风靡全球的麦当劳快餐，曾有一段时间，公司面临严重亏损，经过调查，麦当劳创始人克拉克发现是公司各部门经理官僚作风严重，习惯于坐在办公室里舒舒服服地指手画脚，高谈阔论。为彻底清除经理们的怠惰习气，克拉克紧急指示，把所有经理的椅子靠背全锯掉！迫使经理们走出办公室去基层“走动”，以便及时解决问题。
事实上，无论是企业管理，还是政府管理，都需要领导者深入实际，而不是做表面文章，说些空话、套话、官话。美国IBM前总裁郭士纳有一句名言：“员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。”只有当管理者“走动”的时候，才能发现问题，并且及时帮助员工解决问题。很多时候，哪怕你什么都不说，只是经常地“走动”、“抛头露面”，对企业、同仁、下属、员工也能产生一定的督促作用，使他们养成积极勤奋的工作态度和习惯。“走动式管理”就像企业的“群众路线”，正好是克服形式主义、官僚主义的有力措施。当然，“走动式管理”并非走马观花，而是解决实际问题，了解真实情况。因此，优秀的领导人应该善于用行动来说话，而不是靠嘴巴上的那些让下属摸不着头脑的说辞。
