢了自己的工作。
⑤对团队正从事的项目的兴趣既真诚又热烈，并发挥自己最好的状态和注意力。
⑥乐于和其他人分享荣誉，同样也分担过错，而不是试图把这一切都揽在自己身上。
⑦一个好的团队通常都有一个好的领袖，他激发每个成员尽其所能地发挥，鼓励那些不像其他人那样有天赋或受到关注的人，帮助每个人做出最好的努力。好的领袖还充当团队的主人，一旦出错就主动承受责任。
（2）坏的合作的特征
①抱怨的、消极的、嘀嘀咕咕表示不满的态度会伤害团队。
②想迅速蹿升为“明星”的以自我为中心的做法，会破坏团队的凝聚力。
③团队成员之间的竞争将破坏团队内部的信赖和友情，因为关注点不在于一起工作以击败另一个团队，而是致力于彼此之间的对抗。
④“不惜一切代价获胜”的思想会使一个团队的道德完整性分崩离析，也不会促进公平竞争。一旦一门心思全放在获胜上，而不是把整个过程当成学习机会，那么，团队中的每个人都输了。
