“陈先生您好,非常感谢您百忙之中来到我们的公司,也要感谢您对我工作的支持与信任!”
就在高峰思考着燕姐那句‘那可不一定’的事情的时候,月姐在办公室里面正在和他对面的先生笑谈着。
这位陈先生35岁左右的年纪,显得特别的年轻与干练,像一个20多岁刚走出校门雄心勃勃的大学生。笔挺西装,干净的衬衫,以及琤亮的皮鞋,打得非常漂亮的领带,无一不彰显着他成功的身份与时代的气息。而如果高峰在这里的话,肯定会一眼就认出这正是和他已经敲定好保险方案的那个客户陈志顺!
“您就说到底什么事情非得要我过来一趟,我只不过是咨询了一下贵公司的产品,并且贵公司的高经理已经和我谈的比较详细,通过他的讲解我才明白这个产品组合才是最适合我的,所以我已经认可了这款产品计划,并且觉得贵公司的服务和专业也是值得信任的。”陈志顺的言语,一如既往的直来直去,直接提出了自己的疑问。
这也不能怪陈总说话这么直接,本来今天早上他有一个非常重要的会议,手底下30多个人的团队都被他放下了,只是因为月姐电话给他说保险计划有些关键环节的问题需要他来公司解决一下。
至于说到底什么问题,月姐也没有说,只是提到一些关键的环节,需要当面了解清楚才能够下出结论。想到月姐是一个大公司的管理人,并且也提到了自己的产品有些重要问题,所以他才放下手里的工作过来的。虽然他并不是专业研究保险的,但是出于自己的责任心,觉得保险方面绝对不能有任何的含糊,毕竟那是自己的后路乃至家里的后路。所以才放下手里的工作,来到这里就想看看到底哪里出了问题。
月姐不慌不忙地泡了一杯早就准备好的茶,放到陈先生的桌子边上,在他旁边的椅子上坐下对他说:“是这样的,陈总,非常抱歉,这么忙的时间里还把您请过来,主要是因为上周我们公司的高峰经理已经把和您面谈的情况与我进行了汇报。听到他的汇报,我有两个疑问非常不太理解,所以特地才请您过来了解一下真实的情况。”’
而月姐在说这句话的时候,着重把“真实”两个字咬得特别重。
“什么真实的情况,你到底想说什么?”听到这里,陈志顺有点疑惑不解的问道。
“是这样的,既然说您特别认可这个计划,那为什么不及时享受这份保障,及时让它生效呢?”月姐轻轻地问着,并且眼睛直直地盯着陈先生说仿佛一定要看穿陈先生的回答到底是真的还是假的。
“喔,你说的是这个问题啊,难道高经理没有和你说吗?是这样的,我的财务呢都是比较有计划的,投入,支出,消费以及收入都不会轻易的改变!最近我的项目用钱的地方比较多,这两天呢有两个支出马上要做出去,所以手里钱肯定不够,而我25号有另外一笔费用肯定能到账,所以我和他约定的是25号才能够购买这份合同。难道这有什么问题吗?”陈志顺说完也不由得疑惑的问道。
“问题倒不是很大。”月姐听到陈先生这样的回答,觉得有点大失所望,说话呢,也有点儿不是很有精神,甚至有点心不在焉的样子。
“什么叫问题不是很大?”陈志顺听到这样的回答,觉得无法接受。他本身是做it的,在程序上面不能够有任何的瑕疵,“应该”,“可能”,“没准”,“也许”,这些字眼是绝对不能出现的,因为哪怕有一点的疏漏,会导致所有的工作前功尽弃。在他看来,有就是有,没有就没有,如果不是很大的问题,那也是有问题的意思。
听到陈志顺的声音有点变大,而且态度有点急躁,月姐连忙说:“没有问题,只不过有一点我不太明白,虽然说您这两天还有一些支出,但我觉得这点钱对于您来说可以提前安排也无所谓的啊,因为你要知道风险无处不在。所以我才特地把您请过来,就是想知道您订25号完全是您自己的决定,还是有些人和您说了什么?”说完这句话,月姐的眼睛更加紧紧的盯着陈志顺,期望着陈志顺的嘴中能说出自己想要的答案。
陈志顺毕竟也是工作10年的人了,手底下也带了几十个人,在商场上摸爬滚打那么多年还是非常有经验的,听到月姐这样说,他一下子意识到中间出了问题,而且这个问题就在月姐和高峰之间,而不是公司之间!
