一个人最大的缺点莫过于看不到自己的缺点，反而对他人吹毛求疵。
请记住，当你说老板刻薄时，恰恰证明你自己是刻薄的；当你说公司管理到处都是问题时，恰恰说明你自己也有问题。
美国前总统林肯有一封写给下属胡克的信，可以引导我们走向这个曾经做过伐木工人的领袖的伟大心灵。在这封信中我们可以看到林肯是如何驾驭精神的，同时也可以看到一些他驾驭别人的事实。这封信让我们看到了一个率直、慈爱、睿智、老练，具有外交天赋和宽大胸襟的林肯。
胡克曾经粗鲁、不公正地批评自己的总司令——林肯，这使他的上司伯恩赛德感到十分难堪。但林肯却毫不计较，而是充分发挥胡克的优点，为己所用。林肯提拔胡克，接替了伯恩赛德的职务。换句话说，被冤枉的人提拔了冤枉他的人。事实上，林肯和伯恩赛德之间的私人友谊十分深厚。
但是误会依然存在，因此，林肯认为，有必要让被提拔的胡克得知真相，所以他以一种既不让他出丑也不点燃怒火的方式告诉了胡克，用理智的方法去化解了和胡克间的矛盾。下面就是这封信的全文：
少将：
我已任命你为波托马克军的首领。我这样做当然有自己充分的理由，然而我依然认为你最好知道，我对你依然有很多不太满意的地方。我相信你是一位勇敢又有才华的军人，当然，这是我喜欢的。我也相信你不会把你的职业与政治倾向相混淆，这一点你是正确的。
你有充分的自信心。如果这不是必不可少的优点，至少是有价值的优点。你雄心勃勃，在合情合理的范围内，它利大于弊。但是，我认为你在接受伯恩赛德将军为统帅时，这种雄心曾经受到过挑战。在这一点上，你犯了一个大错误，不管是对国家，还是对那位战功卓著和值得尊敬的长官。
最近，我曾听你说过，无论是军队还是政府都需要一位最高统帅，我也相信你的观点。因为这方面的原因，但不仅仅因为如此，我给你下达了任命。只有那些赢得成功的将军才可以成为统帅。我现在要求你的是取得军事上的成功，而我自己也冒着独断专行的危险。
政府将尽自己最大的能力来支持你，不会比以往的多，也不会比以往的少，而且对所有的司令官一视同仁。批评自己长官甚至使他丧失自信心，我担心这些由你带入军队的思想会发生在你自己的身上。我会尽我最大的努力来帮助你控制它。无论是你，还是拿破仑（如果他还活着），都无法从一个弥漫着这种情绪的军队里有所收获。
现在，请克服这种轻率，保持旺盛的精力，勇往直前，争取伟大的胜利。
此致 敬礼林肯
1863年1月26日
于华盛顿
信中有一点值得深思，那就是从一片有毒的土壤里会滋生出类似龙葵的致命物质——是对那些地位比我们高的人嘲笑、吹毛求疵、抱怨和批判的习惯。
尽管胡克有种种缺点，但他依然得到了提拔，而你的老板可能没有林肯那样宽容大度的胸襟。但即使是林肯也无法永远保护胡克。如果胡克战败了，林肯不得不再起用他人取而代之——一个更沉着冷静，一个不妄加评论、不吹毛求疵的人。
不要吹毛求疵，这不仅是做人的原则，也是一种建立在自然法则基础上的商业习惯。奖赏只会给那些有用的人。如果希望能对老板、对公司有真正的帮助，就应该保持宽容心，以温和的态度来告诉老板，他的管理存在的弊端，而没有必要激起他的不满，更没有必要与之对立。
有一类人习惯挑老板和同事的缺点和错误，他们自己无法做到十全十美，却要求他人尽善尽美。他们有一种用他人的错误来证明自己的聪明的心理，总是希望从挑剔中得到满足。
如果你将大部分时间和精力花在评论别人和是非上，你还有时间去成功吗？提高自己并不需要贬抑别人；获取他人对你的信任，也并不需要中伤其他人。
每个人都有缺点，但也有长处和优点。正确的心态应该是看到他人优秀的本质。如一位伟大的企业家所言：“看人应该看他的优点，必须尽量发掘他人的长处。用三分心思去挑剔缺点。”
如果挑剔能使一部被撞坏的汽车恢复完好的话，那将多么美好啊！可这是不可能的，对于已经发生的事情过分挑剔，什么也不能挽回。如果我们能改变态度，少些指责，多些赞美，对自己对别人都是有好处的。
