这些人一个个都闹哄哄的，根本就不给苏果儿任何说话的机会，苏果儿顿了顿。
干脆侧过头对着身边的负责人说道：“这个样子吧，你去找一个小喇叭过来，平常店里做活动用的那种小喇叭还有吧？”
负责人赶紧对着苏果儿点头：“有的有的，我现在马上去拿过来给你。”
第一次都遇到这个样子的事情，负责人也有点心慌，刚刚完全忘记了那种小喇叭的存在。
现在被苏果儿一提醒，她马上就想起来了，她迅速跑回仓库里面在角落里翻了翻，果然找出了一只白色的小喇叭。
苏果儿握着那只喇叭拍了拍，再一次开口说话的时候，果然声音就大了许多。
“大家先冷静冷静，稍安勿躁，礼品是肯定有的，没有我们也不敢把传单发出去欺骗你们，我们不是只打算做这一单生意，而是打算长长久久的做下去，不会耍这种花招的。”
因为那个喇叭的声音过大，导致原本围在前面的一群消费者都忍不住往后退了一步。
甚至有好些人都抬起手捂住了自己的耳朵，原本闹哄哄的声音也都停了下来。
给苏果儿空出一个范围来之后，苏果儿终于感觉自己的呼吸顺畅许多，她继续对着消费者说话。
“礼品之所以还没有给到大家的手中，是因为在送过来的路上出现了问题，车子发生故障现在还在紧急抢修中，所以才没有送过来，这一点是我们的工作失误，我诚恳地向大家道歉，实在对不起，希望你们能原谅我们。”
苏果儿一边说着，一边朝消费者的方向九十度鞠躬，真的是做足了道歉的诚意。
旁边的分店负责人赶紧也带着自己身旁的几个销售员，冲着消费者们九十度鞠躬。
看着苏果儿他们的道歉这么诚恳，那些消费者们心头的怒火总算是消散了一些，但是没拿到礼品还是让他们很不开心。
“那礼品什么时候能到，总不能让我们大家一直在这里等着吧？我们也有很多事情要做啊。”
“就是就是，今天是情人节，我们还买了电影票呢，等一下耽误了开场，谁负责啊？你们给我们退票吗？”
“我跟男朋友也约好了要去游乐园里面玩的，票都已经买好了，再耽误下去，我们连玩的时间都没有……”
苏果儿赶紧抬起头来，给出了自己刚刚想的解决方案：“大家别急，我知道大家都有事情要做，你们先听我说，我这里有一个主意……”
回来的路上，苏果儿就已经把这件事情的大概解决方法想好了，现在只要争取这些顾客们的同意就可以。
“我想麻烦大家留下你们的联系方式，就是把你们的手机号码以及地址留下，到时候礼品到了我们会一一给你们寄过去，这样子不会打扰你们的约会时间，而且礼品也不会少，并且在这个基础上我们还可以给你们赠送免单券，就当是我们为这一次失误的补偿……”
苏果儿有条有理地跟这些顾客们解释着：“因为快递需要时间，所以在三天之后大家如果有人礼品没有收到，可以拿今天的消费发票来店里面找我们。”
这个解决方式确实不错，他们个个都有赶着要去做的事情，根本就没有时间继续留在这里等待着礼品到来。
如果苏果儿他们能够把东西送到家里去的话，那确实是方便快捷的多了，而且也不会打扰到他们。
礼品不需要他们自己拿着，等一下他们还可以释放双手，玩得更开心。
重点是在这个基础上还可以赠送一些免单券，这个诱惑力比较大一些，又有礼品又有免单券可以拿，确实是很不错的补偿了。
有一些比较谨慎的顾客问出了最担心的问题：“那快递费呢？快递费是谁出？”
苏果儿马上就给出了解答：“快递费当然是由我们这边出，这是我们的工作失误，我们不会让大家再遭受损失的。”
这样确实可以，很多顾客都觉得很满意：“好，那就这样子解决吧。”
“我也觉得这样可行，你们店还是挺负责的。”
苏果儿冲着那个夸奖他们的顾客笑了一下：“谢谢大家对我们的肯定，那麻烦大家先排队写一下你们的地址以及联系方式，等礼品到了我们会马上送出去。”
有了这样子的解决方式，那些顾客们也没什么不满意的了，一个个乖乖的排起队写上自己的地址以及联系电话。
又走过去旁边，跟分店的负责人拿了免单卷之后，才有说有笑的离开。
苏果儿看着越来越少的人，心里面终于松了一口气，因为刚刚外面围了很多的人在闹。
许多本来想来这里买东西的人都害怕自己会被欺骗，所以一个个都离开了，营业额也不知道损失了多少。
好在现在事情终于完美解决了，只要这些人回去的时候不乱说，那下午的营业额应该还可以恢复。
果不其然，这些闹事的顾客一离开，其他还不知道这件事情的顾客就纷纷涌了过来。
苏果儿他们这一回有了房内，在礼品还没有送过来之前，就先跟顾客们解释了一下现在没有礼品的原因。
并且让他们留下联系方式，承诺礼品到了之后就会马上送上门去，如果没送的话可以拿着发票重新回来店里面找他们。
这种情况一直维持到三个小时之后，礼品送过来才总算是有了缓解，后续来店里的顾客就可以直接把礼品拿走了。
有了礼品放在旁边，夜晚的营销而又激增了许多。
一些没有拿到传单，不知道这边有做活动的顾客们，看到那一大堆的礼品也会忍不住进店里面查看。
晚上的营业额一下子就拉回来了，总算是弥补了下午那几个小时的损失。
苏果儿这段时间里面一直没有离开店里，而是陪着分店负责人一直忙前忙后的，时不时跟来店里的顾客解释礼品不在的原因。
到了晚上，苏果儿仔细算了一下，今天店里面的营业额，又对比了一下其他没有出问题的店。
发现金额是差不多的，她才重重吐出了一口气。