想到自己刚见到高峰的时候,对高峰的第一印象就是非常的专业,而且高峰最让他印象深刻的就是那双眼睛,显得特别的真诚!人都说眼睛是心灵的窗户,陈志顺相信自己绝对不会看错人!于是直接把自己的想法告诉了高峰,在他的预算里边,每个月要拿出1千左右的支出来解决自己的家庭保障问题,但是高峰给他的方案不像一般的业务员,上来就根据他的支出预算来做自己的计划,而是问了自己很多问题甚至让自己觉得非常不耐烦,直接让高峰按自己的要求出合同。
就因为这样的问题,他和高峰甚至争吵起来,可是高峰不像别的业务员那样完完全顺着客户的意思说,而是完全的按他的意思说,他记得高峰说的最经典的一句话就是:我不会将一份不适合的组合卖给一个错误的客户,让一个客户埋怨我一生。
而就是因为高峰的这句话,才让他心平气和的猛然清醒,哪怕自己没有在高峰这里买到保险,他觉得这个小伙子也非常值得自己的欣赏,于是心平气和的和他谈起了保险计划。
自己原有的计划是每个月1000块钱的保费支出,其中要拿出600~700元保费给自己的爱人!因为他觉得自己的爱人在家里照顾孩子太辛苦了,他把对爱人的爱以保险的方式给她,要给她上充足的保险!
但是高峰的意思是,陈志顺是家里的经济支柱,而不是他的媳妇,他对他媳妇真正的爱就是他站着是印钞机,躺着变成一堆钞票,只要他身体健康有了保障,才能够给家庭提供真正的保障与真正的爱。给自己上大额的保险并不是自私的表现,反而是真正无私的表现。他对自己的身体的负责才是对整个家庭经济收入以及家庭责任负责。
在高峰对他的阐述里面,很多重疾或者意外都可以应对,甚至有东山再起的机会,关键在于你是否有足够的金钱以及时间去应对这样的冲击。只要陈志顺自己能够挺过去,那么整个家庭都可以挺过去,反之如果他给自己的爱人上充足的大额的保障,而自己保障比较低,一旦出了问题,第一的情况就是家里经济收入的中断,房贷车贷的压力却随之而来,自己的爱人又没有收入,反而会让整个家庭面临着巨大的危机。
所以陈志顺才发现自己也许在it方面是专业的,但是在保险方面却有必要听一听这个比自己小了将近10岁的小兄弟的意见。仔细的看高峰给他的保险计划才发现:他想到的问题,高峰给他想到了;他没想到的问题,高峰也给他想到了!并且保费的支出比在之前预想的还要低了那么一点点,虽然只是一点点,却看得出高峰完完全全的是从他的角度来解决这个问题,提出这样的方案,所以也让他更加的欣赏高峰,毫不犹豫的决定,就在他这里做这份保障计划。
虽然在高峰来的时候,他就已经说了只给高峰半个小时的时间,可是不知不觉两个人谈了将近两个小时!最后还是因为他听了好几次高峰的肚子里面咕咕的叫声才不得不终止了交谈。不得不说这个小伙子给他的印象非常深刻,言谈举止也很到位,既不卑躬屈膝,更不恃才自傲。而自己鬼使神差的竟然提出中午请这个小伙子吃饭,而高峰居然直接的拒绝了。
而那个时候高峰也和他提过,看能不能当时就签约!坦率的讲,如果从高峰和他交谈的这个半天的时间里面,他觉得完全可以当时签约!可是自己这两天确实有非常重要的支出要做,实在是没有办法,所以才很歉意的告诉高峰25号才可以,并且提出中午他请吃饭。
他觉得他今天有这份保障是一方面的收获,更大的收获,而是认识了比自己小10岁的这个年轻人!从他的身上看到了自己年轻时的样子,那种身无分文,饥肠辘辘的情况下,却又不失自己的专业、自信还有真诚以及自尊!
那么问题出来了,这个月姐这样问明显就是在这个时间点上,那么她到底想要什么样的答案。经验告诉他一个回答不好,他这边无所谓,有可能会给高峰带来自己想象不到的麻烦,于是语气不太客气的问月姐:“你到底想要说什么?!”